............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4
60 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Услуги
Фото
6
4
60 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КД
​Константин Данюк​1 отзыв
Вежливый, профессиональный персонал. Готовы помочь по любому вопросу банковских операций.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Константин Данюк, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
А
​Александр​3 отзыва
Хороший банк, всё понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Александр, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВИ
​Валентин Иванов​2 отзыва
Хороший сервис!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Валентин Иванов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!
МК
​Марина Колесова​1 отзыв
Вчера была в этом банке попала на некомпетеннтного оператора,окно 5,она не хотела ничего делать ,навязывала лишние платы,сказала сходите в сбербанк там % лучшее Вообщем просто не хотела и не знала как сделать мне вклад с процентами,говорила,что % для каждого частного клиента разный.В итоге отправила меня в другое окно где оператор всё решила.Провела там 1,5 часа
Читать целиком
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Марина Колесова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
КК
​Ксения Кайшева​1 отзыв
Обращалась в банк по достаточно сложному вопросу. До этого я пыталась получить консультацию на горячей линии и в других отделениях, но везде получала разные, иногда прямо противоречивые ответы, из-за чего ситуация только усложнялась и затягивалась. Честно говоря, уже не очень рассчитывала на быстрый и понятный результат. Совершенно иное впечатление у меня осталось после визита в это отделение. Сотрудники встретили очень доброжелательно, внимательно выслушали мою ситуацию, спокойно и подробно объяснили все нюансы, разложили всё по шагам и предложили действительно рабочее решение. Было видно, что люди прекрасно знают свою работу и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту, а не просто «закрыть обращение». В итоге мой вопрос был полностью решён, причём без лишней нервозности, потери времени и бесконечных уточнений. Осталось ощущение профессионализма, уважительного отношения и настоящего сервиса, которого, к сожалению, часто не хватает. С уверенностью могу сказать, что это лучшее отделение в Санкт-Петербурге, и теперь буду обращаться только сюда и рекомендовать его всем знакомым.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ксения Кайшева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
리ㅋ
​리카 ㅋㅋㅋ​7 отзывов
Было бы здесь минус 5 звезд поставила бы . Пришла в отделение банка 13.02.2026 что бы помогли решить проблему с заблокированной картой , на что сотрудник ( стажер) сказал , что меня заблокировали по 115-ФЗ и они ничем не могут мне помочь и сказали позвонить и решить проблему по телефону , добавив ,что максимум что они могут это расторгнуть со мной все отношения и на этом все . Позвонила я по телефону ,где мне сказали ,что они приносят извинения за таких неопытных работников отделения банка и попросили вернутся и решить проблему в банке!!!! Отвратительные сотрудницы , которые максимум ,что могут предложить это разорвать с банком отношения 😂 так вы и держитесь за своих клиентов !!!! Просто максимально разочарована !!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
리카 ㅋㅋㅋ, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное…
ДК
​Дмитрий Курилко​1 отзыв
В нашей местности ВТБ приобрел РНКБ. Ранее я считал, что РНКБ был мягко говоря не сильно удачный банк. Но после того как нам перевели в ВТБ понял, что уровень геморройности может быть гараздо выше! Перевел себе на карту ВТБ 7000р потому что в тот момент времени банкомат ВТБ был ближе. Иии!!! Эти высоко интеллектуальные люди заблокировали мне снятие!!! 2 часа переключений с оператора на оператора и диалога с горячей линией по элементарному вопросу
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий Курилко, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с дей…
​Руслан​89 отзывов
Отличный офис банка, помогли со всеми проблемами! 🔥
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Руслан, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ХС
​Хуршид Сокижонов​2 отзыва
Ни какого внимания клиентам ждал 30 минут очереди по талонам так и не позвали хотя были свободные
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Хуршид Сокижонов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
АГ
​Абдурахман Гаджиев​2 отзыва
Недавно обслуживался в офисе на Глинки 2.Спасибо клиентскому менеджеру Зарине , за чуткое отношение и профессионализм ! Быстро выдали карту и рассказали о всех преимуществах!
Читать целиком
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Абдурахман Гаджиев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Алевтина Шулякова​11 отзывов
В июле 2024 года открыла в данном отделении банка дебетовую карту. Пользовалась месяцев 5 без проблем и вдруг, мне заблокировали вход в приложение, без предупреждения и без объяснения причин. По звонку на "горячую линию" разблокировать отказались, ссылаясь на то, что теперь я должна явиться лично в банк, но я гражданка соседнего страны и немедленно явиться в банк не могу. Спустя несколько месяцев, я доехала до ближайшего банка за 800 км от дома в г. Новосибирск, с меня взяли опять копии документов, я подписала кучу бумаг, но вход в личный кабинет мне не разблокировали, якобы нужно на это время. Ожидать 2 недели, как мне сказали в банке, я не могла и вернулась домой, оставив менеджеру контактные телефоны для связи. Никто мне до сих пор не перезвонил, прошёл уже месяц. Причина блокировки так и не ясна, менеджер в банке сказала, что такое у них впервые. Для того, чтобы воспользоваться деньгами, которые на счёте остались, мне нужно зайти в приложение банка, чтобы перевести деньги между счетами, чего я сделать не могу. И что делать в данной ситуации я не знаю. Почему при личном присутствии нельзя сразу разблокировать приложение и почему приложение блокируется без объяснения причин и без уведомления? Картой я пользовалась исключительно для расчёта за покупки на территории РФ и оплаты за коммунальные услуги за недвижимость находящуюся так же на территории РФ.
Читать целиком
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Алевтина Шулякова, благодарим вас за отзыв. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действ…
ТВ
​Тамара Васильева​1 отзыв
Айшат очень отзывчивый и грамотный специалист, все быстро объяснила и со всем помогла
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Тамара Васильева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ирина Гузова​23 отзыва
Отвратителтное обслуживание. По привилегии сидели минут 15 ждали менеджера. Не дождались.
Читать целиком
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Гузова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с ру…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо менеджеру Айшат Помогла со всем разобраться Настроила карту Вход в личный кабинет
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
А
​Александр​1 отзыв
Находился на обслуживании в данном банке, отличное отделение! Мой вопрос решили достаточно быстро, относительно моему запросу, менеджеры очень лояльные!
Читать целиком
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Александр, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
БП
​Богдан Попов​1 отзыв
Без объяснения причины.
Читать целиком
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Богдан Попов, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. О…
ПЗ
​Полина Зинченко​69 отзывов
Самое «тугое отделение» уже сколько раз приходила ни разу не решили мой вопрос. Уберите из дугис что по этому адресу есть юр лица! И девушка которая сегодня отправила на другой адрес, якобы там точно есть юр лица, и там не оказалось этого! Это что за сотрудники! За что они получают зарплату?
Читать целиком
Банк ВТБ
7 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. В ДО №14 «АГлинки, 2» осуществляется обслуживание только физических лиц. Данна…
ВП
​Вера Попелышко​16 отзывов
Дверь как в парадной, не производит впечатления банка. За снятие с Тинькова комиссия 90 р, про которую нигде не пишут, хотя банкомат указан на карте в приложении моего банка. Короче, закрыла карту втб в 20 году и не жалею.
Читать целиком
Банк ВТБ
20 февраля 2024, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
ТШ
​Таисия Шалыгина​2 отзыва
Мне все очень понравилось!)
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
Д
​Денис​1 отзыв
Был в отделении, получал карту. Были вопросы, менеджер Евгения обо всём грамотно рассказала. Большое спасибо!
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
SU
​Sberid User​2 отзыва
Хорошо вопрос решил Евгения менеджер !!!! Помогла решить вопрос по карте! Сдали биометрию, оформили кредитную карту, большое спасибо! Всем советую отделение
Читать целиком
Банк ВТБ
29 января 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
SU
​Sberid User​2 отзыва
Хорошо вопрос решил Евгения менеджер !!!! Помогла решить вопрос по карте! Сдали биометрию, оформили кредитную карту, большое спасибо! Всем советую отделение
Читать целиком
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
​Федор Архипов​2 отзыва
Пользуюсь услугами отделения с его открытия, все устраивает, расположение, режим работы, компетентность служащих. Деньги просто так пока не раздают, но ждём)
Читать целиком
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
ПК
​Павел Кричевцов​3 отзыва
Спасибо большое за прекрасное и бвмтрое обслуживание(в очереди просидел меньше минуты). Девушка очень быстро обслужила и грамотно объяснила
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Диля Галиакберова​25 отзывов
Оперативно, в офисе приятно - прохладно
Банк ВТБ
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Natasha Kulagina​1 отзыв
Отвратительное обслуживание клиентов!!!! Пришла в это отделение получить свою дебетовую карту. Вместо этого получила навязчивого сотрудника, который превышая свои полномочия в общении с клиентом, всячески навязывали мне кредитную карту, дополнительные услуги в которых я не нуждалась и не просила. Просила об об одной услуге, которая заняла бы 5 минут, вместо этого получила испорченное настроение, отнятое время, и в кредитной истории ненужную для меня карту. ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЕ СОТРУДНИКА ОТПРАВЛЕНА В ГОЛОВНОЙ ОФИС БАНКА!!!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
26 мая 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Елена Вертегел​19 отзывов
Вежливые сотрудницы, всё отлично
Банк ВТБ
1 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
​Мейланов Асан​4 отзыва
Из 7 окон работало только 1. Обслуживание отвратительное, долгое. На заданный вопрос дама начала «ржать», и без зазрения совести рассказала о якобы «шутке» с моих уст своим коллегам, все весело «поржали»
Читать целиком
Банк ВТБ
27 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…
ВМ
​Ваня Моисеев​1 отзыв
Время получения карты было с 10:30-17:00 в итоге все свернули после 12:00, потраченного времени жаль.
Банк ВТБ
21 сентября 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Anya Stukanova​37 отзывов
Хрусталевой Екатерине Николаевне лучше работать в другом месте, жалоба уже написана. Ну, и в целом, конечно, ВТБ никто не хвалит из знакомых. Оно и понятно. Счет закрыла свой.
Читать целиком
Банк ВТБ
27 сентября 2021, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после обслуживания в Банке. Мы обязательно пр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее