............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Родина 

Гостиница
4.8
116 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
116 оценок
ХХ
Ххххххххх Ххххххххх7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Люда Братченко2 отзыва
«Огромное спасибо» данному отелю за сорванный отдых, потраченное время и нервы. Началось все со звонка администратора о подтверждении приезда и сообщении информации, что оказывается номер, который был забронирован находится не отеле «Родина», а в отеле «Аэро», причем адреса у данного отеля нет, и в поиске на карте он находится как «Аэродром Сортавала». Однако, в письме, которое пришло на почту при бронировании с его подтверждением указывается основной адрес отеля «Родина». Про отель «Аэро» на сайте вообще ни слова, вернее, если открыть боковое меню, то самым последним незаметным пунктом будет информация, что такой отель есть, но то, что он относится к Родине там ни слова. Также в письме о бронировании помимо заранее нервного адреса и на сайте отеля указывается информация, что этот «Аэро» находится в 10 мин. от Сортавалы, что полнейшая ложь, потому как даже карты указывают на то, что чтобы туда добраться на автобусе вам потребуется минимум полчаса, если у вас нет личного транспорта. А вот сам отель «Родина» действительно расположен в 10 минутах ходьбы от вокзала Сортавалы. В купе со всем этим был сделан повторный звонок девушке, которая узнавала о подтверждении приезда, на что она сразу же начала извиняться, пытаться юлить, и явно не знала, что нужно сказать на очевидные факты неточной обманчивой информации. По требованию предоставить номер по тому адресу, а именно по тому, который они САМИ указывают в письме бронирования как основной адрес отеля «Родина», да еще и говорят, что информацию про 10 минут от города можно трактовать по разному, девушка сказала, что ничем не может помочь, т.к. в родине свободных номеров нет, а ситуацию с неточной информацией донесут до руководства. А если бы мы приехали, то нас бы просто посли в этот Аэро, ну либо мы бы просто носились по улице с чемоданами и искали бы экстренно место жительства, потому что жить без сервиса и возможности поесть такое себе занятие, так как Аэро расположен мало того, что в поселке, так еще и на отшибе.
Читать целиком
Roxanne Nott32 отзыва
Поставила бы 4,5, если было бы можно. Классная гостиница, близко к вокзалу, из некоторых номеров вид на скалу и озеро, очень красиво. Плюсы: уютно, хороший ремонт, удобные кровати, качество уборки в номерах идеальное, отдельный респект девушкам-администраторам, отзывчивые, вежливые, всегда готовы прийти на помощь! В ванной тёплые полы, по крайней мере в полулюксе, в номере есть всё необходимое, даже халаты и чайник. Завтраки в отеле не особо разнообразные, 4 одних и тех же блюда на выбор каждый день, но вкусные и сытные. Минусы: он, по сути, один. Ужасная шумоизоляция. Слышала каждый перелив храпа из соседнего номера, из коридоров тоже все слышно. Полулюкс над рестораном, так что оттуда тоже слышно музыку и особенно басы. По нашему звонку на ресепшен музыку убавили, но все равно было слышно. Ну или это у меня просто слух, как у летучей мыши. В общем и целом, сервис в отеле безупречный, мы кайфанули от пребывания там, будем скучать. Рекомендую, но если вам для сна нужна тишина, берите с собой беруши)
Читать целиком
КК
Ксения Коробейникова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее