............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улица Декабристов, 78 к1 

​Лоо пос., Лазаревский район, Сочи, Краснодарский край​354208
1.8
68 оценок

Инфо

В здании7

Отзывы67

Фото91

Службы

1.8
68 оценок
​Елена Иванова​42 отзыва
Аквалоо - Самое ужасное место, полная антисанитария. Тараканы огромные бегают толпами по всей территории. Ремонт делали последний раз наверное лет 20 назад. На голову того и гляди упадет какая нибудь плитка. Зарабатывают за счёт Аква парка при этом вкладываться в санаторий не хотят. При чем позиционируют себя как детский оздоровительный лагерь тут дети группа живут. Номерное фонд отвратительный. Матрацы. Пружины того и вылетят. Всей семьёй отравились в столовой. При чем врача на территории нет. Скорую ждали 40 минут. Много где отдыхали, но такое впервые. Боулинг вечно сломанный. Первый и последний раз мы тут. Загружу фото надеюсь не удалят. Что и следовало ожидать, фото удалены
Читать целиком
​Евгений Ch​10 отзывов
Проживали в АкваЛоо с 26 августа по 5 сентября. Итак случилось, что во всём районе на 3 дня отключали холодную и горячую воду. Но в отеле никто не предупреждал, проживающие не знали, что нужно запастись питьевой водой. О ситуации можно было узнать только из местных новостей, которые обычно не смотришь на отдыхе. В корпусах закрыли все общественные туалеты, ходили мы в туалеты своих номеров, но не смывали с 10 утра до 21 часов. Можете представить, что творилось к вечеру в туалете. Воду можно было только пить во время питания, в отеле не организовали выдачу воды в бутылках, не было и графинов с водой. После пляжа не было возможности помыть руки. Питание: шведский стол с большим выбором, но попадается хлеб с плесенью и испорченные помидоры. Проживание: если не смущает чёрные с плесенью углы в ванной комнате, старая мебель, отломанные наличники дверей, щели вокруг входной двери, сломанные пластиковые окна, старые матрасы, то можете проживать. У нас был номер с видом на море, по факту вид на дерево. Развлечения: отличная программа вечером для детей у отеля, взрослым можно, конечно, танцевать, но хоть какие-нибудь лампочки мигающие сделали и колонки не хрипящие поставили. Уборка: обычно уборщица без стука открывала дверь и начинала убираться. То что мы раздеты, это её не смущало. Море: отличное, правда лифт иногда застревал и люди по 2 часа в жаре стучали в дверь, прося прислать мастера. В самом лифте просто не было номера лифтера, он висел на улице, а кнопка экстренной связи не работала. Мы без проблем с ребёнком ходили пешком по лестнице. Лечение: хочешь за деньги пройти массаж, то пожалуйста, но массажист свободен только один день из десяти дней отдыха. Ещё надо постоять в очередях к медрегистратору, кассу и терапевту, как в городской поликлинике. Антураж такой же, всё старое и изношенное. Аквапарк: весело и интересно с детьми, правда, все горки это лёгкий экстрим т.к. в конце обязательно с переворотом упадешь спиной в воду. Само состояние тоже требует ремонта.
Читать целиком
Е
​Екатерина​2 отзыва
У меня просто нет слов) Это потрясающее место! Огромная территория! Шикарный персонал 😍 Очобенно хочу поблагодарить ресторан парадиз. Такого шикарного выбора еды я еще ни где не видела. Каждый раз глаза разбегаются! Все оч вкусное, горячее, сытное! Персонал оч вежливый! Все чисто всегда! Еда пополняется! Кароч я восторге! Детская комната с развлечениями. Много бутиков. Только тут я нашла свои духи, что исчезли в России. Реплику конечно) Сама территория огромная. Аквапарк скудный, но нам хватало. Замечания по аквапарку: заменить фены-3 рабочих в женской раздевалки это жееесть! Была на днях пенная вечеринка: выглядело весело, на деле это оооч опасно было. Скользкий кафель, малышей искали под пеной на полу 🫣. В остальном идеально, все предусмотрено. И мыло в душе и переодевалки. Сотрудники не все выполняют работу, некоторые задирают в телефон. А есть прям молодцы 💪🏽 Особенно для тех кто оставляет детей в детском бассейне и купается в свое удовольствие 👀 С этого я конечно припухла… Но дело каждого) Вечером каждый день дискотека. 1 мая на улице были шашлыки и алкоголь (который кстати тоже дают в столовой) совершенно бесплатно! А кстати в аквапарке 2 сауны! Одна слабая прям для меня у кого астма и 2 соляная посильнее. Игровой клуб, аквагрим, мастер классы для детей, спорт зал ( мне не подошли условия), на территории аптека!
Читать целиком
МП
​Марина Письменова​10 отзывов
Отель старый, фото на сайте вообще не правдивые, все скрипит (даже лифт). У нас корпус 3, номер комфорт плюс, так тут между комнатами дверь даже не задумана, просто проход, а номер на 4-5 человек. Сантехника течёт, видно что персонал в курсе но не предложили другой номер, да вообще ничего не предложили кроме как дотерпеть до выезда. Ощущение что обслуживание осталось на уровне нулевых. Зато ребёнок уронил старый торшер который стоял открыто (не было рядом стола или тумбы) и выкатили за порчу 2000. То есть они нас обманывают, дают плохие условия проживания и мы же еще платим за это. Подумайте народ, перед заселением
Читать целиком
​СВЕТЛАНА ДЬЯКОВА​11 отзывов
Начитавшись отзывов отменили бронь и поехали в другое место . Но потом сорвалась другая поездка и мы рискнули . Нам повезло отдыхаем уже 2 й раз и приедем еще . Номер у нас чистый полотенца меняют . Тепло и уютно . Персонал мы не беспокоим они приветливы. Питание классное все по домашнему вкусно . Алкоголь конечно мы пить не стали есть хорошие вина в КБ. Если не ожидать от 3 х звезд сервиса 5 звездочного отеля в Турции то можно классно и весело отдохнуть .
Читать целиком
лл
​любовь любовь​7 отзывов
Акваград и АкваЛоо единая территория и единые развлечения. Размещение в АкваЛоо 1*. Стены грязные, ковролин прожжённый. 2 корпус с видом на пальму и стену. При попытке заменить номер предложили корпус у железной дороги, но номер был не чище, с видом на корпус акваграда, стены картонные. номер стандарт на фото с сайта это собирательный образ. Мебель из 9 корпуса, балкон из 1 корпуса. В номере нет полотенцесушителя, вещи за сутки не успевали высохнуть. Обогрев только от кондера. Ночью +15 в номере холодно и дуло. Убора каждый день, замена полотенца по просьбе каждый день. В описании указано гигиенические принадлежности есть, но было только мыло, шампунь, гель. Зубных щёток, тапочек, халатов нет. В номере есть чайник, но нет чая, сахара, ложек. Столовая 4*, кормили вкусно, выбор есть, но надоели однообразные булки и не организована раздача. Посуда где-то в середине раздачи, толкучка до тарелок, потом возвращаешься в начало раздачи за салатом. Необходимо наладить поток и будет меньше толкучки. Аквапарк ржавеет, но пенная вечеринка - класс, тёплые бассейны -супер, но в октябре вся анимация на улице, двери открыты, погода от +15 до +25, пока из бассейна дойдешь до туалета ты уже сосулька. Анимация вне бассейна тоже есть. Навигация по территории 1* с минусом, что-то найти это целый квест, вход в ресторан парадиз вообще никак не подписан. Найти что-то не возможно ни по стрелкам ни по картам. Спуск на море через мост. Приедем ещё, но уже скорее в акваград.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Макарова​6 отзывов
Отдыхали здесь с 13.09.23-22.09.23. Купили путевку , основываясь на том , чтобы ребенку 4 года было чем заняться . Выбрали «Аквалоо» послушали тур . Оператора . Но ,какого было мое удивление , когда я зашла почитать отзывы, я была просто в полнейшем шоке . Но отменять было уже поздно -поехали . Заселение и выезд, проходят стандартно . Заселение с 14:00 выезд в 12:00 . Очередей не было , все оформление заняло около 30 минут . На ресепшен взяли сбор за отель 800 рублей , хотя путевка предполагала отдых по системе «все включено» Жили мы в 9 корпусе , номер если прям не вглядываться , то жить можно. А так , конечно уйма косяков , но мы приходили только спать, так что не критично . Тараканов и клопов мы не видали , но ночью в туалете 2 раза видела, чёрных Жуков , больших как мадагаскарские тараканы . Не знаю , кто это точно был . Убирают, если это можно так назвать , моют пол , грязной тряпкой и выкидывают мусор , на этом все . Тапочки не выдают , так что лучше взять свои . По началу убирали каждый день , но потом ,почему то сделали перерыв в 3 дня . Потом уже сами поймали горничную и попросили поменять белье, полотенца и провести уборку . Белье меняют раз в 5 дней , как нам сказали , но нам сменили на 7 и то , когда уже сами об этом попросили . Много читала в отзывах , что сложно найти свой корпус , но выдают карту , так что по ней , вполне можно быстро все найти . Территория большая , но нуждается в уходе . Но, опять же если не вглядываться , то пойдет . Горки в Аквапарке мне понравились , но он так же нуждается в ремонте , все грязное , Черное , в плесени . В столовой очень много народу , ходишь ищешь место , вот это лично для меня было не комфортно, по меню , обычная столовская еда , можно выбрать , голодным не уедешь . На 10 день , словили ротовирус , хотя многие о нем говорили изначально , думала , что обошел нас стороной , но рано начала радоваться . Номер не продлили , мест нет , с больным ребенком , ждём трансфера на ресепшен 5 часов .
Читать целиком
​Светлана Мамаева​1 отзыв
Согласна со всеми плохими отзывами. Это просто ужасное место. Номер комфорт плюс, 1 этаж, 2 корпус. Грязь, весь подоконник и окно сверху в голубином помете, шторы в пятнах, пол моется только в середине, постельное тоже в пятнах, запах, как будто в подвале каком-то. Дверь входная вся разломана. Питание тоже отвратительное и посуда часто попадает грязная. Каждый день в коридоре к врачу огромная очередь людей с отравлением. И нет уверенности, что это от моря, скорее от антисанитарных условий в санатории. После нескольких дней отдыха пришлось полежать в инфекционной больнице дагомыса. И восстановление здоровья детей теперь займет не один месяц. Никогда больше сюда не вернусь и никому не посоветую.
Читать целиком
​Алена Афанасьева​7 отзывов
Заехали на отдых с семьёй (2 взрослых, ребенок 6 лет) 28.08. Приехали в отель около 9 утра, заселили в 12 (естественно ни о каком завтраке речи не шло, все "блага" отеля после заселения). Лифт кстати есть только в главном корпусе, нас заселили в 5 корпус, так что на второй этаж чемоданы пришлось тащить волоком (что крайне странно, т.к.санаторная часть отеля специализируется на проблемах опорно-двигательного аппарата, а тут даже пандусов нет!!!). Номера уставшие, из ванной воняет так как будто там кто то умер, но с закрытыми дверями и работающим кондиционером жить можно. Первые испытания начались, когда мы попытались найти ресторан во время обеда. Крайне неприветливые девочки администраторы направили совсем в другое место (поход с ребенком после перелета в жару 30+ в поисках ресторана такое себе удовольствие)!Спасибо отдыхающим, подсказали куда идти. Следующим испытанием было отключение воды 29.08 на весь день, всей воды!! И холодной и горячей, по ВСЕЙ территории отеля! В следующий раз воду отключили 31.08 и дали только после часа ночи! Без предупреждения! Даже бутылками не запаслись! Апогеем всего стало 1 сентября! В памятке данной при заселении было написано, что ужин в "ресторане" проходит с 18:00 до 21:00. Каково же было наше удивление, когда в 20:00 (пришли на ужин в 19:50) нас стали выгонять! Потому что "ресторан" с 1 сентября работает до 20:00! На наши возмущения, нам было сказано, что в главном корпусе висело объявление об этом. Но вот только в главный корпус необходимости ходить у нас небыло и нет! На ресепшене на наши возмущения о том что ребенок остался голодным было сказано, что все претензии принимаются в другом корпусе до 20:00! Глубокоуважаемые владельцы данного отеля, это днище! Мы пытаемся поставить туризм по России на новый уровень, но такие "отельеры" уничтожают всякое желание отдыхать на нашим курортах! Чёрное море прекрасно, климат великолепен! Но отношение к туристам хуже чем к скоту! Никому не рекомендую данное место (отелем назвать сложно)!
Читать целиком
​Ирина Хохлова​24 отзыва
Ну, за свои деньги я бы очень стильно пожалела, что поехала сюда. (путёвки дали на работе, семья с детьми посоветовали, но видимо ездили давно и многое поменялось). 9ый корпус, номера стандарт, я бы сказала эконом эконом. Еда вполне, выбрать можно. Уборка хромает, какой то компьютер выбирает, нужно ли это делать или нет)). Аквапарк большой, народу много плюс приезжие, одна часть не работает, на ремонте. Пляж как пляж, на мой вкус лучше чем в центральном сочи, Адлере. По всему побережью на каждой станции есть пляж нудистов, кому интересно. На пляже вечером мультики, кино, это хороший плюс. Развлечений на пляже тоже достаточно. Для нас было важно отдохнуть, лечиться тут бы не стала. Мы были в других санаториях (Геленджик "Русь" очень нам понравился, там и аквапарк круче и лечение отличное, Кисловодск "Кругозор" один восторг, "Увильды" Челябинская область лечение супер). Этот санаторий сильно нас огорчил.
Читать целиком
​Nadusha Grebeneva​12 отзывов
Перед тем, как ехать почитали отзывы, но...лучше бы не читала, как показывает практика, зачем себя настраивать на негатив, вы же отдыхать едете, а не в место, где вам попу подтирать должны. Ищите плюсы, они есть всегда. Да фонд уставший, но не до такой степени, чтобы брр.. Вы не в Турции...И блин, вы чего реально едете не отдыхать, а лазить по углам и под кровати пыль искать??? Сами себе нервы портите))) территория огромная, везде есть указатели, один раз сходите и не потеряетесь, ну а если заблудились можно же спросить, как дети прям))) сейчас живём во втором корпусе 6 этаж, балкон выходит на центр вечерних развлечений, и блин не поверите, не так уж и слышно) в 10 уже не играет музыка) до моря по мосту 5-10 минут, очень близко и удобно, ступенек много вниз-вверх, если пешком. Лифт есть, кому очень лень идти ( бабусям-дедусям очень удобно). По еде: питаемся в Парадиз, огромный зал, еду можно выбрать, есть из чего (всегда поражают люди, жалующиеся, что нет выбора, хочется спросить: у вас дома выбор больше????), на всех не угодишь, у каждого свои предпочтения. На обед-ужин вино, пиво (вино мне очень, но опять же на любителя (кстати с тетрапаков наливают), пиво вкусное, разливное))) Ну и как бы вопрос: а вы бухать туда приехали? (Это к тем, кто жалуется, что стремное вино и пиво). К болеющим: энтеровирус, есть везде, это так к сведению. А как вы хотели, море, в котором вы купаетесь, вода попадает в рот, каждый свои бациллы пускает. К персоналу: может нам повезло, но нам хамки не попадалось))) может потому, что я не считаю, что мне кто-то что-то должен) горничная нам отличная попалась, очень душевная женщина. На рецепшен обратились один раз, не было воды в кулере на этаже, появилась без напоминаний. Воды не было в номере несколько раз, да неудобно, но блин у вас дома не бывает аварий, неполадок? Аквапарк: ходить лучше с утра, очередей нет, нам хватило 1.5 часа, чтобы спокойно всё обойти. В первый раз пришли после обеда, очереди нереальные)) Хорошего отдыха!!!
Читать целиком
ВН
​Виктория Носова​4 отзыва
Прочитала отзывы и по сути дополнить даже нечем )) это самое ужасное место, в котором когда-либо были. И вишенка на торте за день до выезда в наше отсутствие кто-то из персонала зашли в номер, перевернули все вещи в шкафу, раскидали по полкам и установили сейф в шкаф. Это вообще немыслимо!!! Кто давал право ковыряться в трусах и вообще личных вещах своими грязными руками. Так мало того , весь мусор от установки сейфа был благополучно распределен по всей одежде в шкафу. Все что было сказано про антисанитарию, стойкий аромат нечистот по всей территории, хамство неслыханное со стороны персонала - все верно. Балкон весь обосран голубями, там видимо с даты основания никто ни разу не убирался. В номере с категорией «двухкомнатный улучшенный» грязь везде, горничная выносит мусор и протирает унитаз и раковину одной и той же тряпкой , причем даже не полоская ее. Убирать приходят четко в 9, а если попросить прийти по позже, говорит я вообще уйду сейчас в другое место …,? Что …? За 18 дней постельное меняли 2 раза, белье все драное в пятнах , не отутюжено толком. В столовой или как это называют «ресторан янтарный» посуда грязная липкая, пол грязный липкий, официанты посуду роняют, осколки тарелок и остатки еды летят прям в ноги тех, кто оказался рядом. Когда входишь никто не поздоровается, пробовала первая здороваться, молчат ))) про остальные места приема пищи вообще даже говорит нечего , зашли один раз и сразу вышли …) Салаты вообще отдельная песня, такое чувство что делают из остатков всего что было. Все болеют из-за такой антисанитарии, аптека есть но в ней почти всегда все кончилось и терминал не работает. В общем можно писать бесконечно, только вот похоже самому «комплексу» глубоко плевать на такие отзывы.
Читать целиком
​Кристина Леснева​4 отзыва
Были в санатории с 10 по 23 июля,ультровключено. Номера очень старые,мебель потрёпанная.Паласы и покрывала в пятнах.Смена постельного один раз за 14 дней,уборка посредственная: вынос мусора,замена полотенец только если сам поймаешь горничную,и то чаще всего ответ «полотенца нет,могу заменить одно». Питание- обычное столовкое,но плохо приготовленное!Ребенок отправился и мы просили налить бульон и взять сухари,на что на ответили,только через справку от врача!!!В аквапарк помимо отдыхающих санатории приезжают люди заходят за деньги,народу тьма!Обратившись к врачу он сразу сказал,ходили в аквапарк к вам ротовирус сидите в номере пейте воду.Очень много детей болели ротовирусом или просто отравление.На территории почти ничего не работает,при этом в сторис выкладывают информацию не соответствующую действительности. Есть два бассеина у моря,работают только до 7,и потом вас «палкой» выгоняют.В плохую погоду они закрыты.Территория пляжа не благоустроенная от слова совсем,лежишь на лежаке и тут же в паре метрах сверлят,колотят делают настилы.Детские клубы не работают,из анимации утром и после обеда есть мастер-класс, вечером небольшая дискотека. Отношение персонала ужасное,родителям дали номер в первом корпусе,где отдыхают люди по соц.путевкам,лифт не работает,точнее не едет на 4 этаж.В 9 корпусе лифта нет вообще. Во 2 корпусе кнопка лифта выпала и приходится ехать на 3 и спускаться на 2.Замена номера потрепала кучу нервов. Территория только внешне кажется ухоженной,все везде в строительном мусоре,переход над ж/д путями на море в ужасном состоянии!
Читать целиком
​Владислав Лялюков​2 отзыва
Все что описали ниже так и есть, так что лучше объезжаете это место. В 2023 году не изменилось почти ничего. Клопов и тараканов не застали, но муравьи есть. Даже 10 корпус, который, как пишут, новый, шляпа. Как в картонной коробке живешь, слышимость большая. Слышно как пол скрипит на этаже выше, если по коридору кто то идет, то пол у тебя прыгает. Куллеров нет, воду ставить забывают. Свет стандартно два раза в день на час а то и больше отключают. Горячая вода только утром, к обеду теплая, вечером можете ее вообще не застать. Халатов и тапок нет, на ресепшене вообще сказали что мыло и бумагу не выдаем, но как оказалось выдают, хоть здесь есть небольшой плюс. В столовой «шведский стол» порченные блюда, то салат с запахом, то овощи с запахом, короче ротовирус велком. И если вдруг решите куда то поехать и захотите взять еду из «санатория» заранее за 2-е суток необходимо предупреждать иначе нечего не дадут, но не многое потеряете от этого, как они называют «сухпойка» вода, яблоко и печенье. Вода, тут прям выделю отдельно, вода которая в столовой воняет, ей везде все разбавляют, на пляже также вода и не угадаешь от чего пронесет или от воды или от еды. На лечение не советую даже тратить время, два часа потеряли, просто гуляя по кабинетам, от одного врача к другому, но вот когда начали записывать на приемы, выяснилось, что все занято, свободно только грязелечение и бювет… а вот когда вы будете выезжать, все свободно, совпадение? не думаю! Аквапарк- плесень, грязь, очереди, волосы в бассейнах. Из плюсов шезлонгов реально достаточно, но заход в воду треш, тропинки недоделали, на половине дорожки обрываются, воды в душевых кабинках в 90% случая нет. Можно отдохнуть в данном заведение если только вы - крайне не притязательная личность!!!
Читать целиком
​Klebedev​13 отзывов
Заселились в номер "Комфорт" ни о каком комфорте и речи не идëт. В номере воняет а на потолке в ванной растëт зелëный грибок. Мало того что мы искали час корпус и номер, так как нам объяснили, так что даже самый умный человек не поймëт. Так ещë когда мы пришли в поддержку на ресепшен на нас стала кричать девушка которая там работает. Она сказала что должна прийти какая-то девушка. Ждали еë минут 20. В итоге предложили переселение в 10 корпус который находится рядом с 9 в котором мы были. Мы отказались и нам тогда предложили выселятся без возврата средств. Будем судить и писать Роспотребнадзору
Читать целиком
​Эльнур Джафаров​39 отзывов
Не рекомендую, заехали 25 мая в 10 вечера, выехали 1 июня 2023го, уносили ноги . Заплатили 85000 за путевку с перелетом из Казани . На ресепшене вас встретят недоброжелательно , заселили нас с маленьким ребенком возле жд линий , на 3й этаж , в самый дальний 9й корпус, если балкон открыть то воняет канальями, для людей без детей в принципе пойдет , но с ребенком и коляской устали таскаться по лестницам, их очень много там , местность горная, поэтому постоянно на подъем . Телек и фен в номере просто висели , не работали )). Есть у них отдел разбирательств , куда ресепшен отправляет, там вечно очереди , даже платно нам не поменяли номер. Аквапарк не плохой , еда тоже не плохая, разнообразная , но иногда в столовой Парадиз канальями пахло. Есть рестораны недалеко , и магазины . Да и еще , у кого вестибюлярка не очень , не советую ), тошнотворный серпантин 40 минут , и 40 минут прямая дорога . Если бы пенсионеры могли оставлять отзывы, тут бы не 40 отзывов было бы , а сотни . Новые корпуса только 10е.
Читать целиком
ВП
​Вася Пружинкин​5 отзывов
Всем читателям данного отзыва, всем кто планирует посетить данный санаторий! Если вам нравится стоять в очередях -вам сюда) Если вам нравится хамское отношение персонала-вам сюда) Если вам нравится свинячий стол, даже зубочисток нет на столах-милости просим в ресторан Парадиз) В ресторане янтарный в разы лучше. p.s. путевку дали на работе, и я всем своим коллегам дам дельный совет- не брать путевки в данный санаторий!
