............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Emerald, апартаментный комплекс 

Улица Войкова, 14а
Центральный м-н, Центральный район, Сочи, Краснодарский край354000
3.5
18 оценок
3.5
18 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЕ
Виктория Ефимова5 отзывов
Бронировала для мамы больше чем за месяц, номер классик+. Звонила на горячую линию отеля перед бронированием уточняла некоторые моменты. По итогу заселили в номер на втором этаже ,где было не возможно спать из за шума от труб за окном, вид на мусорные баки, хотя по телефону уточняла эти моменты просила заселить на 4-5 этаж ,указывала это при оплате через приложение. В итоге оказалось, номера классик плюс находятся только на втором этаже и с доплатой переселят выше. Такие вещи нужно уточнять сразу , тем более я звонила и бронировала больше чем за месяц. Так же при бронирование раннем была скидка и обещали за одни сутки сделать перерасчет на скидку в день рождение, по и итогу ничего. Из плюсов хорошее расположение, чистый номер , приветливый персонал , комплимент в честь дня рождения. Но мусорки из окна и это гудение труб всю ночь кошмар и это было ранее бронирование, почему нельзя было дать нормальный номер? При раннем заселении доплата была 3 тыс это ладно, но вот доплатить еще за номер что бы переселили выше , знала бы за такие деньги можно было бы снять отель на много лучше .
Читать целиком
Таня Б17 отзывов
Очень понравился отель, есть с чем сравнивать. Отдыхали здесь 21-26 января с ребенком 1 год. Небольшие минусы: - номер Люкс Эмеральд оказался холодным, тк за всеми стенами улица + панорамные окна. Жаль, что об этом не уведомили, хотя я звонила уточняла заранее по телефону подробности - пару раз не полностью помыли посуду. - зубные наборы, тапочки и другие мелочи выдают только по запросу на ресепшн. Для меня существенный минус, тк на отдыхе хочется полностью расслабиться и чтобы всё было под рукой без напоминаний. - в нашем номере в спальне комод буквально разваливался на части, ящики вываливались. Пришлось закрывать спальню от ребенка, тк если бы он полез в комод - ящик вывалился бы на голову. Плюсов намного больше, чем минусов: - идеальное расположение отеля, 5 минут до набережной, 5 минут до торгового центра. 1 минута до «Пятерочки», доставка продуктов самокатом за 30 минут. Очень много вкусных доставок еды, много парков. И очень красиво везде - чистые номера. Всё (кроме комода😁) свежее. Убираются хорошо. Даже наш ужасный бардак 😂 - отзывчивый персонал. Не улыбчивый, но отзывчивый. Довольно быстро исполняли любые просьбы. - в номере кухня, посуда, приборы. С маленьким ребенком очень удобно. - потрясающий вид из окон (хотя те, что выходят на главный проспект, наверняка, шумные) Ресторан «Магадан» нас не беспокоил, тк я специально выбрала дни, когда там нет вечеринок 😂 администратор по телефону сказал, что шумно только в пт и сб. Мы были в отеле с вс по пт, так что отдохнули прекрасно🌹 Планируем в следующем году вернутся снова. Спасибо! ❤️
Читать целиком
oe
olga efimova3 отзыва
ОТЕЛЬ УДАЛИЛ ОТЗ, СНОВА! НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕДУЮ ЗАСЕЛЯТЬСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! Опишу всю ситуацию о данной гостинице. Сначала плюсы: 1. Большой номер, как и заявлено в описании, удобная кровать, все чисто, косметические принадлежности есть. 2. Близко до моря. ТЕПЕРЬ МИНУСЫ: На первом этаже этого отеля есть ресторан "МАГАДАН", так вот с 21-00 и до 3 часов ночи, в нём включают музыку от которой вибрирует все здание, слышимость такая, что не возможно не то, что спать, просто в номере находиться не безопасно для здоровья. Заселили нас на 2 этаж в номер 210, категория ждуниор, первую ночь заснули только после 3-х часов ночи (плюс ещё разница во времени 2 часа, получилось что уснули в 5 утра, при том, что это с дороги). При заселении, я уточнила у администратора на ресепшин, слышно ли музыку из ресторана, она ответила, что нет. Так как, мы были с 3-х годовалым ребёнком, это было очень важно для нас. Утром, попросили переселить нас в аналогичный номер, но выше этажом, сказали, что таких номеров нет, есть лучше, но нужно доплатить 5 000 р., мы согласились. Заселили нас в студию на 5-м этаже, номер ни чем не отличался от того, где мы жили, то есть, от джуниор. Где были сломаны, стул, спинка дивана, не было напора воды, она еле-еле капала, не было комплекта постельного белья, не хватало посуды, не работала вытяжка и самое главное ТАМ ТАК ЖЕ СЛЫШНО МУЗЫКУ И ВИБРАЦИИ ОТ РЕСТОРАНА МАГАДАН!!!! ЗА ЧТО ДОПЛАТА? Далее, проночевав 2 ночи, возвращаемся вечером после прогулки домой и нам сообщают, что нужно доплатить 12 000 или переехать снова на 2 этаж, это было сверх наглостью отеля. Я сходила в ресторан, мне сказали, что по средам только живая музыка и дискотеки не будет, так как нам с ребёнком осталось ночевать в этом ужасном месте всего одну ночь, мы снова переехали на второй этаж, платить точно, я им ничего больше не собиралась. Выспались первый раз за все 5 дней. В общем отпуск был испорчен. Сообщила администратору о том, что будет плохой отзыв, на что мне ответили, пиши что хотите.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее