............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Достоевский 

Отель
4.7
1581 оценка
Скидка 10% при бронировании за 10 дней до заезда или более!
Реклама
787 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Арина Авдеенкова13 отзывов
АШ
Александр Шенцов5 отзывов
Отель расположен достаточно удачно. Метро в 2 минутах ходьбы максимум. Вокруг куча точек общепита, аптека, магазин Дикси тоже под рукой. До невского проспекта минут 5-7 прогулочным шагом, а там уже автобусы и троллейбусы. Через дорогу от отеля Васильевский собор со смотровой площадкой (300 рублей) . Завтраки в отеле понравились, достаточно разнообразно и вкусно. Конечно при желании можно к чему-нибудь придраться, но мы на завтраки ходили с удовольствием. . Так же в отеле есть небольшой тренажёрный зал с самым необходимым для поддержания тренировочного процесса. Сауна. И все это включено в стоимость. У нас на этаже стоял кулер с горячей и холодной водой и льдогенератором. Уборка в номере ежедневная, сейф, душевая кабина, телевизор, кондиционер. . Единственное, за что снял звезду- это то что в номере глухое окно. Соответственно проветрить просто невозможно 🤷‍♀️. Первый раз такое встречаем. Так что при заселении стоит уточнить по этому поводу. . В целом, точно не возражаю заселиться сюда снова.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ЕВ
Екатерина Воропаева4 отзыва
Для отеля, у которого заявлено 4 звезды, все очень на троечку... 1. Первая и самая главная проблема - вентиляция. Гудит везде, в коридоре, в комнате за окном. Отключить этот гул можно только внутри комнаты, но это не решает проблемы в целом. Остальные внешние гудения вне компетенции сотрудников отеля. Чувствительным не рекомендую, спать ночью невозможно. Кроме того, в части номеров окна "глухие", не открываются. Дышать нечем в номере, если отключить вентиляцию, а с ней невозможно спать. 2. В номерах класса "стандарт" очень маленькие сан. узлы. Слив в душе забит, можешься, стоя в луже. Держатель душа номинально был, но был надломан, душ не держался, неудобно. Крючков каких-то для снятия одежды вообще не предусмотрено, только вешалка для полотенец или крышка, тоже неудобно. 3. За 4 ночи ниразу не поменяли ни полотенца, ни постельное бельё. Для 4х звезд такое поведение впервые встречаю. Да, есть табличка, что если хотите поменять, киньте эту табличку на кровать - но это надо помнить, и обычно если этого не делаешь, то на второй-третий день меняют сами. Здесь не так, будьте готовы пользоваться одними полотенцами весь заездЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Павел Кольцов134 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
27 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Павел, Мы искренне рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило только приятные впеча…
МБ
Мария Бояршинова2 отзыва
Отзыв о пребывании в отеле. Расположение отеля одно из лучших — в шаговой доступности от центра. Особенно хочется отметить ресторан при отеле: блюда вкусные, подача — с душой. Завтраки, обеды и ужины доступны в течение дня. Однако, к сожалению, уровень сервиса в номере оказался на совершенно ином уровне — и это стало главным разочарованием. Уборка номера не проводилась ежедневно, бельё не меняли, мусор не выносили. Только после звонка на ресепшен и последующего личного обращения к сотруднику клининга была выполнена хотя бы минимальная уборка. Это — не просто недочёт, а нарушение базовых стандартов гостиничного обслуживания. Среди других моментов, которые портят впечатление: - Отсутствие крючков для одежды— мелочь, но крайне неудобная, особенно при длительном пребывании. - Недостаточное освещение в номере: свет есть только в зоне кровати, остальное пространство — в полумраке. - Мощная вытяжка у потолка, которая направлена прямо на спальное место. Холодный поток воздуха ночью делает сон некомфортным. На просьбы выключить — реакция медленная, а порой и вовсе отсутствует. - Неожиданная наценка в 100 рублей за упаковку. при заказе еды "с собой". Это воспринимается как скрытая плата и подрывает доверие к прозрачности цен. Итог: Хорошая кухня и удачное расположение — это плюсы. Но гостиничный сервис строится не только на них. Отсутствие элементарной уборки, игнорирование просьб и слабая организация работы персонала — серьёзные системные проблемы. Оценка в 4 звезды не соответствует реальному уровню. Представитель турагентства с полной уверенностью рекомендовал этот отель как образцовый — и тогда это звучало убедительно. Однако, столкнувшись с реальностью, невольно задаёшься вопросом: по каким критериям оценивался уровень комфорта и сервиса? Когда элементарная уборка становится просьбой, а обещания не подтверждаются делом, доверие к таким рекомендациям, увы, оставляет желать лучшего. В следующий раз выберем другой отель. И другим советовать неЧитать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ДМИТРИЙ Г2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
27 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за замечательный отзыв! Ваши положительные слова вдохновляют нас…
АС
Альфарис Султанов1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
30 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Альфарис, Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в…
М
Марат1 отзыв
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
8 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Марат, Мы искренне рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило только приятные впеча…
ВП
Василий Павлюк8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ярослав Черкесов3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
1 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Ярослав, Мы глубоко ценим Вас и прикладываем все возможные усилия для создания атмосферы…
Гильмиярова Лилия1 отзыв
НК
Наталья Кузнецова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
28 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в н…
Юлия Дорошкевич3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
28 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за положительный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне…
Валентина Стулова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
16 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Валентина, Мы искренне рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило только приятные в…
Марта Стрелкина39 отзывов
Служба ресепшн отвратительная просто. Бронировали два номера для себя и родственников. Приехали рано, в переписке обсудили, что есть возможность раннего заселения. По приезду нам сказали, что все номера заняты. При этом в приложении Отелло была возможность брони нужного нам номера на текущую дату. Не стали разбираться, решили, что на Отелло не достоверная информация. Оставили чемодан, попросили сообщить как только освободится номер (заселение ведь в 15 часов, а выезд в 12, чисто технически можно подготовить номер хотя бы на часик-два раньше). Ушли по делам, в 14 часов, когда уже не могли больше ждать, пришли и нас сразу заселили. То есть номер освободился раньше, но никто не позвонил, хотя я просила. Что ж спасибо. Вечером приехали родственники во второй номер. Мы бронировали для них улучшенный. Поднялись в комнату и обнаружили там одну односпальную кровать и диван. Девушка на ресепшн пыталась убедить меня, что кровать можно раздвинуть (односпальную угу). По итогу предложила нам заселиться в Комфорт. Мы были уставшие и согласились, я даже не поняла, что это понижение класса обслуживания. Во первых обычно в таких ситуациях повышают класс и я не ожидала, во вторых оно так и не понятно не знающему человеку что дороже в конкретном отеле Комфорт и Улучшенный. На следующий день я пошла на ресепшн разбираться по поводу разницы в стоимости. Предложила им не возвращать нам разницу, а дать поздний выезд в счет компенсации. Менеджер (уже другая) сказала мне, что номер мы понизили по своей инициативе, потому что нас не устроили кровати. 😳 Что оказывается, в Улучшенном номере есть вариант размещения с одной кроватью и вторым спальным местом на диване. И что эта информация есть на сайте отеля, но видимо, нет на Отелло, и отель не виноват. Информацию она обещала передать куда-то выше. На сайте отеля не было никакой информации абсолютно о таком варианте размещения. В общем. Каждый день разные менеджеры делали вид, что впервые слышат об этой ситуации и обещали передать информацию выше. Я психанула и написала в поддержку Отелло. Вопрос решили за пару часов. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства отеля. Ваши менеджеры на ресепшн абсолютно не справляются и не умеют решать вопросы с гостями. У меня все. Отель не рекомендую. Ниже оценку ставить не буду, т.к. расположение хорошее и сами номера в принципе норм.Читать целиком
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
5 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Марта, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем от…
Наталья Баева29 отзывов
Ну точно не 4 звезды у гостиницы. В описании номера написано что есть всё для комфорта проживания, ну точно нет. Из плюсов: расположение, чистое постельное белье, хорошие завтраки. Из минусов: сдвоенная кровать (две односпальные сдвинули и одной простыней завернули), нет розеток рядом с кроватью ( заряжать телефон и выключать утром будильник очень неудобно), нет воды и чайника в номере, освещение в номере оставляет желать лучшего, нет зубных наборов (оказывается для номеров стандарт они не предусмотрены), Пространство в номере максимально не продумано (чтобы снять верхнюю одежду нужно пройти через пол номера, зеркало висит не там где одеваешься, телевизор расположен не напротив кровати а стоит на столе рядом с ней) Негде посушить вещи которые постирала, например трусы или носки (в номере нет ни батареи ни полотенцесушителя) Интерьер на фото выглядит лучше чем в Реале (мебель просто устала)Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Птенец Бурмалдец7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в наш…
Евгений Скоробогатов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
31 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Мы глубоко ценим Вас и прикладываем все возможные усилия для создания атмосферы…
О
Ольга7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотели бы более подробно обсудить…
Алина Губайдуллина21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алина, Мы глубоко ценим Вас и прикладываем все возможные усилия для создания атмосферы те…
ЕВ
Екатерина Васильевна27 отзывов
Серген Сергенов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
18 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Серген, Мы очень признательны, что Вы выбрали отель Достоевский на время Вашего пребывани…
СС
Светлана Сидорова2 отзыва
Точно не 4 звезды. удобное расположение, но возле отеля нельзя останавливаться машинам и трансферу, некоторые останавливаются, но в основном приходилось уходить дальше по улице и надеяться, что тебя найдут. При заселении удивила разница в отношении. У меня был номер комфорт, тут же заселялись в улучшенный. Меня оформлял парень, других девушка. Она им и карту отеля достала, все показала. Про то, что сейчас новогодние каникулы и завтраки сдвинуты по времени рассказала, и кучу, кучу всего. Про кулеры и тренажерный зал. Мне же молча отдали ключ, специально спросила про время завтраков, ответ был, перед вами, на стойке информация. Но я то слышала, что она не актуальна на данный момент) Ну понятно, что напрягаться с самыми дешевыми клиентами. С кулерами тоже беда, огромный этаж и где то там кулер! Я его даже найти не смогла, хотя шла по стрелкам 😁 Сильная слышимость, такое чувство, что участвуешь в разговоре из соседнего номера. В номере 2 розетки, которые непонятно как расположены, очень неудобно, если телефон на зарядке. И очень темно! 3 настольные лампы - это весь свет в номере. Еще и номер угловой был. Проживали в 5514 номере с 03 по 06 января. Единственные плюсы вкусные завтраки и чистые номера. Убирались каждый день и очень хорошо. Постельное белье чистое и отглаженное. P.S. Буквально через час после размещения отзыва, со мной связались из отеля и принесли извинения за действия рецепшен, сказали будет проведена работа, что это недопустимое поведение. Не скрою, была приятна удивлена. Добавлю одну звезду.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
31 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Мы глубоко ценим Вас и прикладываем все возможные усилия для создания атмосферы…
Наталия Белогорцева11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия, Мы искренне рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило только приятные впе…
СС
Светлана Симакова12 отзывов
Ребятки ,подумайте хорошо прежде чем заселиться в этот отель.Удобное расположение для экскурсий это не показатель,такси через раз здесь останавливается. Если вы живёте на 5м этаже -вам обеспечена веселуха..Спортзал ,который расположен сверху бабахает так ,что вы на кровати будете подпрыгивать .Вы позвоните на ресепшен решить проблему ,просто бросят трубку.,либо скажут в 23.00 все прекратится 😅😅😅. Чтоб найти свой номер ,это нужно пройти отдельный квест или лабиринт-в коридорах ни души,даже подсказать не кому ,в каком направлении двигаться .Ну либо как минимум провожать гостей до номера . Из всего плюс-чистое постельное белье,хорошие завтраки..На этом плюсы их заканчиваются. В наше время ,даже в самых дешёвых отелях сервис есть и условия.А то что гости должны отдыхать с дороги ,да и в принципе это тем более не похволительно шуметь.В этом же отеле,всем всеравно с дороги ты или откуда. Считаю на ресепшене ,должны озвучивать что включено в проживание, как найти свой номер-как минимум карта гостиницы как у других. Ну и объяснять где стоит кулер с водой.Это пипец товарищи , ресепшен разогнать и новых нанять сотрудников Зато обучены хорошо,раннее заселение 3500))). Это они знают.Скорей бы съехать отсюда,испортили весь отдыхЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ирина Я16 отзывов
Достоевский, отель
28 июня 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, От всей души благодарим Вас за такой тёплый, подробный и эмоциональный отзыв! Мы р…
Катя Александровна79 отзывов
ТК
Татьяна Кобзева1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Достоевский, отель
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Мы глубоко ценим Вас и прикладываем все возможные усилия для создания атмосферы…