............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.7
134 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
89
Услуги
Фото
8
3.7
134 оценки
89 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГК
​Григорий Косюк​3 отзыва
Хороший банк, часто посещал данное отделение. Попался к менеджеру мужчине(КРУПНЕНЬКИЙ с бородой). Спросил про возможность перевода по реквизитам (что мне делали в других отделениях пару неделями ранее). Сказал что нет такой возможности и мне нужно переводить по сбп. Перевод по реквизитам через менеджеров мне нужен был для перевода большой суммы. Я конечно понимаю, что я пришел за 30 минут до закрытия, но это не значит что можно работать на отвали ради просмотра тиктоков со своим соседом менеджером, который потдакнул что «да да, только спб, других вариантов нет». Произошло это 12.02.2026 в 18:30. Остался огорчен таким обслуживанием
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Григорий Косюк, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
Cs
​City spirit​5 отзывов
Персонал отличный. Менеджер грамотно всё объяснила. Мой вопрос был быстро решен. Приветливый кассир.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Людмила Сергиенко, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АК
​Александр Коленов​4 отзыва
Очень приятные, терпеливые и добросовестные сотрудники!!! Каждый старается понять проблему и решить её. В моём случае все вопросы были решены! Отдельное спасибо Алесе Сергеевне!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Александр Коленов, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Вскрытие Замков​9 отзывов
Нужно было разобраться с кредитной программой , по телефону не получилось . Решила заехать в отделение на Московском проспекте 220 обратилась к Специалисту Ольге Румянцевой , она мне всё очень объёмно объяснила все программы помогла с ориентироваться в нужной для меня . За это я очень благодарна 🙏 Спасибо ! Удачи в работе , новых идей , свежих программ.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
СС
​Светлана Семенова​1 отзыв
Замечательный офис. Сотрудники очень внимательны к своим клиентам. Всегда помогут и подскажут. Особо хочу отметить Волыно Марину Игоревну. Чуткий, грамотный, внимательный сотрудник. Большая благодарность за добросовестное выполнение своих обязанностей и за помощь в моем непростом вопросе.
Читать целиком
Банк ВТБ
9 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Семенова,огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Правда .​2 отзыва
Очень грубые сотрудники, как будто к ним домой зашли а не в банк
Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Правда ., спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руковод…
СЯ
​Светлана Яковлева​1 отзыв
Была в привилегии на Московском 220, вопрос быстро решили 🤗
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Яковлева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
​Виктор Фролов​1 отзыв
Помимо хорошего расположения офиса и его современного дизайна внутри, в нем работают замечательные сотрудники, на всех позициях. Особенно хочется отметить руководителя данного отделения Игоря Ишмаметьева. Он всегда грамотно и профессионально оказывает содействие в решении любого вопроса, и в частности некоторых нестандартных случаев как у меня. Благодарю Игоря и команду сотрудников данного отделения банка за чуткость, скорость в решении возникающих вопросов и всегда позитивный настрой! Рекомендую обращаться в данное отделение банка ВТБ и вы останетесь довольны! )))
Читать целиком
Банк ВТБ
28 мая 2025, официальный ответ
Виктор Фролов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВЕ
​Владислав Емельянов​1 отзыв
Был в привилегии 21.11. Вопросы решили )
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Владислав Емельянов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
НП
​Наталья Пяткина​5 отзывов
Чат поддержки почти никогда не работает, если он и откроется, вам ответят крайне не понятно. В итоге у меня закончился беспроцентный период раньше на месяц, о чем я узнала случайно. , увидев что с меня списали огромный процент. Очень не рекомендую банк, сотрудники при оформлении умалчивают о многих не адекватных условиях, ставя вас в жуткое состояние ((((
Читать целиком
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Наталья Пяткина, нам очень жаль, что обслуживание в нашем Банке доставило вам неудобства. Хотим отме…
МА
​Максим Алексеев​2 отзыва
Новый чистый офис. Очень приятная девушка по имени Ксения Баракат помогла решить мой вопрос, спасибо большое ))
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Максим Алексеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ОР
​Олег Радченко​1 отзыв
Очень достойное отделение, сотрудники разбираются в сложных вопросах. Всегда все оперативно. Сотруднику Игорю отдельное спасибо за помощь в решении вопросов!
Читать целиком
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Олег Радченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НС
​Николай Сав​3 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудника Елизавету за прекрасное обслуживание, очень вежливая девушка, ответила на все мои вопросы, большое спасибо !!
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Лина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДС
​Дина Смирнова​1 отзыв
Со входа решили все мои проблемы быстро и качественно. Очень вежливый, терпеливый и отзывчивый персонал. Аккуратное и приятное оформление офиса.
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Дина Смирнова, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
OT
​One Two​1 отзыв
🩵очень приветливые сотрудники
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
One Two, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Татьяна Детковская​1 отзыв
Спасибо за оперативность и доброжелательность! Вопрос был качественно решен.
Банк ВТБ
20 января 2025, официальный ответ
Татьяна Детковская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Кирилл Борисов​3 отзыва
Достаточно оперативно оформили банковский продукт. Вежливый персонал 👍🏼
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Кирилл Борисов, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
​Альбина Викторова​6 отзывов
Здравствуйте.Хотела написала негативный отзыв к банку ВТБ и к сотруднице Широбокова Ольга Андреевна.Оформляла кредит,так уж она меня просто уговаривала взять кредит со страховкой мол выплата дешевле,да это выгодно,оформила мне ДВЕ страховки о второй страховки я не была вкурсе .Я понимаю,что мы сами должны все читать и ознокавдиватсья,но тогда и уговаривать зачем 🤦🏼‍♀️?!?!!Кредит был не такую большую сумму.
Читать целиком
Банк ВТБ
18 ноября 2024, официальный ответ
Альбина Викторова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
​Максим Литаврин​31 отзыв
Не заходит в ваше приложение луна. Логин не работает. Приехал в отделение. Ожидание 3 часа. В итоге не могу пользоваться своими деньгами.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 октября 2024, официальный ответ
Максим Литаврин, такое долгое ожидание действительно не красит нас. Обязательно примем меры. К сожал…
НТ
​Никита Тихонов​1 отзыв
Отличный банк! Также,ввиду моего обращения, хочу отметить грамотный подход Леонида. Он сумел грамотно и качественно оценить мою ситуацию,решив проблему. Всем рекомендую обратиться именно к нему.
Читать целиком
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Никита Тихонов, спасибо вам за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
​Василий Михеев​5 отзывов
Просидел час, хотел оформить предодобренную карту. В итоге у оператора ошибка программы. Ее просто не оформили, потому, что не оформили!
Читать целиком
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. При работе программного комплекса…
ТФ
​Татьяна Филатова​9 отзывов
Клиенты банка открытия не по своей воле перешли в ВТБ и не обязаны торчать в очереди по 2 часа чтобы ещё и деньги заплатить вовремя. Надо было лучше продумать комфорт клиентов. Время деньги! А тут только в минус! Все не спешно и не торопя. Ну да, у вас же рабочий день оплачивается. Сотрудники открытия вам тоже самое адресую!
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно обсудим замеча…
ИИ
​Иван Иванов​5 отзывов
Впервые решил обратиться. В интернете 20.07.2024 филиал должен работать до 17:00. На горячей линии подтвердили. Приехал. Закрыто!!!!! Много людей и клиентов недовольны. Обман. Московский проспект 220 г. Санкт-Петербург
Читать целиком
Банк ВТБ
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌 Примите наши извинения за дос…
ММ
​Мишка М​7 отзывов
Бесконечно медленное обслуживание в банке… можно потерять час времени, сидя в очереди
Читать целиком
Банк ВТБ
5 июля 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем эт…
​Рима Исламгулова​9 отзывов
Ужасная работа банка. Сотрудники в течение трех дней не могут организовать нормальную работу с кредитной картой. Третий день как возникают ошибки, которые не решаются оперативно. Я третий день прихожу в офис, и сижу по 2 часа в очереди. Из всех банков худшая работа с клиентами.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 июля 2024, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
ВИ
​Виктория И.​4 отзыва
Постоянные очереди, и многие вопросы через кол центр
Читать целиком
Банк ВТБ
27 июня 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый клиент…
СБ
​Софья Бойко​5 отзывов
Отвратительное отделение. До этого приходили, вроде было норм кроме очередей. Но сегодня просидела час, был сбой в программе талонов, я трижды подходила к сотрудникам уточнить, когда меня примут, на что говорили ждите каждый раз. Безучастно. Очень неприятно не получить справку для сделки, просидев чат, увидеть безразличное отношение и потратить время, которое мне стоит очень дорого.
