............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стом-Лайн 

Стоматологическая клиника
3.6
25 оценок
3.6
25 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Андрей К1 отзыв
Хочу оставить отзыв о крайне неприятном опыте взаимодействия с данной стоматологией. Во-первых, при первичном обращении для уточнения наличия услуги мне пообещали перезвонить, но, как выяснилось позже, мой номер просто потеряли. С кем не бывает — подумал я тогда. Однако дальше ситуация только ухудшилась. Администратор не смогла предоставить внятной, понятной информации по стоимости услуг и порядку их оказания. Тем не менее, меня записали на приём, уточнив номер телефона. Моя запись была на 07.04.2026 на конкретное время, и я пришёл вовремя. Но уже на месте администратор сообщила, что врач уехал по своим делам и принять меня не сможет. При этом, по её словам, предупредить меня они не смогли, так как снова «не нашли» мой номер. На моё обоснованное возмущение администратор отреагировала абсолютно непрофессионально — позволила себе усмешки, не извинилась и никак не попыталась урегулировать ситуацию. Не было предложено ни альтернативного времени, ни какого-либо решения. С таким безответственным и пренебрежительным отношением к пациентам я сталкиваюсь впервые, особенно учитывая, что речь идёт о частной клинике. К сожалению, у меня нет письменного подтверждения записи — только телефонный разговор. В противном случае я бы требовал официальный письменный отказ от оказания услуги с последующим обращением на основании ст. 426 ГК РФ (нарушение публичного договора). Итог: потраченное время, испорченное впечатление и полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую обращаться в данную клинику.
Читать целиком
СК
Светлана Королькова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Стом-Лайн, стоматологическая клиника
26 декабря 2024, официальный ответ
Светлана, огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Мы невероятно рады, что вы остались довольны результатом лечения. 🙏 Это лучшая награда для нас!
РД
Роман Дубльгисов11 отзывов
D D25 отзывов
Оксана Писарева26 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-Лайн, стоматологическая клиника
2 августа 2021, официальный ответ
Оксана добрый день вам администратор ответил что сегодня не получится вас принять и вы положили труб…
Антон Перевалов26 отзывов
Читать целиком
Сс
Стом-Лайн, стоматологическая клиника
27 июля 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Негативные слова в наш адрес позволяют совершенствовать навыки профессионал…
EM
Elena Miroshnichenko1 отзыв
Читать целиком
Сс
Стом-Лайн, стоматологическая клиника
25 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв, за высокую оценку! Нам очень приятно и важно мнение каж…
Александр Щерба50 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее