............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дикий океан 

Магазин морепродуктов
3.3
5 оценок
3.3
5 оценок
VH
Vika Hodakovskaya47 отзывов
Являюсь частым покупателем в вашем магазине, но сегодня был последний визит. Ваш продавец мужчина которо сказал что он администратор позволяет себе лишнее в отношении ваших покупателей. Примерно в 14:00 купила креветки и ушки на развес, оплату произвела Qr кодом. У меня оплата прошла сразу, я развернулась и хотела уйти в след мне говорят что оплата не прошла. Я молча развернулась к кассе открыла повторно приложение убедилась что оплата прошла, показала мужчине на кассе и сказала сейчас и у вас пройдёт. Вышел чек, который мне ни кто не дал. Собираюсь уходить от продавца последовала фраза «попроще себя ведите», я подошла и спросила ещё раз что это адресовано мне. Попросила книгу жалоб и предложений, на что мне утвердительно сказали ее нет. Далее подошла к уголку покупатели книги действительно нут, девушка работавшая в смене так же подтвердила что книги нет. Я вышла с магазина но осадок что мне мужчина мог вот так на ровном месте нагрубить, не смогла оставить это все просто так. Я повторно зашла в магазин зафиксировала на видео отказ мне предоставить книгу жалоб и предложений, чек попросила мне сказали что его выкинули. Купив опять товар взяла чек. Так же попросив представиться вашего администратора, получила ответ что «кто вы такая что бы я вам представлялся» как уверяет ваш администратор то по закону он не обязан мне представляться. Далее все доказательства я подаю в роспотребнадзор. Если этот мужчина ещё и окажешься руководителем то отношение к покупателем погубит ваш бизнес. Надеюсь на вашу обратную связь, не должны покупатели которые вам приносят прибыль уходить с осадком от обслуживания.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее