............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
81 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
3
4.5
81 оценка
67 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
​Евгений Кузьмичев​1 отзыв
Даже на почте столько стоять не приходится. Один сотрудник, работающий с клиентами, на все отделение, это конечно странно. К сотруднику вопросов нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное…
ГШ
​Галина Шендель​3 отзыва
Ужасное отделание, приехала открыть банковскую карту. Мне заставили открыть ещё одну карту аргоментируя что по другому карту не открыть. Так же заставили открыть брокерский счёт сказав что по другому нельзя. В итоге ушла с платной подпиской обслуживания карты 400 руб в месяц и 2 карты вместо одной и брокерский счёт. Через горячую линию получила связь что это все не надо было делать и отключала дополнительные карты. Немного обескуражена почему так
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом. Мы можем предложить до…
​семен Красовский​2 отзыва
Обылненный банк альфа-банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕН
​Елена Никифорова​2 отзыва
2 менеджера работают оооооочень медленно!!! Ожидание более часа! Как специально тянут резину до закрытия филиала!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
ДП
​Денис П​1 отзыв
Этот филиал- пример того, как должен работать банк! Каждый визит оставляет приятное впечатление. Спасибо за вашу заботу!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
МГ
​Максим Гончаров​1 отзыв
Место приятное, заходил в среду, чтоб забрать карту, потому что перевыпускал ее. Посещением я доволен. Банк за годы сотрудничества не разочаровывает!
Альфа-банк
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Марк Люкшин​1 отзыв
вообще зашел во вторник просто узнать за рефинанс насколько это выгодно, а мне все сразу посчитали и я понял что надо брать
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
АФ
​Алёна Федорова​1 отзыв
Делали мне новую карту, так как срок прежней заканчивался. В прошлый раз карту делали три дня, в этот раз два дня.
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ДС
​Давид Садхян​1 отзыв
Приятный персонал, видно, что людей подбирают. Не роботы, а адекватные ребята, которые могут и пошутить, если уместно. Обстановка расслабленная, но работа кипит. Мне все сделали быстро, спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
БЗ
​Балжандыр Заурбеков​29 отзывов
Понадобилась выписка по счету для посольства. Я честно говоря думал, что ее предварительно придется заказать и только потом приехать получить. Но оказывается, что сделать этот документ можно за один прием
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Балжандыр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЖМ
​Жанна Мухина​1 отзыв
Была первый раз в филиале альфа банка. Сложилось хорошее впечатление. За чистотой следят и сотрудники вежливые. Мне надо было просто забрать карту кредитную, но успела ощутить на себе высокий уровень сервиса уже начиная со входа
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Яна Кириллова​15 отзывов
Приятный персонал, всегда с улыбкой встречают клиентов. И мне запомнилось, что офисе очень комфортная температура, не душно даже зимой
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Екатерина Смирнова​1 отзыв
Сотрудница данного офиса Алена вызвала мое неподдельное удивление своим непрофессионализмом. При отказе предоставить банку доступ к госуслугам по ФЗ 115 заблокировала доступ в личный кабинет. Настойчиво убеждала, что без скачивания приложения альфа- инвестиции банковское приложение не будет работать. Все это было сделано после оформления карт и счета. На мое пожелание закрыть счет при таких условиях отказала, сославшись на очередной нормативный акт. Для серьёзного банка такое поведение сотрудника странно. Дата посещения данного офиса 02.03.2026 г.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы обязаны собирать и регулярно обновлять персональные данные для предотвра…
​Ольга Зубридская​29 отзывов
По всем вопросам связанным с ИП, счетами и налогами я всегда только сюда. Очень подробно все объясняют
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Кж
​Ксения житель​7 отзывов
Хорошее отделение, здесь есть всё необходимое. Определённо могу рекомендовать его, особенно для консультаций по кредитам. Сотрудники в этом вопросе очень сильны и компетентны
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Иван Мергенбаев​33 отзыва
Обслуживают сейчас в этом отделении намного быстрее и лучше чем раньше, на мой взгляд. Сотрудники вежливые, стараются реально помочь.
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вероника Константинова​15 отзывов
Сегодня наконец-то завела дебетовую карту Альфы. Все мне объяснили подробно, ответили на все вопросы. В отделении приятно, комфортная температура и есть воздух, находится было приятно.
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё не…
​Jole Abbas​13 отзывов
Прекрасное место расположения, непривычно немного что нет перегородок, как в других банках. Нужно было время чтобы привыкнуть к новой атмосфере и получать от нее удовольствие. Из сотрудников тут работают положительные люди
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Антон Беспаленко​5 отзывов
Открывал карту, подумал что если сейчас начнут мне что-то навязывать прям пошлю и в лицо им брошу эту карточку. Слышал много подобных историй. Почему то мне ничего не навязали, хотя я сам всячески намекал, пытался провоцировать, просто общие фразы покидали и предложили вернуться к моему вопросу. Альфа проверку прошел, но не расслабляемся, вдруг что-то будет впереди гнилое.
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2026, официальный ответ
Антон, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЛП
​Лика Петрова​1 отзыв
старшему на той неделе сделали свою карточку детскую, пусть сам свои карманные распределяет, большой уже. менеджерка молодец, сходила с нами до банкомата, протестировали
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Василиса Семенова​4 отзыва
Отделение работает на отлично: сотрудники проявляют профессионализм и оперативность, клиенты всегда получают услуги вовремя, без задержек.
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИА
​Ирина Андреева​1 отзыв
Делали детскую карту сыну. Сотрудница очень вежливая, с ребенком говорила уважительно, многое у него спрашивала, но с оглядкой на меня как на родителя. Интересный экспириенс. Сын почувствовал себя прям взрослым в свои 11. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Андрей Белоусов​2 отзыва
Отзывы не мой конек но я все таки решился написать. Обслуживание данного офиса находится на приемлемом уровне. Персонал не погряз в бюрократии, пытается найти консенсус с клинетами по вопросам обслуживания. Лично мне нужна была деловая консультация по вопросу обслуживания расчетного счета. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Ekaterina Peretolchina​19 отзывов
Ужасно медленный некомпетентный специалист . Так и хочется ей сказать «ускорьсяяяяяяя» Ожидание в 20 минут и обслуживание 2 людей за это время. Итог ушла не с чем, потому что сказала что мой вопрос займет 30 минут. Смените работника. Куда смотрит руководство
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень жаль, что обслуживание заняло столько времени и не оправдало ваш…
ДГ
​Денис Горбунов​7 отзывов
Разочаровает система обслуживания данного офиса. Работает один специалист, ожидание в очереди может достигает до 50 минут, в маленьком душном помещении. Такое обслуживания не приемлемо
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, т…
ОЗ
​Олег Захаров​1 отзыв
Город маленький, так что быстро пешком добрался. В офисе чисто, приятно было находиться, в зоне ожидания был wi-fi. Обращался в это отделение за консультацией по вкладам, остался довольна обслуживанием. Девушка все рассказала и помогла определиться с вариантом. Отличный банк!
Читать целиком
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
ЕМ
​Елена Максимова​2 отзыва
Я выбрала альфу прежде всего за качество его услуг. Тут я получаю хороший сервис. Мне нравится банк и этот его офис в частности. Рекомендую всем
Читать целиком
Альфа-банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ЮС
​Юрий Смирнов​1 отзыв
Три месяца назад я забрал карту, которой я оплачиваю свои покупки каждый день. И в конце месяца получаю классный кэшбэк. Как выбирать категории кэшбэка в приложении узнал от менеджера отделения
Читать целиком
Альфа-банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юрий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Женя Галицкий​4 отзыва
Доволен, что они всегда идут навстречу, обращался несколько раз, за обслуживание ставлю отлично
Альфа-банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Александр Батурин​24 отзыва
Открыл небольшой кредит на ремонт, ставка хорошая)
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АФ
​Аня Федорова​2 отзыва
Удобно открывается дверь, без усилий. Внутри тоже хорошо и спокойно. Уважаю!
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Татьяна Татьяна​7 отзывов
Сидит одна некомпетентная, медленная, как улитка. Три раза приходила, так моя проблема и не решилась. Эта в службу поддержки отправляет, а служба поддержки к ней))) Чудеса! Зачем нужен этот офис, если, чтобы решить вопрос, все равно придется ехать в Красноярск?! Сегодня час своего драгоценного времени в очереди потеряла. Бесполезное заведение! И поставьте уже кондиционер в будку с банкоматом! Там сознание потерять можно!
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Хотим разобраться, но нужно больше деталей. Пожалуйста, расскажите подробнее…
АЕ
​Андрей Егоров​1 отзыв
Альфабанк на ул ленинского комсомола приятно удивил, когда я первый раз пришла сюда, не ожидала увидеть такого обслуживания, и при этом очень быстро все сделали
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СП
​Светлана Пахомова​2 отзыва
Данное отделение мне понравилось. Раньше в Альфе не доводилось бывать, поэтому приятно порадовала подробная консульатация специалистки по автокредиту. Всю нужную инфу получила
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Эдуард Иванов​19 отзывов
Банкомат работает, в само отделение не обращался
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Нина Карпова​2 отзыва
Дочери оформила карту для оплаты в школе обедов. Очень понравилось обслуживание. Внимательные сотрудники, рассказали все про карту)
Альфа-банк
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЮР
​Юлия Романова​3 отзыва
Я ответственно подошла к выбору банка для открытия вклада. Меня проконсультировали по этому вопросу и в данном офисе. Тут специалисты в деталях мне все подробно рассказали и показали какие проценты будут при разных сроках и вариантах депозита. Благодарна им, помощь была очень к месту
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Евгения Сергеева​2 отзыва
Ценю тот факт, что можно легко и без лишней мороки узнать все о специалистов. Адекватные условия по всем продуктам, прекрасный сервис и самостоятельно практически ничего не приходится делать при оформлении продуктов
Читать целиком
Альфа-банк
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
​Sonya Sonya​8 отзывов
Просто ужас! 1,5 часа простояли в очереди, а она даже не продвинулась. Три раза приходили, чтобы решить проблему с приложением, нас то не хотят принимать, то из-за очереди просто не успеваем до закрытия. Просто невозможно, смените сотрудников!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Извините, что заставили ждать, будем стараться работать быстрее. Напишите на наш…
​Вадим Петров​24 отзыва
быстрое обслуживание, рекомендую. нет очередей
Альфа-банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОД
​Ольга Давыдова​25 отзывов
Получала справку о счете. Сделали быстро.
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Ольга, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КЖ
​Ксения Журавлева​1 отзыв
Выражаю благодарность за помощь с кредитованием.
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Zum Smerti​2 отзыва
Навязывают всякую дичь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее, что повлияло поставить такую оценку?
ви
​василий иванов​14 отзывов
Очень долго ждал все заняты работают очень медленно!!!
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Извините за долгое ожидание. Мы понимаем, как это может быть неприятно, и хо…
​Юлия Чербакова​4 отзыва
Шарашкина контора!!!! Оператор некомпетентна (сидит там одна на всех людей)!!!! Навязывает всякие платные услуги и говорит, что они являются обязательными!!!! Не берите там кредитные карты, и не в коем случае не позволяйте оператору активировать карту кредитную путем «поиграем со 100 рублями» для активации карты иначе попадете к ним в рабство пожизненно!!!! И лучше не иметь дел с этим банком вообще!!!! Не верьте положительным отзывам !!! Там сидит один человек!!! Нет никаких других операторов… отзывы накручены… ПОЗОР таким банкам
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Хотим разобраться, почему так…
​Пётр Заворуев​2 отзыва
Получал платежный стикер, в отделении не впервые, консультанты все знакомые, отлично работают, меня их работа вполне устраивает, на совесть работают, никогда не отказывали в обслуживании
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее