............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диана Аллама Групп 

Гостевой дом
4.7
29 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
29 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОП
Ольга Перминова4 отзыва
Отдыхали в этом отеле в августе 2025 года. Это был наш последний пункт перед вылетом после месяца отдыха в Сочи, и, к сожалению, именно этот отель полностью уничтожил все хорошие впечатления от поездки. Заселение — это отдельный круг ада. Мы приехали с маленьким ребенком в 40-градусную жару. Дверь в отель нам никто не открывал! Мы стояли на улице с вещами и орущим от духоты малышом. Когда внутрь все же удалось попасть, мы вежливо попросили заселить нас пораньше (всего на полчаса), на что нарвались на откровенное хамство. Нам заявили, что наш номер занят и его убирают. Но самое возмутительное — персонал в грубой форме несколько раз повторил: «Если не нравится — уходите», показывая на дверь, при том что у нас была полностью оплаченная бронь! В итоге, вместо раннего заселения мы еще час проторчали на улице. Ребенок орал так, как не орал никогда. Если бы мы знали, что нас ждет такая "встреча", уложили бы его спать прямо в коляске. А теперь самое интересное про номера. Когда подошло официальное время заселения, нас отвели в номер, который нам выдали за "убираемый". И тут выясняется шокирующая вещь: это не наш номер! Наш номер, как нам позже сообщили, стоял пустой и готовый уже целые сутки. Нас просто заставили жариться на улице, пока они, видимо, решали свои внутренние вопросы. Состояние номера — это просто "помойка". · Фото и реальность: Номер ни черта не соответствовал фотографиям при бронировании. Вместо уютного номера — обшарпанная клетушка. · Грязь: Пол был грязный, в чьих-то волосах. Создавалось ощущение, что там не убирались месяцами. · Мебель: На кроватях вместо нормальных матрасов лежали какие-то доски, накрытые тонким одеялом. · Посуда: Вся грязная, со следами пребывания прошлых гостей. · Дверь: Скрипит так, что её слышно, наверное, во всем районе. Итог: Мы тысячу раз пожалели, что выбрали этот отель. Это не место для отдыха, это сплошное разочарование. Отвратительный сервис, грязь, хамство и полное неуважение к гостям. Не повторяйте наших ошибок! Деньги на ветер и испорченные нервы гарантированы.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕН
Евгений Новожилов1 отзыв
6 посещений
Бронирование Отелло
6 посещений и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕР
Елизавета Рыжих5 отзывов
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Татьяна Ф5 отзывов
Отдыхали с 3 по 10 июля, самое лучшее место для отдыха! 3 минуты до моря, что очень важно при жаре! Хозяйка и персонал очень приветливые, в номере убирались, полотенца меняли каждые 3 дня, в ванной были одноразовые гели для душа и шампунь) вокруг никакого шума. При заселении возникли проблемы с номером ( бронировала через стороннюю организацию)к тому же у нас задержали рейс на 6 часов) но Диана поняла ситуацию, и быстро предложила решение по номеру! На территории плодоносящие деревья, пальма, 2 стиральных машины (бесплатная, нужен только порошок, я покупала капсулы для стирки рядом в хоз лавке) на каждом этаже термопот с кипятком, чистая вода. В столовой на пути к морю очень вкусно кормят (та что ближе к морю с правой стороны) Обязательно посетите бар Медуза и Романтик, вообще бомба! В общем, это лучшее место из 3х где я была! 10 из 10! Спасибо за гостеприимство! В следующем году приедем с сыном к вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
Галина Скворцова1 отзыв
Отдыхали в гостевом доме Диана с 12 по 15 августа и остались очень довольны. Выбирали место по отзывам и не пожалели. Номер нам очень понравился. Чистый, уютный. Есть всё необходимое: сплитсистема, холодильнк, телевизор. Туалет и душ в номере. Постельное бельё чистое, отглаженное, комплект полотенец кипельно белый. В душе были заботливо приготовлены пакетики с гелями для душа и шампунями. Сан. узел очень чистый, вымыты и пол и, что очень важно, стены, приятно было принять душ. В номере балкон с раскладной сушилкой для белья и милым столиком, где мы пили по утрам кофе. На территории есть кухня со всем необходимым. Можно и приготовить и разогреть еду. Вообще у Дианы очень всё по-домашнему, тихо и уютно, очень много красивых комнатных цветов. Сама хозяйка внимательная, возникающие вопросы решает быстро, всё спокойно объясняет, и помогает. Мы были не долго, но отношение к нам было, как к давно знакомым, родным людям. Поэтому уезжать не хотелось, от слова совсем! До моря всего 3-4 минуты спокойным шагом. По пути множество мангальных зон, кафешек и маленьких магазинчиков с сувенирами. Пляж Чкаловский очень понравился. Берег и море просто выше всяких похвал. В общем, писать можно много, может быть, что-то упустила, но главное, что могу сказать, это то, что в гостевой дом Диана хочется вернуться ещё раз. Надеюсь, что так и будет! Рекомендую гостевой дом Диана, бронируйте номера, не пожалеете! С уважением, Скворцова Галина. Армавир.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений Кузьмин1 отзыв
АК
Александр Контарев6 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АО
Александр Ортиков1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ДА
Диана Аллама Групп, гостевой дом
8 июля 2025, официальный ответ
Александр, спасибо вам огромное за комплименты нашей команде и в адрес отеля!) Приезжайте к нам еще погостить!)
Алина Аминова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее