............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
429 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
362
Цены
Фото
7
4.6
429 оценок
361 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИТ
​Ирина Ткачук​2 отзыва
Современно, эстетично, очередь разумеется есть, к тебе подходит только тот специалист, который специализируется по твоему запросу. Владислав очень помог, все детально объяснил и еще предложил подключить новую программу Альфа, раньше, как оказалось, я пользовалась всего лишь «ссылкой». Спасибо еще раз Владиславу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Лола Доливаешь​5 отзывов
Сижу в очереди уже 30 минут только местние пускает не по в очереди🤦
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количеств…
РИ
​Рушания Исмагилова​2 отзыва
Сотрудник Владислав старался, спасибо. Мой вопрос решён.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рушания. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
​Путешественница по Городам и селам​88 отзывов
Классный банк. Красивый и с кондиционером. Была там в лютую жару и как только вошла аж полегчало. Кстати совсем не было очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Канаева​1 отзыв
Отличное приложение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​K V​17 отзывов
Руководство, научите своих молодых сотрудников девушек адекватно разговаривать с клиентом, почему они позволяют себе раздраженно реагировать на любой уточняющий вопрос клиента в диалоге!!????? Ожидание долгое! Наберите кадров, вы ведь крупный банк! Почему клиенту НАСТОЛЬКО некомфортно у вас обслуживаться!??? Наберитесь примера и опыта у других банков в таком случае!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…
М
​Михаил​13 отзывов
Подал 10 доверенностей на проверку. Банк отклонил доверенности без законного обоснования и сказал чтобы доверитель шел сам в банк, а мне в правах доверенного лица отказано по личному решению какого то сотрудника из юр отдела, который даже сослаться на статью закона не может(так как это в принципе не законно) В самом отделении даже не смогли назвать сроки проверки доверенности и сроки рассмотрения обращения. Не рекомендую Альфа банк никому. Контора мошенников. У вас похитят деньги, а когда вы отправите юриста разбираться, то ему откажут в полномочиях по доверенности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Правильно понимаем, что вы доверенное лицо? Пожалуйста, попросите доверителя н…
​Ярослав Беленко​4 отзыва
Спасибо Владиславе за оперативную работу и вежливые общение!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
​Ymari Icc​46 отзывов
Пришла оформлять дебиторскую карту, по электронной очереди написано, что сотрудник сам должен придти. Но ко мне никто не подходил, а сотрудники сидели занимаясь своими делами без клиентов. Подойдя к одной из них, Кристине, она не хотела меня обслуживать, по причине того что ко мне якобы подошел ее коллега, хотя ко мне никто не подходил. Когда все таки Кристина соблаговолила заняться моим вопросом, она еще пару раз упоминала что ко мне якобы подходил ее коллега. Навязала кредитную карту, хотя я сказала что она мне не нужна. Якобы без этого они дебиторскую не выдадут. После она пошла «активировать» мою кредитку, сняла и положила 100 рублей, а по факту с меня списали лишние почти 600 рублей! Прошу связаться со мной и решить ситуацию Так же добавлю, что Кристина общалась со мной с пассивной агрессий. Очень неприятно было посетить ваш банк
Читать целиком
Альфа-банк
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Хотим проверить консультацию в офисе. Напишите, пожалуйста, на…
​Виктория Ким​8 отзывов
Ужас. Нет очереди, нет талонов. Менеджеры обслуживают клиентов как хотят. Люди сидят по 1,5 часа и ждут менеджера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения…
​Мила Петрова​11 отзывов
Абсолютно дурацкая система работы с гражданами. Ни талонов, нет какой-то определенной очерёдности по обслуживанию. Кто-то сидит и ждёт, время тратит. А к кому-то сразу подходят. Эти столы в зале не создают рабочую обстановку. Дурацкая задумка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Старались сделать комфортный формат обс…
ИЗ
​Илья Заверталюк​1 отзыв
норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Рады работать для вас ❤️
DK
​Daria Krilova​11 отзывов
Самое ужасное отделение Альфа Банка. Все менеджеры не торопливо обслуживают клиентов. Хамят и абсолютно не стараются помочь клиентам. При этом на экране уже светиться, что меня обслужили, но по факту час ожидания и ко мне никто не торопиться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В пе…
ВР
​Валерия Рябинина​7 отзывов
«Присаживайтесь к Вам подойдут» Просидела я так около 30 минут … Зашли люди после меня и к ним почему-то консультант подошел быстрее! Хотя вопросы были одинаковые))) Сколько еще нужно сидеть в отделении банка, чтобы решили данный вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Леонид Петренко​2 отзыва
Арендовал сейф в офисе Альфа-банк. Обслуживание спокойное, сотрудники вежливые, всё объяснили без спешки. Удобный доступ, чистота, надёжность. Чувствую уверенность за свои документы, договор оформили быстро, без лишних формальностей, лишнего мне ничего не предлагали. Рекомендую этот офис.
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДШ
​Данил Шальков​10 отзывов
Добираться легко, на машине вообще проще пареной репы. На входе не вис, дали талон, я даже особо не успел сообразить что к чему, а уже сижу болтаю с менеджером)
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Р…
ДП
​Даниил Поповиченко​20 отзывов
Оформил в офисе кредитку без процентов которая на два месяца. Ожидал западло какое-нибудь, ну такой вот я человек, но Альфа показал себя с лучшей стороны. Сотрудник который консультировал ни в чем не соврал. Через приложение отслеживаю все суммы
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СБ
​Светлана Белова​7 отзывов
Банк отличный. Каждый менеджер на своём месте. Приятно что они все работают с хорошим настроением. От них я заряжаюсь позитивом )
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Сания Артикова​22 отзыва
Обращалась по поводу ошибочного списания средств. Деньги вернули после обращения, банк повел себя корректно, благодарю
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сания! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вера Турова​28 отзывов
Получила Альфа стикер. Почему долго не решалась его сделать, думала что фигня какая-то. У подруги увидела, заценила. Стильно, под чехлом на смарте и не мешает, не цепляется ни за что. Карту можно с собой не таскать, считай что дубль это.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Вера, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ОЛ
​Олеся Ломаева​2 отзыва
Срок действия моей карты подходил к логическому концу. Оставалось буквально пару дней, я как всегда последний вагон. Зашла в офис, объяснилась. Забрала неимменную новую карту, нужно было в этот же день, ждать не хотела.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Олеся, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Самат Исмагилов​5 отзывов
Кредит для бизнеса на ИП мне тут оформили. Ставка отличная и даже без поручителей, хотя сумма немаленькая
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Самат! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СФ
​Сергей Филиппов​1 отзыв
Напрасно вы без предупреждения содрали с меня вчера 1500 рублей за перевод. Молодцы! То с коммунальным кэшбэком дурят, то здесь...
Читать целиком
Альфа-банк
26 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Сергей! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату…
​Антон Вахрушев​13 отзывов
Заходил сюда за картой. Очередь конечно была, но двигалась быстро. Если бы не профессионализм сотрудников, то была бы катастрофа.
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Антон! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Вячеслав Сусайкин​7 отзывов
Легко добраться, уютный современный офис и классные ребята профессионалы. Рекомендую смело к посещению это отделение.
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Вячеслав! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
💎К
​💎Алекса Королёва​2 отзыва
Лучшее отделение в Питере, на мой взгляд. Персонал настолько хорош, что уже как родные. Никогда не отмахиваются, даже от мелких вопросов. Всегда все растолкуют и объяснят. Молодцы.
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Мария Константинова​2 отзыва
Удобное расположение, всё необходимое есть,несколько специалистов. Услуги разные оказывают, от заверения справок до сложных консультаций. Обслуживание быстрое
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Амина Нигматулина​23 отзыва
Одобрение по кредиту я смогла получить в течение 20 минут. В самом офисе провела не больше получаса. По поводу обслуживания могу сказать что все хорошо, приятная сотрудница попалась.
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, ч…
А.
​Артем .​16 отзывов
Это отделение расположено вблизи туристических мест, что делает его посещаемым. В любое время есть народ, когда больше, когда меньше. При этом работа сотрудников всегда заслуживает высшей оценки👍
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
РС
​Руслан Симов​12 отзывов
Я дальнобой и решил оформить отдельную карту для своих нужд, привязать ее к ИП своему, чтобы оплачивать за топливо и запчасти в рейсах. Мне показали что есть вариант все отслеживать онлайн и еще получать кеш бэк. Единственное нужно учитывать что связь в некоторых регионах кладут, поэтому карта на пластике тоже нужна.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Банк не дает снять свои денежные средства, прикрываются невнятными отговорками на счет мошенников. А по факту как только вы переводите денежные средства на альфа-банк с другой своей же карты-их снять не дают, блокируют на 48 часов. Более того, не дают вообще зайти в приложение.то есть пользуются Вашими денежными средствами, подводят вас и не дают делать свои дела! Ужасный банк, ежедневно названивают по открытию счета для фирмы, но когда руководитель фирмы пришел снять наличные-ему просто их не отдают, сотрудники службы безопасности-хамки. С клиентами своего же банка общаются грубо и неуважительно. Ужас. Как только все разблокирую и заберу деньги-сразу закрою все карты и счета. Не тратьте время и нервы.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Огр…
КФ
​Катя Фокина​1 отзыв
Сразу перенаправили на нужного сотрудника и получила услугу за 10 минут без очереди и без отсутствия ощущения растерянности
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
НБ
​Настя Блохина​3 отзыва
Открывала вклад - всё понятно, спокойно. Порадовало, что консультант не говорил заученные фразы, а реально разбирался в моих целях. Спросил, зачем коплю, и предложил подходящее 😊
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СС
​Светлана Селезнева​4 отзыва
Брала кредит, деньги мне скинули на счет. Получилось быстро, без бумажной волокиты и сбора кучи бумажек о своем доходе. Менеджер вежливо всё рассказал, не пытался навязать страховку или дополнительные продукты. Деньги получила сразу, как подписали бумаги
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СС
​Светлана Субботина​1 отзыв
Мне здесь никогда не грубили и не хамили. Всегда вежливые сотрудницы встречают, направляют к нужному мне специалисту. Обслуживаюсь в банке и как физическое лицо, и счет есть на ИП как юридическое.
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СП
​Святослав Петров​2 отзыва
Дизайн отделения вышак, зелень, удобные стулья и кресла, круглые столики. Сотрудники не отличные, свое дело знают, свои дела решил по кредитке.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ИК
​Инна Калинина​1 отзыв
Помпезное снаружи здание, но внутри обычная альфа: кресла, столики. Нравится, что сидишь с комфортом, а не на старом продавленном диване. Странно только, что банкомат в зале
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
МТ
​Мария Толстова​3 отзыва
Очень долгое обслуживание. Простое получение карты растянулось на час. При этом свободные сотрудники были, но они видите ли не занимаются этим. Сами мне по какой-то причине заблокировали карту еще и выдать новую не могут нормально. Отвратительно, имейте уважение к чужому времени!!!
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Мария. Извините за такой опыт посещения офиса. Пожалуйста, расскажите обо всём подробн…
ВФ
​Виктория Фомина​3 отзыва
Порадовала работа администратора. Быстро направила к нужному специалисту, что сэкономило время. Мой визит был связан с получением дебетовой карты для сына школьника. В зале мало людей, обслужили моментально.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛН
​Лена Никитина​1 отзыв
Искренняя благодарность менеджеру за проявленное внимание и быстрое решение моего вопроса. Очень приятная девушка, моментально поняла суть проблемы и нашла решение. Спасибо и успехов вам!
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕР
​Елена Русакова​2 отзыва
Да вроде все замечательно, удобный и современный банк, эффективно работают сотрудники без лишней бумажной волокиты и бюрократии. Мне никогда не приходилось тратить много времени в очередях так как сотрудники адекватно стараются обслуживать каждого клиента
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АС
​Анна Симонова​1 отзыв
Давненько меня здесь не было, скажу так что все поменялось. Я даже не поняла что это филиал. Все очень современное и новое, как будто в коворкинг попало и сотрудники хорошие, отличный банк!
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛК
​Лера Козлова​2 отзыва
Выражаю благодарность сотрудникам этого отделения за оперативность и высокий профессионализм. Консультация по кредитным продуктам была исчерпывающей, все документы оформлены без задержек. Приятно иметь дело с компетентными специалистами, для которых важно качественно обслуживать клиента
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Агата Волкова​1 отзыв
Не большой и очень уютный и удобный офис, наверное как по мне это лучший офис Альфа банка у нас в городе (Санкт Петербург)
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МВ
​Мэй Ву​2 отзыва
Самы отвратительный филиал. Вчера у входа, сидела девушка за ноутбуком, ни здравствуйте ни чего, с порога спросила что нужно, отвечала грубо, как будто заставили прийти на работу, если что-то не нравится оставайся дома, просто отвратительное отношение, ни ногой больше в этот филиал и никому не советую
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Учтём ваше замечание и исправимся!
​Диар Жарлгасов​2 отзыва
Срочно понадобилась справка о доходах для работы, по терминалу, взял талон в очередь, долго ждать не пришлось. Сотрудник оперативно помог мне.⭐
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диар! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина Баранова​1 отзыв
Банк в туристическом центре города и народа тут бывает достаточно много. Я живу недалеко и мне удобно тут решать свои вопросы. Нет причин критиковать это отделение Альфы
Читать целиком
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АШ
​Алёнка Шерстобитова​3 отзыва
Добрый день! Я была приятно удивлена появлению офиса любимого Альфа банка в нашем районе. Офис маленький, милый, заботливые сотрудники) очень приветливые, решили мой запрос мгновенно! Спасибо)
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее