............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДентИдеал 

Ортодонтический центр
3.9
45 оценок
3.9
45 оценок
ЕМ
Елена Маркова1 отзыв
Е
Елизавета8 отзывов
Прошу руководство принять меры и наладить работу администраторов Прохожу лечение в этой клинике Невозможно записаться на прием На момент моего визита ко врачу расписания на 1,5 месяца вперёд не было, что логично, но к сожалению, в клинике отсутствует лист-ожидания и получить уведомление или звонок для дальнейшей записи к специалисту невозможно, что странно в современных реалиях На звонки тоже никто не отвечает, сначала номер недоступен и просто сбрасывается, последующие попытки дозвониться также тщетны, потому что можно бесконечно слушать гудки и информацию о том, что все операторы заняты и через 4 минуты звонок автоматически сбрасывается На сообщения в wa также никто не отвечает На уставший ремонт, оборудование и моментами невежливых администраторов в зоне ресепшен можно закрыть глаза, если выбирать не саму клинику, а конкретного врача, но отсутствие возможности записи отбивает малейшее желание проходить здесь лечение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктория Кравченко4 отзыва
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о работе регистратуры и колл центра сети клиник Dentideal. В декабре 2024 года начала лечение по установке брекет системы у замечательного ортодонта. Успела сделать слепки, принесла и передала по всем инструкциям анализы, сделанные в другой клинике. После этого я не могла выйти на связь для записи на прием в течение 1.5 месяцев. В начале ссылались на отпуск, затем не брали трубку, однажды трубку взяли, но не ответили, я слышала только разговор сотрудников между собой. Во время передачи анализов, сделанных в другой клинике, я оставила свои контакты по просьбе ортодонта для дальнейшей записи, но мне так никто и не перезвонил, возможно анализы не были переданы вовсе. Спустя полгода я решила продолжить лечение, но уже в другой клинике, и столкнулась с тем же отношением: чтобы забрать анализы, и сделанные в клинике, и мои личные, сделанные вообще не у них, нужно пройти целую процедуру, и каждый сотрудник колл центра говорит разную информацию. Одни говорят приехать забрать лично, другие просят писать официальное заявление через сайт клиники, третьи говорят о заявлении на имя глав. врача. Я делала все, и снова без обратной связи, ответа ожидаю более 1.5 недель, боюсь никогда не увидеть свои анализы. Ужасное впечатление и работа регистратуры, из за которой лечение откладывается уже почти на полгода.
Читать целиком
Сона Шарифова15 отзывов
Дмитрий Фельдман3 отзыва
Выбирали из 4 разных клиник, были соответственно у 4 разных ортодонтов. Все ортодонты, кроме этой клиники, скорей всего работают маркетологами по совместительству, много воды и никакой конкретики. Лечимся у Ляшко Е.П. с первой минуты разговора, сразу по делу без воды и красок. Цены на те же брекет системы ниже в 2 раза, стоимость исследования в 2 раза ниже чем в других клиниках, стоимость каждого приема примерно на уровне том же уровне 6-7 тыс(сейчас вроде подняли немного, но не критично, не в 2 раза). Да, подкупила и цена в том числе. НО, ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ВРАЧОМ И ЛЕЧЕНИЕМ НА ВСЕ 100%. Как сказали с первого дня стоимость, так все и идёт, возможно те кто жалуется на цены слышат то, что хотят, а не то, что говорят. В общем порекомендовали клинику на Кирочной многим людям, в том числе и просто лечение, все кто пошел по нашей рекомендации остались довольны и продолжают лечение.
Читать целиком
До
ДентИдеал, ортодонтический центр
21 января 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и рекомендации. Мы очень рады, что вы…
Ульяна Климова14 отзывов
Читать целиком
До
ДентИдеал, ортодонтический центр
21 июня 2024, официальный ответ
Ульяна, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное на…
МЛ
Милана Ляхова4 отзыва
Читать целиком
До
ДентИдеал, ортодонтический центр
3 марта 2024, официальный ответ
Милана, здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны лечением в нашей клинике. Ждем вас снова! С…
VK
Valerie Key67 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
До
ДентИдеал, ортодонтический центр
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. С уважением, ортодонтический центр ДентИдеал
ANK22 отзыва
Долго не могла решиться, где ставить брекеты, и в итоге выбрала эту клинику, и не жалею. После первичной консультации меня прикрепили к ортодонту Наталье Эднаровне Самус, она сразу рассказала мне подробно про множество нюансов, о которых в других клиниках мне не говорили. Она всегда очень внимательна и вежлива, подробно объясняет, если что-то непонятно. Брекеты я ношу уже год, и мои очень неровные от природы зубы стали выглядеть лучше уже через два месяца, через полгода приняли нормальный человеческий вид, и я перестала стесняться своей улыбки, даже с железками она прекрасна. Ну а сейчас постепенно нормализуется и прикус. Надеюсь, что всё и дальше пойдёт хорошо. Цены на ортодонтию здесь не слишком отличаются от цен в других местах. А вот терапевтическое лечение дороговато обходится - отдавала тысячи по четыре с лишним за один зуб. Но хотя бы не переживаю за качество - врачи хорошие. Клиника пользуется популярностью, и здесь всегда толпа у стойки регистрации, иногда приходится ждать. Бывает сложно записаться на приём в удобное время, приходится атаковать администратора за месяц, чтобы гарантированно попасть в удобный день. Часто до клиники очень сложно дозвониться - телефон всё время занят. Это, пожалуй, единственное неудобство.
Читать целиком
josephine_0776 отзывов
Хожу лечить зубы в эту клинику. До этого посещала разные стоматологические кабинеты, но далеко не всегда оставалась довольна работой. Что касается ДентИдеала, очень нравятся отношение к клиенту и материалы, которые используют стоматологи. Во-первых, мне всегда звонят за день до моей записи и любезно напоминают мне, когда я должна прийти и восколько. Во-вторых, очень аккуратная сама клиника, где есть на каждом этаже есть гардероб, столик с журналами и человек, отвечающий за запись. В-третьих, стоматологи выполняют работу быстро, но качественно. Используют хорошие обезбаливающие, после которых можно сразу же есть, а не ждать 2 часа, при этом во время самой процедуры лечения, боли никакой нет. Стоматологи используют хороший материал для плом, по крайней мере, у меня потом никаких проблем с ними не было. Цены в клинике не дешевые, например, лечение кариеса может стоить больше двух тысяч. Но зато эта стоимость оправдывается отличным качеством работы и самих материалов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее