............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скандинавия 

Медицинский центр
4.3
343 оценки
Все медицинские направления для взрослых и детей, диагностика, анализы
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
343 оценки
Олеся Гущина5 отзывов
Приехала на прием к 8 утра. Отметилась в регистратуре, ждала 30 минут у кабинета врача. Никого в кабинете нет. Повторно обращаюсь в регистратуру уточнить о состоянии моей записи. Никто ответить не смог состоится прием или нет, придет ли врач на назначенное время или нет. Для составления претензии отказались предоставить акт об отсутствии врача Карповой Г.Ю. Не исполнили обязательства п. 5.3.1.2 договора. Оставлена жалоба в клинике. Как оценить услуги, если они не оказаны? По отношению врача к пациентам и игнорированию записи и уважению чужого времени. Что предложила клиника? Скидку. После такого отношения персонала данную клинику не рекомендую посещать. Подумайте о себе и своем времени. Пока клиент не инициировала обращение по поводу отсутствия врача никто состояние записи не уточнял и присутствия врача на рабочем месте в т.ч. Более 40 минут время ожидания обратной связи. Отсутствие парковки у клиники для пациентов. Потраченные деньги на парковку. Сорванные планы. Вот что будет ожидать при посещении клиники.
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
3 января 2026, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции и приносим наши искренние извинения, что не смогли обеспе…
М.
Михаил .23 отзыва
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
3 января 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день. Приносим извинения, что так получилось. Мы ценим время наших пациентом и поним…
EY
Eto Ya2 отзыва
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом о вашем пребывании в клинике и результатах лечения. М…
Марина Виноградова25 отзывов
Твaрь ли я дрожащая или право имею? Похоже, что право имею — просить уважения к клиентам :) Произошла неприятная ситуация в клинике. Обратилась в поддержку, перенаправили в отдел сервиса и пообещали связаться в течение 3-х рабочих дней. Никто не связался. Я написала сама — тишина. Подождала ещё полторы недели, написала — снова тишина. Позвонила: сотрудник ничего не знает, мой запрос даже не зарегистрирован. Обещают зафиксировать и связаться «в ближайшие дни». Проходят «ближайшие дни» — опять ноль реакции. Звоню снова: другой сотрудник тоже не в курсе, проблему СНОВА не зафиксировали. Сотрудник начинает доказывать, что «отдел сервиса связывается в течение 30 дней» — недоброжелательным монологом. Отлично, этого еще не хватало :) Через какое-то время, уже на негативе, звоню снова — наконец-то признают ошибку, просят реквизиты для возврата. Фух, думаю, закончился этот бедлам. Ага, как бы не так :) Отправляю реквизиты — снова молчание. Спрашиваю через 10 дней, в течение какого времени придет возврат средств, потом ещё через 3 дня — тишина. В итоге звонит руководитель отдела сервиса Анастасия. Да, он всё-таки существует! И спрашивает… высылала ли я реквизиты. Чего? Оказывается, реквизиты были неполными, нужен ещё паспорт — но это мне никто не сказал заранее. Зато месяц моего времени они потратили легко. Итог: меня месяц мурыжили. Проблема даже не во времени, а в полном отсутствии уважения и элементарной коммуникации как в отделе сервиса между сотрудниками, так и со мной, с клиентом. Уважаемое руководство клиники «Скандинавия», как человек, работающий в сфере сервиса, прошу: не допускайте Анастасию до работы с людьми. Ваш отдел сервиса — это дно, иначе не назвать. А вы, друзья, читающие этот отзыв, тысячу раз подумайте, прежде чем обращаться в данную клинику. Случись что в клинике, даже когда проблема со стороны самой клиники - вас будут игнорировать. Спасибо за внимание. Надеюсь на понимание!
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
8 декабря 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. Описанная ситуация н…
СГ
Сергей Голубцов1 отзыв
ВН
Виталий Николаенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Стоимость услуг складывается из мно…
V V3 отзыва
Клиника Скандинавия за последние годы сильно испортилась. Сегодня мне было отказано в приеме врачом Темирбулатовой без объяснения причин. Еще когда я только зашел в кабинет и сказал ей, что пришел на консультацию по ДМС, на ее лице сразу была негативная реакция, что клиентам по ДМС здесь не рады. После чего врач сказала, что мне страховая назначила доп обследование и оказать услугу мне не сможет. Я попросил ее напрямую связаться со страховой и уточнить, что мне дальше делать? Не потому что я сам не могу этого сделать, а потому что клиника напрямую взаимодействует со страховой, а клиент даже не видит ответа, согласовано ему или отказано по конкретной процедуре. Но я получил категоричный отказ, а после повторной просьбы врач просто убежала в прямом смысле из кабинета с неадекватной реакцией на ситуацию. После этого в регистратуре попросил предъявить мне письменный отказ от консультации с пояснением причин, мне посоветовали составить жалобу на главврача. Я посчитал, что это бесполезно, поэтому пишу здесь, чтобы как можно больше людей знало этого врача и обходило стороной. Кроме того, клиника в своей внутренней системе отмечает красным цветом клиентов, кто хоть один раз «вступил в клинч» с персоналом, а это происходит в том числе из-за неадекватности и некомпетентности врачей/администраторов, которые зачастую действуют непрофессионально, неклиентоориентированно (есть и другие примеры), но в результате этого страдают обычные пациенты. Напоминаю, что одно посещение данной клиники стоит примерно 6-8 тысяч рублей. И лично я прихожу в клинику не чтобы ссориться, а чтобы получить за эту стоимость качественно оказанную услугу (консультацию/процедуру/обследование). Но вместо этого вижу себя в системе как «нежелательного» клиента, а также мне отказывают и хамят врачи. Насколько это соответствует ценностям компании и законам? P.S. отмечу также, что в клинике есть и хорошие врачи, но после таких случаев один плохой врач затмевает 10 хороших.
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что обращение в клинику оставило такие неприятные впечатления. Б…
ЭИ
Эля Ирга4 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Я пришла к врачу ортопеду (Ефимов Дмитрий Валерьевич) по направлению от невролога с уже диагностированной дорсопатией, ротацией позвонков и плечелопаточной патологией, имея рентген грудного отдела и МРТ плеча. Несмотря на это, врач сделал без предупреждения резкую мануальную манипуляцию («прощёлкивание») спины и шеи. В результате появилась сильная боль в правой лопатке, усиливающаяся при каждом вдохе и выдохе. Кроме того, врач не дал никаких рекомендаций как ортопед и снова направил меня к неврологу, который и поставил мой диагноз. Считаю такое вмешательство необоснованным и небезопасным. Сейчас я чувствую себя сильно хуже, чем до приема. Я испытываю резкую боль, которой не было, практически при любом движении, не могу спать, боль в каждом положении. О своей ситуации я сообщила в клинику через личный кабинет и написала на эл.почту указанную на сайте.Прошло 4 дня ответ от клиники я так и не получила.
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о произошедшей ситуации и о том, что обращение к нашему специали…
Мария Горбунова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Рады, что наша работа оставила у вас положительное впечатление. Желаем вам креп…
Елизавета Козлова2 отзыва
Скандинавия, медицинский центр
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Всего вам доброго и будьте здоровы. С уважением, команда клиники "Скандинавия".
С
Стю4 отзыва
ММ
Мария Мария8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы. С уважением, команда клиники «Скандинавия».
ТЕ
Татьяна Ермакова1 отзыв
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Мы очень рады, что вы заметили улучшение состояния. Спасибо за доверие и высо…
ЮМ
Юлия Малаканова11 отзывов
Очень мне не повезло с этим заведением. Если бы знала-слала бы все анализы в Инвитро около дома. Мне нужно было сдать генетические и не только анализы. Я звонила на горячую линию и уточняла в каком филиале можно сдать и со скольки работает филиал. Придя в пятницу к 8:00 натощак в данный филиал администратор на 1 этаже направил на 3 этаж. Придя в процедурный кабинет на 3 этаже я получила ответ, что они такие анализы не делают, это делают на 4 этаже с 9:00. Мне на работу к 9:00, соответственно ждать было неудобно. Я спросила у работников кабинета можно ли сдать в субботу, сказали что можно тоже с 9:00. Я приехала повторно в субботу к 9 натощак в данный филиал, поднимаюсь на 4 этаж и получаю снова от ворот поворот. Нужные мне анализы в субботу не принимают🤦🏻‍♀️ либо приходить в понедельник либо ехать в филиал на Ильюшина. Знаете я уже восприняла это как за издевательство, я 2 утра голодная, меня посылают на другой конец города, это еще час езды. Анализы недешевые, я плюнула и недалеко на площади Восстания сдала в Инвитро. На этом желание относить свои кровно заработанные в Скандинавию закончилось. Хочу сказать, что вашим администраторам и работникам колл-центра нужно устраивать экзамен на знание нюансов работы в Скандинавии, они же не для красоты сидят и получают зарплату? Считайте, что из-за них вы потеряли 2х клиентов. А сколько еще вы потеряли из-за них-неизвестно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. От лица всей сети клиник приносим извинения за произошедшее. Так быть, конечно…
ДМ
Дарья Маркелова2 отзыва
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
23 июля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Приятно узнать, что лечение прошло комфортно. Благодарим за высокую оценку наш…
КМ
Каролина Мартыхова1 отзыв
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе! Искренне рады, что мы…
Иван Александров1 отзыв
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
24 июня 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Мы рады, что вы по достоинству оценили качество оказ…
Амина Г12 отзывов
20.06 Записалась на прием к нефрологу Данильченко Э.А. на 20:00 за несколько дней до назначенной даты. Клиника с повышенным прайсом среди других. Но выбора толком не было, поскольку специалистов в данном направлении и доступности оказалось довольно мало. Пришла в клинику заранее, поскольку была впервые и необходимо было завести медкарту. У кабинета сидела в ожидании уже в 19:45. В это же время врач закрыл кабинет и ушел. Не придала этому особого значения, поскольку время до моего приема еще оставалось. Но уже в 20:15 я, стоя у стойки регистратуры, узнаю, что обо мне просто напрочь забыли. Оказалось, что врач куда-то не туда посмотрел и думал, что записей у него сегодня не будет🤡 Предложили подождать 15 минут - хорошо. Раз уж пришла, подожду. Поскольку запись для меня была важная и срочная. В 20:35 администратор предупредила, что в 21:00 закроется касса и необходимо будет оплатить в приложении или по ссылке. Хорошо, допустим. В 20:45 (спустя уже час, просиженный у кабинета в ожидании чуда) администратор сообщает, что в врач неожиданно попал в пробку и нужно подождать еще 10-15 минут. Тут мое терпение окончательно подошло к концу. Спасибо, за «извинения от лица клиники» и 1000 бонусных баллов на следующие приемы, но я уж лучше дождусь когда появятся свободные окна в других клиниках🙂‍↕️
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. От лица всей сети клиник приносим извинения за произошедшее. Так быть, конечно, не дол…
ЮВ
Юлия Валеткина1 отзыв
Ирина Т5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Очень рады, что у вас остались пр…
HF
Helga Flowers25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время нам написать! Очень приятно узнать, что вы остались довольны…
К
Ксения3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
10 июня 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции и очень хотим разобраться в ситуации. Примите наши искре…
АА
Анастасия Аманацкая1 отзыв
Ужасная клиника. Машина по выкачиванию денег ( причем немалых) из людей. Некомпетентные специалисты, готовые под общим наркозом вырывать двухгодовалому ребенку здоровые зубы, лишь бы им платили. После беременности отказываются выдавать справку о постановке не на учет, требуя оплаты приема ( хотя осмотр не нужен, а только справка). Без оплаты выдавать справку отказываются, что делает невозможным получение пособия на ребенка. При возникновении проблемных ситуаций , никто не помогает их решать. Обычно говорят «мы вам перезвоним» и больше не перезванивают, или придумывают разные оправдания. Например, в один из Разов мне сказали, что вопрос передан глав врачу, но как выяснилось при следующем моем звонке, что об этом никто и не знает даже. Дали мне номер приемной глав врача, но там уже несколько дней никто не берет трубку, а когда сотрудники из колл центра меня якобы переводят на глав врача, никто не подходит к телефону, а потом звонок просто обрывается. Не тратьте деньги, поберегите свое здоровье. К сожалению, клиника остается безнаказанной, и ее некомпетентные врачи тоже.
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
5 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Видим, что ваш отзыв затрагивает аспекты врачебной тайны, поэтому не можем к…
НШ
Наталья Ш114 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Очень рады, что у вас остались п…
АЮ
Андрей Юденко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Желаем вам здоровья и благополучия. С уважением, коллектив сети клиник «Скандинавия».
Артём Воронов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артём. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Очень рады, что у вас остались при…
Алиса Стрельцова16 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Приносим извине…
NU
Nikita Umantsev172 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за то, что выбрали нас и так высоко оценили нашу работу. Ваши слова мо…
AB
Anastasia B.15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Будем признательны, если вы поделитесь с нами, на основании чего вы сделали…
Нина Юрьевна20 отзывов
Это просто возмутительно! Была записана на прием к стоматологу на 18:00, прождала 15-20 минут, пошла на ресепшен уточнить , сколько еще ждать, девушка стала звонить врачу , который не брал трубки, после чего мне говорят «ну, ждите, у него другой пациент, поэтому он не отвечает». Серьезно?! А сколько ждать - 40минут, час?! После девушка догадалась позвонить на ресепшен в стоматологию(к слову говоря, на момент ожидания врача, стойка была пустая), сказали подойти туда. Меня встретила администратор и после обратилась к врачу со словами, что я ожидаю приема вот уже 25минут, а врач, как в поняла, то ли забыл о приеме, то ли не знал вообще , тк он был достаточно удивлен моему появлению. Врач оставил своего пациента и пригласил меня на прием в соседний кабинет, что тоже вызвало вопросы… прием за 4000₽ продлился буквально 10 минут и то за счет моих доп вопросов… также, во время приема дважды заходила девушка-ассистент с камерой , отвлекала врача. Товарищи, ну, это ужас, а не сервис!!!! Я понимаю, сеть частных клиник, но это не дает право так поступать по отношению к вашим пациентам!!! Плюс у меня возник вопрос по программе лояльности, на что мне женщина с ресепшен сказала «ну, у меня если сейчас заработает программа, я вас все скажу-расскажу». Профессионализма 0 у ваших «администраторов». Хочу отметить, что посещаю в основном клинику на Московском 193 и на Московском 73 и там всегда было всё в порядке, без замечаний, а здесь, в центре Петербурга, ну, бардак какой-то. Вряд ли еще когда-то к вам приду. Не рекомендую данную клинику!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
13 марта 2025, официальный ответ
Нина Юрьевна, здравствуйте! Искренне сожалеем, что ваш опыт обращения в клинику принес столько негат…
РВ
Регина Василькова1 отзыв
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления после обращения в клинику…
АИ
Алия Исаева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваши ожидания. Все наши врачи работают в соот…
DD
Daria Dobrynina6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скандинавия, медицинский центр
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Приятно, что вы так высоко оцениваете работу нашего специалиста. Мы обязательно…
ИХ
Ирина Холенич8 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
10 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Лучшая часть нашей работы — читать подобные отзывы. Ведь это означает, что наша…
ВН
Вера Наумчик3 отзыва
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Рады, что смогли вам помочь. Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы. Ж…
АС
Анастасия Соловьева49 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за произошедшее. Так быть, конечно, не должно. Мы внимат…
АТ
Алёна Тумусова6 отзывов
Не люблю ставить негативные отзывы но тут пришлось, соглашусь возможно специалисты и врачи судя по отзывам прекрасные, но вот сама система ужасная, я впервые сдала здесь анализы, во первых регистрация была слишком затянутой, к тому же чтобы узнать результаты мне нужно скачать приложение (что уже муторно я считаю) потом на телефон оказывается должно прийти смс с логином и паролем, что конечно же мне не пришло, пришлось звонить в контактный центр, они сказали написать на почту что находится на сайте, но извините их там много, вроде бы нашла. Дату рождения мою указали неверно при регистрации и в добавок, может быть я предираюсь но я думаю перед сдачей анализов в регистратуре должны были примерные расценки сказать, я шла с полной уверенностью что мой анализ не такой уж дорогой в обычных клиниках хеликс например я заплатила 800, а у них 2400 вроде, разница простите меня большая. Пришла к оплате и мне сказали сумму. В общем и целом надеюсь больше сюда не приду.
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Мы искренне сожалеем о произошедшей ситуации и о том, что ваш визит в нашу клин…
АА
Анна Ананьина7 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв о нашем докторе. Мы обязательно передадим ему ваши слова…
СН
Светлана Неважно13 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что вам не удалось дозвониться. Мы фиксируем повышенную нагрузку н…
СР
Селена Р6 отзывов
Надежда Наумова30 отзывов
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарны вам за высокую оценку и оставленный отзыв о нашем специалисте. Дер…
В
Ветрова2 отзыва
Читать целиком
Скандинавия, медицинский центр
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время нам написать! Очень приятно узнать, что вы остались довольны…
🍪
Мы используем cookies подробнее