Читать целиком
Банк ВТБ
19 мая 2024, официальный ответ
Ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответственным руководителя…
ДЧ
​Дмитрий Черкасов​4 отзыва
Норм, ждать иногда долго(
Читать целиком
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий Черкасов, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут…
EA
​Evgenii Antipov​1 отзыв
Хорошое место
Банк ВТБ
25 сентября 2024, официальный ответ
Evgenii Antipov, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Никита Филатов​2 отзыва
Отношение хамское, очереди, духота
Читать целиком
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно обсудим замечания из…
HT
​Hi There​109 отзывов
Руководители стараются ускорить очередь. Молодцы.
Читать целиком
Банк ВТБ
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что отметили наши плюсы и за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принят…
НG
​Наталья G​16 отзывов
Не чего не понятно.
Банк ВТБ
2 апреля 2024, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Ваше мнение очень важно для нас!
​Gattino 1991​274 отзыва
Маленький офис, много народу. Нет администратора , приходится дергать сотрудников. Долго обслуживают. Пришла за справкой из запсибкомбанка, который был выкуплен банком втб еще в 2021 году . Меня снова пытались выслать в офис на Дегтярный переулок 🤦 В итоге взяли в работу тут заявление Если бы не была беременна и не прошла без очереди, просидела бы часа 3
Читать целиком
Банк ВТБ
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Мы обязательно учтем и проработаем ваши за…
VН
​Vlad Незнаю​91 отзыв
Навязывают свои правила как всегда
Банк ВТБ
8 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌
ЮС
​Юлия Соловей​12 отзывов
Нормально все
Банк ВТБ
1 марта 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Роман Громов​11 отзывов
Очень вежливый персонал , скорость работы на уровне , отношение максимально приятное !
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Спасибо за то, что так высоко оценили нашу работу 👍
MB
​Maria Barskaya​1 отзыв
Спасибо отделу привилегии за профессионализм и качественную работу. Рекомендую
Банк ВТБ
21 февраля 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Tokio Hotel​145 отзывов
Сотрудница была очень отзывчивая и поняла с полуслова что мне нужно
Читать целиком
Банк ВТБ
8 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило тол…
ИК
​Илья Калинин​2 отзыва
Все супер, менеджер отличный
Банк ВТБ
31 января 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💛
​Маська​2 отзыва
Хороший банк, всё быстро чётко. Хочу выразить благодарность сотруднице С.А.Аслановой! Хорошей работы!
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
РЩ
​Раиса Щека​1 отзыв
Большое спасибо Оксане Геннадьевна Веткиной за качественное и отличное обслуживание, а также за доброе и приветливое отношение во время обслуживания. С уважением Р. Г.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Вера Владимирова​19 отзывов
Давно обслуживаюсь в этом офисе и вполне довольна. Очень приветливые сотрудники, всегда готовы помочь, доброжелательные и решали все мои вопросы
Банк ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
kk
​katy katy​6 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудника Ольгу Румянцеву за внимательное отношение к своим клиентам! У меня накопилось достаточное количество вопросов, которые она помогла решить! Терпеливо, доходчиво и очень вежливо! 5 баллов!!
Читать целиком
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ВН
​Ваграм Назарян​1 отзыв
Удобное расположение офиса. Компетентные сотрудники, которые всегда помогут в решении любых вопросов
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
АР
​Андрей Радионов​1 отзыв
Спасибо за хорошее обслуживание
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
АС
​Арина Ступакова​1 отзыв
Отличное отделение! Спасибо
Банк ВТБ
18 января 2024, официальный ответ
Очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
АП
​Александр Петряев​1 отзыв
Спасибо за чёткое обслуживание, менеджера толковые как и должно быть! Спасибо
Банк ВТБ
19 января 2024, официальный ответ
Благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников 💛
​Екатерина Рубачева​1 отзыв
Обращалась сегодня к Ореховой Елизавете на Московском проспекте 220 ,осталась довольна консультацией ) Все было оперативно ,сотрудник все подробно мне рассказал и помог Я Рада ,что в банке такие прекрасные и доброжелательные сотрудники Рекомендую👍
Читать целиком
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание…
ЕШ
​Екатерина Шахбанова​2 отзыва
Обратилась в отделение московский 220. Очень довольна обслуживанием. Хочется поблагодарить сотрудника Асланову Стеллу за оперативную помощь в решении моего вопроса.
Читать целиком
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее