............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
323 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
267
Цены
Фото
7
Вакансии
4.5
323 оценки
264 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Абрамов​11 отзывов
Ужасное отделение. Ждал пока меня примут больше часа - и это при условии что мне было невозможно решить вопрос через приложение или онлайн.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы…
​Павел Храмцов​109 отзывов
Хорошее Отделение Банка. Удобное расположение. Есть парковка. Доброжелательный персонал. Чисто. Аккуратно.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Михаил Дубровский​16 отзывов
Прождали час просто так, по итогу ушли. Терминал с талонами у них сломан. Говорят какие то номера при входе, которые надо запоминать, за час ни один номер клиента не объявили перед нами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
ОП
​Оксана Павленко​7 отзывов
14.11.2025. Добрый вечер! Огромная просьба к руководству банка, обратите внимание на скорость работы, и частое отсутствие сотрудников на рабочем месте, курение, перекусы. Не может в зале работать 2 сотрудника, при входе сотрудник Ваш предупредил ожидание один час, но похоже ожидание будет ближе к 2 м часам. Если сотрудники не справляются пуст выходит руководитель на помощь! И обеспечить надо сотрудников канцтоварами, одна ручка на три стола, на три специалиста!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, приветствуем! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем…
ТК
​Татьяна Козлова​4 отзыва
Альфа-Банк, когда вы перестали быть заинтересованным в клиентах? Очередь 40 минут как минимум, с улыбкой на лице вам говорят: "вы точно будете ждать?". Нажмите на кнопку вы "не клиент банка" и запомните номер очереди. Вдохновляет конечно, в итоге конечно жду, народ нервничает, кто то ждал больше часа,мне надо решить вопрос, и спустя 45-55 минут меня приглашают, и начинаем работать над вопросом и подождите ....подождите 10 минут и ситуация - сбой в системе, вашу услугу выполнить не можем, как минимум полтора часа. В итоге потрачено много времени и результата нет. Приходите завтра. эх, наверное для меня только важно время !? Я работаб, до 20:00, придти смогу только через неделю(((( угадайте какие эмоции вызывает данная ситуация, и как оценить работу сотрудника ? Спасибо...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, когда и с каким вопросом приходили…
​Ольга К​9 отзывов
Написано в 2Гис, что работают в субботу до 19 часов. А по факту - до 18. Просьба исправить информацию
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Время работы офиса: пн-пт: 10:00-20:00 сб: 10:00-18:00 вс: выходной На нашем са…
​Dmitry Smolyak​1 отзыв
Ленивец Флэш из Зверополиса просто молния по сравнении с обслуживанием в этом отделении ))) благо это была суббота и у меня не было срочных дел - более часа (три человека обслужил за это время один работник) ожидания просто получить симкарту
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
VL
​Vera Larina​2 отзыва
Ожидание больше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на реше…
С
​Светлана​7 отзывов
Самое ужасное отношение к клиентам По часу стоишь в очереди, вызывают как хотят, в кассу не попасть, аппарат отправляет в банкомат а сотрудники вечно где-то пропадают , грубо общаются , никакой помощи от них не дождаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь к…
​Gary Ivanoff​24 отзыва
Приехал забрать стикер платежный, дело на 2 минуты. Уже в очереди 30+ минут, вначале был в очереди, потом пропал, ждите устного приглашения. Что за бред?? Полный идиотизм, а не обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать заранее…
АК
​Анна Комарова​17 отзывов
Сотрудница взяла паспорт, унесла с собой куда-то в другую комнату. Вообще не имела права так делать, но сделала 🤡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Простите за такой опыт. Проверим работу сотрудника, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
AU
​Apple User​3 отзыва
Пришла сделать дебетовую карту, на данный момент уже больше часа сижу жду пока эта куча сотрудников соизволит меня пригласить! Кондиционер у них видимо дозировано включается, спустя час ожидания в духоте, его включили, воды для клиентов нет. В зале вижу сотрудников банка которые сидят и мило общаются за столом друг с другом! Какой-то не серьезный подход к клиентам! Не советую сюда приходить. Куча людей уже пришло после моего прихода и их сразу обслуживают сразу. И если вы пришли первый раз и не являетесь клиентом то ждать нужно будет часами. Такой у них подход и отношения к новым клиентам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь в моменте…
​Сан Саныч​30 отзывов
1 сотрудник на 10 клиентов, ожидание более часа
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось ждать так долго. Мы уж…
АГ
​А Г​13 отзывов
Отвратительное отделение. Ожидание в очереди более 40 минут, чтобы забрать заранее заказанную карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разны…
​Little Spirit​8 отзывов
Все идеально
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Mister Mavi Black​18 отзывов
Обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
СВ
​Светлана Викулова​3 отзыва
Очень много народу и всего три работника после 18:00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, че…
​Алексей Бектурганов​48 отзывов
Всегда есть свободные менеджеры, несколько раз заходил в отделение в разное время, и всегда можно было подойти сразу, нет очередей. Отлично работают
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВП
​Владислав Панюков​1 отзыв
Удобно добираться на автобусе.открыл вклад по выгодным условиям, благодаря сотруднику, видно, что понимает, как лучше помочь. Сервис на высшем уровне. Советую!
Читать целиком
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Л
​Лёха​6 отзывов
Возникла необходимость аренды банковской ячейки. Получил в наследство старинные монеты, ну очень дорогие плюс как память мне дорого это. Консультант рассказал все на берегу как и что, ничего не умолчал. Тарифы не кусучие, в рынке, есть из чего выбрать.
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Елена Скокова​1 отзыв
Ничего во вкладах не понимала, поэтому пришла просто задать вопросы. Девушка хорошо все объяснила, а вклад я потом смогла открыть в приложении, удобно)
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Регина Осипова​12 отзывов
Потеряла карту, пришлось ехать в это отделение. Меня здесь успокоили быстро и перевыпустили карту. Персонал очень вежливый и компетентный, помогли мне за 15 минут.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МЛ
​Михаил Леонтьев​7 отзывов
Сложно найти банк с таким же высококлассным персоналом, как в этом офисе. Видно, что банк уделяет большое внимание подготовке кадров. Сотрудники не только уверены в себе, но и глубоко погружены в тему, что позволяет им прекрасно работать
Читать целиком
Альфа-банк
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Жангир Танышбеков​32 отзыва
Решил попробовать вклад, проценты у Альфы одни из лучших. Пришел и открыл, дело 15 минут. В приложении сразу появились деньги, процент виден ясно. Будем копить :)
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жангир! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Лайла Ушкова​23 отзыва
работают в субботу и это просто спасение, потому что в другие дни просто не попадаю( полупустой зал, сотрудников хватает
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лайла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
В
​Виктория​17 отзывов
Приезжала сюда в сб, прям ура ура, потому что в обычный рабочий день ну никак не получалось у меня. По автокредиту появились мысли, захотела обсудить с манагером по условимя и что от меня нужно конкретно. Прошло без задоринки как грится.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…
​Кирилл​7 отзывов
Ещё ни разу не встречал, чтобы банковское отделение отличалось таким удобным графиком работы. Прелестно.
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Очень рады, что вы довольны. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Надедность банка равна нулю. Имея в аренде банковскую ящейку, не могу попасть к ней два дня. Из за этого сорвалась крупная и важная для меня сделка.
Читать целиком
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, все детали ва…
Q
​Qwerty​2 отзыва
симпатичное отделение, просторное, места всем хватает. хожу сюда потому что и к дому близко, и есть менеджеры как на юрлица, так и на обычные рядовые жизненные задачи
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Юлия Сергеевна​20 отзывов
это отделение доказывает и показывает истинное лицо коммерческих банков. специалисты хамят, не хотят разбираться в ситуации и вечно отправляют в другие отделения и прочие загадочные места. отказали в обслуживании и пригласили на выход. хотите испортить себе жизнь и потерять время, вам в отделение альфа банка!!)))
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
​Милана Исабекова​52 отзыва
После получения в наследство загородного дома я его продала, так как он был не нужен. Вырученные средства решила разместить на депозите. Изучив предложения разных банков, пришла к выводу, что у Альфа-Банка условия лучшие. В отделении вместе с сотрудницей подобрали оптимальный вклад. Она детально разъяснила все условия. Отлично.
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
А
​Анна​17 отзывов
Оформляла здесь новую карт мир. В отделении конечно была очередь, но ожидание не более 5-7 минут, обслуживают всех оперативно даже во время праздничной суматохи.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Глеб Петров​18 отзывов
Вчера заглянул в Альфа Банк оформить кредитку. Очередь двигалась быстро, условия мне подробно рассказали. Спасибо за хорошее обслуживание и помощь.
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Варвара Ковальчук​6 отзывов
Пришла обновить данные по карте и получила прекрасный сервис. Менеджер был очень внимателен, все сделали оперативно. В отделении довольно уютно и современно, чистота идеальная практически.
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Наталья Невежина​3 отзыва
Для оформления детской карты выбрала этот офис. Пришлось немного подождать в очереди. Обслуживавший сотрудник был очень вежлив и подробно всё объяснил, осветив все нюансы. Всё прошло отлично. Ребенок доволен а я спокойна
Читать целиком
Альфа-банк
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Александр Серов​77 отзывов
В офисе есть онлайн‑запись, но я пришел без нее все равно приняли быстро. Очередь маленькая, видно, что управляют потоком быстро.
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елена Морозова​30 отзывов
Хорошее отделение. Быстро, профессионально и по делу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Олеся Манько​17 отзывов
Сотрудники все здесь приветливые и готовые помогать. Отвечают на вопросы с чувством, с толком, с расстановкой. Нет нужды вытаскивать клещами инфу, крч +вайб однозначно
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АГ
​Алексей Громов​18 отзывов
Делал здесь эквайринг на торговую точку у меня магазин с обувью. Первые три месяца у меня льготные условия по комиссии. Дальше будеи думать и выбирать что лучше, у Альфы много на самом деле фишек бизнесовых, надо только разобраться.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Д
​Дарья​3 отзыва
Я открыла для себя этот банк сравнительно недавно. И с первого визита понравилось все. Тут и персонал отличный, и продукты у банка исключительные. Все сошлось
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИБ
​Инга Базанова​1 отзыв
Очень мало сотрудников, которые решают вопросы, всего 2 девушки. В субботу просидела час в ожидании всего лишь нужно было данные паспорта обновить. Идет много пожилых людей,у которых, видимо много свободного времени, и часами рассказывают о своей жизни, о внуках, о детях...ну это же самое место пообщаться, других то нет мест . и вот эти две девушки заняты выслушиванием всего , что за жизнь произошло, а потом 10 кратным объяснением банковских продуктов, потому что пожилой человек не понимает ничего. И вот пока вся эта процедура закончится- сидишь и ждёшь. Люди в возрасте- имейте совесть! Банк не место для бесед о жизни и провождения свободного времени!
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инга. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некот…
АМ
​Александр Маринин​1 отзыв
Удобный сьезд на паркинг, не надо ездить и искать где встать. Сам офис внутри красивого здания и приятно туда заходить
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Евгений Елисеев​1 отзыв
Сочетание современных технологий и человеческого подхода в этом филиале впечатляет. Заполнил анкету на планшете , и менеджер предложил готовое решение. Экономия времени колоссальная.
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВМ
​Виктор Миронов​1 отзыв
Решил объединить все свои кредиты в один. Платить в пять разных мест надоело да и даты путаю, а тут в альфе как раз предложили рефинансирование. Менеджер посчитал общую сумму и платеж, вышло реально выгоднее. Теперь плачу раз в месяц и голова не болит
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕШ
​Елена Шумилова​3 отзыва
В принципе все как обычно, прихожу сюда, народу прилично, но в очередях долго не сижу. Сотрудники стараются и мне это видно и приятно
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НИ
​Наталия Иванова​1 отзыв
У меня в Альфе и вклад, и счет, и карта, и стикер, и все что только можно вообще. Ипешку открыла и тоже в Альфе, вот только вышла довольная, теперь свое дело
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
ЕЕ
​Елена Евдокимова​2 отзыва
В Питере пить, а Альфу банку лидером быть! В зале по пять сотрудников всегда, потому и очередей нет. Окна чистые, сиденья на стульях незасаленные, приятно внутри находиться.
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИГ
​Ирина Гришина​1 отзыв
задумали ремонт, нужны деньги. хожу по банкам. тут одобрили быстрее всех. пришла подписала. специально засекла, 14 минут с как зашли. молодцы.
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
иж
​иззат жуманийазов​2 отзыва
Menga udoʻbni va alfa bank mijozlari xush momla
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее