............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sonata 

Гостиницы
4.7
261 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
261 оценка
Владейлис Корнак41 отзыв
СЛ
Светлана Лаврова11 отзывов
Жили в данном отеле с 25 по 28 октября. Приехали рано утром, в раннем заселении нам было отказано, хотя номер был готов и свободен, предложили заселиться за 2500, от чего мы отказались. Администратор была явно не рада нам, не знаю в чем доброжелательность, как тут писали в отзывах. Пришлось погулять до 13.00 и вернуться, т.к устали и почти сутки не спали. К этому времени была уже другая администратор, которая нас заселила без проблем, за что ей отдельное спасибо. По поводу номера, он явно уставший и требующий ремонта. Завтраки однообразные, в первый день пришли в 11- ом часу и было пусто, пришлось идти к администратору и просить пополнить. Расположение отеля замечательное всё в пешей доступности. В день выезда, оставили багаж и вернулись вечером, была снова "доброжелательная" администратор, что и впервые день,попросили у неё попасть в уборную, в чем было отказано. Советую Администратору научиться общаться с гостями или сменить работу! Ставлю 1 звезду за расположение, вторую администратору, которая нас заселила. Ещё раз не вернулись бы и не посоветовали!
Читать целиком
S
Sonata
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, с чего вы взяли что номер был готов ? У нас везде прописано и в вашем ваучере заезд с 1…
WS
White Snake22 отзыва
Отличная гостиница! Прекрасное расположение: все самые важные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Даже дворцовый причал находится в паре минут!За все время, что были в Петербурге воспользовались транспортом 2 раза: добраться до Петергофа, до Кронштадта. До всех остальных мест добирались пешком и довольно быстро. Очень приветливый персонал. В номерах все чистенько и уютно. Есть все удобства: ванная комната с феном, телевизор, кондиционер, холодильник, шкаф купе. У нас окна выходили во двор и это замечательно! Тихо, птички поют и никакого шума машин. Мы брали без питания, поэтому его оценить не можем, к сожалению. Однако, стоит отметить, что чай и кофе находятся на кухне в свободном доступе в любое время. Есть кулер с горячей и холодной водой в коридоре, чайник в номере. Стены толстые, никогда не слышно соседей. В общем, спокойствие и комфорт в самом сердце города на высшем уровне!! Единственный нюанс, у нас в номере были трудности с Wi-Fi. Приходилось уходить в холл, чтоб поймать интернет. Это единственное. Во всем остальном, все на высшем уровне! Обязательно вернемся к вам вновь!
Читать целиком
Анастасия Камышанова2 отзыва
Расположение и вежливый позитивно настроенный персонал- единственные плюсы. Заселили нас в номере 22 с 16.06.2022 г. по 21.06.2022г. , стоимость за 5 суток =45000. Этих денег совершенно не стоит. В подъезде грязно, не ухожено , в ванной от розетки видны провода, кондиционер повешан так, что видна дыра в стене, сам он в следах красного скотчка, вокруг батареи оставлено место , где виден ремонт вековой давности , в окнах висит скотч, которым видимо утепляли зимой, ручка у входной двери почти отваливается, держится на торчащих самолётах. На лампе прикроватной сверху паутина(. Номер классифицируется как " комфорт", в номере очень скромная мебель, недоделанный ремонт, обои грязные. Есть камин электрический, но сверху он уже не отмывается от грязи, включить его не видится возможным, так как розетка на 2 прибора , а их 4 рядом - телевизор, холодильник, чайник и камин. Провода просто лежат на самом видном месте, о красоте и продуманном, функциональном ремонте речи нет вообще. В общем цена и качество именно этого номера вообще не соответствует. Это номер может стоить максимум 4000- 4500р. за сутки , но никак не 9000. Возможно, мнение изменится пока живём здесь, но пока разочарование полное.
Читать целиком
ЕВ
Елена Ворошилова1 отзыв
S
Sonata
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏 Были рады знакомству.
Дарьяна Денисова4 отзыва
S
Sonata
18 февраля 2022, официальный ответ
Дарьяна. Благодарим вас, что выбрали нас!!! Были рады вас видеть 🤝
ОК
Окси Карпова5 отзывов
S
Sonata
16 февраля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛
АН
Арина Николаева1 отзыв
Читать целиком
S
Sonata
14 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏 Приезжайте ещё!
N
Natalya1 отзыв
A
Anna1 отзыв
Понравилось: Расположение Не понравилось: Перед заездом общалась по телефону и надеялась, что сервис по телефону будет соответствовать и в отеле, но увы и ах. Очень недовольное лицо администратора Карины сделало всё, чтобы испортить всё впечатление. На вопрос где мне искать номер, я получила «ну вон там» и закатаные глаза. Как попадать в отель обратно после прогулок, пришлось подходить узнавать вновь. Было выбрано проживание с завтраками, но это огромная ошибка, ведь администратор не даст Вам информацию ни о времени, ни о том как это проходит, лишь на следующее утро таже Карина Вам снова скажет «вообще-то до 11», как будто ты должен это сам угадать был до. Ночью был неприятный инцидент, в 5:30 долбился кто-то в дверь, администратор на телефон не отвечал и кто это был сутра выяснять не горел желанием, даже не принеся извинения кроме «ой ну бывает, не звонили» Номер был забронирован на двоих, халатов не было, принесли халат на второй день, но один и без завязки, полотенца заменили, но их стало не хватать по количеству. Окно и подоконник были все в отпечатках рук и губ. Когда попросила это устранить, протерли только стекло, дальше пришлось спасаться влажными салфетками. В целом всё очень странно, непонятно. Вроде чисто, вроде нет. До заезда все милые, приезжаешь- разочаровываешься и складывается впечатление, что ты просто должен
Читать целиком
Sea Sea47 отзывов
Добрый день! Хотелось бы оставить самые лучшие пожелания администрации гостиницы! Девочки на ресеп топ! Всегда прекрасное настроение, очень гостеприимны и приветливы. Если вы ищите высокий сервис 5звезд и тд- вам не сюда. Но если вы хотите увидеть душу Питера: большую квартиру, высокие потолки с лепниной и двери из прошлого - вы получите массу эмоций! Место очень удобное, все в доступности. Парадная…какая прекрасная парадная! Кто-то пишет о проблеме найти вход…проблем не возникло , такси ровно привозит ко входу в гостиницу, на почту направляют подробную информацию, в 2ГИС есть номер телефона, на всякий, если вы тупите))) Место рекомендую! Все отлично) при супер экономии- кофе бесплатно) ещё вам доступен элементарный завтрак) очень глупо писать негатив, номера эконом, но очень чисто, если хотите vip, то лучше ехать в vip))) я хотела увидеть истину Питера, а это место отражает на все 100, даже 150% Спасибо!
Читать целиком
S
Sonata
8 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Надеемся на новую встречу!
A
Anonymous1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее