Отзывы о Soul, кафе, улица Свободы, 60а, Соликамск

ВК

Виктория Князева11 отзывов

Посетили банкетный зал на юбилее — всё было на высоте! Просторное и стильное помещение, приятная атмосфера. Обслуживание безупречное: официанты внимательные, всё приносили вовремя. Отдельно отмечу продуманную расстановку столов — всем гостям было комфортно. Обязательно вернёмся сюда снова! 😊Читать целиком

ВК

Виктория Казанцева3 отзыва

Отмечала в банкетном зале юбилей — всё было на высоте! Зал красивый и просторный, еда вкусная, подача стильная. Персонал внимательный, всё организовали чётко. Очень довольна — рекомендую! 😍Читать целиком

ДН

Дарья Ничкова2 отзыва

Девушки и пары, которые планируют свадьбу в Соликамске.Наша свадьба была 16 июня, и этот день запомнился не только счастьем, но и ужасным осадком от организации и хамства. 🕒 15 июня — день подготовки За 2 недели до свадьбы мы лично встретились, обсудили меню и согласовали, что 15 июня с 12:00 до 15:00 я приезжаю украшать зал. Нам сказали, что к нашему приезду всё будет расставлено — столы готовы. Приезжаю в 12:00 — а там ПУСТОТА. Ни столов, ничего. Декоратор тоже приехал заранее, и мы оба простояли с горами декора несколько часов в ожидании. День перед свадьбой был потерян полностью. Никто не извинился. А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: администратор, который был с нами в тот день (и работал на свадьбе), вообще не знала, что 15 числа кто-то приедет украшать зал! Ей сказали только принять алкоголь и всё. Она была в шоке не меньше нашего. И по секрету — ей даже не заплатили за эту смену! Вот такой хаос внутри заведения. 🎵 16 июня — день свадьбы При бронировании нам сказали, что музыка разрешена до 23:00, всё было рассчитано до 23:00. Гости приехали к 17:00, все знали, что гуляем до 23:00. И вдруг, в разгар праздника, подходят и заявляют: «В 22:00 музыку выключаем». Без объяснений, без предупреждений. Я понимаю, что есть закон тишины, и с 22:00 нельзя шуметь. НО ПОЧЕМУ НАМ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ ЗАРАНЕЕ? Мы бы без проблем перенесли начало на час раньше — сделали бы кафе с 16:00 до 22:00, и все были бы довольны. Но нам сказали одно, а по факту оказалось другое. Мы потеряли целый час праздника, который уже не вернуть. Самое ужасное произошло, когда я попыталась решить вопрос с владелицей. Вместо того чтобы спокойно разобраться, она перешла на крик, начала ТЫкать, хамить и оскорблять меня. В день моей свадьбы! Я была вынуждена ответить ей тем же, потому что терпеть такое хамство в свой праздник — выше моих сил. Но мне очень не хотелось опускаться до этого уровня в такой важный день. ( но пришлось) К сожалению, вечер был испорчен. После свадьбы я написала им в личные сообщения, чтобы попытаться решить ситуацию цивилизованно, мне до сих пор никто не ответил. Просто игнор. Ни извинений, ни попытки разобраться. Полное безразличие к клиентам. По еде — единственный плюс. Было действительно вкусно, спасибо поварам. Но, согласитесь, вкусная еда не лечит унижение, не возвращает украденный час праздника! Берегите свои нервы и свой праздник!Читать целиком

Dandy92 отзыва

Внешний лоск Soul обманчив. При организации мероприятия вас могут ожидать те же трудности, что и нас в виде отсутствия чистых скатертей с накидками на стулья и подходящих под габариты торта современных холодильных камер, но всё обошлось. Вам предложат клеёнки, мама невесты специально самостоятельно шила скатерти. Для холодильников нужно заранее исключать нежелательное соседство для тортов, вообще нужно отдельный вместительный холодильник для теста, заготовок выпечки и т.п. Сейчас холодильники неисправны, скапливают конденсат! При транспортировке торта на месте не оказалось управляющего, с директором была только телефонная связь: "Я сплю, вам покажут холодильники" Обслуживание хорошее, ненавязчивое, персонал работающий в зале опрятный, еда вкусная, порции сытные(условия приготовления неизвестны, все живы!) В зале работают кондиционеры для поддержания комфортной температуры.Читать целиком