Читать целиком
ПД
​Павел Дубинин​19 отзывов
Ужасное место
АМ
​Амина Мухтарова​3 отзыва
Отдыхали по системе Фестиваль. Что могу сказать про сам комплекс... Территория огромная, ухоженная. Здание в котором мы жили-покрыты плесенью со стороны балконов. Фото прилагаю. Мебель требует замены. Ящики в тумбочках сломаны. На наличниках двери торчат гвозди. Однажды зацепилась футболкой, хорошо, что не порвала. Аквапарк не понравился. Есть такие чем сравнить. Душно, как в бане. Скользко. Ребёнок упал и разбил локоть. Горячая вода и запах хлорки сильный. Ресторан в котором мы кушали огромный. Подходит слово-Столовая. Блюд не так уж много. Но вроде бы вкусно. Персонал не приветливый. Что не спроси-ответ один-"Не знаем".в номерах меняли каждый день гигиенку и мусор убирали. Про мытьё полов не могу сказать. Не застала такое за 4 дня. Есть городок детский рядом с аквапарком. Для совсем маленьких,может быть, и нечего...там особенно нет зон больших. Скучно стало. Ушли. Заселение и выселение ужасное. Прождали до 2 часов и то не всем дали номера.. В общем-отдых тут санаторно-курортный. Всё.
Читать целиком
Т
​Татьяна​29 отзывов
По приезду в аквалоо сразу возникла проблема. Такси пустили только до второго шлагбаума, и от него до ресепшн прилично идти. Не в одной стране мира гостя не высадят не довезя до размещения. И обращение к службе ни к чему не привело, не нравится отдыхайте за границей. Да, я то буду за границей. А что у вас будет ребята?Болото с лягушками. Столовую называют рестораном. А еду и напитки подают в пластиковой посуде. Вино в дишманских прозрачных стаканах. Аквапарк ради которого я и ехала, жуть. Все грязное, рамы в плесени, на дне бассейна песок. Не убираются нормально. Девушки полы моют да. Но все остальное? Есть кафе на территории, но все включено ничего бесплатно не нальют, и вопрос как мне карту в купальник прятать и плавать? На мои замечания молчат, в чат написала, ответили-как только освободится оператор ответит. Ответа жду неделю. Сервис . В основном отдыхают бабули и дедули, я ничего против них не имею, но я после бесконечных встреч с ними сама себя бабулей чувствую. Это место рекомендую только людям непритязательным, которым все равно что вокруг. Да, чуть не забыла номер стандарт отличный все работало, фен, моющие, полотенца все выдают, девчата горничные действительно стараются. В остальном делайте выводы друзья прежде чем выбрать место где на вас глубоко всем чихать
Читать целиком
​Лина Рева​17 отзывов
Не знаю почему такая оценка, нам с дочерью очень понравилось. Номер был комфорт (тк не было свободных стандартных). Все чисто, постельное белье и полотенца свежие, без пятен, подушки удобные. 2 балкона. В столовую после заселения на обед пришли за 5 мин до закрытия- никто нас не выгнал, еды было много, нам всего хватило. На ужин, завтрак большой выбор блюд. По вкусу 4- , но всё ели, голодными не остались. Сам аквапарк довольно не большой и много народа нас не смутило, мы и с горок покатались, и в бассейнах во всех плавали, и на пенной вечеринке веселились. Единственное во многих душевых нет горячей воды. Погуляли на территории. В общем за 4тр на двоих с 3х разовым питанием, номером и аквапарком это просто праздник!! Приедем еще!
Читать целиком
​Яна Киселева​18 отзывов
Никогда НЕ приезжайте на Новый год в Аквалоо. При бронировании обещают одно, после оплаты, при заселении, выЯсняется что новогодний банкет не в ночном клубе Затерянный Рай (как обещали по телефону), а в принудительном порядке в ресторане Парадиз по типу - утренник в столовой, с кучей детей, В результате испорчен праздник. До этого ездили несколько лет сюда, после этого Нового года, сюда не ногой и никому искренни не советуем.
Читать целиком
​Варвара Егорова​7 отзывов
1. Течёт батарея в 906. На мои неоднократные жалобы , её просто закрыли. И сказали будет течь киньте любое полотенце. Пришла женщина протёрла лужу вонючей тряпкой. Просто ужас какой-то. И теперь даже просить полы помыть не хочется так, как она придёт в этой вонючей тряпкой и всё размозюкает просто. 2. Постельное бельё грязное. 3 . В номере грязно 4. Нет горячей воды. 5 . Нет отопления. 6. Нет холодной воды. Смывать в туалете не чем, и умыться тоже нечем. 7 . В номере тоже не прибрано. 8. Холодно в номере. Мы приехали с Сибири посмотреть на море и погреться и замёрзли. 1. Аниматоры молодцы хорошие ребята!!! 2. Питания 3 разовое шведский стол. Это из плюсов. 3 . И море рядом. Это единственные три плюса. Хотите потратить время, деньги, и нервы, тогда добро пожаловать в Аквалоо 9 этаж 1 корпус.
Читать целиком
СД
​Саргылана Дормидонтова​7 отзывов
В данный момент находимся в Аквалоо, отвратительное место: грязно, кругом антисанитария, на ресепшене хамят, а именно 12.08.2022, девушка справа. Питание скудное. Номера допотопные, плохо убирают, кровать попалась нормальная, постельное белье, полотенца чистые. Лифты работают кое-как. Аквапарк так себе, лежаков не хватает. Море хорошое, но без специальной обуви не войдешь. Телевизор второй день не показывает. То ли еще будет, мы третий день только, хорошо, что только 7 дней взяли...
Читать целиком
AZ
​Alekcei Zadorozhniy​13 отзывов
Отдыхали с семьей в августе, заехали на территорию в 10:30, на регистрации объявили что заселение не ранее 14:00, а регистрация начнётся не ранее 13:00. В связи с чем были вынуждены размещаться по закоулкам холла корпуса, чтобы хоть как то скоротать время. В холле неимоверная духота, нет ни одного куллера с водой, и подобных нам "счастливцев" было тоже не мало. Зарегистрировались и пошли на обед в "РЕСТОРАН-Парадиз-народу человек 200, все носятся между 2 столами раздачи "шведского стола", в зале жарища, духота, сплиты не работают. Питание крайне пресное, из напитков только синтетические соки, кофе растворимый и чай все в одноразовых пластиковых стаканчиках. Стеклянных чашек штук 20 на весь зал. На 3-й день пропала вообще вся посуда для напитков, кроме пластиковых стаканчиков, пришлось брать с собой свои кружки. На пляже шезлонги и настилы, зонты стационарные, есть небольшая территория под навесами, душевые, раздевалки. Море отличное, но это заслуга на АкваЛоо. Снимали 2 стандарта, номера небольшие, холодильник, телевизор, Сплит система, последнее ее обслуживание производили перед ее установкой. Евро-дверь на балкон, закрывается на шпингалет, прикрученный 2 саморезами. Постельное белье застирано до дыр, покрывала с пятнами. Полотенца для ванной также с какими то подозрительными, неотстирывающимися следами. В туалетной комнате кран над раковиной установлен на высоте 40! см. Вместо душевой кабины, небольшая ванна, вся ржавая. Уборка номера - сводится к протирке пола у входа и в туалетной комнате, уборке мусора и восполнении мыльных принадлежностей. За 9 дней ни разу не поменяли постельного белья и полотенец, несмотря на неоднократные обращения к администратору. Периодически в комнате возникал стойкий запах канализации. Из положительного работа аниматоров. По итогам отдыха хочу сказать что больше сюда ни ногой, и никому не советую ехать в данный пансионат, ну если только вас сюда отправят бесплатно.
Читать целиком
ИС
​Ирина Ставцева​7 отзывов
От профсоюза на работе мужа дали путевку в этот « санаторий» так ждали отпуска, думали отдохнём, ведь на сайте так всё красиво, а на деле оказалось всё ужасно! Хуже, чем в Аквалоо, мы ещё не отдыхали😡 отпуск испорчен! Номер отвратителен, сервис на нуле, на территории собаки и кошки в огромном количестве. Но самое страшное, что там гуляет ротавирус. На третий день у моего мужа проявились все признаки этой инфекции, в аптеке, куда я побежала за лекарствами, была очередь за лекарствами от той же беды. Мы должны были пробыть там две недели, но на четвёртый день, мы уже купили билеты домой! Разговаривали с другими « отдыхавшими» там людьми: все в ужасе от этого места! Никому не советую там отдыхать! Сохранила только одно фото, на котором видно какая там грязь
Читать целиком
​Александра Катьянова​10 отзывов
Ужасное, отвратительное место!!!номера вандальные, все оторвано, розетки наголе, балкон не закрывается, в туалете плесень на плитке, ковриков нет, балконы как в заброшенной больнице. Семейный отдых??? Вы серьезно??? Это для детей? Господи помилуй, ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ!!!! Уборщица: извиняйте, мы не можем от них избавиться! Администрация АКВАЛОО, Вам помочь? Вызвать роспотреб с друзьями? Хотя о чем я, за стойками сидят сплошные хамы, помочь не могут, с потоком не справляются. Переходим к еде, швецким столом и не пахнет. «Вилка-ложка» это просто ресторан на фоне Вашего меню! Дети приехали на юг отдыхать, в меню нет ни бананов , ни дыни, ни арбуза!!! Приходится ходить и покупать за территорию! 60 с лишним тысяч за такое вот удовольствие! Спасибо- пожалуйста!
Читать целиком
БА
​Борис Алехин​1 отзыв
"Спасибо" за испорченный отпуск, других слов нет. Заселить в день приезда не смогли - промариновали почти 4 часа и в итоге якобы компенсация на два дня (по факту на сутки) заселили в другой отель "Акваград". А после снова переезд и попытка заселения, и снова ожидание и очередь. Еда очень средняя, душно, народу валом. В итоге заселили, но от такого отдыха ещё нужно будет отдыхать. Итог: деньги (190000₽ за 9 ночей сутки из которых на чемодане и сутки на ресепшене) выброшены зря, вот и поддерживай отечественные курорты, за туже сумму спокойно можно поехать за границу и почувствовать, что такое сервис. Соотношение цена сервис полное дно. Не при каких условиях не стоит сюда ехать - не отдохнёте. Псы: активно турагенты пропихивают туры в этот отель, так как прибыль почти 50% с уплаченной суммы - одноразовый заработок
Читать целиком
КА
​Константин Антралов​1 отзыв
Это самое ужасное в мире место для отдыха. Номера очень старые, стены облезлые, мебель советский союз, грязь кругом, убираться не успевают почему-то, после уборки стуни чёрные от пола, похоже полы моют грязной водой. В столовой творится Ад!!! Мест не хватает, ты ешь, а над тобой уже с тарелкой стоят люди и ждут когды ты доешь, очень душно в столовой, половина кондиционеров сломаны. Ешь и потеешь. Кругом грязь, лестницы из кафеля не моют. Если с вечера кто нибудь уронит фрукт, его растопчат и это чудо будет размазано вечно,потому что полы не моют. На ресепшене вечная толпа, люди постоянно не довольные. Очень много проходят различных фестивалей, групп детей очень много. На раздаче еды толпы, не прорваться. Посуда плохо моется из-за большого трека людей в столовой. В туалетах всё обблевано. Стариков персонал вообще не уважает, такое чувство что они по соц путевкам сюда умирать приехали. Их селят в номера где ужасно пахнет канализацией. Видел ситуацию как взрослый мужчина жаловался на то что ему дали номер как сарай, а у него было куплено за наличку номера ультра всё включено. Полотенца меняют редко. Постоянно по санаторию носят Мешки с грязным бельём, у них нет отдельного для это коридора. Лежу с температурой 39 и пишу этот отзыв, пробыв здесь 10 дней. Детей рвало и несло низом несколько раз. Ужас. Зачем вообще существует этот санаторий. Вы портите людям отпуск. Вас не должно существовать на карте России. Люди, если вы хоть как то себя любите, не ездите сюда! Забудьте про это место, и не вспоминайте
Читать целиком
​Henia G​13 отзывов
В первый и последний раз тут были. Это просто бздец! Пролежанные матрасы, усосаная мебель времён совка, антисанитария и срач. Полчища тараканов, паутина. Пятна биологического происхождения на коврах и постельном белье. Слышимость как в картонной коробке! Нет даже воды питьевой в номере. Стоит пустой кувшин. Нам сказали мол пейте из крана или в магазин за углом. Лифты не работают. Кругом хамят. В аквапарке больше чем полчаса-час делать нечего. 2 бассейна и 4 горки. А потом разгоряченным ещё и пешком чесать до номера на другой конец территории по лабиринтам. Ах да, это блин .10,/.10,!!! ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ ХD
Читать целиком
​Алена Галицкая​1 отзыв
На своём сайте Аквалоо активно приглашает молодежь на отдых. Есть даже тариф молодежный ультра все включено))) список развлечений, который входит в этот тариф огромный. Из плюсов: 1. Кормят достойно 2. Аниматоры в аквапарке классные( деткам точно понравится) мы с мужем были вдвоём. Пожалуй все из плюсов. Заселившись в номер, увидели грязь на полу(волосы, упаковки от зубочисток, песок под столом) попросили администратора убрать номер пока мы уйдём на обед. Вернувшись уже ближе к ужину, поняли, что все так и осталось. Везде паутина, на простыни пятно, про туалет вообще говорить страшно.( все видно на фото) перечень услуг включённых в наш тариф выдали в виде листовки. Оказалось, что не работает боулинг, караоке-клуб не работает тысячу лет( хотя по территории санатория развешаны и расклеены листовки с приглашением в их чудное заведение) все кафе работают до 23:00, после можно пойти только в номер, где даже телевизор не работал сутки. Мы заезжали на машине, охрана нас не предупредила, что оказывается за стоянку на территории санатория мы должны оплатить))) при выезде через три дня, для нас был сюрприз)) про грязь и антисанитарию говорить не буду, об этом написали другие гости в красках)) вывод у нас один, молодежи там делать точно нечего, почти 16 тыс руб за двое суток, можно хорошо отдохнуть в другом месте😔 заявленные на сайте услуги и развлечения не соответствуют действительности! Не стоит тратить свои деньги и время!
Читать целиком
​Ольга Иванова​7 отзывов
Отвратительно. Всё ужасно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее