............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nels 

Кафе
3.6
50 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.6
50 оценок
ИК
Игорь Козлов2 отзыва
Зуев Стас13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Оля Кузьмина8 отзывов
Посетили кафе "Nels" во время отдыха в Соль-Илецке. Первое впечатление – приятный, современный интерьер. Видно, что над оформлением поработали. Цены в меню оказались весьма демократичными, что, безусловно, является плюсом. Что касается еды, то вкус блюд можно оценить как "нормальный" – без особых изысков Однако, к сожалению, есть моменты, которые оставили не самое лучшее впечатление. Самым большим минусом стала очень долгая подача блюд. Ожидание заказа затянулось, что несколько утомило. Кроме того, в кафе слишком громко играет музыка, что создавало дискомфорт и мешало общению. Официант был явно перегружен работой, так как обслуживал все столы в одиночку😒 Отдельного упоминания заслуживает ситуация со счетом. Его пришлось ждать довольно долго, и, судя по всему, у персонала возникли трудности с подсчетом стоимости заказанных блюд. 🤦‍♀️Ну и финальным штрихом, омрачившим посещение, стало обилие мух. Пока ждали заказ, приходилось постоянно отмахиваться, что, конечно, не добавляет аппетита🤮😳
Читать целиком
Олег В.15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТС
Тоха Семиков2 отзыва
Лиля Вдовиченко2 отзыва
Ужасно, худшее место. Персонал ведет себя отвратительно, бейджиков у них нет, поэтому имя одной выделившейся персоны назвать не смогу, к сожалению. Общалась с людьми свысока, неприятным тоном. Пока ждали с подругами заказ стали свидетелями двух сцен: трое посетителей обсуждали между собой «когда же принесут заказ?» на что девушка, принимающая заказ у другого столика, обернулась и сказала: «Да, ждать роллы придется долго. Вы когда доставку на дом заказываете, вам за 10 минут привозят?», хотя вопрос вообще не к ней был! Позже она же подошла к столику, где сидела пожилая компания людей. Остановилась и обвиняющим тоном сказала: «Вы же сказали что вам салаты на принесли», они ей ответили что как только она ушла, заказ принесли! И девушка не извинилась. Половины меню нет, пиццу ждать ЧАС, потому что «её готовят владельцы», соков свежевыжатых нет, милкшейков и тд тоже нет! Заказали натуральные соки, еду уже почти съели, а их все не приносили. Спустя полчаса подходит эта же девушка и просит повторить заказ. И знаете что? Даже после двух повторений она вместо апельсинового принесла ананасовый. При оплате сказала ей об этом, на что девушка посмотрела на меня так, будто я её обижаю, и сказала «могу поменять». Без извинений. Такому банальному не обучают? А на что поменять? На сок в грязном стакане? Про грязную посуду не раз писали, но напишу от себя, что стаканы были в разводах.
Читать целиком
Е
Елизавета7 отзывов
Прикол не понят, приходили два раза, в первый раз все устроило -быстро,вкусно, качественно. Решили перед отъездом снова прийти сюда. Мы 20 минут сидели без меню, пока сами за ним не сходили( в прошлый раз нам сказали не брать, сами принесут, вот мы и ждали). Полчаса суммарно не приходили принять заказ, при том, что позже нас заняли соседний столик, и у них успели принять заказ и вынести первые блюда. Попросила подойти к нам-официанточка ушла. Пришла ещё минут через 10, когда мы зашли и позвали. Ну издевательство же, не? Пользуются тем, что нет особой конкуренции! Не было желания есть шаурму, поэтому все таки ждали. Сами все работаем в сферах обслуживания и лишний раз не агрессируем на сервис, но тут взбесили, правда. Ну и так, в качестве дополнения, ребенок хотел заказать в первый раз молочный коктейль -"временно отсутствует", через неделю ситуация повторилась. Почему нельзя убрать позиции, которые не делаете из меню? Вопрос открыт. Да и после такого отношения не хочется больше обращаться сюда...Очень жаль P.S. Стол на улице, нормально ли так выносить приборы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей4 отзыва
Юлия Любутская8 отзывов
Видимо,когда только открылись работали на качество,чтобы разошлась молва по городу о том,как хорошо в этом заведении,а как появились клиенты решили просто забить на многие важные вещи,всё равно же денюжки зарабатываются. Во-первых,неоднократно заходила к вам и просила одни и те же позиции и их никогда нет. У вас вообще нет обратной связи от официантов и начальству не говорят о том,что люди просят определённые блюда из раза в раз и уходят из вашего заведения ни с чем,потому что вы продукты закупить не можете? Если у вас определённые позиции не пользуются спросом не проще ли тогда убрать их из меню? Перепечатать или просто заклеить,замазать,а не вводить гостей в заблуждение. Если вы цените только людей,которые приходят к вам исключительно на банкеты,а на обычных гостей вам плевать,так и работайте только на праздники: дни рождения,свадьбы и т.д.,как это делает множество заведений города. Я выбрала 3 позиции и всех этих блюд не оказалось. Во-вторых, то на какой тарелке мне принесли салат - это просто свинство. Тарелка была вся в жире,до неё было невозможно дотронуться,такое ощущение,что её сверху протёрли салфеткой,а после предыдущего гостя даже не мыли. Отвратительно. Официантка сказала,что передаст мойщице,чтобы мыла лучше тарелки. Да это же позорище для кафе. В любом заведении в другом городе этот салат бы заменили или убрали из счёта или предложили какой-то комплимент от заведения в виде даже копеечного шарика мороженого,чтобы как-то сгладить ситуацию. Да просто переложить в чистую тарелку!!! А это элементарное неуважение. Девочки официантки болтают и повёрнуты (вы меня конечно извините) задницей к залу. До них не докричаться. Сидели и махали,чтобы к нам подошли и приняли заказ. Не стали уже дожидаться и рассчитались на баре т.к. официантка,которая обслуживала наш стол на нас просто не обращала внимание. Раньше работала замечательная девочка,всё время оставляли ей чаевые: внимательная,вежливая,аккуратная. А сейчас не пойми что.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ии
индира индира1 отзыв
Читать целиком
Nels, кафе
15 ноября 2024, официальный ответ
приятно что вы почувствали у нас себе комфортно и что наша Зарина оставила вам хорошое впичетление о…
Ксения Мухамедзянова1 отзыв
Nels, кафе
5 ноября 2024, официальный ответ
Ксения! Спасибо вам за приятный 🙏👌 Нам очень приятно!
ЮГ
Юлия Гармс4 отзыва
Nels, кафе
5 ноября 2024, официальный ответ
Юлия! Большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Приходите к нам ещё ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее