............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото1

2
4 оценки
​Александра Титова​2 отзыва
На пункте выдачи работает ужасно не профессиональный сотрудник! Пока я проверяла товар, сотрудник ПВЗ без моего согласия провела оплату! Как все было: Я пришла на ПВЗ за заказом, получила, проверила и решила от одного отказаться. Говорю девушке: «Я от одного отказываюсь, можете, пожалуйста, назвать оставшуюся сумму?». А сотрудница отвечает: «Ой, а у вас уже проведено. Давайте код, я отказ оформлю». Пикает, проверят и абсолютно не возмутимо сообщает мне: «Он не возвратный, оформляйте заявку». Про то что она мне списала всю сумму заказа, она даже вообще не заикнулась. Мне было крайне важно оплатить товар с ВБ кошелька, но у девушки на пункте выдачи свои планы на мои деньги. Но больше всего меня разозлило то, что она обо всем мне сообщала так, как будто ее вины здесь нет вообще. И извинилась она только после того, как я ей сказала: «Вы хоть извинились бы» Решить проблему естественно она не может, ни на один вопрос ответить она не может и связаться с руководителем конечно же тоже не смогла п.с. товар через заявку я кстати вернуть так и не смогла, продавец со мной не связывается
Читать целиком
АА
​Александра Ахмадеева​2 отзыва
Поменял прошлый пункт выдачи на этот,думая что раз только открылись значит будет меньше народу и обслуживание будет лучше ,но как же я ошибалась! В сменах работают подростки ,мало того что вечно не додают заказы,они из пробивают но потом не заметно как то убирают и ты соответственно их не получаешь. Вторая ситуация ,вызывала курьера что бы не ходить за заказом,в итоге один из товар тоже пробили как будто мне отдали,но его не было,пришла разбираться что бы отдали товар,так мне говорят мы ниче сделать не можем ,сходите домой посмотрите цифры на пакете какие были указаны,и мы постараемся найти,хотя товар изначально они пикают что бы отдать курьеру. Так же ваши девочки очень плохо пахнут ,заходя в пвз,несет потом что не возможно зайти.
Читать целиком
ЛП
​Лика Пр​10 отзывов
Пришла в пункт выдачи за своим заказом, в заказе было 3 позиции, первую я посмотрела и сразу сказала что мне не подходит, оставила на стойке, далее взяла остальные две проверять, поняла что их забираю, говорю сотруднику ЗАБИРАЮ ДВА ТОВАРА, сколько нужно денег посмотрите пожалуйста, мне надо с другой карты перевести, она озвучивает я оплачиваю, начинаю уходить она мне в след «а это что?» и смотрит на товар который остался на стойке, я отвечаю что это гель-лак, она говорит а «почему он здесь?», отвечаю что я его не забираю он мне не подходит, она начала цокать и говорить чтобы я оформляла возврат через заявку! Хорошо, я прошу ее помочь это сделать так как Ранее с такими ситуациями не сталкивалась, но она продолжает заниматься своими делами и обслуживать следующих посетителей, Я разобралась как оформить возврат говорю ей что продавец отказывает в возврате, она говорит вытерпите другой пункт что это якобы брак! Я говорю что товар невозвратный у меня его не заберут, она спорит доказывая что заберут! Я делаю так, через пару часов мне продавец отказал, что предложите делать ? Товар изначально мне не подошел и вина вашего сотрудника очевидна! Она еще начала говорить что ей некогда она товар принимает, поэтому не заметила что я отказалась от товара! Наверное нужно отпустить клиента и потом продолжить пикать товар! Она не грузчика отпускала чтобы спешить, а просто пикала товары из коробки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее