Директор по продажам Mantera Supreme Seaside
Управляющая компания ищет сильного лидера отдела продаж и бронирования. Нам нужен руководитель, который способен обеспечивать стабильный рост выручки, управлять высокими стандартами сервиса и лично отвечать за ключевые показатели эффективности.
Обязанности:
– Личная ответственность за выполнение и перевыполнение планов по выручке, ADR и RevPAR
– Управление отделом продаж и бронирования: постановка KPI, контроль исполнения, развитие команды
– Анализ конкурентов с оперативной корректировкой стратегии
– Ведение и развитие портфеля корпоративных клиентов; удержание ключевых партнёров
– Предоставление еженедельных прогнозов по загрузке и выручке с высокой точностью
– Личное участие в закрытии VIP-запросов и нестандартных кейсов
– Контроль работы всех каналов продаж
– Аудит качества работы службы бронирования: скорость реакции, корректность расчётов, стиль коммуникаций
– Обеспечение соблюдения премиальных стандартов сервиса во всех точках контакта с гостем
– Поддержание актуальности и чистоты CRM, контроль данных и конверсий
– Участие в разработке тарифных планов и специальных предложений для разных сегментов рынка
– Управление репутацией в зоне продаж и бронирования: анализ обратной связи и корректирующие действия
– Взаимодействие с revenue management, маркетингом и фронт-офисом для достижения общих целей
– Системная подготовка и развитие сотрудников, замена неэффективных кадров
– Принятие решений в рамках ответственности без задержек и избыточных согласований
Требования:
– Опыт руководства коммерческим отделом от 3 лет в отеле категории 5★ — обязательное условие
– Подтверждённые результаты роста выручки, ADR/RevPAR и расширения корпоративного портфеля
– Глубокое понимание премиум-рынка: прямые продажи, OTA, MICE, корпоративный сегмент, агентские каналы, личные контакты с MICE, корпоративными заказчиками, консьерж-сервисами
– Опыт работы с revenue management и внедрения тарифных стратегий
– Сильные переговорные навыки и опыт закрытия крупных сделок
–
Сильные переговорные навыки и опыт закрытия крупных сделок
– Управленческие компетенции: подбор, оценка, постановка цели, корректирующие меры
Готовность работать в динамичном режиме с высокой степенью ответственности
– Грамотный русский язык и уверенный английский (Upper-Intermediate)
– Умение работать с VIP-гостями и принимать решения в сложных ситуациях
– Умение работать с VIP-гостями и принимать решения в сложных ситуациях.
Продвинутая работа с аналитикой, Excel, BI, отчётностью
– Ориентация на результат, внимание к деталям и высокий уровень самоорганизации
– Опыт выстраивания взаимодействия с маркетингом, F&B, FO и УК
Условия:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ
– График работы: 5/2
– KPI по результатам работы
– Место работы: пгт. Сириус (рядом с Олимпийским парком);
– Проживание для иногородних сотрудников
– Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни
– Возможность построить карьеру в холдинге Mantera