............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Россия 

Гостиница
4.4
146 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
146 оценок
ОА
Ольга Анхимюк2 отзыва
Планировали остановиться в гостинице Россия на два дня. Забронировали номер заранее на сайте гостиницы. Заезжали в субботу, на рецепции нас попросили расплатиться наличкой, потому что не работает терминал. Нашли наличку, но со сдачей тоже возникла сложность, не было разменных. В номере неприятный запах старья или табака и холодно - всего одна маленькая батарея на большой номер. О ремонте на этаже даже не предупредили, зато перфоратор работал во всю. В таких условиях конечно же жить не хочется, отказались. Поменять на другой номер нам не предложили. С отменой бронирования тоже возникли проблемы. Оказывается, что на рецепшн это сделать невозможно, и самостоятельно тоже нет такой функции. Выяснилось, что даже заказывая на сайте, всё-равно брониронировалось через стороннего оператора - travelline. Так объяснил администратор, и поэтому отменить бронь невозможно, ее отменят только в день выезда и могут позвонить и что-то ещё спросить. Очень странная система. Звезду ставлю за то, что деньги вернули сразу после отказа. Гостиницу не рекомендую.
Читать целиком
Eduard Rudakov15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
hoary antiquity79 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Россия, гостиница
27 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Hoary antiquity! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался неудачным. Для нас крайне ва…
НГ
Николай Грек4 отзыва
АЧ
Александр Чесноков9 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЮЗ
Юлия Захарова6 отзывов
ДС
Дмитрий С8 отзывов
Надежда Л101 отзыв
Серёжа Стихотворнов7 отзывов
Н
Наталья1 отзыв
Менеджеру по персоналу срочно нужно провести обучение своих сотрудников! Понравилось: Белое постельное белье, удобные подушки, матрас. Туалетные принадлежности, халаты. И на этом всё! Не понравилось: В пятницу и субботу дискотека до 2ух ночи. На 3ем этаже невозможно было спать, в результате в 12 ночи мы попросили поменять нам номер, где не было бы слышно музыку. Видимо о жильцах гостиницы совсем здесь не думают. В номере было прохладно, попросила обогреватель. Принесли. На ресепшене абсолютно неприветливый персонал! Первое впечатление о гостинице портится сразу. Когда уезжали, отдавали ключи, на ресепшене их интересует только пользовались ли платным баром. Остальное им неинтересно. Не закончив разговор со мной, администратор начинала кому-то звонить по телефону. Впервые с таким сталкиваюсь. Смените администраторов, они вам всё портят!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее