............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Метро-Тур 

Хостел
4.5
307 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
307 оценок
Р
Роман1 отзыв
Читать целиком
Мх
Метро-Тур, хостел
24 февраля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Понимаем какое неприятное впечатление она могла произвес…
ВА
Владимир Алексеев2 отзыва
R R2 отзыва
Пока мне не мешали работать я закрывал глаза на многие минусы. Заселился только потому, что был прописан и оговорен круглосуточный доступ после работы. Внезапно, одна из администраторов решила внести изменения и создать свои правила, после 0:00 она закрывает двери, люди стоят на улице и мёрзнут... Причем днём ее заранее предупреждают, что придут поздно, она соглашается, но потом у нее отшибает память, она пугает какими-то охранниками вышибалами если попробуешь обратиться в полицию, также говорит "те копейки, что вы платите - погоды не делают. Живёте на халяву, коммуналку не оплачиваете и шаритесь по ночам"... Обвиняет людей в том, что они пьяны если приходят с поздних смен, представляется хозяйкой хостела. Сегодня я не мог дозвониться полчаса и стоял на улице, потом подошёл ещё один жилец, который не мог попасть час... Оставлю этот отзыв тут до тех пор, пока со мной не свяжется реальное руководство и не предпримет меры. На последок, хотелось бы показать уютные уборные и контактный зоопарк на кухне!!!
Читать целиком
Гюзель Атипова12 отзывов
Yana Polyakova13 отзывов
Что ж, как и обещала, максимально честный отзыв… не вмещает такой огромный текст, поэтому в двух частях: забронировали двухместный бюджетный номер, на фото все вполне себе аккуратно и опрятно. Две кровати, телевизор, вешалка для одежды, стол, тумба, две чашки. Полотенце ОДНО на человека, и нет не большое, а вытереть лицо, в такое не обернешься после душа. Про душевую комнату отдельный разговор: валяются повсюду чужие полотенца, зубные щетки, вода неприятно пахнет будто канализацией.. я понимаю что это бюджетный хостел, НО НЕ НАСТОЛЬКО что тебе неприятно даже заходить в душевую, не то чтобы принимать там душ. Еще один огромный минус: отсутствие гостевых тапочек Да, само собой, это не отель и всякие гель, шампунь итд нужно брать с собой Но элементарно тапочки, люди заходят с улицы к вам и у вас должны быть какие-то общие шлёпанцы, как во многих хостелах (по ценнику кстати ниже чем вы) На просьбу о тапочках, хоть каких-то, нам сказали что «у вас бюджетный номер, это туда не входит» Мы предложили доплатить за тапочки, но оказалось их просто в принципе нет, и мы ходили в нашей уличной обуви по всему хостелу, там где ходят в тапочках… хорошо что рядом оказался fix и мы на следующий день сходили за тапочками туда. При заселении ни о каких правилах не рассказывают, не предупреждают ни о чем. Например, когда мы выезжали, грубая женщина с темными волосами с претензией спросила нас А ВЫ БЕЛЬЕ СВОЕ В КОРЗИНУ КИНУЛИ? Когда мы сказали нет, услышали «Всего доброго», она даже не дослушала нас до конца. Мы сказали, что не сделали этого тк не знали что нужно это сделать, если бы это было сказано в нормальном тоне мы бы без проблем это сделали-это не сложно
Читать целиком
Наталья Наталья6 отзывов
Останавливались в этом хостел много раз, никогда не было нареканий. Правда, последний раз останавливались лет 8 назад. В связи с праздником ВМФ в гостиницах не было мест, позвонила в Метро-Тур. Администратор любезно общалась, нашла на наши даты номер 2-местный, сан узел в номере, что нас устроило. При заселении нам предложили оставить паспорта на ресепшене и идти заселяться. Я была не готова к такому развитию событий. Наши паспорта отсканировали, несмотря на мой протест, тк пригрозили, что в случае отказа не заселят. А заселялись мы с ребёнком в 23.00. Ни о каком согласии на обработку личных данных речь и не шла, хотя ранее в этом хостел при заселении такое согласие подписывали. Закон, позволяющий гостинице сканировать паспорта нам так и не озвучили и нигде на ресепшене мы не нашли информации о том, что мера сканирования паспортов законна и обязательна а также не очень понятна, тк отсканировав паспорта, администратор заполняла документы с оригиналов, а не со саанов. Теперь о номере, зайдя в санузел, наблюдали как рыжий таракан мечется по стене в попытке найти убежище. Одна из 2 кроватей оказалась с треснутой центральной балкой, так что когда ребёнок ложился на кровать, одна половина резко накланялась. Если бы на кровать лёг грузный человек, вероятно кровать сломалась бы и он упал. Ко всему этому оказалось, что душ не работает. Утром об этом сказали администратору, нужно отдать должное, неисправность устранили сразу. За это Естественно, что переночевав в хостел, с утра нашли место в другой гостинице, пусть мы переплатили, но место нашли очень достойное. И кстати, в новой гостинице*** нас заселили минут за 4-5, сканы паспортов не делали. А теперь самое интересное, спкстя 2 дня, а это были выходные, с утра в понедельник мне позвонили и сказали, что пытаются вскрыть мой личный кабинет на госуслугах и нужно сказать код... Сканы у них
Читать целиком
П
Путешественник-любитель1 отзыв
О
Ольга1 отзыв
L
Leonid1 отзыв
О
Олег1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее