............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

ТрансСервис-Петербург

Сервисный центр

2.6

13 оценок

ООО ТрансСервис-Петербург

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВБ

Виктория Боровикова6 отзывов

Вызвала мастера на дом по гарантии от производителя. Прибор осмотрели, забрали, пытались починить, запросили у производителя детали, не получили, выдали акт на возврат денег или замену. Держали в курсе и объясняли что и как. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Светлана Малышева1 отзыв

Сначала не отвечали на звонки, с 3его раза взяли в работу заявку, сам мастер не приезжал 2 недели, после 5ого звонка и жалобы вышестоящему, забрали самостоятельно признав, что мастер болен и он, внимание, один. В итоге, якобы починили, привезли пустую коробку, оскорбили руководителя, мы сохранили запись с камеры, но по факту украли оборудование, за содеянное не извинились и не вернули обратно. Угрожали претензиями якобы оборудование в коммерческом помещении не подлежит ремонту по гарантии производителя, что является прямым нарушением закона о правах потребителя, а также не уложились в десятидневный срок по реакции на проблему с оборудованием. Считаю умышленным проявлением шовинизма и клептомании, а также превышением наглости по действующему законодательству.Читать целиком

Олег Константинов20 отзывов

Ждал долго (не очень с организацией работы над заявками). Не знают местоположение клиента и причину обращения. Пока не поругался, никто не позвонил. Со мной связался адекватный мастер! Заказал запчасти и через неделю приехал и отремонтировал посудомойку. Аккуратно и быстро!Читать целиком

ЕС

Елена Сухонина1 отзыв

23 ноября 23 оставила телевизор по гарантии. Новые ещё. Лично проверяла ни одной царапинки нигде. Сразу приёмщик написал, что телевизор весь вцарапинах. Убирать эту надпись из квитанции отказался. Стал орать, предложил свалить в другое место. Когда забирала телевизор, оставили на нем царапину посередине экрана и след от вёртки как отделяли рамку от экрана. Мастер был раздражённый. Телевизор Ортель по делают только у них. Телек был не сломан, соринка под экраном. В итоге две царапины и хамство.Читать целиком

Мари Зелёная8 отзывов

Отвратительная шарашкина контора, некомпетентные сотрудники, ооочень длинные, просто огромные сроки рассмотрения заявок, которые исчезают, переоткрываются и эти сроки продляются снова, ориентации на клиента 0. Столкнулись с этой конторой по браку холодильника Gorenje, фирма тоже внезапно оказалась с отвратительным сервисом, в тандеме с этим "авторизованным сервисным центром" работают "на ура!", потратите тонну нервов и сил на нулевой результат, крайне не рекомендую это местоЧитать целиком

IS

Irina Semerikova50 отзывов

Практически быстро и без проблем

Дмитрий Н.2 отзыва

Два года мучались с сушилкой Asko T608HX.W - то течет, то парогенератор не работает, было два ремонта от других официальных сервисных компаний ASKO. В итоге после очередной протечки сгорел дисплей у стиралки Asko W4086C.W/1 т.к. она стояла под сушилкой (установка "в колонну"). Обратился в ТРАНССЕРВИС-Петербург - диспетчер грамотно и доброжелательно согласовала визит мастера, на следующий день пришел мастер и всё починил! Мастер разобрал всю сушилку и все-таки нашел неисправность! Также он заказал запчасть и через неделю пришел и починил стиралку! Это лучший сервис из всех куда я обращался. Мой отзыв настоящий, могу все подтвердить, +79319977748Читать целиком

Lex Taran1 отзыв

Контора как контора.

OP

Olga Petrova2 отзыва

Вызвала мастера с этой шарашкиной конторы для диагностики холодильника. Приехал, посмотрел, похлопал дверьми и сказал что дефект не обнаружен. Заявленный дефект: стал громко работать и самостоятельно изменять температуру. Хотела жалобу на мастера оставить, так меня обхамили, сказали что диагностика только так и проводится и бросили трубку. Из-за этого того, что мастера с глазами - рентгеном написал акт что все в порядке магазин отказался обменять технику (м видео быстро сервис). Боюсь подумать если холодильник выйдет из строя летом, что буду делать. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!Читать целиком

ИД

Игорь Дмитриев6 отзывов

Позвонил уточнить насчёт ремонта жерновой кофемолки Delonghi. Сказали привозите. Привёз, при оформлении начали выяснять, оказалось они в принципе не ремонтируются у них, так как запчасти не поставляются. Неужели было сложно сказать заранее по телефону, чтобы не тратить ценное время? И общение с клиентамм, конечно, не очень - напоминает "совок". Передо мной человек сдавал пылесос, ему говорят "звоните через Х дней, мы расскажем, что с ним". Вы серьёзно? Звоните и уточняйте? А самим позвонить по факту, диагностики/ремонта так сложно? В современное-то время, когда живём вроде не в СССР.Читать целиком

Vladimir Filipev1 отзыв

Взяли робот-пылесос в гарантийный ремонт - сгорел двигатель одной из щеток. Через 5 недель позвонил узнать когда ждать - говорят готов, вам самим надо было ранее звонить узнавать. Когда забирал пылесос, он был разряжен - проверить работу было невозможно. Дома оказалось - щетка все так же не крутится. Потери от ремонта: полтора месяца и 2 поездки в другой конец города.Читать целиком

Санкт-Петербург

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии