............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.8

35 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре от банка «ВТБ»

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

kostya_vsochi↪️ Блог о Сочи в соц.сетях✅️91 отзыв

ЧЁ-ТО НАДО ДЕЛАТЬ!!! Удобный пункт выдачи, поскольку рядом-молодцы что открыли. НО, БЫВАЕТ ПРИХОДИШЬ В НЕГО ПО 3 РАЗА В ДЕНЬ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ СВОЙ ТОВАР, А ОН ТО ЗАКРЫТ НА ПРИЁМКУ ТОВАРА, ТО ПЕРЕРЫВ 20 МИНУТ, НО ЛЮДИ СТОЯТ ЖДУТ ПО 20-30-40 МИНУТ И УХОДЯТ УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ - ДАВАЙТЕ ЧТО-ТО СДЕЛАЕМ С ЭТИМ. ПРЕДЛОЖЕНИЯ: 1.ОБСУДИТЬ ЭТОТ ВОПРОС С СОТРУДНИКАМИ. 2.КАК МИНИМУМ ПИСАТЬ НЕ 20 МИНУТ ПЕРЕРЫВ, А РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ НА КАКОЕ УХОДИТ СОТРУДНИК 3.ОСТАВЛЯЙТЕ ТЕЛЕФОН ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ И УТОЧНИТЬ. ЧЁ СКАЖЕТЕ ПО ПРЕДЛОЖЕНИЮ? P.S.НЕ ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ, НО ВОТ ПОКА ПВЗ УЖЕ ЗАКРЫТ БОЛЬШЕ 40 МИН-УСПЕЛ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ.Читать целиком

Julia Behman3 отзыва

Здравствуйте , прошу руководство данного отделение рассмотреть работу сотрудников . Работники не успевают получить товар и от этого не выдают товары. Уже 2 суток не могу получить , то что я заказала . Всегда в отделение все в коробках и работе и только одна примерочная , но сейчас и она не работает , так как не пройтиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оля Лобачева5 отзывов

Самый отвратительный пункт выдачи!!! Товары постоянно теряют!!! Сотрудники играют в мячик на улице, вместо того, чтобы разбирать поступления!!! Примите меры!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ХН

Хули Нет1 отзыв

Прекрасный wb

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аж

Анна житель1 отзыв

Пункт закрыт на перерыв, написано 20 минут, а прошло 45 сколько можно!!! Не первый раз. Надоело уже !!!

АК

Аделина Кондращенко4 отзыва

Не принимают товары по несколько дней. Постоянно выходят на перерывы. Коробки стоят, они сидят в телефонах!!!!!

ЕО

Евгения Ососкова2 отзыва

Завален постоянно, ничего найти не могут. Зачем принимать новые товары, если нет места

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Елизавета Е4 отзыва

Заказала доставку курьером с этого пункта выдачи, курьер его забрал и сразу же приходит уведомление что уже доставил. Естественно мне ничего не пришло, пошла на пункт выдачи, сотрудница отказалась как-то помочь, говорит разбирайтесь сами через поддержку, хотя сказала помнит девушку курьера которая забирала заказ, и она приезжает к ним каждый день, но отказалась даже дать ее телефон, чтобы я могла хоть связаться узнать где заказ. Я оставила свой, чтобы позвонила как тот курьер снова приедет, чтобы я сама у нее все узнала, прошла неделя, нет ни одного ответа, где заказ - неизвестно, а сумма за товары была не маленькая, одни только туфли около 5т. Я так понимаю, если товар не потерялся у них, то просто курьер забрала его себе.. сейчас пишу жалобу на этот пункт и заявление на курьераЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Сергеева11 отзывов

Постоянно завален пвз коробками

Y

Yana3 отзыва

Очень разочарована этим пунктом выдачи. Особенно неприятно, что рейтинг пункта на картах я увидела уже после того, как оформила заказ именно сюда. Судя по отзывам, проблемы здесь далеко не единичные. Жаль, что эту информацию нельзя было увидеть раньше и сделать соответствующие выводы. Но больше всего возмущает ситуация с возвратами. В последнее время уже неоднократно сталкиваюсь с одним и тем же сценарием: при возврате вещи сотрудник пункта выдачи каким-то невероятным образом находит на ней какое-то микроскопическое «пятно» или загрязнение и отказывает в возврате, отправляя оформлять его через продавца в личном кабинете. Причём речь идёт о каких-то настолько незначительных следах, что иногда их буквально невозможно заметить невооружённым глазом. И это особенно странно, учитывая, что я всегда проверяю вещи перед примеркой и стараюсь максимально аккуратно обращаться с заказами. И самое интересное — это повторяется уже не первый раз. То есть складывается ощущение, что при возврате сотрудники пункта начинают искать малейший повод, чтобы его не принять на месте. Я прекрасно понимаю, что существуют правила возврата и требования к состоянию товара. Но когда каждый раз внезапно обнаруживается какая-то микроскопическая «проблема», которую до этого никто не видел, а покупателя просто отправляют разбираться с продавцом самостоятельно, это вызывает очень много вопросов. В итоге вместо нормального получения и возврата заказов ты каждый раз вынужден спорить с сотрудником пункта и доказывать очевидное. Сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Если у пункта уже настолько низкий рейтинг, возможно, проблема всё-таки не в клиентах, а в качестве обслуживания. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на происходящее и наконец разберётся с подобными ситуациями.Читать целиком

V Maximov15 отзывов

по всей видимости людям, работающим там совсем не платят, либо платят только за просиживание штанов. Вход завален посылками, работает 3 сотрудника и не могут навести хоть малейший порядок. Вам же самим будет проще работать и искать товары. Руководство скорее всего такое, раз не могут организовать нормально работу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия Свиридова4 отзыва

Стандартный пункт выдачи. Искренне не понимаю недовольства других клиентов. Сегодня 03.08 в 20:45 забрала свой заказ, девочки буквально за минуту нашли нужный товар и отдали мне его. Учитывая количество квартир в жк, не удивлена большому скоплению коробок на пункте, но это никак не помешало спокойно забрать свой заказ. Сотрудницы милашки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Шеломенцова8 отзывов

Второй день день не выдают заказы ,примерить тоже не возможно ,все в коробках

1 посещение

Отзыв подтверждён

..

. .4 отзыва

Ну просто самый отстойный пункт что я когда либо видел!!! Зачем держат это «чудо» не понимаю. Заказали очень нужную вещь в срок в срок , а по итогу они его просто потеряли . Ну вот как ?! В соседнем озоне все всегда чисто и аккуратно , а у них вечно какой то трешЧитать целиком

ЕМ

Екатерина Межуева13 отзывов

ПВЗ закрылся на час посреди дня, сотрудники завалили пункт выдачи товарами и закрылись на час для приема товара. Отвратительно. Насколько мне известно, Вб пункты так не работают. Не надо принимать товары, если у вас нет на это местаЧитать целиком

ЛП

Лариса Пристяжнюк12 отзывов

Самый отвратительный пункт. Товар который поступил лежит в коробках не разобранный по 10-15 дней. Оплаченный. Возврат оформить пока не можем так как не получен складом В статусе. Руководство меры не принимает и сам валберес их не наказывает за то что у них просто складируется товар от поставщиков. Вот на фото валяется наш товар прям на входе в коробке. Людей там человек 30 таких же как и мы ежедневно приходят. Конечно больше заказывать сюда не будем. Заказываем в соседний валберес .Читать целиком

Роман Котов4 отзыва

Что за Б л ya дство происходит на этом пункте выдачи словами не описать, я не хочу обвинить девочек которые там работают, но они просто в силу физических своих возможностей не успевают справитс с потоком товара который приходит на этот пункт и с потоком клиентов которые хотят весь этот товар забрать, скажу так, даже если бы это были взрослые парни, я более чем уверен что врятли бы справились стой же самой задачей, либо добавляйте дни приема товара чтобы люди не шли толпами и один за одним не получали в ответ отказы, либо ставьте больше людей чтобы кто то отвечал за прием товара а кто то за выдачу того что уже имеется на складе отсортированное, товар не можем получить уже третьи сутки, если бы можно было поставить отрицательное количество звезд этому ПВЗ поставил бы…Читать целиком

ДИ

Дарья Исакова1 отзыв

Люди перестаньте ходить сюда !!! Хозяин(Никита )он же выдает товары ,профессионально обманывает людей,списывает деньги за товар от которых отказались на пункте выдачи ,потом их не возвращает,пострадавших уже много как выяснилось!это отработанная схема машенничесиства(деньги складывает к себе в карман)поймать его невозможно -он прячется в подсобной ,трубку не берет ,сообщения игнорирует ,очень много уже жалоб!Скоро ваша контора прикроется навсегда !!!Читать целиком

ВО

Владимир Ожегов3 отзыва

Товары пропадают Места мало, много хлама В приложении товар пришел А в самом пвз его где то потеряли и не могли найти

Екатерина Родионова14 отзывов

Пункт выдачи работает. Так как дома только сдались,везде идёт ремонт и пункт выдачи завален посылками, сотрудникам конечно тяжело справляться с таким объёмом товаров.Есть и минусы, сотрудники могут позволить сделать перерерыв-такого я ещё не видела. Но за это не буду звезду снижать и так у них бедных рейтинг ниже некуда. За неимением конкуренции с другим wb на территории Кислорода , можно говорить что они лучшие)Читать целиком

СУ

Сергей Усачев3 отзыва

Логистики нет. Приходится ждать в течении с 9.00 до 23.00. Курьер не отзванивается. И не известно будет доставлен заказ или нет. Кто для кого, покупатель для продавца или наоборот. Мы платим деньги, а сервис отсутствует полностью. Прежде чем сделать заказ -думайте. Больше здесь заказ делать не буду.Читать целиком

Александра14 отзывов

Отличный пункт выдачи

надежда пашкевич10 отзывов

Пвз просто постоянно закрыт и невозможно забрать свои товары

Д

Дарья9 отзывов

Время 10:15, где сотрудник?! С ребенком стою под дождем

АП

Александра Прохорова4 отзыва

Пункт выдачи завален коробками, найти товары не могут, в помещении и кабинках грязно.

ЕЕ

Елена Елена2 отзыва

Добрый день, посетила сегодня данный пункт Wildberries, очень понравилось обстановка и сотрудник, молодой человек был очень вежлив и предложил пакет, спасибо за такое приятное отношенияЧитать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии