............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гранд Отель Европа 

​Гостиничный комплекс
4.9
1617 оценок
GreatList
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Европа отель

Контакты

Инфо

В здании17

Отзывы632

Цены

Фото262

Вакансии

4.9
1617 оценок
АК
​Арина Кудряшова​15 отзывов
Про отель Европа часто пишут, что его прелесть в стабильном и предсказуемом качестве. Всегда высоком качестве. Вот и мы так думали, когда я бронировала номер на свой ДР уже третий год подряд… помимо этого довелось бывать в отеле на разных мероприятиях, да и лобби бар для встреч и кафе Мезонин давно знакомы нам… Но что-то у отеля пошло не так в этот раз… Размещение было вялым, я бы сказала никаким. Бокал приветственного игристого так и не дали (в День то рождения). Через 2 часа после заселения мы осознали, что ванная комната ледяная, вода тоже шла холодная. Номер был во двор. Мы уже все распаковали, готовились отмечать, поэтому переселяться было некогда. Да и подставы такой с температурой не ожидали - за окном было +2. В ванной комнате наверно градусов 17-18…. Там нет батареи и стена выходит на улицу. В номере как комплимент была открытка и 6 конфеток ))) Ну ладно, купить себе пирожное я и сама могу ))) Отметили ДР в баре. Там тоже была парочка бестактных советов о том, что не надо соус убирать из блюда. Но наверно мы не просто так об этом уточняем и просим, не каждый желудок выдержит перец и уксус. При выселении нам посоветовали просить обогреватель… Ну… в номер за 25 тыс просить обогреватель? )))) с обогревателем мы можем и бесплатно посидеть в каком-нибудь дачном домике))) Ответ на свой отзыв от отеля я получила. Но впечатление от этого ДР такая обратная связь уже не исправит. Отзыв оставляю, чтобы читающие знали, что можно ждать стандарт уровня, а окажется, что в этот раз даже и стандарта нет. К завтракам вопросов нет, прекрасны. В остальном - косяки. И конечно звук перфоратора и дрели у бара вечером на фоне живой музыки это тоже шедеврально))) Будем на следующий год видимо искать другие варианты. Повторять такой опыт не хочется. Предполагаю, что есть очень дифференцированный подход к гостям отеля. Отель был полупустой, 27-28 ноября.
Читать целиком
​Евгения Галкина​22 отзыва
Почитав лестные отзывы об отели, решила с мужем остановиться в нем 29.11.2025. Норки с видом на Русский музей, исторический этаж. Свой дворецкий, банный ритуал и спец обслуживание. Красиво, приятно, дорого. Только вот в номере температура 20 градусов и выше не становилась, помогло то, что шторы закрыли, стало 22 градуса. На входе есть столик и вешалка, но нет банкетки. Как снять обувь, не понятно. Корячится на входе или пройти обутой и сесть на кровать и там разуться? В тот день был дождь сильный и обувь была крайне неприглядна. Ванна течет. Постояла под душем минут 10 устроила форменный потоп. И откуда течет не поняла, защитная дверца была закрыта. Можно спросить, а деньги такие за что? За улыбку дворецкого? А можно стул на входе? Или чтоб ванна не текла или где комфортные 24 градуса в номере??? Или по каждому такому вопросу мне дворецкого звать и превратить тихий романтический вечер с мужем в устранение бесконечных косяков в номере???? Подача, как у одного из лучших отелей города, цена тоже. А где элементарные удобства!!!
Читать целиком
​Полина Кьяра​13 отзывов
очень красиво, хочется вернуться 🥺⚜️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Roman Rudkov​26 отзывов
Хороший отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FB
​Fauna BaBAHOVA​5 отзывов
Останавливались в этом историческом отеле на годовщину и получили по-настоящему королевский прием. Номер был просторным, с шикарным видом и историческим колоритом. Персонал предупредительный и обходительный, помогли решить каждый вопрос. Завтраки в ресторане отеля — отдельный разговор: огромный выбор, все очень свежее и вкусное. Расположение на Невском проспекте идеальное для прогулок по центру. Это не просто отель, это настоящий кусочек истории Петербурга, и мы влюбились в него с первого взгляда.
Читать целиком
​Alan Kesaev​1028 отзывов
Отличный отель, и место с богатой историей. Еще в 1820-х годах на этом месте располагались дома купца А.С. Рогова и немца Г. Клее, содержавшего здесь трактир, где преимущественно останавливались иностранцы. Позже управление гостиницей и рестораном перешло к французу Ж.Л. Кулону. В 1830-х годах, в рамках создания ансамбля Михайловской улицы, архитекторы П.П. Жако и К.И. Росси перестроили фасады зданий, придав им единый классический облик. В середине XIX века гостиница Клее, получившая название «Россия», стала популярным местом среди путешественников – здесь в разное время проживали И.С. Тургенев, Т. Готье, М.И. Петипа и П.М. Третьяков. После пожара 1871 года было создано Акционерное общество Европейской гостиницы, которое выкупило оба здания. В 1873-1874 годах архитектор Л.Ф. Фонтана осуществил масштабную перестройку, объединив разрозненные постройки в единый комплекс в стиле эклектики. Новая гостиница на 260 номеров, названная «Hotel d’Europe», торжественно открылась 28 января 1875 года – она сразу же стала известна своими техническими новшествами, такими как лифты, и высоким уровнем сервиса. В 1905 году архитектор К.Э. Маккензен переоформил главный ресторан «Европа» в модном стиле модерн, создав уникальный зал с витражным панно «Аполлон на колеснице», автором эскиза которого, вероятно, был Л.Н. Бенуа. Затем, с 1908 по 1914 год, под руководством Ф.И. Лидваля была проведена еще одна значительная реконструкция – были надстроены пятый и мансардный этажи, где разместился первый в городе панорамный ресторан «Крыша», а также обновлены интерьеры, главная лестница и холлы. В 1918 году отель был закрыт и превращен в Центральный детский карантинно-распределительный пункт. В 1932-1934 годах здание подверглось перепланировке, а гостиница стала частью системы «Интурист».
Читать целиком
​Maliya 🤍​16 отзывов
Шикарное место, очень вежливый персонал, все здороваются и улыбаются, прекрасный сервис, все очень тактичные и услужливые, давно такого прекрасного сервиса не встречала. При регистрации угостили напитками на выбор. Интерьер прекрасный, все чистое, гостиница ухоженная! Особенно нравится их персональный амброво-ванильный dress-room аромат “l’Europe 1875”, прекрасное дополнение к интерьеру. Не стыдно в такую роскошную гостиницу заселить иностранных гостей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Антон Д​6 отзывов
персонал так себе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Бражников​16 отзывов
Лучший отель в СПб, сервис , кухня, номерной фонд, персонал настолько душевные и внимательный. Спасибо вам за такой прекрасный уикенд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
11 июля 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за высокую оценку и прекрасный отзыв. Мы очень рады, что пребывание в нашем…
г.
​гульназ .​2 отзыва
здорово тут :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Гульназ, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Будем с нетерпением ждать вас в гости вновь!
​Виктория Шевченко​11 отзывов
Очень красиво!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Будем с нетерпением ждать вас в гости вновь!
Л
​Лиза​1 отзыв
Нет слов просто (Моя мама там работает)
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Лиза, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Будем с нетерпением ждать вас в гости вновь!
​Мадина Сыдихова​10 отзывов
Проста шикарно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Мадина, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Будем с нетерпением ждать вас в гости вновь!
​Ирина Коновалова​22 отзыва
Очень красивый отель, приятное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Баранова​17 отзывов
Для отдыха, место хорошее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
​Наталья Власова​3 отзыва
Всё на высоте!!!!!
СУ
​Светлана У​32 отзыва
Красота и история переплелись.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин Един​3 отзыва
Прекрасный отель!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Настя Куплинова​8 отзывов
Пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вячеслав Манукало​10 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Екатерина Лешкова​9 отзывов
По праву одна из лучших гостиниц в СПб. С удовольствием вернусь еще. Завтраки изумительные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нина Нинина​87 отзывов
Превосходно!
​Антон Парфиров​15 отзывов
Большой, красивый, шикарный отель с хорошим сервисом.
​Елена Будрина​19 отзывов
Просто красиво без излишеств!
​Вика Г​13 отзывов
Я там не была
ВС
​Виктор Сериков​3 отзыва
Прекрасный отель. Все продумано до мелочей. Лучшее обслуживание, что я видел.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АП
​Алина Петрова​3 отзыва
Прохиндеи!!!!!! Понимаем, почему люди расплачиваются здесь только наличкой. «Раз вы не заинтересовались списаниями с вашей карты этих сумм в день их списания, значит эти деньги вам не важны», цитата Карины, Натальи и еще одной работницы ресепшена Семья была постоянным гостем отеля с 90-х годов. За это время многое поменялось в худшую сторону Отдыхала с братом с 24 по 30 августа. По время проживания, с моей карты, которой я платила за номер, ресепшен списывал БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ различные суммы, если пользование румсервисом превышало внесенный депозит 10к. Что является нарушением закона со стороны отеля, сотрудники которого получив данные карты действует как обычные аферюги. Списали в общей сложности 15 540 рублей. По приезде домой, 3 сентября я обнаружила что остаток на моей карте не соответствует сумме списаний на 15 тысяч рублей, и никаких еще одних транзакций в истории платежей не было. По обращению в этот же день в СБЕРБАНК, информация полученная банком о том, что отель Европа ресепшен решил повторно списать эти суммы, и просто их заморозил, привела всех кто знает о ситуации в ШОК. Потратив весь вечер на разговоры с 3 сотрудниками отеля, как лично, так и по телефону, я и мои представили 5 часов потратили на выслушивание маразммов о том, что мы ничего не списывали, у нас этих списаний нет, обращайтесь в банк. «Раз вы не заинтересовались списаниями с вашей карты этих сумм в день из списания, значит эти деньги вам не важны», фраза выдала политику отеля по наё***у гостей, с потрохами. Ума не приложу, почему я должна решать проблемы отеля, и бегать по всем инстанциями и банкам. Предложили ресепу вернуть повторно списанные 15тысяч мне на карту, а деньги которые они заморозили оставить отелю. На что поступил ответ, что отель этими деньгами воспользоваться не может. Тогда зачем их холдировать отелю, и списывать их у меня еще раз, если ни вы ни я не могу ими пользоваться?
Читать целиком
​Надежда Надежда​13 отзывов
Все идеально! Рекомендую
ИЧ
​Ирина Чижкова​26 отзывов
Шикарный отель, очень атмосферный, особенно Мариинский номер.
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
26 июля 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что пребывание…
​Александрина Миняева​10 отзывов
Отзыв не на отель, а на летнюю террасу, заявленную, как ресторан. Отвратительный повар и бездейственный менеджер. Человек, который обучался профессии повара не имеет права так похабно готовить базовые блюда. Рис, курица, овощи-испорчены и некачественны. Еда не стоит ни ваших денег, ни вашего внимания и времени. Несмотря на недовольство и разочарование посетителя, менеджер Александр Самойленко даже не подошел, чтобы принести свои извенения. Ремарка: официант пыталась решить проблему, но ей не удалось это сделать из-за нежелания менеджера пойти на сотрудничество. Отвратительное, непрофессиональное место, выразившее высшее пренебрежение клиентом. Из достойного в данном ресторане лишь ромашковый чай
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
24 июня 2024, официальный ответ
Александрина, благодарим вас за то, что уделили время для написания комментария и не оставили эту си…
AL
​Andrey Lar​9 отзывов
Отель супер, сервис на высоте, завтраки бесподобны, молодцы!
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
24 июня 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что пребывани…
​Аня Скоробогатова​10 отзывов
Очень атмосферно, красиво, казалось, что машина времени перенесла во времена царей (с благами цивилизации), рекомендую для отдыха и проведения мероприятий, как деловых, так и развлекательных, каждый найдет в этом месте что-то особенное именно для себя!
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
12 июня 2024, официальный ответ
Анна, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что пребывание…
ИФ
​ИЯм Фамилия​1 отзыв
При отеле есть ресторан "Летняя терраса", где за 1200 нерасторопные официанты со скучающим лицами, вам подадут 10 пельменей. Дорого, долго и неоправданно
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
24 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за посещение Летней Террасы отеля и время, уделенное на обратную св…
ВЖ
​Владимир Жилин​49 отзывов
Шикарный интерьер, вежливый персонал, удобное расположение.
Читать целиком
ГО
Гранд Отель Европа, гостиничный комплекс
28 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о Гранд Отеле Европа. Мы очень рады, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее