............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
4.3
187 оценок
ПАО Банк ВТБ
4.3
187 оценок
109 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Инна П.316 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Инна П., большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас…
Анна Морилова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Анна Морилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Екатерина Скориченко4 отзыва
Евгений Холодов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2026, официальный ответ
Евгений Холодов, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Будем благодар…
Андрей Хохлов1581 отзыв
ЕД
Евгений Демкин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Евгений Демкин, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ОР
Ольга Ряполова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Ольга Ряполова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…
Виктория Фрыгина2 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2024, официальный ответ
Виктория Фрыгина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
Anj 🦋3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Anj 🦋, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Александр Сысоев29 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Александр Сысоев, согласимся с вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руков…
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Человек Кринж26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
Александр Ястрожемский4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Александра Ястрожемский, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
Кирилл Ищенко89 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Кирилл Ищенко, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
DV
Drit Von9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Drit Von, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
AG
A Good2 отзыва
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
A Good, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЮИ
Юсуф Исмаилов1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2024, официальный ответ
Юсуф Исмаилов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
_g
_jiminkins_ gigi1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
_jiminkins_ gigi, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕШ
Екатерина Штерн1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина Штерн, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СП
Сергей Полищук1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Сергей Полищук, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕС
Екатерина Смирнова1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
НА
Никита Аньшаков2 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше со…
Валентина Довыденко1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
ТГ
Тимур Гаянов1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 января 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ДА
Дарья Артамоненкова4 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
a
aciloot38 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 сентября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проведем проверку и выясним причины длительного обслуж…
Ксения Михайлова4 отзыва
Здравствуйте. Оформляла ипотеку в данном банке. С момента подачи заявки на одобрение кредита до самой сделки поменялось три менеджера. Ни до одного из них было не дозвониться, на почту они отвечают крайне редко, то есть если у вас есть насущные вопросы по Ипотеке, если вы ищите квартиру и вам нужно проконсультироваться вы будете висеть часами на телефоне, на почте чтобы получить сухой и общий ответ! Далее на сделку мы пришли от слова совсем неподготовленные, дкп, договор кредитный нам прислали в 5 часов вечера , когда сделка на следующий день в 10 утра. Соответственно первый менеджер мне сказал, что на сделке все можно будет скорректировать: уменьшить сумму кредита, переделать на два собственника, а не на одного, по факту в этом конечно нам отказали, потому что на исправление ошибок в договоре который составлял банк ушло уйма времени, а если бы мы ещё и это переделывали то сидели бы до самого закрытия! Это я все к тому что, менеджеры работают в одном офисе, а информация у всех разная , один одно говорит, второй другое. Едем далее, риэлтор заранее позвонил в банк узнать нужна ли запись на раскрытие аккредитива, сказали запись не нужна, и что мы имеем, покупатель , продавец , риэлтор приехали в банк, а нам говорят нужна запись! То есть повторюсь, все друг другу противоречат, никто не может дать точный ответ ни по какому вопросу! Отсюда и такой отзыв об отвратительном, некомпетентном отношении работников, которые абсолютно незаинтересованные в своей работе!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2021, официальный ответ
Ксения, благодарим, что подробно поделились Вашими впечатлениями о сделке. Согласимся, что такая сит…
ЮВ
Юрий Владимирович5 отзывов
Наихудшее отношение к клиентам! За 12 лет работы с банками, в этом отделении столкнулся с самым отвратительным обслуживанием юридических лиц. Решили открыть р/счет в новой компании, попали к главному менеджеру по работе с юридическими лицами Глушкиной Ольге Александровне. Глушкина сразу же спросила сколько у нас будет денег проходить по расчетным счетам, а когда мы ответили что не много, так как у нас компания молодая и обороты не большие, эта мадам в грубой и дерзкой форме отказала в открытии счета, но позже, после долгих уговоров согласилась, при условии что мы возьмем пакет дополнительных платных услуг банка. Так же у данного сотрудника отсутствуют знания по продуктам банка, положениям и требованиям внутренних документов банка. Не может или не хочет ничего объяснять да и вообще разговаривать. Но самое интересное, она может не только хамить и грубить клиентам, но еще строить недовольные гримасы или передразнивать клиентов. Через какое то время, попали к коллеге вышеописанной персоны - Мякиной Ольге Юрьевне. С ней было не много проще, она хотя бы не передразнивала нашего представителя. Банк ВТБ! Может пора провести чистку кадров? ​ ​
Читать целиком
ЧиЧиЧиПи82 отзыва
Это может случиться с каждым... Мой банк благодаря ЦБ закрылся. Жаль, что место в тридцатке крупнейших банков страны и 20 лет существования не гарантирует его стабильности. :-( У меня там было открыто несколько банковских вкладов и действующая зарплатная карта. Насчет суммы вклада я не волновалась - вклады застрахованы. А вот проценты и остатки денег на карте - что с ними? Возмещение по вкладам можно было получить с января в Сбербанке или Втб24 в зависимости от фамилии вкладчика. Моя буква относилась к Втб. Попасть к операционисту у меня получилось лишь с третьего раза. Здесь очень неудобная система выдачи талонов! Аппарат по выдаче талонов отключен, их выдает менеджер, который попутно занимается решением всяких вопросов. Вот это зачем вообще?! Я простояла 20 минут в очереди за талоном, в итоге паренек за стойкой сказал, что меня сегодня обслужить не успеют. Почему вообще я должна ждать пока вы разберетесь с карточкой другого клиента, если мне нужен только номерок! Во второй заход мне удалось пройти "на следующий уровень"! Мне дали номерок (причем, суть вопроса не соответствует указанному в талончике, но это ничего не значит, сказали мне работники) и я стала ожидать пока меня вызовут. Через 20 минут ожидания, проходившая мимо сотрудница спросила какой у меня вопрос. На мой ответ "возмещение вклада", она задала следующий - "А вы записывались?". Что? Оказывается, что процедура занимает много времени и чтобы клиенты не ждали их записывают на удобное время. Почему я узнаю об этом только спустя два дня попыток? В итоге девушка записывает меня за следующий день на определенное время. Попутно я интересуюсь как быть с оставшимися деньгами на карте, на что слышу ответ - попробуйте снять в банкомате, если не получится, то всё - вы их не вернёте. Эм. Сотрудница наверно не в курсе, что если банк закрыт, то и банкоматы этого банка не работают. И что значит "всё?" Это же мои деньги! В общем, напряжение нарастало... Всё решилось на третий день моих попыток. Вся процедура занимает 1 час (обещали 40 минут). Мне показали реестр всех моих счетов с суммами - накопительные, карточный, до востребования. Я получила всё и даже больше - какой-то одинокий рубль с 2014 года завалялся на отдельном счете)) Проценты выплачиваются по состоянию на дату отзыва лицензии/моратория. У меня была ежемесячная капитализация, да и "событие" наступило за 2 недели до окончания срока вклада. Деньги приносит сам операционист, в кассу ходить не нужно, счетчик банкнот есть, но считает только количество банкнот, а не общую сумму. Меня удивило, но из уличных разговоров я поняла, что для ВТБ это норма не посылать клиентов в кассу, а выдавать прямо на месте обслуживания. Выводы: за деньги спасибо, но нервы мне потрепали изрядно.
Читать целиком
А
Андрей8 отзывов
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Андрей ,спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Е
Екатерина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
ББ
Богдан Будучевскевский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
Богдан Будучевскевский, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙
DB
Dmitriy Bogdanov4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Dmitriy Bogdanov, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Марина Федорова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Марина Федорова, благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны.
S
Snoovich1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Snoovich, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
Николай Питерский78 отзывов
БВ
Банк ВТБ
3 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
Евгения Епифанова1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны посещением офиса 💛
SU
Sberid User1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
ПМ
Полина Михайлова1 отзыв
БВ
Банк ВТБ
22 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее