............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая мебельная фабрика 

Салон
4.6
90 оценок
Цены пополам! Скидка –50% на кухни и мебель
РекламаЗАО «Первая мебельная фабрика», Санкт-Петербург, ОГРН 1027806859662.
4.6
90 оценок
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
Дмитрий Бухряков13 отзывов
Категорически не рекомендую связываться с этой организацией. Эталонная контора П ******ОВ. После оплаты кухни, отношение резко меняется на скотское. Изготовление и установка кухни в нашем случае заняла 7 МЕСЯЦЕВ, из которых я провел большую часть времени в разборках по телефону. При этом кухня требует доработки (они забыли добавить ручки в проект). Также эта «замечательная» организация до сих пор должна мне 7435 рублей, которые они возвращать отказываются. Потрачено огромное количество времени и нервов. Из основных моментов касающихся организации в целом: 1. Замена фурнитуры и задержка доставки, без предупреждения. 2. Доставщики и сборщики в первый раз пытались обмануть. 3. Горячая линия не отвечала, игнорировала, не передавала информацию, поэтому на звонки и переговоры потрачены ЧАСЫ времени, при этом решений не было никаких. 4. Менеджер составил неверный проект, игнорировал, не пытался решить наш вопрос. Для него было главным заключить договор и получить оплату, а не работать. А также не мог составить новый проект за 7 месяцев, не мог составить верную заявку на возврат и всячески отлынивал от своих обязанностей, перекладывал ответственность за свою работу на нас. 5. Нам не вернули часть наших средств из-за того, что менеджер неверно и невовремя составил документацию. 6. Информация внутри организации не переходит из отдела в отдел, что чревато последствиями: невозврат средств, невозможность доставки и сборки в заявленные сроки. 7 месяцев жизни потрачено на нервы, скандалы и на реализацию той покупки, за которую мы заплатили СВОИ деньги. Любые манипуляции по нашему заказу требовали колоссальных усилий. Ощущение, что люди даже не пытаются работать. Фирма заточена на получение прибыли без предоставления услуг. А если услуги и оказываются, то только под давлением покупателя.
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
ИБ
Илья Бурмистров1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
АВ
Анастасия В3 отзыва
Заказывали здесь кухню общей стоимостью 1 млн руб. Из плюсов: материалы и механизмы пока в практике очень качественные, мы ими очень довольны. В остальном- полное разочарование в такой статусной компании. Все впечатление испортило клиентское обслуживание. Сначала нам проект рисовала одна менеджер (Мария, длилось это с ноября по январь! То она в отпуске, то болеет), потом она уволилась и дело передали Ляпкову Игорю. Ему уже не нужно было создавать наш проект, поэтому как проектировщика характеризовать не могу, но сотрудничество с ним после установки кухни стало огромным разочарованием. Компания допустила косяк в цвете фасада, который они должны были заменить, но от Игоря было не дождаться ответа неделями. В итоге затянулось это дело на месяцы. Дальше полетел встроенный диспенсер для мыла, его нужно заменить по гарантийному сроку. От Игоря жду ответа больше месяца, регулярно напоминая о себе. Звонила на линию, оставляла жалобу и просила поменять менеджера. Толку ноль. Поэтому, качество за потраченные деньги не разочаровывает, но вот клиентское обслуживание и решение косяков компании хуже не куда. Сборщики были компетентными, к ним негативные моменты не относятся. Добавлю: спустя 4 месяца использования кухни треснула столешница за 200.000 руб. Буду звонить на линию, посмотрим, что они будут делать
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
АБ
Андрей Бойцов9 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ОП
Олеся Покудина3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
СП
Степан Пулукчу2 отзыва
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЕЕ
Екатерина Екатерина3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Вероника Клемесова15 отзывов
M
Misha.90kg4 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АМ
Алена Медведева37 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ВЯ
Владислав Якимук1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АЖ
Ангелина Жадобина19 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АХ
Аслан Хубиев2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ИС
Ирина Солопова56 отзывов
ЕЕ
Елена Елена1 отзыв
Обратилась в компанию за кухней в июне 2025г., приобрела модульную кухню, внесла оплату за кухню и технику, дизайнера Айдар обещал поставить все быстро, говорил, что кухня находится на складе и ни каких проблем не возникнет. На сегодняшний день кухня так и не поставлена и не установлена. На жалобы и претензии реакции нет ни какой, своевольно без предупреждения переносят сроки доставки. Впервые доставка и установка были назначены на 29-30 августа, прождала весь день ни звонка не предупреждения, о том что доставка переносится не поступило. Вечером позвонила сама, они мне сообщили о том что доставка назначена на 15.09.2025, откуда я должна была это узнать не понимаю. Сегодня позвонили предупредили о доставке, но сборку и установку назначают на 26.09.2025, не интересует их как мне жить две недели в таких условиях, со стоящими коробками по всей квартире. После отзывов и споров согласовали доставку на 15.09, установку на 16.09, сегодня снова пришло смс о переносе доставки на 18.09 без согласования со мной! Это абсолютное неуважение и отсутствие клиентоориентированности, им не интересно ни чего кроме выманивания денег! Не рекомендую однозначно эту контору, все документы оформляются через ИП без предоставления договора. Не тратьте время, деньги и нервы на эту контору!
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
Луиза Самоченко13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЛК
Лилия Кильдибаева14 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ДК
Дарья Кукушкинa10 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
СГ
Сергей Гнедин2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЕЕ
Елизавета Егорова1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЕМ
Елена Морозова1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АМ
Алексей Морозов3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
полина2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
tk
timur konkin2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Людмила Терентьева72 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Катерина Аристова30 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Виктория Андронова14 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
В
Вероника3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Елена Елена13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АН
Ано Ним4 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
НТ
Никита Терёшкин7 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ОМ
Ольга Митрофанова1 отзыв
Заказала в Первом мебельном кухонный гарнитур и получила одни проблемы. Моим менеджером была Ермакова Елена. После подписания договора мы договорились, что я приобрету вытяжку и вышлю размеры в чате. Она мне сообщила, что нужна вытяжка под 600. Я купила вытяжку такого размера и выслала ссылку магазина, где купила технику с точными размерами вытяжки. Елена все согласовала. Через месяц менеджер Елена мне сообщает, что вытяжка не подходит под шкаф. Технику можно было вернуть обратно в магазин в течение 2 недель, но спустя месяц уже было поздно. Мне предложили вариант расширить шкаф под имеющуюся вытяжку. Но за это я должна была заплатить 27 000. Либо "в идеале" нужно купить другую. Другой выхода не оставалось и пришлось приобрести вторую. Единственным объяснением Елены на эту ситуацию было "ну так получилось...я болела". Мою претензию компенсировать мои затраты бесплатной сборкой компания отклонила. За свою халатность и мои финансовые затраты компания больше никак не отреагировала. Очень пожалела, что обратилась в компанию Первая мебельная.
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
А⠀
Анастасия ⠀16 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Александра Гришанина5 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной ф…
Софья ⠀8 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
АЛ
Анна Левченко1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. У…
ЕВ
Егор Васякин1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики…
ГМ
Геннадий М5 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
ЛГ
Лариса Гордеева13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Аㅤ
Алёна ㅤ11 отзывов
Нㅤ
Ника ㅤ10 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Екатерина ⠀18 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фа…
🍪
Мы используем cookies подробнее