В Гостиничный комплекс "Астория" требуется Ночной менеджер (работа только по ночам).
Обязанности:
– Контроль работы гостиничного комплекса (отели Астория и Англетер) в ночное время;
– Поддержка сотрудников службы приема и размещения;
– Информированность о ключевых событиях: мероприятиях, ремонтных работах, прибытии/отъезде VIP-гостей;
– Личное приветствие и сопровождение VIP-гостей в номера (в случае необходимости);
– Регулярные обходы этажей, общественных зон и прилегающих территорий для обеспечения бесперебойной работы отелей;
– Контроль осуществления ночной подготовки к мероприятиям в случае необходимости;
– Проверка номеров в каждом отеле (в соответствии со стандартами);
– Оперативное решение нештатных ситуаций, связанных с обслуживанием гостей;
– Контроль соблюдения договорных обязательств арендаторами помещений в ночное время;
– Заказ такси для поздних/ранних смен сотрудников;
– Ежедневная подготовка отчета по работе за смену.
Требования:
– Высшее образование;
– Свободный английский язык (устный, письменный);
– Обязателен опыт работы от 1 года в службе приема и обслуживания гостей отеля 5*;
– Навыки работы в Opera PMS;
– Личные качества: доброжелательность и оптимизм, неравнодушие к результату, стрессоустойчивость.
Условия:
– График работы: 4/4, начало работы в 22.00, окончание в 9.00;
– Полный соц.пакет;
– Бесплатное питание;
– После успешного прохождения 3-х месячного испытательного срока предоставляется ДМС;
– Возможность карьерного роста, стажировки в отелях сети управляющей компании;
– Окончательный размер заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом и зависит от профессионального уровня.
Благодарим вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет внимательно рассмотрено.Если вы не получили от нас письменный ответ, или мы не связались с Вами по телефону, значит Ваш профессиональный опыт, к сожалению, не соответствует требуемому на данной позиции. Возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.
