............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астра 

Стоматологическая клиника
4.7
89 оценок
4.7
89 оценок
V V3 отзыва
Никому не советую данную клинику, разводят клиентов на деньги. В клинике работают настоящие шарлатаны. 1. Пришел на первую консультацию. Врач (Дискаленко) мне назначила КТ в клинике Пикассо (интересно, имеет ли врач материальную выгоду? Ну ок, КТ я сделал). 2. Через две недели прихожу на повторную консультацию, чтобы получить план лечения с деталями. Но врач за две недели даже не посмотрела результаты, которые были ей направлены ранее. И вместо того чтобы рассказать итоги результатов КТ и дать план рекомендаций по дальнейшему лечению, мне начинают делать делать какието непонятные процедуры с фотографиями лица. И в конце уже на кассе я получаю счет на сумму 7200 вместо 1500 (услуга консультации). На вопрос, почему я узнаю о доп услугах уже на кассе при оплате, ответ не получаю. Ситуация максимально напоминает случаи с разводом туристов на улицах, когда им начинают оказывать услугу, когда они не просят об этом. Но мыто находимся в цивилизованном месте, а не на базаре или где-то еще. 3. Таким образом, по итогам двух посещений я не получил ни рекомендаций, ни плана лечения!!! Это разве нормально? 4. Вечером того же дня мне пришло на почту письмо с рекомендацией удалить зубы мудрости. Вопрос: зачем вы меня отправляли на КТ? Чтобы удалить зубы мудрости, достаточно сделать недорогой рентген снимок. 5. Отдельно хотел выразить возмущение тем, как работают девушки на рецепнш. В момент когда мне сделали снимок КТ, нужно было срочно ответить на вопрос, насколько он корректно сделан. До врача не дозвониться (выходной день). Я позвонил в клинику, но вместо того чтобы связаться с доктором или кем-то из специалистов из клиники, меня просто послали и бросили трубку.
Читать целиком
ВМ
Валентина Матвейчук5 отзывов
Aly Saly31 отзыв
Янни Назаренко6 отзывов
Лечила кариес. На следующий прием не смогла прийти в назначенный день,позвонила заранее,чтобы перезаписаться. Посмотрели самостоятельно к какому врачу. Озвучили фамилию,фамилия была верная. Звонили после,чтобы перенести время.Прихожу в назначенный день. На ресепшен стоит врач у которого я лечусь. Она знает,что я должна была к ней прийти в другой день,потому что проговорила это словами,но выясняется,что меня записали к хирургу. Я говорю мне точно не к хирургу,ничего не выясняют, зовет врач. Захожу в кабинет э. Здравствуйте,я хирург. Вам надо удалить шестерку. Я чуток опешила. Шестерку мне действительно надо удалять,но делать я это точно собиралась не в астре. Выхожу обратно. На ресепшен мне опять твердят,что записали к хирургу. Можете подождать терапевта,но мы не знаем сколько. Пациент опоздал,а потом у меня обед. За все это время я не услышала извинений,что мы допустили ошибку. Зря потраченное время в единственный выходной! Лечить научились,общаться нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Алексей Кореньков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Астра, стоматологическая клиника
17 марта 2025, официальный ответ
Алексей, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
ЛХ
Люция Хусаинова3 отзыва
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Т
Татьяна18 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Елизавета Нефедова18 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Карина Н12 отзывов
Читать целиком
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Очень приятно, рады со…
М
Марина101 отзыв
МП
Максим Паршуткин5 отзывов
Читать целиком
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы стараемся ка…
Татьяна Осинская15 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
11 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна Владимировна, спасибо за отзыв!
Cs
City spirit6 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и оценку!!! Мы старались 🙏🏼
ДБ
Денис Бадьин4 отзыва
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис, благодарим 🔥 Приходите в гости ещё!
OK
Olga Kornilova65 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Olga, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Очень приятно ❤
ТВ
Татьяна Высоцкая4 отзыва
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна, благодарим за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам почаще 💛
ТГ
Татьяна Гребенюк4 отзыва
Likeawinterlake Zorro22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Katy Angel157 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Софья Шрамко6 отзывов
Читать целиком
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
climber340 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
ДИ
Дмитрий Ильин10 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
6 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, за высокую оценку работы наших врачей. Будем рады видеть у нас в клинике. Стоматологическая клиника "Астра"
Анастасия Котова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
КС
Кристина Страх14 отзывов
Ас
Астра, стоматологическая клиника
20 сентября 2022, официальный ответ
Кристина, благодарим за оставленный теплый отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые пациенты.
СТ
Светлана Тихонова11 отзывов
Театр начинается с вешалки, а данная стоматология с администраторов. Девушка Остковская ЕВ не компетентная абсолютно!! Я пришла на приём 06.02.22 к 12 часам. Минут за 10 до начала. По полису ДМС. Как оказалось я его должна была взять с собой (впервые слышу). Меня же записывала моя страховая. Она же вам звонила!!! Не будь у меня полиса, или будь он недействителен, кто бы на запись меня поставил??? Я попросила проявить лояльность ко мне, я сказала могу скинуть полис в пн. Они могут позвонить в страховую пока я на приеме, вам все равно согласования делать и звонить!!! На что мне сказано было «нет, без документа!!!! Нельзя». Я даю паспорт. Вот мой документ. «А может вы прикинулись,что вы это вы». Что простите??!! То есть страховая записала меня на приём, я пришла с паспортом и этого не достаточно??? И тут я пришла в бешенство. Потому что логика у данного администратора отсутствует напрочь!!! О лояльности тоже не слышали!!! Меня заставили звонить в страховую. Знаете сколько я просидела?! 54 минуты я дозванивалась. И только после меня приняли, когда даже в страховой сказали, что это ненормальная ситуация!!!! Не ушла я просто потому, что у меня болел зуб и я не могла есть. А ближайший приём, на который бы я смогла попасть- через неделю. В свой единственный выходной (вс). Тк все болеют и некому работать. А день в день бы мне приём уже не нашли! Отдельно скажу про врача, Ирина Николаевна. Врач от Бога. Я очень боюсь лечить. Она сделала все быстро и аккуратно. Мы с ней наметили план лечения. Часть входила в страховой случай. Но 3 зуба нет. На что я предложила лечить челюсть участками. Что 6 приемов я не выдержу. Итого, из 6 зубов : за 3 заплатит страховая, за 3 я сама! И если бы не врач, который специалист своего дела, не ногой туда!!! Мне ещё нужна консультация ортодонта. Соответственно и лечение от него. Но «спасибо» ресепшену. Только из-за них не пойду. Буду искать в другой клинике.
Читать целиком
Ас
Астра, стоматологическая клиника
4 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Andrey Tsibulya11 отзывов
Анастасия П7 отзывов
Читать целиком
Ас
Астра, стоматологическая клиника
21 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, мы предоставляем медицинские услуги и заполнение соглашений с пациентами при первичном…
🍪
Мы используем cookies подробнее