............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астерия 

Гостиничный комплекс
4.8
1075 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1075 оценок
551 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
SA
Sergey Aleshin3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за столь теплый и замечательный отзыв! Мы невероятно рады узнать…
Kris38 отзывов
Максим Мазнёв83 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Кузьмина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв о нашем отеле! Нам приятно…
Лия Лоза111 отзывов
Тихий и уютный отель в центре города. В шаговой доступности множество туристических достопримечательностей и метро. Сотрудники на ресепшене вежливые, оформляют быстро. Площадь номеров, в целом, на переночевать - хорошо (не праздники ж там гулять🫣). Мебель и сантехника, конечно, поизношаны, но в целом - нормально. Эдак, а-ля 90е-нулевые. В номере: холодильник, телевизор, шкаф, стол, спальное место, с/у с душевой (в некоторых ванна), фен. Есть нюанс, который пережить можно, но: в номере мало розеток. На этаже есть кулер. При отеле есть ресторан, где можно покушать. И, вот, тут возникает вопрос: раньше при оформлении был выбор относительно завтрака - теперь исключительно с питанием; - зачем? Спору нет, с завтраком удобно - спустился вниз и все! Не нужно бегать по городу. А если завтрак без надобности? Менять его на обед или ужин нет смысла, тк гости большую часть времени проводят вне отеля. Для удобства, верните, пожалуйста, как раньше: с питанием и без! Всегда приятней, когда есть выбор🤗 К слову про завтраки: шведский стол с не большим выбором однообразности и это печалька.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Лия! Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Очень приятно узнать, что…
Гульнара Симгаева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульнара! Благодарим вас за такой приятный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень…
Наталья Кашутина35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим вас за подробный и доброжелательный отзыв! Нам очень приятно узнать…
НА
Наталья Аверина1 отзыв
Вера Классен2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
7 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями…
Артем житель15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно узнать…
Наталья В.6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и поделились своим впечатлением! Оч…
ОК
Ольга Королькова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
5 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны своим п…
АК
Анастасия Кузнецова2 отзыва
Владимир Королёв4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Благодарим вас за обратную связь и честный отзыв! Прежде всего, приносим извин…
Владислав Коваленко8 отзывов
Evgenia Dubovitckaya3 отзыва
Останавливалась в гостинице с 10-14.03.2025 на время командировки, гостиница в целом не плохая, центр Петербурга, прекрасный вид на Фонтанку, но хотелось бы немного чистоты в номерах, где-то лежит пыль, халаты все затертые, жесткие, на 3 звезды даже не знаю, может быть это норма? Самое интересное было на завтраке, под омлетом нашла таракана, больше на завтраки не спускалась, еда не вкусная, может конечно на любителя, от себя скажу, что больше в данной гостинице не остановлюсь, есть желание обратиться в Роспотребнадзор с проверкой! На 6 этаже, где я проживала, проходил ремонт номеров прям рядом с моим номером, этаж был перекрыт частично, везде лежала белая пыль от ремонта, санитарные правила в этой гостинице не соблюдаются от слова совсем! P.S.: жалобу в Роспотребнадзор написала с просьбой проверить данную гостиницу на соблюдение санитарных норм!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
19 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения! Спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы сердечно воспринимаем комментарии наших к…
А🍂
Ангелина 🍂🐻2 отзыва
Прилетели рано утром после ночного перелета. Заселение по регламенту — в 14:00, что понимаю. Но при этом в отеле свободны почти все номера (2-3 заняты из десятков), однако о предложении заселиться пораньше даже речи не шло, девушка(10.07.25 в 6:00 смена) на ресепшен категорически отказала даже выслушать проблему. Спали 1 час за сутки. Клиентоориентированности ноль, сервис на нуле. Отель — пустой, но вы не гость, а обуза. Не рекомендую, особенно после перелётов. Девушка на ресепшен -Татьяна(смена 10.07.25 в обеденное время)не организованна работа, не компетентная( когда к ней подошла женщина, по всей видимости начальник и уточнила у неё «сидящие в холле гости на заселение?» очень уверенно ответила, что нет. Этими гостями были мы, и за все 2 часа нахождения там к нам не то что не подошли, с нами даже не удосужились поздороваться)не клиентоориентированная, разговаривать с людьми не умеет, грубит, на слова «утренняя смена на ресепшене сканировала паспорта» ответила «я за вас рада, но здесь скана ваших документов нет» то есть я ещё должна контролировать работу сотрудников отеля. Также девушка ничего не рассказала, «ничего» вплоть до информации на какой номер позвонить на телефоне в номере, чтобы связаться с ресепшен. В номере была раскладушка, продавлена, от матраса одно слово. Никакого уюта в номере нет, при кроватная тумбочка под рабочим столом, мусорное ведро там же только на нижней полке и рядом к этой мусорке припихнули раскладушку. Отдельно хотелось поблагодарить, мужчину на ресепшен( смена была 12.07.25, 13.07.25) понаблюдала за его работой, всем гостям всё объяснял, рассказывал про экскурсии и решал все вопросы приезжих гостей. Матрас в очень плохом состоянии, ОЧЕНЬ ПЛОХОМ. Отсутствие освежителя воздуха ( купили сами) Отпуск испортили с первого впечатления
Читать целиком
Аг
Астерия, гостиничный комплекс
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ангелина! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться вашим опы…
I
Irina1 отзыв
Хуже, чем рассчитывали Понравилось: Место расположения очень удобное, персонал вежливый, в холле чисто, в номерах убирают ежедневно, пыли нет. Не понравилось: К сожалению, для отела претендующего на 4**** есть много минусов. Я заказала два номера, для друзей и себя. Номер для друзей был стандартный, на 3 ночи за 14000 Р. Маленький. грязный!!!! Что очень удивило. 4 Этаж, в коридоре ковры протоптанные, скрипит пол, в номере палас залит чем то - белесые пятна с разводами, мебель очень старая, с пятнами и сколами, в ванной унитаз шатается, ежедневно пакетик шампуня и геля для душа. Все. Не зубного набора, ни каких других удобств. Второй номер ЛЮКС!!! Цена за 2 ночи 16000Р. Номер на 6 этаже, в коридоре ковры еще хуже, вид мало презентабельный. Но вот для люкса совсем странно: шторы разного размера и длины, тюль валяется на полу, темные шторы короче тбли на 25-30 см. В ванной в местах соединения раковины и стены следы черной плесени очень плохо затертые, полотенца и халаты чистые, но с желтым оттенком (старые или плохо отстиранные). Фена нет ни в одном номере. По запросу фен дали с оговорками, верните их всего два на отель. Странно для 4****. В Люксе нет гладильной доски и утюга. Завтраки: малоразнообразные, но приготовленные хорошо. Кофе: несъедобный совсем!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее