Обязанности:
– Бронирование наземных услуг: отели, трансферы, переводчики, гиды, переговорные комнаты в отелях, и прочие услуги для корпоративных клиентов;
– Бронирование отелей за рубежом в системах on-line и напрямую в отелях;
– Бронирование авиабилетов (знание систем бронирования Amadeus и Сирена будет преимуществом);
– Бронирование ж/д билетов на сайтах поставщиков и напрямую;
– Консультирование и поддержка клиентов по вопросам бронирования а/билетов, отелей, наземных услуг;
– Работа с поставщиками услуг напрямую как за рубежом, так и по РФ;
– Оплата различных услуг за рубежом;
– Выставление счетов клиентам, проверка оплаты счетов;
– Работа с мобильным телефоном, готовность быть «всегда на связи»
Требования:
– Опыт работы от 2-х лет;
– Знание систем бронирования on-line приветствуется: 6 tour, Leading tour of the world итд;
– Желательно знание систем бронирования Amadeus, Сирена, Sabre;
– Знание отельной базы;
– Опыт работы с VIP-клиентами;
– Опыт работы с поставщиками за рубежом;
– Английский язык - не ниже upper-intermediate;
– Клиентоориентированность, внимательность, аккуратность, доброжелательность, готовность профессионально расти и развиваться, умение решать сложные задачи и работать на результат.
– Готовность к обучению.
Условия:
– график работы: 5/2, 9:00 – 18:00;
– оформление с первого рабочего дня в соответствии с действующим законодательством, оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный лист;
– возможность обучения и профессионального роста ;
– офис: г. Санкт-Петербург, ул. Боровая д. 32, центр города, 10 мин пешком от метро (Обводный канал, Лиговский проспект, Звенигородская).