............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цитрус 

Гостевой дом
4.1
114 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ренат Шавалиев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Оценка: 1 из 5 (жаль, нельзя поставить ноль)Плюсы: Нет. От слова совсем.Минусы: Обман с заселением, вымогательство денег, грязь, ужасные условия для сна, грохот под окнами, холодный и грязный бассейн.Текст отзыва:Наш отдых в отеле «Атлантис» в Лазаревском был полностью испорчен с первых минут. Это не отель, а какое-то издевательство над туристами!Началось всё с того, что мы приехали в сильный дождь, уставшие, с тяжелыми сумками. Встретил нас... абсолютный хаос, потому что у них даже нет нормального ресепшена! Вышел администратор и ошарашил новостью: забронированный нами номер в корпусе «Цитрус» якобы затопило из-за дождя. Вместо извинений и компенсации нас принудительно заселили в старый корпус «Атлантиса». Более того — с нас еще и содрали ДОПЛАТУ! Аргумент руководства просто гениален: «за то, что номер высоко и туда не падает солнце». Настоящее вымогательство на ровном месте.То, что нас ждало внутри — это шок:Адский шум. Прямо под окнами номера находится кафе. Спать невозможно: музыка орет, пьяные люди под окнами постоянно и громко матерятся. Вдобавок совсем рядом грохочут поезда. О тишине и отдыхе забудьте.Условия для сна на шестерых. Нас было 6 человек. В номере оказалось всего две двуспальные кровати. Нам пришлось спать вчетвером на одной кровати! В комнате стояло еще кресло, но оно было сломанным, грязным и выглядело так, будто там кишат вши — ложиться туда никто не рискнул.Антисанитария и запах. Постельное белье было откровенно грязным. В самом номере стояла жуткая вонь.Опасный кондиционер. Он расположен прямо над кроватью и молотил без остановки. Нас либо продуло бы насмерть, либо пришлось бы задыхаться в этой вони.Грязная зона отдыха. Бассейн на территории — это просто ледяная, мутная и грязная лужа. Купаться там брезгливо и опасно для здоровья.Администрации отеля должно быть стыдно за такой «сервис». Полное несоответствие санитарным нормам, хамское отношение к гостям и абсолютный обман. Никогда и ни за что не бронируйте здесь номера, если не хотите испортить себе отпуск и потрепать нервы!Читать целиком
ЕА
Елизавета Анисимова2 отзыва
Начнем с + -Заселили нас раньше 14:00 -По запросу дали еще одну подушку, через 1,5 часа. На этом всё. Минусы: -Везде грязно, давно не было ремонта, единственное, одна милая женщина ходит моет полы, и то, это не сильно спасает ситуацию. -В номере было грязно, под кроватями и за. -Матрасы давно надо выкинуть, все в пятнах, даже топпер на матрас не спасает - он тоже весь в пятнах. -Подушки было вонючие и все 100-летние, ради приличия, если у вас не хватает финансов купить новые за 400₽- постирайте хотя бы!!!! -вай фая нет в номере!!!! Мы жили на 3 этаже в конце коридора, и основной вай фай не добивал к нам в номер, как нам сказали-на этаже роутер есть, но какие то перебои. Внизу на территории ловит, а в номере нет. Просили исправить ситуацию, каждый день кормили завтраками и потом заявили, что вообще то!!!! Увсех ловит, а у вас нет)) Платили за НОМЕР с вай фай, в итоге без связи на 5 дней.(после письма Авито, они сказали могут компенсировать 500₽, но конечно никто даже их не компенсировал) -кондиционер с плесенью. Я работаю в этой сфере, и точно могу сказать - все кондиционеры старые и давно не обслуживались, соответственно - в них грязь, плесень и тп. И дышать этим с ребенком!! Это ту мач. Сидели без него. -грязная старая общая кухня -грязные диваны на улице, половина сломаны -Холодильник на улице грязный, из под него тячет вонючая вода. Никогда больше не поедет в этот ужас.Такое ощущение будто приехали в бомжатник, а не гостевой дом🤮 Никому не советую. За 5 дней 24.000👎🏼Читать целиком
МК
Марина Келлер2 отзыва
Бронировали на 5 суток номер. По телефону обговорили что будет номер 2 комнатный с кухонькой, второй этаж и сказали что есть балкончик. Для нас вариант отличный, устроила и цена и по словам номер. По факту когда приехали, нам показали номер не соответствующий описанию. Но, за цену дороже нам предложили вреде как тот, что описывали. Но, про балкончик и речи нет, это другой корпус сказали. В номере была сломана спинка кровати и в туалет дверь не закрывалась. Мы это всё сразу озвучили. Пришел ,, мастер,, подергал ручкой и ушёл, сказав что закажет ручку или что-то придумает. Но, за 5 дней мы его видели только за чашкой кофе на улице. Туалетная бумага выдается 1 рулон, внимаение , на ПЯТЬ дней. Вы серьёзно???! Т.е семье из 5 человек этого достаточно? Мыла для мытья рук нет, освежителя воздуха нет. Спасибо большое девочкам которые убирают номера дали эти средства. Так что если едете семьёй, запасайтеть средствами гигиены. Ну и не мешало бы ремонтик обновить, а не так что на стенах обои висят.Читать целиком
ИМ
Иван Малыгин1 отзыв
ВШ
Вячеслав Шитюков1 отзыв
Забронировали уже и на этот год) Нашли с семьей вариант гостевой дом «Цитрус». Ехали с прицелом на то, чтобы дети не ныли, и чтобы я сам хоть немного выдохнул. И, скажу я вам, попали в точку. «Цитрус» – это не пятизвездочный пафос, а рабочая лошадка для семьи. Главный плюс — до моря буквально 5-7 минут, даже с нашими тремя сумками и двумя вечно ноющими детьми. Кормежка: есть столовая своя, где по-простому, но сытно кормят. Но если хочется покомандовать, кухня общая на месте, так что сам себе шеф-повар. По развлечениям для себя и детей: бассейн и лежаки спасение, когда на пляже не хочется палить пятки. А вечером, когда жена уложила младших, я сходил бильярд погонять. Отличный способ сбросить пар после дня на солнце.Короче, если вам надоели переезды, и хочется, чтобы всё было рядом, и чтобы было чем заняться, когда дети устали от моря «Цитрус» зайдет. Сервис нормальный, без лишней суеты.Рекомендую как крепкую “четверку с плюсом для семейного отпуска. 😎Читать целиком
Юлия Ведищева7 отзывов
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о нашем отдыхе в гостинице "Цитрус". Я была с сестрой в Лазаревском, и по совету сватьи решили остановиться именно здесь. Для нас было очень важно, чтобы пляж был рядом, так как это одна из главных причин нашего отпуска. До моря мы шли минут 10 по хорошей дороге. Что особенно понравилось в гостинице: есть шезлонги и столовая, а я часто готовила кашу на общей кухне — там есть всё нужное. Нам дали двухместный номер, как и бронировали, на третьем этаже с балконом. В номере был телевизор, кондиционер, холодильник и собственный чистый санузел. Сейчас я собираюсь попросить сестру забронировать номер на сентябрь, и вдруг вспомнила, что даже не оставила отзыв! Поэтому делюсь своими впечатлениями спустя пару месяцев после нашего отъезда из любимого "Цитруса". Огромное спасибо хозяевам и администратору за гостеприимство! Обязательно вновь приедем, очень жду бархатный сезонЧитать целиком
ОП
Ольга Пришибская3 отзыва
Доброго дня, хочу оставить свой отзыв про отдых в гостинице Цитрус, я с внучкой была в Лазаревском и по совету знакомой выбрали Цитрус. Для меня очень важно чтобы пляж был близко, так как это основная причина отдыха. До пляжа от гостиницы мы шли минут 10, по хорошей дороге, пляж вроде называется Калипсо, чистый, центральный. В самом доме мне очень понравилось что есть лежачки и столовая, так же я часто варила кашу на общей кухне, там есть вся необходимая посуда. Номер нам дали двухместный как и бронировали, на 3 этаже, был с балконом, телевизором, кондиционером и холодильником, ещё у нас был свой санузел, чистый и аккуратный. Сейчас хочу попросить внучку забронировать на июль и вспомнила, что даже не оставили свои впечатления, поэтому пишу отзыв спустя пару месяцев как мы уехали из любимого Цитруса. Благодарю хозяйку дома и администратора который нас заселяла, ждите нас снова в гости! С любовью из РостоваЧитать целиком
НП
Настя Попова1 отзыв
Доброго времени суток. Хотелось бы предупредить всех,желающих тут отдыхать,что все отрицательные отзывы это не конкуренты пишут…Так мы надеялись,когда забронировали номер… Забронировали номер мы еще в мае,внесли предоплату,с нами созвонился администратор,я еще раз уточнила,что не будет ли таких казусов как в отзыве,потому что мы приезжаем ночью с детьми… нас уверяли что все будет отлично… В итоге мы приехали,ждали администратора на улице,где у них типо «кухня» все в округе грязно… Там же заполнили договор, она нам показала где номер и быстренько уехала… когда мы зашли в номер,этот шок что был у нас словами не описать… вместе 7 местного люкса- нам предоставили 4 местных эконом… если его таким даже назвать можно… кондиционера в одной комнате нет,ванна вся грязная,постели мокрые,мебель старая,дверь в «люкс» стеклянная… жаль что фото нельзя тут приложить… когда мы ей позвонили,с вопросом что мы не это бронировали… нам сказали либо вы тут живете либо можем предоставить другую гостиницу которая 100500 метром от моря… деньги якобы мы не возвращаем… вообщем дело дошло чуть ли не до милиции и роспотребнадзора… Не советую этот отель от слова совсем… цена таким номерам максимум 2000,ну точно не 8000🤦🏽‍♀️и когда мы заселились в другой гостинице,хозяин сказал,что это у них на постоянной основе 🤦🏽‍♀️так что, люди не верьте,что эти комментарии от конкурентов 🤦🏽‍♀️Читать целиком
Анастасия Федулова7 отзывов
Как оказалось картинка отличается от оригинала. При заселение ждали администратора очень долго, тк она прибежала ответила на вопрос про парковку, то что как написано на сайте, что парковка есть, её нет, навязывают платную парковку. По итогу мы её не взяли, но будьте уверены, что вероятность что вам поцарапают машину есть и очень большая, но камеры посмотреть не сможете, тк все скидывают вину друг друга и никто не знает чьи это камеры. В номере нет не стаканов, не тарелок, не чайника. Но есть холодильник в номере, но кушать можно внизу вместе со всеми, как в общежитие, все мимо тебя ходят и в рот заглядывают. Также на 3х местный номер 1 розетка, которая и та занята телевизором, нам пришлось покупать удлинитель. Утюг общественный на 2 этаже, который весь грязный, поэтому белые и светлые вещи гладить нельзя, а то будут в чёрных пятнах. Также в номере есть шкаф, который весь шатается и боишься прикоснуться к нему. Кровати все скрепят, ночью если один перевернулся, то проснутся все. В стуле торчали шурупы, невозможно было сидеть. У стола отошёл край, его даже не могли не приклеить, не прибить. На шкафу и на подоконнике огромный слой пыли, а углах паутина, под кроватями грязь и мусор. Холодильник в трещине. Свет в комнате постоянно моргает. Шторка в ванной комнате грязная. На швах плесень в душе. Плинтус весь в каких то пятнах. А в душе какое то пятно, что первое время страшно было купаться. Также налёт или плесень в ванной комнате на полке. Смыв тоже в плесене и ужасно забит. В течение двух недель номер никак не убирали и постельное белье не менялось, даже за это время в коридоре не мыли пол. Также подушки очень тонкие и одеял тоже нет. Администратора почти всегда нету в гостевом доме, даже при выселение нам не звонили и не писали, при выселение никто не заходил и не следил, просто оставляется ключ в двери. Мангал грязный особенно решётки, тк их не моют Гостевой дом никак не закрывается, тем более на ночь. Также в нашем номере дверь открывалась с трудомЧитать целиком
ДВ
Денис Волков3 отзыва
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Это не отель, а отлаженная мошенническая схема. Забронировали номер, внесли предоплату. За 10 минут до заезда менеджер сообщает о "сбое" и предлагает вернуть деньги (хотя по старым отзывам видно, что предоплату обычно не возвращают). На месте нас встретили их подставные "водилы". Они начали втирать, что номер уже занят, и тут же "случайно" нашли свою "знакомую", которая предложила два других варианта. Она клятвенно уверяла, что до моря всего 800 метров (7 минут пешком). Проверил в навигаторе-враньё! Реальные 1.5 км и 18 минут пути. Когда мы отказались и сказали, что есть вариант от частника, водила-вымогатель начал диктовать мне какую-то фамилию и имя, которую я должен был назвать этому частнику, чтобы он "передумал" нас везти.и после этого водила просто развернулся и уехал, В итоге из-за этого цирка пришлось экстренно искать жильё и переплачивать в полтора раза больше. Итог: "Цитрус" — это не отель, а банда мошенников. Они сознательно срывают бронь, чтобы в последний момент впарить вам что-то дороже и хуже через своих подставных агентов. Сохраните свои нервы и деньги, обходите это место стороной!Читать целиком
НА
Надежда А4 отзыва
Крайне не рекомендую! Испорченный отпуск и полное отсутствие организации В марте забронировали двухместный номер на август, перевели предоплату. За две недели до заезда начала уточнять, актуальна ли бронь — в ответ только шаблонное: «С вами свяжется администратор накануне». За несколько дней и в день заезда звонила и писала — та же фраза, трубки не брали Приехали — администрации нет на месте. Когда сотрудница появилась, заявила, что свободных номеров нет, но почему — не знает. Предложили: 1. Дорогой трехместный номер. 2. Переселение через день в двухместный (тоже дороже). 3. Вариант в другом гостевом доме — дальше и снова дороже. Отказались, забрали предоплату и пошли искать жилье сами. Хорошо, что не взяли ребенка — пришлось бы метаться с ним по жаре. Итог: - Ноль ответственности за бронь. - Игнорирование звонков и сообщений. - Наглые попытки навязать дорогие варианты. Выбирайте проверенные гостевые дома, если не хотите рисковать отпуском!Читать целиком
ЮЛ
Юлия Лушина1 отзыв
Такого ужасного гостевого дома еще не встречала..… очень жаль , что не прочитала отзывы раньше.. забронировали номер на 2 этаже. При бронировании указали, что выше второго этажа нам номер не нужен. Нас заверили, что забронируют не выше 2 этажа. По приезду нам говорят, что у нас номер на 4 этаже. Нас это не устроило, на что нам сказали либо этот номер либо ничего. Мы попросили вернуть задаток за бронь, на что нам сказали, что нам не вернут ничего. Таких как мы оказалось в этом доме еще две пары, но люди видимо смирились. Хозяйка и администратор очень грубые и наглые люди. Мы сняли в итоге жилье намного лучше и дешевле. Причем хозяева нового гостевого дома, сказали, что в Цитрусе это обычная ситуация, вводят людей в заблуждение и заселяют тем самым свои другие гостиницы, которые находятся очень далеко...обходите стороной данную гостиницу, если не хотите испортить себе отдых..…Читать целиком