............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лат ассисанс 

Автоэкспертиза
4.5
31 оценка
ООО Лат ассисанс
Оператор call-центра
О компании: Альянс «ЛАТ» — одно из крупнейших автомобильных объединений в России: сервис, логистика, страхование, экспертиза. Мы выстраиваем профессиональные процессы обслуживания автомобилей по направлениям страховых компаний и сопровождаем клиента до полного восстановления авто. Что нужно будет делать: – Связываться с клиентами, согласовывать удобную СТО; – Проводить анализ материалов по страховому событию; – Связываться с клиентами для записи на осмотр или в ремонт на СТО; – Контролировать прохождение осмотра автомобиля; – Получать и проверять материалы дефектовки; – Взаимодействовать с другими отделами Альянса в рамках процесса работы. Требования к кандидату: – Грамотная устная и письменная речь; – Уверенный пользователь ПК; – Базовые знания ФЗ-40 (ОСАГО) или готовность их освоить. Условия: – Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час); – Офис на ст м. Ладожская (СПб) — на время обучения – Срок обучения: 2–3 месяца, полностью оплачиваемый; – После обучения — переход на удалённую работу; – Официальное оформление; – ЗП на период обучения:50 000 ₽ + 20 000 ₽ премия – После адаптации:50 000 ₽ + 30 000 ₽ + KPI по результатам месяц Мы предлагаем – Наставничество и подробная программа обучения; – Возможность удалённой работы после 2–3 месяцев; – Работу в крупной, прозрачной, технологичной компании; – Чёткие инструкции и алгоритмы — без стресса и хаоса; – Отличный старт в автомобильной и страховой сфере.
до 78 000 ₽ в месяц на руки
Автоэксперт \ мастер \ Автосервисный координатор
Команда дистанционных мастеров — это центральный хаб взаимодействия между клиентами и сервисными станциями. Мы управляем полным циклом сопровождения заказа: от экспертной оценки повреждений и согласования объема работ до контроля сроков и финального качества выполнения ремонта. Для усиления нашей команды мы ищем целеустремленного и амбициозного профессионала Идеальный кандидат обладает следующими компетенциями – Экспертиза в области авторемонта: глубокое понимание технологий кузовного и слесарного ремонта, способность объективно оценивать объем и сложность работ. – Навыки переговоров и работы с клиентами: умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения с СТО, уверенно вести переговоры по стоимости и срокам ремонтных работ, а также способность выявлять скрытые мотивы заказчиков. – Ориентация на результат: стремление к безупречному сервису, умение принимать взвешенные решения в нестандартных ситуациях. – Аналитическое мышление: прогнозирование рисков при принятии решений, подготовка документации и отчетности согласно регламенту. – Обучаемость: готовность усваивать новую информацию и применять ее на практике. – Знание нормативных правовых актов, регулирующие автотехническую экспертизу, включая законы об ОСАГО, правила проведения экспертиз и оформления документов будет твоим преимуществом. Ключевые задачи в должности: – Планирование и согласование с автосервисами объемов работ и индивидуальных калькуляций на каждый ремонтный заказ в рамках 1 месяца. – Координация взаимодействия между СТО, страховой компании и заказчика. – Контроль сроков и качества ремонтных работ. – Оперативно выявлять и анализировать нестандартные случаи в процессе ремонта или обслуживания автомобиля. – Проводить детальный разбор рекламаций и претензий заказчиков. – Отслеживать актуальные тенденции и инновации в области авторемонтных технологий и анализировать целесообразность их внедрения. Что мы предлагаем: – Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. – Стабильный график работы 5/2 и гибридный формат (сочетание работы в офисе и удаленно). – Конкурентный уровень дохода: гарантированная заработная плата + регулярные бонусы по результатам эффективности. – Профессиональное развитие в молодой и динамичной команде единомышленников с минимальным уровнем бюрократии. – Корпоративную культуру, где ценят инициативу, поддерживают новые идеи и создают атмосферу взаимного уважения. – Реальное влияние на бизнес-процессы: вы сможете видеть конкретные результаты своей работы.
от 130 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по работе с клиентами (координатор)
О компании: Альянс «ЛАТ» — одно из крупнейших автомобильных объединений в России: сервис, логистика, страхование, экспертиза. Мы выстраиваем профессиональные процессы обслуживания автомобилей по направлениям страховых компаний и сопровождаем клиента до полного восстановления авто. Кого мы ищем?: В команду мастеров-координаторов ищем надёжного, внимательного, клиентоориентированного специалиста, который готов пройти обучение и стать незаменимым звеном между клиентом, СТО и страховой компанией. Что нужно будет делать: – Проводить анализ материалов по страховому событию; – Работать по направлениям от страховых компаний по ОСАГО и КАСКО; – Связываться с клиентами, согласовывать удобную СТО; – Записывать клиента на дефектовку, сопровождать процесс; – Записывать клиента в ремонт на СТО; – Контролировать прохождение осмотра автомобиля; – Получать и проверять материалы дефектовки; – Взаимодействовать с другими отделами Альянса в рамках процесса работы; – Работать в системах: 1С, Outlook, Битрикс24 (всему обучим). Требования к кандидату: – Грамотная устная и письменная речь; – Уверенный пользователь ПК; – Способность быстро обучаться и следовать инструкциям; – Структурное мышление, внимательность к деталям; – Умение работать с возражениями; – Готовность к работе в интенсивном ритме – Опыт общения с клиентами (call-центр, сервис, страхование, администрирование) будет плюсом; – Базовые знания ФЗ-40 (ОСАГО), устройства автомобиля (или готовность их освоить). Условия: локация - строго г. Санкт-Петербург, другие города не рассматриваются. – Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час); – Офис ст м Ладожская (СПб) — на время обучения; – Срок обучения: 2–3 месяца, полностью оплачиваемый; – После обучения — переход на удалённую работу; – Официальное оформление; – ЗП на период обучения:50 000 ₽ + 20 000 ₽ премия – После адаптации:50 000 ₽ + 30 000 ₽ + KPI по результатам месяц Мы предлагаем – Наставничество и подробная программа обучения; – Возможность удалённой работы после 2–3 месяцев; – Работу в крупной, прозрачной, технологичной компании; – Чёткие инструкции и алгоритмы — без стресса и хаоса; – Отличный старт в автомобильной и страховой сфере.
от 60 000 до 80 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер развития сети СТО
О компании: Мы — федеральный оператор по ремонту автомобилей, интегрированный в страховую экосистему. Наша миссия — формирование масштабной, технологичной и надёжной сети партнёрских станций технического обслуживания (СТО) на территории всей России. Мы обеспечиваем бесперебойное взаимодействие между страховыми компаниями и сервисными станциями, гарантируя клиентам оперативный и качественный ремонт транспортных средств после ДТП в рамках требований ОСАГО и иных страховых программ. В ваши обязанности будет входить комплексное развитие партнёрской сети СТО с учётом нормативных требований ОСАГО и внутренних стандартов компании: – Активный поиск и привлечение новых СТО по всей России: работа с «холодными» и «теплыми» лидами, анализ данных картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС) и иных открытых источников; – Проведение презентаций услуг федерального оператора, демонстрация ценности партнерства с учетом требований страхового рынка и нормативов ОСАГО; – Подготовка персонализированных коммерческих предложений, ведение переговоров и заключение договоров с руководителями СТО; – Ведение клиентской базы и сопровождение сделок в CRM‑системе (фиксация этапов взаимодействия, контроль сроков, анализ метрик); – Организация и проведение очных визитов на СТО в рамках командировок по РФ (в среднем 2 раза в месяц) — оценка соответствия станций требованиям компании и нормам ОСАГО, согласование условий партнёрства; – Сопровождение партнеров на этапе старта: координация интеграции в сеть, разъяснение регламентов взаимодействия, контроль выполнения стартовых обязательств; – Анализ рынка и конкурентной среды: выявление регионов с дефицитом сертифицированных ремонтных мощностей, разработка предложений по расширению сети с учетом страховых требований; – Регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности (KPI): количество подключенных партнеров, объём продаж услуг, конверсия лидов, загрузка сети; – Участие в ежедневных оперативных совещаниях команды развития сети и взаимодействие со смежными подразделениями (юридическим, техническим, страховым блоками). Мы ожидаем, что вы: – Имеете опыт работы в B2B‑продажах от 2 лет, предпочтительно в сферах автосервиса, страхования, агрегации услуг или смежных отраслях; – Владеете методиками поиска и привлечения партнеров: работа с лидами, анализ рыночных ниш, выявление потенциальных точек роста; – Умеете структурировано готовить коммерческие предложения, проводить убедительные презентации и вести переговоры вплоть до подписания договоров; – Готовы к разъездному характеру работы (в среднем 2 командировки в месяц по городам России); – Обладаете навыками деловой коммуникации и стрессоустойчивостью для работы с разноплановыми контрагентами. Вашим преимуществом будет: – Опыт работы с CRM‑системами (например, «Битрикс24»: ведение сделок, анализ метрик, управление клиентской базой); – Понимание нормативных требований ОСАГО к СТО, процессов страхового ремонта и взаимодействия со страховыми компаниями; – Опыт работы в организациях, связанных со страхованием, автосервисом или агрегаторами услуг. Что мы предлагаем: – Официальное оформление по ТК РФ, отпуска, больничные; – Офис в центре города; – График 5/2, с 9:00 до 18:00; – Тёплую атмосферу и поддержку коллег — у нас действительно дружный коллектив; – Корпоративную библиотеку для тех, кто любит узнавать новое; – Весёлые корпоративные мероприятия — мы умеем не только работать, но и отдыхать; – Возможности карьерного роста: если хотите развиваться в компании, мы поможем.
от 140 000 ₽ в месяц на руки
Оператор ПК
О компании: Альянс «ЛАТ» — одно из крупнейших автомобильных объединений в России: сервис, логистика, страхование, экспертиза. Мы выстраиваем профессиональные процессы обслуживания автомобилей по направлениям страховых компаний и сопровождаем клиента до полного восстановления авто. Что нужно будет делать: – Связываться с клиентами, согласовывать удобную СТО; – Проводить анализ материалов по страховому событию; – Связываться с клиентами для записи на осмотр или в ремонт на СТО; – Контролировать прохождение осмотра автомобиля; – Получать и проверять материалы дефектовки; – Взаимодействовать с другими отделами Альянса в рамках процесса работы. Требования к кандидату: – Грамотная устная и письменная речь; – Уверенный пользователь ПК; – Базовые знания ФЗ-40 (ОСАГО) или готовность их освоить. Условия: – Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час); – Офис на ст м. Ладожская (СПб) — на время обучения – Срок обучения: 2–3 месяца, полностью оплачиваемый; – После обучения — переход на удалённую работу; – Официальное оформление; – ЗП на период обучения:50 000 ₽ + 20 000 ₽ премия – После адаптации:50 000 ₽ + 30 000 ₽ + KPI по результатам месяц Мы предлагаем – Наставничество и подробная программа обучения; – Возможность удалённой работы после 2–3 месяцев; – Работу в крупной, прозрачной, технологичной компании; – Чёткие инструкции и алгоритмы — без стресса и хаоса; – Отличный старт в автомобильной и страховой сфере.
от 60 000 до 80 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Специалист по урегулированию убытков (Автострахование)
Наша компания лидер на рынке автомобильных сервисов и услуг. Уже более 30 лет мы обеспечиваем безопасность и комфорт для водителей по всей России. – 1 500 000 клиентов по всей стране – 1000+ сотрудников в команде – 100 представительств по РФ Чем предстоит заниматься: – Прием и обработка направлений на ремонт от страховых компаний: создание заказов, внесение данных и загрузка документов в учетную систему (1С). Проверка заказов, созданных роботом RPA; – Взаимодействие со страховыми компаниями: обработка входящих/исходящих запросов по статусам убытков, проведение сверок; – Подготовка развернутых ответов на запросы страховых компаний с детальным описанием хронологии событий по претензионным убыткам; – Коммуникация со смежными подразделениями для оперативного сбора информации по страховым случаям. Наши ожидания от кандидата: – Уверенный пользователь ПК; – Уверенное знание Федерального закона об ОСАГО; – Четкое представление об этапах и сроках урегулирования убытков в страховых компаниях, умение ориентироваться в документах, необходимых для урегулирования страховых случаев по ОСАГО и КАСКО. Будет преимуществом: Опыт работы в программах 1С, CAS, Audatex. Личные качества: – Способность быстро анализировать информацию; – Отличная память и устойчивость внимания (работа с большим объемом данных); – Умение сохранять продуктивность в режиме многозадачности – Открытость к общению, умение выстраивать диалог со страховыми компаниями и коллегами. Условия: – Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; – Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час); – Офис ст м Ладожская (СПб) — на время обучения; – Срок обучения: 2–3 месяца, полностью оплачиваемый; – После обучения — переход на гибридный формат работы; – Официальное оформление; – ЗП на период обучения:50 000 ₽ + 20 000 ₽ премия – После адаптации:50 000 ₽ + KPI по результатам месяц
от 70 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее