Управляющий Студией Пилатеса
На связи студия пилатеса MYLP.Мы — новая студия с премиальным оборудованием, квалифицированной командой и серьёзными амбициями развития.
Мы ищем талантливого управленца — человека, который умеет наводить порядок, видеть картину целиком, мыслить стратегически и управлять процессами через цифры, систему и команду.
Что нужно делать
1. Управление персоналом• Полный цикл найма: поиск, отбор, адаптация персонала.• Формирование и контроль графиков сотрудников:администраторы, тренеры, SMM, рилсмейкер, IT-специалист, бухгалтер, клининг.• Контроль выполнения трудовых функций и качества работы.
2. Развитие клиентского сервиса• Поддержание высоких стандартов обслуживания.• Работа с отзывами, улучшение клиентского опыта.• Введение новых сервисных решений.
3. Операционное управление• Ведение документооборота.• Контроль кассовой дисциплины.• Управление внутренними процессами и регламентами.
4. Коммуникации и маркетинг• Формирование и поддержание внешних коммуникаций, влияющих на продвижение студии.• Согласование контента и запусков с командой маркетинга.
5. Развитие студии и бренда• Повышение узнаваемости MYLP.• Участие в разработке новых услуг, проектов и направлений.• Оптимизация процессов и повышение эффективности
Требования:
Опыт работы в управлении персоналом и операционной деятельности от 3х лет!
Тебя не пугает многозадачность и разнонаправленность процессов. Ты понимаешь, что невозможно знать и уметь все, но то, чего не знаешь, можешь достаточно быстро изучить.Тебе нравится разбираться в сути вещей, ты обладаешь высокой степенью проактивности, но хорошо чувствуешь границы. Ты честный и открытый человек. Не замалчиваешь недовольство, умеешь доносить информацию экологично. В том, что касается эффективности бизнес-процессов, думаешь цифрами и умеешь подтверждать это расчетами в таблицах Excel.Ты в поисках интересной работы с высокой степенью влияния на результат и соответственно, высокой степенью ответственности.
Что мы предлагаем:
• График 5/2.• Возможен частично удалённый формат работы.• Официальное оформление после испытательного срока.• Корпоративный спорт.
Доход:• Ставка + KPI.• KPI мы разработаем вместе, чтобы он был реалистичным, прозрачным и вдохновляющим.• Доход растёт вместе с ростом студии и собственных результатов.