............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Москва 

Отель
4.7
4878 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
4878 оценок
1702 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Надежда Максимова36 отзывов
АШ
Анастасия Шарипова1 отзыв
Останавливались здесь на 2 ночи Плюсы: удобное расположение,удобные кровати,работающий телевизор,на завтраки шведский стол с разнообразной едой(каши,омлеты,сыры,колбасы,овощи и прочее) Хороший напор воды Достаточно чистый номер ,но много пыли за кроватью Отель находится в тц,что очень удобно ,много магазинов и кафе рядом Минусы: отель старый,номера маленькие ,нет вентиляции в номере ,а как проветривать ванную после душа? Очень влажно. Ресепшен неприветливый от слова совсем. На просьбы отвечает долго и нежеланно. У нас в номере из источников света было 2 прикроватные лампы и одна настольная лампа в комнате и одна лампа в прихожей ,этого не хватало С окон сильно дует ,а открыть можно только нараспашку Планировка странная и устаревшая Плохая звукоизоляция ,идеально слышно соседние номера со всех сторон блин Неудобная настройка воды в ванной Вид номера выходит на какое-то здание Лифты работают странно фиг дождёшься В номерах нет ни чая ,ни чайника ,на этаже стоит несколько кулеров с водой ,ну серьёзно ? В отеле несколько номеров на ремонте ,идёт шум и пыль от них Номера работают с карты но при выходе из номера выключается электричество и холодильник тоже Мы специально оставили одну карту в номере чтобы холодильник работал ,горничные взяли и вытащили карту в наше отсутствие,тем самым вырубив холодильник на весь день . Вся молочка находившаяся в холодильнике просто стухла 😔это нормально по вашему? Тогда зачем холодильник в номере ?для красоты? Насчёт шведского стола ,есть вкусные блюда ,приветливые сотрудники ,но вот овощам моментами бывает плохо 😞
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Максимова3 отзыва
Екатерина Минина27 отзывов
Магомедрасул Халинбегов12 отзывов
АШ
Анастасия Шегина21 отзыв
Оксана Писарева9 отзывов
Инна Кузнецова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Дучева1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ВД
Вероника Духова1 отзыв
Любимая гостиница в Питере Отдыхаем здесь второй раз, так как побывав однажды, сделали вывод, если в Питер, то только сюда 🤗 Для себя отметили, качество предоставления услуг по всей вертикали заметно улучшилось, хотя и в прошлый раз мы были в восторге, но видимо нет предела совершенству, за что спасибо менеджменту отеля) Заселение. Супер быстрое, портье Светлана была максимально любезна и клиентоориентирована. Мы приехали ранним утром, наш номер был уже готов, за вменяемую доплату мы получили раннее заселение и включенный завтрак. Номер. Шикарный, с кипельнобелым бельем, халатами и тапочками, пахнущий чистотой и ремонтом. В номере есть всё необходимое для комфортного пребывания (чайник, посуда, бокалы, открывашка (может кому-то это важно), чайный набор и вода. Номер свежий, двухкомнатный, современный интерьер, а вид просто потрясающий на Александро-Невскую Лавру и реку. Персонал. Персонал максимально радушный, все здороваются, откликаются на любой запрос гостя, равнодушных здесь точно нет. Отдельно хочется отметить бармена из ресторана Андрея, видно, что человек очень любит свою работу и гостей, очень воспитанный интеллигентный и приветливый. Екатерина, руководитель персонала горничных (я так поняла), очень помогла мне (предоставила мягкие плечики для вечернего наряда), причем сделала это с теплом и заботой. Мансур - повар, вкусно готовит, контролирует процесс в зале, чтобы все гости были сыты, а наполнение едой тарелок и салатников всегда было полным. Татьяна горничная, с ограничением по слуху, замечательная. И Людмила уборщица, я наблюдала, она всегда с особой тщательностью убирала на 8 этаже 🤗 Завтраки. Нам повезло - завтрак был в панорамном ресторане на 8 этаже. Вкусно, аккуратно, красиво. Рыбка (лосось, тунец), блинчики, горячее, салаты, десерты! Супер🧡🧡 Расположение. Александро-Невская Лавра в шаговой доступности. Прекрасное, лучше наверное не придумать, станция метро в здании, супермаркет, аптека, канцелярия. Резюме. Если вы ищите лучший отель для своих каникул в Питере - вам сюда)
Читать целиком
И
Инкогнито32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
Анастасия Вяльцева36 отзывов
заселялась 05.07.25 в 16 часов. заселение проводила черноволосая около 40 лет женщина, к сожалению имя узнать не удалось. не предложила номер с видом на реку, хотя до заселения я с ней об этом разговаривала. она делала сильный акцент на том, что это платно, но я объяснила ей, что дело не в деньгах. мою просьбу о номере она проигнорировала. сотрудница общалась неприветливо, швыряла документы и карты на стойку. я хотела бы чтобы администрация отеля применила к этой сотруднице санкции, потому что сотрудник ресепшена-лицо отеля. благодаря этой даме вы ударили им в грязь. оставила очень неприятное впечатление, будто я делаю им одолжение своим приездом. особенно удивило отключение воды на вторую ночь из пяти, которые я должна была там провести. отель не возместил ее отсутствие: не предложил чайники, не предложил абонемент в спа или что либо подобное. весь этаж должен был идти в одну душевую или по их словам пользоваться кулером с горячей водой. как я должна умываться водой из кулера? сначала это все оправдывали испытаниями на линии, а потом оказалось, что это плановое отключение на пять дней. сотрудники не владеют информацией, дозвониться на ресепшен с вопросами невозможно. если дозвонишься, то отвечают сухо и неконкретно. была ситуация, что оставляла табличку с просьбой убраться с утра, но к моему ночному возвращению она была заменена на не беспокоить. естественно в номере никто не убирался. с пятого раза дозвонившись на ресепшен удалось получить сменные полотенца и воду, но в количестве два, когда в номере проживало трое. принадлежности для ванной занести не посчитали нужным, пришлось снова звонить и просить принести. хотела бы отметить, что из-за отсутствия горячей воды у меня обострилось хроническое заболевание, все закончилось вызовом скорой помощи. также меня удивило, что лакеи за свою работу в открытой форме требовали чаевые: мужчина поднял чемодан в камеру хранения и сказал, что денежное поощрение за помощь он приветствует. продолжение в фото.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Вячеслав В7 отзывов
Гостиница не соответствует заявленным 4 звёздам. Плюсы: в здании гостиницы расположен вестибюль метро. Рядом расположена Александро-Невская лавра. Хорошо убирала номер горничная Ольга (после того как показал в какой грязный номер нас заселили). Минусы: номера пыльные, сильно уставшие, с неубранным мусором под кроватью от предыдущих гостей. На полу в ванной комнате, при заселении, остались чьи-то волосы. Очень шумный кондиционер в номере, а при открытом окне гудела вентиляционная установка на улице (окна выходили во двор). Питание в столовой, на завтраках, крайне посредственное и невкусное. На столе, возле аппаратов с сокам, был замечен маленький тараканчик. P. S. В гостинице в основном останавливаются детские туристические группы, очень шумно. Если вы ищете тишины и покоя, вряд ли вы их здесь найдёте. Очень высокая цена за такой низкий уровень: 42000₽ за 4 ночи на троих, с завтраками.
Читать целиком
Kara Ishembitova16 отзывов
"ВЫ НЕ ЛЕЗИТЕ КО МНЕ, Я НЕ ЛЕЗУ К ВАМ" Добрый день. 21 марта. Завтрак, шведский стол, довольно таки много еды на раздаче, цена за завтрак очень порадовала. Но На моей тарелке осталось красивое пирожное, решила забрать, так как хотелось съесть позже, все равно на моей тарелке лежит и уже уезжать время подошло. Ко мне на 100 парах подлетели сотрудники, выставили меня перед всеми "воровкой", как неприятно, как не уважительно, как грубо. Сами со всеми все равно общаются. но нет, это горе пирожное увидели, будто: еду жалко, у них работы нет ! Не очень вежливый персонал, очень грубо попросили оставить это пирожное. 😅 Руки мыть перед такими трапезами нет умывальника. На освещении экономят, в сумерках сидишь. Красивые панорамные окна в гостинице, с шикарным видом, но грязные. Не во всех номерах халаты! Фены сломаны в некоторых номерах! Номера тёплые, даже горячие, кондиционер даже не убавит это тепло. Насекомых нет. Рядом есть метро. Цена за отель вполне хорошая. 4 звезды за уборку номера. Каждый день уборка. Ресепшн всегда на связи, отзывчивые работники, круглосуточный прием, ответственные ребята, но в некоторых номерах не работает телефон). Утром шумно под окнами начинается интенсивное движение. Общая оценка 4.
Читать целиком
Amin Demin4 отзыва
Ужасное место! не советую….Номер отличаться от фото сайта, приехали раньше на два часа в номера не пустили хоть они и были уже готовы к нашему приезду, в номерах не убираются!мебель вся ссср! Все ржавое и гнилое,не приветливый персонал… ценны не оправданы!Кровати раздельные хотя на сайте было указано что двуспальные…на полу следы пятен ржавчины. Фены самые дешевые которые не сушат и отключаются!Протекающие краны в ванных комнатах,в номере стоит нереальная духота что аж окна запотевают! (Сам персонал разводит руками и говорит ну мы что поделаем тут мебель лет 100 стоит уже.) При открытом окне невозможно спать шум и мороз!Не обновляют одноразовый ассортимент , не щеток не шампуней пока триста раз не позвонили не приносят, сейфы закрываются сами на код не срабатывают! Как можно было получить 4 звезды уму не постижимо!!!расстояние от номера до лифта метров 100…Интернет в номерах не ловит! Вай фай работает только на первом этаже!единственный плюс шведский стол! На этом все . Обходите стороной если не хотите испортить впечатление о таком классном городе как Санкт-Петербург.Одна из худших гостиниц города.
Читать целиком
ДП
Дарья Попова1 отзыв
Проживали в этом отеле в течение недели. В целом впечатления отрицательные. Номер самый обычный, не самой старой мебелью, как пишут некоторые, но и ничего сверхъестественного. Расположение удобное и вид неплохой. Из минусов: уборка. При въезде заметили за шторой мусор после предыдущих гостей, который за 7 дней так никто и не собирался убирать. Также на протяжении двух дней уборка в номере не производилась от слова совсем, из чего виноватых пытались сделать нас. 🤡 график работы горничных до 18 вечера. В первый день, да, у нас висела табличка не беспокоить до 17:30, но в тот день мы предупредили горничную и она сказала что все хорошо, она придёт попозже. На следующий день вообще никто не пришёл:) В диалоге с главной горничной нам сказали не вешать карточку «не беспокоить». Но зачем она тогда вообще нужна…. Следующая проблема это вентиляция в ванной комнате. Ее будто нет вообще, постоянно очень душно. Видимо тоже никто никогда ничего не чистил, этот же вывод можно сделать и по раковине, в которую очень быстро набиралась вода. Также со временем перестали выдавать лосьоны для тела, закончились они или что, никто ничего не сказал. И самый сильный минус для меня был отсутсвие вайфая. На въезде заметили что вайфай еле работает, можно сказать не работает совсем. (На фото видно что часто нет даже единицы входящей скорости) Обратились на ресепшн, где сказали ок, мастер придёт посмотрит. На второй день не изменилось ничего))) Точно такая же заявка, мастер должен посмотреть. Тоже самое на 3 день. На 4 день уже сказали что слишком много гостей и система вайфай не справляется. Почему не сделать запрос руководителям, чтобы поставили больше точек доступа чем 2 на этаж, если посетители жалуются? Если вам нужен хороший интернет по работе или просто для себя, то в этом отеле вы его точно не найдёте. По поводу завтрака, обычная система шведский стол. Но если ты хочешь поспать подольше, запрос на завтрак с собой надо делать с вечера и забирать его тоже надо вечером, что не логично.
Читать целиком
ЕЗ
Елена Зорина8 отзывов
Хороший недорогой отель в центре Питера. Завтрак включён, тоже недорогой по сравнению с конкурентами. Завтрак очень разнообразный, от диетического до вредного в виде жареного картофеля. Даже мюсли мои привычные были. Десертов много. Кофе трёх видов из кофемашин. 4 современных лифта, вместимостью по 18 человек. Бесплатное хранение багажа (!) после выселения, ооочень удобная услуга. В номере плотные, хорошо блокирующие свет шторы. Кондиционер. Мебель хорошая, относительно новая. В санузле тоже относительно новый ремонт, сантехника, всё чисто. В комнате ковролин в пятнах, в остальном чисто. Холодильник, сейф, стол с двумя ящиками, стул, кресло, пуф, двуспальная кровать. Шкаф с множеством вешалок-плечиков. Одноразовые тапочки, полотенца, халаты, шампунь, мыло, зубной набор. На третьем этаже гладильная комната. Номер был забронирован на одного мужа (ехал в командировку), меня подселили без проблем за символическую сумму. Перед этим начитались негативных отзывов, думали останавливаться в другом отеле, но поблизости примерно за такие деньги ничего не нашли, плюс по утрам был трансфер на мероприятие от «Москвы», поэтому решили остановиться здесь. И ни капли не пожалели. Кто вообще пишет эти сильно негативные отзывы? Конкуренты? Персонал весь был вежлив. Да, размагнитилась карта от номера, мне без проблем ее восстановили, сказали можно было вызвать их на мой этаж по дежурному телефону. Если ещё раз будем в Питере, то остановимся снова здесь.
Читать целиком
dmaxim8416 отзывов
Добрый день, Отель не соответствует 4 звездам. Планировали прожить в отеле три дня. При въезде в ванной комнате были замечены насекомые (тараканы). Что не удивительно. На 8 этаже, где нам предоставили номер, расположен ресторан. С первого дня заезда пришлось искать альтернативный вариант проживания. В Санкт-Петербурге высокий сезон, поэтому найти другой отель удалось не сразу и пришлось задержаться ещё на один день в гостинице "Москва". На второй день посчастливилось увидеть "застрявший лифт". Но к счастью "достали" быстро и пары минут не прошло. За третий (непрожитый) в отеле день денежные средства отель вернуть отказался и сослался на условия бронирования, согласно которым возврат не предусмотрен. "Бонус". На 8 этаже отеля расположена "курилка". Соответственно, на этаже постоянно присутствует запах сигарет. Для людей с аллергией - это негативный фактор, провоцирующий развитие аллергических симптомов. Да, у меня все эти симптомы проявились. Резюмирую: 1. Ужасно не понравился номер. Отличается от заявленного на фотографиях отеля. Старая потертая мебель. Старый ремонт. Некачественная сантехника 2. Соседство с рестораном (в коридоре стоит грязная посуда, запах еды) 3. На этаже (поскольку расположена «курилка») чувствуется запах табака 4. В момент приезда в номере были насекомые (тараканы), пришлось от них избавляться Почему я выбрал этот отель? - Рентовая компания (РехРент, бывший Авис) находится в здании гостиницы - Отель расположен в центральной части города - Комфортная для туристического сезона цена за номер - На фотографиях отеля номер выглядел очень хорошо Хочу быть объективным, поэтому напишу и о положительных моментах: - красивый холл гостиницы - шаговая доступность продуктовые магазины и станция метро - рядом Невский проспект - прекрасный вид из окна Надеюсь, что мой отзыв будет вам полезен
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее