............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Кроха

Производственно-складская база

3

2 оценки

Контакты

Доброжелатель 5536 отзывов

Сделал заказ на озон 3 июля. Кровать вышла в 36053 руб. + 4500 руб. доставка. Потом написал менеджер на озон и сказал, что необходима доплата за доставку. Выставили счет вне озон ещё на 4552 с оплатой по qr коду. Первый звоночек. Далее, 13 июля заказ на озон отменили. Позвонил менеджер и сказала, что им увеличили комиссии на маркетплейсах в два раза и они не могут отправить мой заказ, поэтому его отменили. Но предложила на тех же условиях, что и на маркетплейсе, сделать заказ через их сайт. Второй звоночек. И, наконец, через пару часов они написали, что по изначальной цене они кровать отправлять не будут (конкретно менеджер Ирина). Предложили заплатить 55900 и доставка 9050 руб. Для тех, кто столкнулся с такой ситуацией поясняю: закон на вашей стороне. Они не могут отменить оплаченный заказ в одностороннем порядке. Смело пишите досудебную претензию. Через суд их обяжут продать товар по изначальным условиям, только вот они еще заплатят штраф за отказ от добровольного исполнения условий договора, пени за просрочку поставки товара, штраф за моральную компенсацию, судебные издержки. Главное составить грамотную досудебную претензию. А то, что они вернули деньги за товар - это не имеет никакого значения. Судитесь с такими, по моему мнению, недобросовестными продавцами, не бойтесь. Отстаивайте свои права. Заодно можно написать жалобу в роспотребнадзор. Позже скину решение суда, если они не захотят добровольно исполнить договор.Читать целиком

РШ

Руслан Шаулин1 отзыв

Заказываем уже вторую кровать! Одна была для дочки , вторая для сына ! Качественно , красиво и самое главное экологично! Отлична мебель ! Рекомендую

Детская мебель

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии