............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitness House на Ленинском 

Фитнес-клуб
4.3
103 оценки
Делим ЦЕНЫ ПОПОЛАМ на фитнес, бассейн и спа. Только до 12 января
Реклама
4.3
103 оценки
AU
Apple User10 отзывов
Начала ходить в этот зал 28.11,из-за отношения сотрудников коммерческого отдела 4.12 уже перестала туда ходить) Но так как абонемент купленный перешла в соседний фитнес хаус на краснопутиловской,где и отношение к гостям и зал намного лучше) При первой покупке абонемента(28.11) обратилась в коммерческий отдел в этом зале,для получения брелока,на что поучила ЖДИТЕ и прождала 40 минут на диване,пока «милые» дамы наговорятся между собой,только когда уже обратилась к ним уже с претензией ,почему они не работают,а чаевничают(время было 19.30,явно не обед) и сплетничают,пока я сижу и жду, тогда они за 2 минуты сделали мне этот несчастный брелок с таким видом,будто это не их работа. В приказном тоне сказали принести справку и сказали что у меня ДВА ДНЯ,иначе мне аннулируют абонемент. На мой вопрос как? Я работающий человек,постоянно в разъездах получила ответ «не знаю,сами разбирайтесь,но чтоб справка через два дня была». Данная информация оказалась заведомо ложной,чтоб принести справку,оказывается,дается две недели, о чем меня информировал оператор колл центра. Девушки нагло врали,ввели меня в заблуждения в коммерческой цели,лишь бы я купила у них эту справку. Я считаю данное поведение ,а именно ложь своим клиентам это недопустимо,особенно для такой большой сети. Далее,второе посещение 1.12 ,меня также никто не информировал о фотографии для пропускной системе и я не смогла выйти из зала по брелоку,по причине чего обратилась к девушке из коммерческого отдела,чтоб она меня выпустила. В ответ получила кучу вздохов,ахов,закатывания глаз и вопрос «я вам сказала сюда идти ,че вы ломитесь?!» (я тольк успела подойти к выходу) Для вас клиенты собачонки какие-то? Что значит Я СКАЗАЛА? Девушки из коммерческого отдела ОЧЕНЬ неприятные,как будто я милостыни пришла просить,таких надменных лиц обслуживающего персонала я давно не встречала. Добило посещение 4.12 примерно в 13.30,народа мало,но зайдя в уборную комнату стояла ужасная вонь канализации,сам туалет был в испражнениях.
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте и о том, что произошедшее оставило столь…
Виктория Сатыбалова2 отзыва
Хожу в клуб уже два года, и точка кипения наступила сегодня. За это время стало очевидно, что о клиентоориентированности здесь не слышали. Поведение сотрудников — отдельная тема. «Медик» или женщина в белом халате, постоянно грубит. Девушки на ресепшене на просьбу объяснить что-то могут ответить просто: «Потому». Администратора никогда нет на рабочем месте. Проблемы не решаются или растягиваются на недели. В один из выходных проводится групповая тренировка, для которой берут инвентарь из тренажёрного зала. В итоге в зале не хватает гантелей нужных весов и грифов. Летом одной 20-кг гантели не было несколько недель. В этом году увезли половину оборудования на покраску и вернули только через месяц — хотя каждый день обещали «на следующей неделе». Раздевалки и туалеты очень грязные, бумага часто отсутствует. Регулярно наблюдаю, как бабульки моют свои грязные тапки в раковинах — и никого из персонала это не смущает. Тренажёров вроде бы достаточно, но многие требуют обновления. Зал маленький, новые рабочие станции тут необходимы. С вентиляцией огромные проблемы: некоторые мужчины настолько плохо пахнут, что хочется уйти. Один из тренеров, напротив, душится так сильно, что его «шлейф» ощущается по всему залу. В бассейне постоянно тесно — невозможно подобрать время, когда можно спокойно поплавать. Тренера оставляют желать лучшего. Впечатление, что многие работают без интереса и без внимания к людям, не контролируют технику, висят в телефоне во время подходов клиентов. И вишенка на торте: в зале отсутствует Wi-Fi. Точка доступа есть только в холле. В ситуации, когда у многих проблемы со связью, поставить нормальный роутер было бы минимальным проявлением заботы о клиентах. Но, судя по всему, она здесь полностью отсутствует. Про мелочи вроде забытых брелков или невозможности припарковать велосипед молчу, навстречу никто не идёт, сколько бы лет ты ни был клиентом. Альтернатив в районе нет — видимо, этим здесь и пользуются.
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем о том, что Ваш опыт в нашем клубе оказался не…
Tany Melikova9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о нашем бассейне. Мы рады, что Вам понравилась теплота воды…
Валерия1 отзыв
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны нашими услугами и условиями. Будем стар…
Игорь Фролов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Рады слышать, что Вы оценили уют и чистоту…
Марина Жуковская177 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш клуб и качество душа…
АХ
Алсу Хадиева3 отзыва
Карина Све20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш зал. Чистота и…
SB
Stanislaw Bayer2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вам все понравилось. Обязательно учтем Ваш отзыв о мужской душевой и…
Елена Скоряк17 отзывов
mozzii !!2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой позитивный отзыв о нашем бассейне! Мы рады, что необычная форма и осв…
Оля7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится наше фитнес-пространство. Ждем Вас снова на тренировках! С уважением, Fitness House.
А
Анна9 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. По всем вопросам Вам могут подсказать менеджеры в клубе…
МВ
Мария Вернер1 отзыв
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что Вам нравятся наши услуги и об…
Aleksey Mikhailovich16 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится наш фитнес-клуб! Если у Вас есть какие-то пожелания или идеи…
Илья Изотов7 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашей сауне! Мы рады, что Вам понравилась атмосфера…
Николай Андреевич8 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем зале. Мы рады слышать, что у Вас есть вс…
Гл
Городская легенда7 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передадим информацию руководству для проверки и усиления…
Анжелика Мижурина2 отзыва
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
ВЕ
Вячеслав Евгеньев1 отзыв
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
ОС
Ольга Солодкая1 отзыв
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
ЕY
Ева Y1 отзыв
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вам нравится заниматься в нашем клубе. Желаем хороших тренировок! Все…
Ангелина Азарскова17 отзывов
Надежда Плахова87 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вам нравится заниматься в нашем клубе. Желаем хороших тренировок! Все…
Татьяна Зверкова40 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Передадим Ваши слова благодарности тренеру Людмиле. П…
Анастасия Потапенкова10 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
Сергей Юдин14 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
ВА
Вячеслав Антипов12 отзывов
Был в данном фитнес центре 27.05.2022, зашёл купить абонемент, сел на диванчик написать сообщение, но это не понравилось вашему сотруднику который появился с кабинета с правой стороны и устроил мне допрос: зачем я тут сижу (прошло менее 5 минут), к кому я тут сижу, что я тут делаю, мне тут сидеть нельзя, тут только для клиентов и я должен покинуть помещение немедленно. И тут у меня вопрос, вы или ваши сотрудники знаете что такое клиентоориентированность? А знаете что такое общественное пространство? А может я должен немедленно бежать становиться вашим клиентом чтобы я имел честь присутствовать в вашем помещении, которое является общественным местом по определению? С таким отношением к своим клиентам, даже пусть и потенциальным, вы не поднимитесь выше среднего, даже под вывеской популярного бренда. Не рекомендую однозначно, обходите такие места стороной, вам тут не рады.
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Должно быть, это было н…
Ксения Выборнова19 отзывов
Минусы: Админы не показывают где находится раздевалка, тренажерка, залы, как выйти в бассейн новому клиенту, странно пытаться заглянуть во все двери, чтобы найти что надо или спрашивать других клиентов. Очень старый ремонт, особенно в раздевалках и душевых, сантехника плохая, шторки плохие, чаще грязный пол и стены, чем чистые. В раздевалки пускают в уличной обуви и одежде, поэтому пол грязный, особенно зимой. Шкафчики небольшие и близко друг к другу, в выходные все толкаются. Очень холодно в раздевалке, хотя есть кондиционер. Очень неприятно переодеваться и выходить после душа. В выходные дни на групповых тренировках очень много людей, что не хватает оборудования и мало места в зале. И нет вечерних тренировок в выходные. В инфракрасной сауне сидячий паллет не прикреплён. В хамаме часто не работает парогенератор, нет крана, чтобы ополоснуть место куда сесть. Плюсы: В будни мало посетителей. Персонал приветливый. Различные групповые тренировки, классные тренеры Алина и Людмила. Три вида саун. Есть кулеры (но нет стаканчиков), есть фены (но один не дует горячим воздухом), весы. Все на одном этаже, никуда не надо подниматься/спускаться. Есть небольшое кафа, кофеавтомат. Вывод: ходить и заниматься можно, но есть что исправлять.
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ксения. Мы стараемся проводить уборку как можно чаще. В часы пик уборка может быть затр…
Olga Efremova11 отзывов
Почему руководство сети посчитало что ходить зимой без бахилы это нормально? Стаканчики одноразовые убрали (сэкономили), но под соусом "мы боремся с распространением ковида", но почему решили что хождение в раздевалку без бахил также будет способствовать борьбе с ковидом или ещё чем похуже? Как итог в раздевалках мокрые полы. Все что принесли с улицы потом посетители на шлепках тянут к зоне бассейна. Сильно порадовал ответ менеджера: "Ну можно купить в фитнес лайф (или лайт, не помню что там мне назвали), но там абонементы по 50 тысяч, там и стаканчики, и бахилы, и полотенца". Вот если б это было рядом с домом, я б купила, а так пришлось пользоваться тем что есть. Но такое прекрасное тыкание в дешевизну абонемента мне сильно не понравилось. Сеть фитнес Хаус для меня 4-я по счету, есть с чем сравнить, но почему-то менее пафосная Физкультура в другом регионе могла позволить себе и бахилы и стаканчики, а тут пафоса гора, а по факту ноль. Дверь в женскую раздевалку на ладан дышит. Проходила мимо тренерской у них вообще с петли упала. Абонементы дороже 9000 даже нет смысла рассматривать. Может такая разруха только в этом конкретном месте, если да, то пусть руководство сети займётся вопросом.
Читать целиком
Артур Латыпов6 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
23 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно…
ИИ
Илья Илья10 отзывов
Тренажёрный зал не в полной мере обладает оборудованием. Неудобные скамьи, не удобные блины у которых нет своего места. Вследствие чего образуется бардак, отсутсвие информативных стоек для блинов. Отсутсвие воспитания культуры у просителей из-за неправильно организованной системы . Грифы тоже разношёрстные которые приходится перемешать в разные локации зала. Складывается впечатление, что в этот тренажёрный зал укомплектовали всем ненужным из других залов этой Компании. В этом тренажёрной зале вы не добьётесь высоких результатов. Что говорить если в тренажёрный зал впускают человека в сланцах. Если бы фитнес клуб ценил клиентов то оборудование для них организовал выше уровнем это к вопросу изолирующих тренажеров у большинства которых нет педали подачи. А так обычная физкультура которую можно организовать на уличных площадках и результат будет лучше не платя деньги.
Читать целиком
Наталья Иванова10 отзывов
Читать целиком
Fitness House на Ленинском, фитнес-клуб
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно…
🍪
Мы используем cookies подробнее