............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Раденис 

​Ветеринарная клиника
3.1
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото46

3.1
10 оценок
​Viki Khoro​17 отзывов
Хочу выразить большое разочарование и недовольство в адрес клиники и её сотрудников. Очень подвели и сюда я больше никогда не поеду и никому не советую, если вам небезразличен ваш питомец. Сотрудники абсолютно некомпетентны, недружелюбны и не ориентированы на клиента. Во-первых, нас заставили ждать. Ожидание длилось более 15 минут. И всё бы ничего, я с пониманием отношусь к таким вещам. Но в приёмной сидели два администратора. Неужели так сложно сказать "приём немного задерживается, пожалуйста, подождите". Я так не считаю. Я сама была вынуждена подходить к ним и уточнять, примут ли нас. На что получила недовольное "ждите, вас вызовут". Во-вторых, ещё за день до приёма я специально позвонила и уточнила, делает ли лаборатория для клиники особый вид анализа крови (ручной подсчёт тромбоцитов). Оператор сказала, что конечно же делают и что мы можем спокойно приезжать. После того, когда нас наконец-то пригласили в кабинет, после озвучивания нужного нам анализа врач ушла ещё на 10 минут, бросив нас в тесном и душном кабинете. Тем временем врач и оба администратора ходили и читали какие-то методички. Я так понимаю, они вообще были не в курсе того, какой анализ требуется. И снова - это нормально. Но почему врач не могла нас предупредить, что ей нужно уточнить информацию и отойти на какое-то время? Всё делалось молча и снова я должна была спустя ещё 10 минут ожидания идти и уточнять, что происходит и возьмут ли у нас анализ сегодня. Чтобы было понятно - я максимально лояльный и неконфликтный человек, в любой ситуации выступаю за конструктивное решение ситуации. Но вместо того, чтобы уладить конфликт, администраторы начали повышать голос и огрызаться, вообще никак не пытаясь решить ситуацию. Злые хамки. Поэтому если вам дороги ваши нервы, ваше время и ваш питомец, от всей души не советую это заведение. Сама сюда больше ни ногой. Директору клиники стоит обучить персонал стандартам адекватного общения с людьми, потому что у них абсолютно отсутствует этот навык.
Читать целиком
КС
​Кристина Связинская​4 отзыва
Обратились с двухмесячным котенком, врачу сразу было понятно, что это вирус. Я еще спросила, может нужно сдать анализы? На что мне ответили: «нет необходимости». Какой вирус - непонятно. Назначили антибиотики, которые действуют на всю группу подобных вирусов. Антибиотики не помогли. На следующий день болезнь начала прогрессировать, поднялась температура, опухли глаза. Даже не предложили принять в порядке живой очереди! Маленький, ослабленный котенок! Проконсультировали по вотсапу и прописали анальгин. Предложили поставить в резерв на следующий день, так как нет свободных мест. В итоге позвонили и предложили резерв через день, когда котенок уже отказался от еды. Сейчас котенок лежит в другом стационаре под капельницами с диагнозом ринотрахеит. Все, кто хочет обратиться в данную клинику, знайте, что повторный приём вам назначат через неделю! Хотя впечатление вы производите отличное! Чистая, уютная клиника, доброжелательные врачи. Но если к вам невозможно попасть на прием, так и скажите, что животное будет умирать у вас на руках, но вы будете числиться в резерве на следующий день. Мы потеряли много времени, ожидая помощи от данной клиники, за что теперь расплачиваемся жизнью котенка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее