............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №501
2.4
129 оценок
АО Почта России
2.4
129 оценок
АП
Антон Постников17 отзывов
Володя Аникин20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Жилкин11 отзывов
Д
Дмитрий3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Кротова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NP
Nissan Patrol4 отзыва
Это просто ужас! Солидарен с предыдущим комментарием Отстоял одну очередь говорю мне посылочку получить и именно на мне сказала касса не работает и ушла! Спрашиваю у соседней а зачем мне касса у меня всё оплачено мне просто получить: ответ- нужно было у неё и спрашивать. Потом выясняется что они-коллеги этого оператора без понятия куда она ушла. Это при том что полный зал посетителей и все возмущались. Отстоял вторую очередь и мне оператор говорит нужен паспорт, я отвечаю что знаю свои паспортные данные и вот на всякий случай фото страниц моего паспорта. Мне нужен паспорт и всё тут! И не отдала посылку. Я с работы приехал на такси потратил 480₽ за обе стороны. Ну нет у меня возможности зайти туда в другое время из-за работы. И всё это сопровождается не нормальным тоном и безответной тишиной на поставленные вопросы. Что происходит? Зачем так всё усложнять? Раньше же смс код приходил. Ещё совсем недавно не возникало таких трудностей и работники были грамотные и приятные женщины всё объяснят- разъяснят- помогут в оперативном режиме. Столько времени люди там не проводили и очереди бывало там побольше были. Что случилось там у Вас??? Вы откат сделали лет на 20 назад! Даже раньше 20-30лет назад проще было и такого не было! Лично я перехожу в другую доставку отправлений. Спасибо предыдущему персоналу!!! Вы были профи! Всего ХороШееего Вам почта!!! Дополню комментарий Прошло около 1,5 часа приезжаю опять, уже с паспортом, отстоял очередь попадаю уже к другому оператору и обращаю внимание что та которая мне отказала выдавать без паспорта, выдаёт посылки не спрашивая документ, просто протягивая квитанцию для заполнения данных и без проблем отдаёт посылки. И у меня спросили ФИО протянули квиток для заполнения после чего отдали моё получение. Я еле сдержался, не стал ничего говорить!!! Вопрос: что это было? Зачем они сами себе создают провокационные ситуации? Почему я на это потратил нервы, деньги и несколько часов времени?
Читать целиком
Аня Артюхова2 отзыва
ЭВ
Элиза В9 отзывов
Персонал плохо разбирается в своей работе. Сегодня человек не смог забрать посылку. Паспорта собой не было, но, вроде, в наше время это уже не проблема и есть несколько вариантов получения посылки без удостоверения личности. Сотрудник потребовал QR код. На вопрос «Куда этот код должен был прийти» ответили «На почту». На почту никакой код не приходил, но предоставили штрих код с сайта Почты России. Сотрудник продолжал требовать именно QR код. Как итог человек так и не получил посылку. После изучения информации на сайте Почты России, выяснилось, что QR код приходит в ПРИЛОЖЕНИИ Почты России (естественно, если оно установлено). Но помимо этого есть и другие варианты получения посылки без паспорта: «Почтовые отправления можно получать по QR-коду, либо по коду из СМС* или push-уведомления — без предъявления паспорта. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно просто показать оператору QR-код из мобильного приложения. Для получения почтовых отправлений по коду из СМС*-сообщения или push-уведомления достаточно назвать номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер (или в приложение Почты России, если оно у вас установлено) придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору. Для этого нужно подключить электронную подпись.» Текст непосредственно с сайта Собственно вопрос: ПОЧЕМУ сотрудники не в курсе как выдавать посылки и не могут проконсультировать на эту тему?! Для чего они нужны, если приходится самому разбираться, но даже так Факт остаётся фактом, посылку забрать не получилось И всё из-за некомпетентности работников.
Читать целиком
ОК
Оксана Конева2 отзыва
ТЗ
Татьяна Закурдаева (Буряченко)1 отзыв
Сергей Биль5 отзывов
MS
Maru S12 отзывов
Не ожидала, что смена отделения почты России обернется для меня такими негативными впечатлениями. Часто заказываю всякую всячину, которую доставляют почтой. До недавнего времени заказывала до востребования на энтузиастов, 8, всегда чётко приходили уведомления о прибытии посылки и, естественно, посылки мною все получены. Решила, на свою голову, перейти в это отделение(ближе к дому). И первый мой заказ, пришедший на адрес данного отделения почты, пролежав весь срок вручения, был возвращен обратно. А узнала я об этом просто, на всякий случай, заглянув на почту узнать, а не забыли ли мне отправить уведомление. На что дама, сидящая за конторкой ответила, что это я сама должна была ходить постоянно и узнавать, а не пришел ли мой заказ. К сожалению сайт отслеживания показывал, что посылка ещё задерживается в пути. На мою жалобу о работе данного отделения, пришёл ответ, что меня, оказывается, уведомили аж в письменном виде, чего не было, т.к. ежедневно проверяется ящик. В итоге потеряна и посылка и деньги. Спасибо прекрасному персоналу! К выполнению своей работы надо все же относиться добросовестно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее