Арбат Норд

Гостиница

4.8

214 оценок

Уютный отдых в центре Петербурга с весенним завтраком и сюрпризом!

4.8

214 оценок

120 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕВ

Елена Василенко·1 отзыв

В восторге

Тихо, уютно. Кровать удобная, матрас ровный, пастельное белье белое и плотное. Холодильник, чайник, фен в наличии. Окна выходят на Артеллирийскую улицу, вход также с него. А это еще более тихая улица, чем улица Рылеева, до улиц Маяковского и проспекта Литейного очень близкоЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

24 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Елена! Благодарим за добрые слова и оценку ❤ Мы стараемся. Приглашаем Вас в наши номер…

ИМ

Ирина Малюченко·4 отзыва

В восторге

Бронировали номер в этом отеле. Очень приветливый персонал, современный дизайн, тепло, уютно и недалеко от метро. Цена приемлемая для проживания. Рядом хорошее кафе и недорогое. Однозначно рекомендуем для отдыха и командировкиЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

4 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемая Ирина! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы отмети…

НК

Николай Коньков·1 отзыв

Было средне

Плюсы: приятный интерьер, продуманный ремонт. Матрасы удобные. Подушки маловаты, но по просьбе принесли дополнительную подушку. Минусы: некачественная уборка. Ежедневно только выбрасывают мусор и заправляют постель - в отеле это называется текущая уборка. Все остальное - уже «генеральная».На 8 день проживания сменили постельное белье и полотенца. Мы настойчиво просили хотя бы пропылесосить, но ресепшен даже не мог конкретно ответить, в состав какого вида уборки это действие входит. В итоге за 9 дней пропылесосили в номере один раз в день перед выездом. Также минусы: три раза ломался лифт, два дня не было горячей воды. Однажды горничная ушла из нашего номера и оставила окно открытым настежь. Мы вернулись поздним вечером и до утра не могли согреться. Больше не вернемсяЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЕТ

Елена Тарасова·1 отзыв

В восторге

Хорошее место, лучшее по расположению и соотношению цена/качество. Близко метро, чистые номера. Отель сам по себе небольшой, однако замечательный!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

17 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Елена! Большое спасибо за такой прекрасный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам…

АХ

Анастасия Харюшина·13 отзывов

В восторге

Отличная гостиница, чистая, уютная, в номере есть все необходимое. Расположение очень удобное!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

17 января 2026, официальный ответ

Уважаемая Анастасия, Благодарим за Ваш позитивный отзыв! Мы всегда стремимся создать атмосферу уюта…

ЕГ

Екатерина Головина·2 отзыва

В восторге

Выражаем благодарность персоналу гостиницы Арбат Норд, в особенности администратору Роману . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!!!Читать целиком

Requiem MMORPG·1 отзыв

В восторге

Приезжал с друзьями гулять, сняли два номера, во-первых к нам прислушались и дали номера рядом чтобы было веселее. Несмотря на то что сам отель 5 этажей, мы почти не встречались с другими гостями, что в целом необычно) Шумоизоляция отличная, мы проверили) удобное расположение, на такси в любое интересующее нас место - копейки, перекусить рядом где есть. В общем если я и поеду когда-то в Питер останавливаясь не тут, то это будет не центр просто, а пригород :D Спасибо сотрудникам отеля за эмоции и впечатленияЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Requiem. Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно получать такую положительную обра…

Алина·7 отзывов

В восторге

Очень понравился отель, чисто, уютно, тихо, стильный интерьер, есть все необходимое. Отмечали свадьбу, отель сделал приятный комплимент к событию. Провели небольшую фотосессию, получились очень красивые фото. Остались довольны визитом.Читать целиком

СР

Софья Ременева·1 отзыв

В восторге

Все отлично, один из лучших отелей, персонал профессиональный, кормят очень вкусно и очень много, цены меняются в зависимости от дат, мы попали по очень хорошим ценам!) рекомендую !Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Владимир Крылов·9 отзывов

Совсем не понравилось

этот раз все было ужасно. Не потому что я такой привередливый, а потому что я останавливаюсь в этом отеле уже не в первый раз. В этот раз в СПб приехал на машине. Ехали 8 часов и были очень уставшими. Забронировали случайно на день раньше, по телефону вроде обсуждали, что бронь с 03-05.10 выяснилось со 02.10-04.10. На месте докупали номер за 7300. Что странно, за 2 дня было 10, а тут 7300. Это напрягло, странное изменение цены. По телефону сказали, что парковка есть для гостей отеля. Что она стоит 1800 рублей за день - узнали уже по факту, когда приехали 🤡. Заранее обсудили, что мы приедем в 5-5:30 утра. Обещали нас встретить. Скакали 30 минут возле домофона и звонков на личный номер, чтобы нас приняли и впустили. Ночью ничего оформить нормально не смогли, оставили до утра (как раз когда оплатили доп.ночь + парковку). Админы еле разбирались во всем, что было очень грустно, потому что приходилось ждать. Далее, заселившись в номер, были в шоке. В номере мусор и грязь, в ванной оставшийся мусор от предыдущих постояльцев. Номер брали на двоих человека а наборы все были - на одного. Одни тапки, один зубной набор + мусор, сделали ужасное впечатление. На следующее утро, когда об этом было сказано, а моя спутница спала, сделав грустное лицо администратор жутко извинился и…. Все) Уборщица через 5 минут вломилась в номер, чтобы донести все, чего не было ранее и убраться, включила свет и начала шуметь, разбудила спящего человека. Ну разве это ок? Это 4 звезды. На следующий день была иной админ, которая не могла понять вообще кто мы, что мы, куда мы, почему мы, и вообще начала называть мне другие цены за парковку и номер, я в шоке. Не приеду больше никогда. Это самая ужастная моя остановка в Арбат Норде.Читать целиком

Екатерина Тимакова·27 отзывов

Совсем не понравилось

100 % не люблю писать отзывы. Но от А до Я обслуживание отрицательное. 1.при заселении вчера не открывали дверь, стояло несколько минут на входе. 2. В мой номер где я оставила чемодан , вечером заселили другого жильца. И меня переселяли в другой номер. Странно конечно. 3.Не работал телевизор 4. Завтрак- запеканка, неизвестно сколько ей дней.изжога, началась сразу. 5. При принятии утром душа , не оказалась шампуня, ждала пока принесут. Все приносили миллион извенений, если бы случилось 1-2 пункта, я бы не стала писать отзыв. Но здесь все что можно произойти, произошло. Видимо просто не мой отель. Хотя спать было комфортно,за это огромное спасибо.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

5 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина! Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Нам очень жаль, чт…

ЛГ

Леонид Гуцаленко·1 отзыв

В восторге

Принимают как родных

2 посещения

Отзыв подтверждён

ПА

Полина Апанасович·1 отзыв

В восторге

Прекрасный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличное расположение в спокойной части города недалеко от центра, в сравнении с Невским прям тихо., Много парковочных мест у здания в котором расположен отель. Чисто, уютно, есть все необходимое. Ежедневная уборка и замена полотенец. Минусов для себя не нашли. Очень атмосферное место, за 7 дней пребывания только положительные эмоции.Читать целиком

5 посещений и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

16 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Полина, Благодарим Вас за такой прекрасный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что Ваше…

И1

Инна 1·3 отзыва

В восторге

Новые, чистые номера с кондиционером. Все понравилось. Рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

27 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. будем ждать в гости!

ЭН

Элена Набиуллина·9 отзывов

В восторге

Чистый номер, ночью тихо. Уборка в номере и замена полотенец постоянно. Расположение супер. Отдельное вам спасибо за вежливый и отзывчивый персонал!🌷Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

6 июня 2025, официальный ответ

Уважаемая Элена, в первую очередь благодарим Вас за выбор отеля «Арбат Норд»! Мы искренне рады, что…

ДА

Дмитрий Алексеенко·4 отзыва

В восторге

Останавливался здесь на неделю. Прекрасное место. Тихо, уютно и при этом центр города

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

20 мая 2025, официальный ответ

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся увидеть Вас вновь!

ИУ

Игорь Урсу·18 отзывов

В восторге

Круто если что

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

20 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся увидеть Вас вновь!

ПС

Павел Самсонов·12 отзывов

В восторге

Тихо и уютно. Удобные матрасы, но не очень подушки. Удобное расположение.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

9 апреля 2025, официальный ответ

Павел, благодарим Вас за отзыв о нашей гостинице!

Nadezhda·6 отзывов

Понравилось

Провели в этом отеле новогодние праздники с 01.01-04.01. На мой взгляд, стоимость проживания за ночь крайне завышена. Приоритетом выбора отеля было наличие завтраков, здесь же все три дня подавали одно и тоже. Складывалось ощущение, что разогревают вчерашнее. Что-то уже с кислым привкусом, салаты обветренные. Из положительного: отзывчивый и приветливый персонал. Номера убирали ежедневно, удобное местоположение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИК

Иван Кориков·2 отзыва

В восторге

Отличный отель, классные номера, удобная локация. Рядом есть отличные рестораны для завтракаЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

21 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемый Иван, в первую очередь благодарим Вас за выбор отеля «Арбат Норд»! Мы искренне рады, что п…

Антон Сакерин·81 отзыв

В восторге

Классная гостиница, стильные симпатичные номера, разнообразный вкусный завтрак, безлимитный кофе в лобби. Нахождение здесь очень понравилось. Рекомендую для остановок этот отельЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

22 октября 2024, официальный ответ

Антон, благодарим Вас за отзыв! Надеемся увидеть Вас вновь!

ОТ

Олег Телепов·1 отзыв

В восторге

Отличный отель! Тихий и уютный. Особое спасибо администратору Олегу. В номере есть все необходимое. Рекомендую!

Арбат Норд, гостиница

22 октября 2024, официальный ответ

Олег, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы!

МС

Мария Семенова·1 отзыв

В восторге

Небольшой и уютный отель! В номере все есть , принадлежности для душа, станция чай/кофе и даже фумигатор . В номере чисто , все работает , розеток достаточно . Персонал вежливый и отзывчивый . Единственное что смутило, это заказ завтрака накануне вечером и его стоимость.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЮА

Юлия Андреева·7 отзывов

В восторге

Чисто и уютно. Вежливый, приветливый персонал. Можно было оставить вещи до заселения и после выселения до вечернего поезда, очень удобно. Удобное расположение, тихий район, но при этом все достопримечательности очень близкоЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

22 октября 2024, официальный ответ

Юлия, благодарим за теплые слова 💛

ЯЛ

Яна Лиходед·1 отзыв

В восторге

Отличный отель с хорошим дизайном! Всё выполнено с душой. В номерах кондиционеры и все необходимые гигиенические принадлежности. Звукоизоляция хорошая! На ресепшене в любое время можно выпить чашечку кофе с комплиментом) Персонал внимательный и вежливый. Расположение отеля великолепное, в тихом районе и в тоже время можно пешком дойти до главных достопримечательностей. Отлично отдохнули с семьей!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Арбат Норд, гостиница

24 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших пост…

Николай Левшин·302 отзыва

В восторге

Хороший отель. Жаль что нет спорт зала. Очень вкусные завтраки и приветливый персонал

Арбат Норд, гостиница

22 октября 2024, официальный ответ

Николай, спасибо за Ваш отзыв и предложения по расширению нашей инфраструктуры. Будем рады новой встрече!

Дт

Дми трий·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный отель!!! Администратор даже не знает, что такое СмартТВ!! Всего 15 обычных каналов!! В 5 утра начал очень громко вибрировать радиатор отопления - нас пересилили, но отдых испорчен!! Компенсировать проживание отказались!! Сервис Отелло ничего не смог сделать!!! Ужасное приложение и сам отель!! Никаких 4 звезд там и близко нет!! Обычная шарашкина контора!!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина Плетухина·2 отзыва

В восторге

Хороший отель , персонал . Благодарим !

Арбат Норд, гостиница

29 апреля 2024, официальный ответ

Екатерина, добрый день, благодарим за отзыв и оценку, успехов вам 🤝

Oleg Matveev·8 отзывов

В восторге

Потрясающая гостиница и персонал! Приезжаем в Питер уже седьмой раз и влюбились в этот отель с первой поездки. Всегда очень гостеприимный и обходительный администратор. Придираются чисто и качественно. Последний раз попросили при бронировании сделать лебедей из полотенец и даже в этой дурацкой просьбе нам не отказали😂 отличное расположение, на второй линии от Литейного, тихо и комфортно поспать можно.Читать целиком

Арбат Норд, гостиница

25 февраля 2024, официальный ответ

Oлег Михайлович, добрый день! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🔥 Были рады помочь 💛Всегда ра…

Aytalina Мestnikova·117 отзывов

В восторге

Нам все понравилось! В номере было абсолютно все для удобства, персонал вежливый, завтрак вкусный. Отдельное спасибо за конфетки в номере! Надеюсь, что еще вернемсяЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

23 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Всегда рады новым встречам! С конфетками!

Sergey Makeenkov·6 отзывов

В восторге

Чисто и уютно. Вежливый персонал. Удобное месторасположение. Не завтракал.

Арбат Норд, гостиница

14 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Sergey! Благодарим вас за ваш отзыв !!! Мы стараемся 😉 Всегда ждем в гости!

Alina .·35 отзывов

В восторге

Все понравилось Чисто , удобная кровать , хорошее постельное белье Не шумно , нет посторонних запахов в номере Приятный персонал , вежливые женщины на ресепшен Расположение супер В номере есть все необходимоеЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

9 сентября 2023, официальный ответ

Уважаемая Алина, добрый день! Спасибо Вам большое за доверие! Мы стараемся. С нетерпением ждём Вас с…

Мария .·6 отзывов

Не понравилось

При заселении не было халатов, не стали обращать на это внимание сотрудников отеля тк на информационном листке в номере написано, что халат по запросу(хотя информация при бронировании о том, что халат включен в стоимость) в итоге после выезда оставили вещи в комнате хранения до вечера, по возвращению за вещами сотрудники пытались Взыскать с нас стоимость халатов.До смешного просто, у нас два не больших рюкзака с собой , ситуация очень не приятная Стоимость номера за двое суток составила 16 тысяч Удобное расположение, хорошие номера, но больше не вернёмсяЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

4 сентября 2023, официальный ответ

Уважаемая Мария, добрый день Благодарим Вас за обратную связь и оставленный отзыв Нам очень приятно…

ТС

Таня Симонова·1 отзыв

В восторге

Отличная гостиница! Приятный персонал, очень чистые и красивые номера.

АД

Алина Доброва·5 отзывов

В восторге

Отель, который заслуживает самых высоких оценок и отличных отзывов - это мой выбор уже в 3 поезде, и я с уверенностью могу присвоить ему пять звезд. Начну с удобного расположения отеля. Он находится в 4 минутах от Литейного и в 13 минутах от Невского проспекта, при этом мы спокойно спали на 1 этаже с открытыми окнами, улица не шумная, легко добраться до основных достопримечательностей города и туристических объектов. Немаловажно, что рядом располагается множество кафе. Следующий аспект, который сразу бросается в глаза - это прекрасный дизайн отеля. Он пропитан стилем и элегантностью, создавая атмосферу роскоши и комфорта. В номерах была продумана каждая деталь, чтобы гости могли наслаждаться пребыванием и отдыхать в совершенно уютной обстановке. Качество обслуживания оставляет только самые положительные впечатления. Сотрудники отеля проявляют высокий профессионализм и внимание к каждому гостю. В целом, «Арбат Норд» - идеальное место для отдыха и расслабления. Он сочетает в себе роскошь и комфорт, предлагает качественное обслуживание и множество возможностей для отдыха. Я всегда возвращаюсь сюда с огромным удовольствием и рекомендую его всем, кто ищет идеальное место для проживания во время путешествия.Читать целиком

Арбат Норд, гостиница

11 июля 2023, официальный ответ

Уважаемая Алина, благодарим Вас за выбор отеля «Арбат Норд»! Выражаем Вам особую благодарность за ос…

Александра Ш·7 отзывов

Понравилось

Прекрасное месторасположение, чистый номер со свежим ремонтом. В целом персонал приветливый. Минус звезда за афроамериканского администратора, который не владеет русским языком в совершенстве, с трудом объясняется и не всегда понимает просьбы.Читать целиком

Арбат Норд, гостиница

21 июня 2023, официальный ответ

Добрый Вечер Уважаемы! Просим вас извинение в дальнейшее время исправим и пока передадим информацию…

Алексей Гринев·12 отзывов

В восторге

Можно поставить 5 с минусом. В феврале 2023 за одноместный номер отдал 4400 в сутки. При заселении оказалось, что электронный ключ сбоит, и меня оперативно переселили в другой аналогичный номер. В номере в целом чисто, за исключением пятен от пролитых жидкостей на ковре (нужно бы, конечно, почистить их) и неприятного (пусть и не критичного) запаха канализации в туалете. В остальном в номере все хорошо. Постельное бельё белоснежно чистое и свежее, кровать удобная, сам номер уютный - места хватает. Соседей не было, так что было тихо. Завтрак на "хорошо" - разнообразие есть даже если прийти последним, ну а то, что он не такой вкусный, как в ресторане - тут уж как есть. Хотя некоторые блюда были достойными. Вывод: не пожалел, в будущем буду иметь это место в виду при заселении.Читать целиком

Арбат Норд, гостиница

18 февраля 2023, официальный ответ

Уважаемый Алексей, в первую очередь благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на отеле «Арбат…

Natalia·1 отзыв

Не понравилось

Из хорошего в гостинице - только локация. Все остальное было источником неприятностей: запертая дверь, отсутствие связи с ресепш, выдача электронного ключа в ещё занятый другими номер, этот же номер, но все ещё неубранный после 15.00, завтрак, который сервируется из кулинарии ( по виду из евроспара на фурштадской). Из свежего на завтраке только яичница недожаренная и пересладкая овсянка, неработающие эл. ключи, неработающий лифт, который никто не торопился ремонтировать. Короче, сервиса никакого - девочки-мальчики на ресершен и две киргизские женщины, которые за все про все - в одной одежде и полы моют, и номера убирают, и яичницу жарят, и они совершенно не понимают друг друга и переругиваются. Короче, трэш... .Читать целиком

ЕК

Екатерина Кох·16 отзывов

В восторге

Уютно, чисто, вежливый персонал. С радостью вернемся.Читать целиком

Арбат Норд, гостиница

4 ноября 2022, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, в первую очередь благодарим Вас за выбор отеля «Арбат Норд»! Мы искренне рады…

РИ

Роман И.·13 отзывов

Было средне

Тихо, уютно, симпатично, но не понравилось, что уборку делали редко, завтраки из полуфабрикатов, и чтобы попасть в отель ночью нужно звонить на мобильный администратору, чтобы тебе открыли.Читать целиком

Ольга Миль·12 отзывов

Было средне

Отель оставил неопределённые эмоции. С одной стороны + расположение + свежий ремонт + приятный интерьер Но, когда ты выбираешь отель 4*, рассчитываешь на определённый уровень сервиса и внимания. Общее впечатление складывается из деталей. - на ресепшен админ без формы и бейджа - обещали позвонить, когда номер будет готов к заселению - тишина. Оправдались тем, что не нашли мои контакты, так как бронировала через сторонниц сервис, хотя накануне созванивались и переписывались в вк, я дважды написала номер. - только легли отдыхать, стук в дверь, опять непонятно кто без формы и бейджа пытается невнятно объяснить, что сейчас будет тестирование пожарной тревоги. - на стенах в номере следы крови от убийства комаров, как в хостеле каком-то. Мы их сами в итоге почистили влажной салфеткой. - на халат налип клок чьих -то волос , сразу сомнения его стирали вообще ?! - халат один, нас двое - принесли в качестве компенсации за халат конфеты и шампанское. Ок Но когда прочитала состав шампанского, стало понятно, что это дешевое пойло из винных продуктов и усилителей вкуса. - на второй день пришлось опять напоминать про второй халат, принесли не махровый, а вафельный , господи прости. - уборка - отдельная печаль . Размазывали по полу в ванной мои волосы все 3 дня . Кружки как попало сполоснули и ладно - на завтраке вся еда холодная , подогрев не включают, видимо . Хорошо, что была микроволновка. Блины деревянные. - у меня был др, никто на это внимания не обратил. Про персонализированный сервис тут ничего не слышали. Если бы не локация и ремонт современный свежий, то я бы оценила отель, как очень слабенькую 3*. 7000 р за сутки не стоитЧитать целиком

MINI Alex·1 отзыв

В восторге

Прекрасный отель, чисто уютно и комфортноЧитать целиком

Арбат Норд, гостиница

28 августа 2022, официальный ответ

Уважаемый MINI Alex, благодарим Вас за выбор отеля «Арбат Норд»! Выражаем Вам особую благодарность з…

Dmitrii·1 отзыв

В восторге

Отличный отель по очень приемлемой цене. Понравилось: Все новое, чистое, работающее. Очень красивый большой номер. Халат, тапочки, чай/кофе и все необходимые мелочи уже в номере. Завтрак отличный.Читать целиком

Anton·1 отзыв

В восторге

Следить за договоренностями с клиентами Понравилось: Отличный отель! Я бы заселился еще раз 100%, но с одним нюансом) позже скажу почему. Отель точно 10/10, но я поставил - 7. Но всем советую там побывать! Плюсы: Отличное расположение! Тихое место. Фото актуальные. Все новое. в холле крутые старые часы с маятником! Лифт в отеле. Мы рано приехали, разрешили оставить вещи. Кофе и вкусняшки бонусом бесплатно на ресепшене)) Номер супер, чисто, ремонт, есть одноразовые средства гигиены, полотенца, халаты, тапочки… все супер! Чайник в номере, кулере с водой в коридоре… да все супер!!! ….. Но есть главный момент из-за которого всё же поставил меньше балов, хоть и не хочу этого делать. Надеюсь повлиять на персонал оформляющий заказ онлайн и на заселяющий. Минул - ситуация с матрасом. Опишу подробно ниже. Не понравилось: Матрас был составной из 2х маленьких. При бронировании номера я указал, что ВАЖНО 1 большой матрас. Мне подтвердили в письме «будет один большой матрас». После позвонили из отеля уточнить по брони. Я еще раз акцентировал просьбу по матрасу. Мне еще раз девушка сказала не беспокоиться, будет один матрас, как указано в броне. День заселения) Так как мы приехали чуть раньше, номер был не готов, мы оставили вещи в комнате хранения и ушли по делам. Вернулись уставшие поздно вечером. Нам дали ключи. Моему удивлению не было придела))) 2 односпальных матраса составленных в один))))) с пролежнями в центре…ааааааа…. Но сил возмущаться, переселяться и решать этот вопрос перед сном, уже не было. Пришлось разобрать постель, перевернуть матрасы более жесткими углами к центру, чтобы не проминалось. хорошо, что матрасы вроде новые и ранее не нашлось такого же умника)) их не переворачивали. На пару дней этого хватилоЧитать целиком

Наталья·1 отзыв

Было средне

Yury·1 отзыв

В восторге

Понравилось: -В центре -Чистые номера и свежий ремонт -Вкусные завтраки Не понравилось: -Не очень просторные номера -Стойкий запах канализации в с/у из-за ошибок проектированияЧитать целиком

Никита·1 отзыв

В восторге

Понравилось: очень уютные номера, хорошая шумоизоляция Не понравилось: все хорошо

Christina·1 отзыв

В восторге

Приятный отель Понравилось: Приятный отельчик. Приветливый персонал. Чисто. Уютно.

Eva·1 отзыв

В восторге

Понравилось: Отличное расположение, рядом много кафе/ресторанов на любые запросы. До основных достопримечательностей можно прогуляться пешком. Интерьер номера стильный, без излишеств. Все необходимое для комфортного проживания имеется. Кровать удобная, спалось отлично. Уборка каждый день, даже пижамку мою аккуратно складывали ))) На этажах кулеры с водой. На ресепшен кофейный аппарат - это огромный плюс. В целом, отель симпатичный. Не понравилось: Тонкие стены, поэтому слышишь телевизор соседей. Да и не только телевизор.Читать целиком

Игорь·1 отзыв

В восторге

Всё шикарно, но вот персоналу бы выработать единое мнение по вопросам раннего заезда и по вопросу завтраков Понравилось: Завтраки (so so), очень классный номер Не понравилось: Персонал каждый говорит по-разному. кто-то говорит, что завтрак в номер можно заказать, другой - что нужно спускаться в ресторан. кто-то говорит, что нужно вносить предоплату для раннего заезда, а кто-то - что можно оплатить только по факту заезда, что является лотереей (номер свободен или не свободен).Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее