............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Петербургские аптеки 

​Аптека №214
2.8
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото25

2.8
60 оценок
ЮО
​Юлия Орлова​3 отзыва
Большой выбор лекарств.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АN
​Аn N​1 отзыв
Руководству, "специалистам" за стойкой, и всем, кто считает социальную аптеку своей личной вотчиной для вымещения злобы и демонстрации мнимого «величия»! Льготный отдел «Петербургские Аптеки» Ленинский, 113 Это отвратительное, бесчеловечное хамство, прикрытое якобы "работой"! Хватит наблюдать, как вы, сотрудники, самоутверждаетесь на тех, кто пришел не за приключениями, а за лекарством! На тех, кто и без того измотан болезнью, болью, беспомощностью! Что вы себе позволяете?! Не первый раз прихожу и постоянная пассивная агрессия и хамство. Вы позволяете себе нахально ухмыляться в ответ на законные вопросы или просьбы разъяснить что-то? Вы хамки в самом отвратительном проявлении! На ком вы пытаетесь возвыситься?! На больных! На пожилых! На инвалидах. На тех, кто зависит от вашего участия! Это не самоутверждение - это трусость и наглость. Унижать того, кто слабее или в беде – удел моральных мерзавцев, а не медицинских работников (да, в аптеке вы – часть медицины, или забыли?). Аптека, особенно СОЦИАЛЬНАЯ, – это место помощи, поддержки, сострадания! И вместо этого они натыкаются на вашу наглость, цинизм и полное отсутствие элементарного человеческого участия. Этот бардак и хамская вакханалия должны прекратиться НЕМЕДЛЕННО! Требую: Немедленного и публичного разбора этого порочного поведения! Каждый случай хамства, ухмылки, швыряния вещей – должен быть осужден. Обязательного обучения всего персонала правилам ХОРОШЕГО ТОНА, Учите слова "Здравствуйте", "Пожалуйста", "Извините", "Чем могу помочь?". Учитесь смотреть людям в глаза не с вызовом, а с вниманием. Четких, понятных и НЕУКОСНИТЕЛЬНО соблюдаемых стандартов обслуживания. Зафиксированный случай хамства – выговор. Повтор – увольнение. Терпеть таких "специалистов" среди вас – позор для учреждения. Извинений перед всеми пациентами, которые стали жертвами вашего скверного характера и неумения выполнять свою работу достойно. Пора навести порядок и вымести хамство поганой метлой! Обучайте своих сотрудников или избавляйтесь от них.
Читать целиком
КМ
​Ксения Мелах​4 отзыва
Отвратительное , медленное обслуживание 60 человек, работает одно окно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Опишите, пожалуйста, проблему с которой вы столкнулись: дату и время визита, номер чека
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Здравствуйте, меня зовут Зубков Денис Анатольевич (инвалид),сегодня пришёл в аптеку по адресу СПБ Ленинский проспект 131, взял талон на очередь, после в порядке очереди подошёл к окошку №2 я поинтересовался есть ли льготное лекарство Тражента по федеральной или региональной льготе, В ответ в хамской форме услышал следущее: В очередь вставай, я ответил что я отстоял очередь и спрашиваю о наличии лекарства в порядке очереди, как потом я узнал сотрудница Михалёва Наталья Львовна ответила мне Рецепт давай, я сказал я не собираюсь счас не чего получать, я лишь хочу узнать есть ли в наличии лекарство Тражента по федеральной или региональной льготе, но ответа я так и не получил, замечу то что все ответы мне данные были сказаны в грубой форме с надменным лицом, и ответ на свой вопрос я так и не получил, после этого я попросил позвать мне завидущую, пришла дама,назвалась завидущей Бабышева Елена Барисовна, я объяснил ей ситуацию, на что она мне ответила, без рецепта мы нечего некому не говорим, говорит звоните и узнаете, я звонил много раз но трубку не берут, а в аптеке не сообщают о наличии лекарств. После этого я попросил книгу отзывов, с написал жалобу, заодно почитал что пишут люди о них, там очень много жалоб, на хамское поведение, на пренебрежительное отношение к работе! после того как я написал жалобу, я отдавая книгу отзывов заведующей сказал, Вы видели сколько людей на вас жалуются? сколько недовольных вашей работой. На что она мне ответила: Да мне всё равно,мне есть над чем думать кроме этого! Я сказал что это же ваша работа,на что она просто засмеялась мне в лицо. Прошу вас разобрадца в этой ситуации и наказать виновных, свой номер телефона я оставил в жалобе в книге отзывов и оставляю счас вам 89523964500 Денис. Уточню ещё раз, моя жалоба в следующем,хамское поведение сотрудницы Михалёва Наталья Львовна . 2. не отвечают в порядке очереди о наличии лекарств.з обратите внимание на покрывательство и неграмотность и халатное отношение к работе заведующей Бабышева Елена Барисовна.
Читать целиком
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
20 мая 2025, официальный ответ
Денис Анатольевич, добрый день. Спасибо за информацию! Пожалуйста, направьте своё обращение «АО «Пет…
​Denis Zubkov​2 отзыва
Здравствуйте, меня зовут Зубков Денис Анатольевич (инвалид),сегодня пришёл в аптеку по адресу СПБ Ленинский проспект 131, взял талон на очередь, после в порядке очереди подошёл к окошку №2 я поинтересовался есть ли льготное лекарство Тражента по федеральной или региональной льготе, В ответ в хамской форме услышал следущее: В очередь вставай, я ответил что я отстоял очередь и спрашиваю о наличии лекарства в порядке очереди, как потом я узнал сотрудница Михалёва Наталья Львовна ответила мне Рецепт давай, я сказал я не собираюсь счас не чего получать, я лишь хочу узнать есть ли в наличии лекарство Тражента по федеральной или региональной льготе, но ответа я так и не получил, замечу то что все ответы мне данные были сказаны в грубой форме с надменным лицом, и ответ на свой вопрос я так и не получил, после этого я попросил позвать мне завидущую, пришла дама,назвалась завидущей Бабышева Елена Барисовна, я объяснил ей ситуацию, на что она мне ответила, без рецепта мы нечего некому не говорим, говорит звоните и узнаете, я звонил много раз но трубку не берут, а в аптеке не сообщают о наличии лекарств. После этого я попросил книгу отзывов, с написал жалобу, заодно почитал что пишут люди о них, там очень много жалоб, на хамское поведение, на пренебрежительное отношение к работе! после того как я написал жалобу, я отдавая книгу отзывов заведующей сказал, Вы видели сколько людей на вас жалуются? сколько недовольных вашей работой. На что она мне ответила: Да мне всё равно,мне есть над чем думать кроме этого! Я сказал что это же ваша работа,на что она просто засмеялась мне в лицо. Прошу вас разобрадца в этой ситуации и наказать виновных, свой номер телефона я оставил в жалобе в книге отзывов и оставляю счас вам 89523964500 Денис. Уточню ещё раз, моя жалоба в следующем,хамское поведение сотрудницы Михалёва Наталья Львовна . 2. не отвечают в порядке очереди о наличии лекарств.з обратите внимание на покрывательство и неграмотность и халатное отношение к работе заведующей Бабышева Елена Барисовна.
Читать целиком
ОВ
​Ольга Вандышева​2 отзыва
Вместо пяти окон работает всего два, большая очередь .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Бордуева​10 отзывов
Я уже сколько хожу в эту аптеку и всегда нормально все. Да, конечно чаще всего заказы делаю через сайт и захожу уже просто забирать, но в большие очереди вообще наверное ни разу не попадала и выдача заказов быстрая. Ну и цены в этой аптеке хорошие, не завышены.
Читать целиком
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за доверие 😉 Будьте здоровы.
​Настя Симонова​11 отзывов
Отвратительная аптека, каждый раз ожидания по полтора-два часа. На выдаче операторы хамят, всегда ругаются, шантажируют что на любой источник шума они могут прекратить выдачу. Что незаконно. Были как-то вечером с порога орут что в 18:00 закрывают выдачу, даже если остался один человек, постоянно (постоянно!) ругаются с людьми, хотя большинство людей это пожилые люди, беременные женщины, неконфликтные (!) Хамство по отношению к каждому клиенту, ничего не разъясняют тыкают и отвратительно общаются . Это ещё полбеды работает одно окно из пяти в лучшем случае два окна Ну минут на 15, то есть на одного человека, быстрее они не принимают, видно как не шевелятся и не хотят работать. Я понимаю что возможно не хватает персонала, Но если наши проблемы им не важны, как она вчера сказала Ну и что что вы долго ждёте, это были слова оператора. Ну почему мы должны уважительно относиться к ним ! Когда ребёнок который устал ждать полтора часа в аптеке стал шумнее играть, как ей показалось, Ну что она начала орать что приостановить сейчас выдачу. Если бы она действительно это сделала Я бы пошла и подала на неё в суд. Это проблема Не пациентов которые ходят за лекарства, по состоянию здоровья. Это проблема конкретной аптеки и видимо здравоохранения, и мы никоим образом не должны решать эти проблемы точка и уж тем более не сталкиваться с хамством выгоревшие сотрудницы, которая видимо пора на покой уже давно точка Я надеюсь что от аптеки поступит ответ на данную ситуацию, и куда можно ещё пожаловаться потому что этот вопрос я не оставлю без ответа. Потому что это уже перешло все границы это не первая подобная ситуация и уж тем более ситуация с шантажом это каждый раз. Ни один сотрудник не имеет права приостановить работу и за шума в зале, это незаконно! Хамить не имеет права,она на рабочем месте! К сожалению, не сфотографировала время в которое мы подошли к окну. Это было где-то 13:15.
Читать целиком
​Maxim 🦖​6 отзывов
Очередь длинная. Не работают по выходным. В целом норм.
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
2 декабря 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв!
​Надежда Ковшова​1 отзыв
Льготное отделение. Сегодня провела в этой аптеке больше двух часов. Большую часть этого времени работало одно окно из пяти. Сотрудницы меняли друг друга через 30-40 минут. Одно окно закрывалось, второе открывалось. Когда открылось окно номер один (после 40 минутного перерыва), я наблюдала из центра зала и не могла понять почему бабулька на искривленных ногах поднимается со стула, чтобы прильнуть для вопроса или ответа для общения с фармацевтом, почему стул для посетителей стоит так далеко. Но когда через пару человек очередь дошла до меня, я попыталась стул от окна аптеки поставить ближе к окну фармацевта и тут же получила резкий окрик: поставьте стул на место!!! Не надо его двигать ко МНЕ!!! Получатель лекарств вынужден либо стоять в поклоне, перед ГОСПОЖОЙ фармацевтом, либо сидеть не имея возможности для общения. Как это назвать, мне трудно подобрать приличные слова. Я пыталась строить диалог сидя на стуле совершенно не видя кто там и что происходит, но прекрасно слышала возгласы: Вы что не видете, что я занята? Разговор слепого с глухим... Когда мне все-таки пришлось придвинуться к окну выдачи, чтобы показать глюкометр папы, для которого выписаны полоски, я ВСЛУХ прочла: Бабышева Елена Борисовна и записала в телефон. После этого Елена Борисовна начала проявлять признаки вежливости и профессиональных навыков. Стыдно за Вас, Елена Борисовна. По делам Вашим и Вашему отношению к больным, старым людям дано Вам будет.
Читать целиком
АД
​Алексей Демидов​214 отзывов
20 минут ожидания очереди при двух рабочих окнах из 7 с бабушками божьими одуванчиками Ужас а не аптека( какой вам ещё чек нужен??. Все на фото.
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей ! В аптеке бывают длинные очереди, но это только в определенный промежуток времени. Приносим свои извинения.
ГС
​Гражданин Санкт Петербурга​24 отзыва
Большая аптека. Много мест чтобы посидеть, но сидеть не пришлось, номерок и сразу к окну. Была в понедельник в 12 часов дня
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова!!! Мы всегда вам рады 🙏🏼
​Кир З​21 отзыв
Часто мало на кассах сотрудников
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Просим прощения! 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🌸
​Light.lana5​54 отзыва
Если была бы возможность поставила МИНУС 5 !!!! ОГРОМНЕЙШИЕ ОЧЕРЕДИ! из пяти работает всего два окна! Люди пожилые, кто-то после работы просто засыпают здесь! Реакции никакой!!! Не хватает работников?! Решите этот вопрос! Есть ли здесь вообще заведующая?! Фармацевты грубят, разговаривают таким тоном и с таким видом как-будто мы их всех уже задолбали! Так пусть меняют свою работу! Пожалуйста!!! Наберите коллектив,который хочет работать,вежлив в обслуживании и работает в ускоренном режиме! Где контроль?! Ужас,а не аптека!!!
Читать целиком
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за данную ситуацию. Пожалуйста, пришлите номер вашего чека.
​Ольга Сайфигалиева​70 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентность, равнодушие и безразличие.
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите номер Вашего чека, чтобы разобраться в ситуации.
​Ирина М​7 отзывов
Не расторопные провизоры
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер Вашего чека, чтобы разобраться в ситуации
OO
​Oksana Opekan​5 отзывов
В аптеке в 20.18 народу 2 человека и работает из 7 окон всего одно, но провизор обслуживает клиентов ужасно долго. Не рекомендую. Есть электронная очередь и если не знаешь о ее наличии, то поймешь об этом не сразу.
Читать целиком
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер Вашего чека, чтобы разобраться в ситуации
ТЗ
​Татьяна Загальская​155 отзывов
"Спасибо" за продажу нефункциональных пиявок! Попросила! фамацевта Прокопчук Е Н выбрать здоровую пиявку. Обратно пиявок не принимают! Цена одной пиявки 180рублей. Продали! совершенно нефункциональную пиявку, еле живая пиявка, ползает и всё. Безобразие. Выброшенные деньги, время. Две фотографии последние - полудохлая пиявка наутро.
Читать целиком
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как вы хранили пиявок ?
ТА
​Татьяна Ал.​6 отзывов
Слишком медленная работа персонала
Па
Петербургские аптеки, аптека №214
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, просим прислать номер Вашего чека, чтобы разобраться в ситуации
​Андрей Петровкий​3 отзыва
Трубку не берут! Совсем не берут!
​Алексей Семёнов​8 отзывов
Написано с 8:00,на самом деле с 10:00!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее