............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Прованс 

Отель
4
13 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КМ
Константин Макаров10 отзывов
Клиентоориентированность под большим вопросом. Один небольшой минус перекрыл все плюсы и оставил очень неприятный осадок. Заехали в сентябре 2024г. Вечером первого дня, с холодильника общей кухни, пропала бутылка пива, утром пропала вторая, цена вопроса ~600₽. Панику поднимать сразу не стал, думал такие вопросы легко решаются. С хозяином (или директором) связаться получилось только на третий день, но результат разочаровал…. Сначала он уверял, что это первый случай за все время, а потом сказал, что у них 70 номеров и они не могут за всех нести ответственность в таких ситуациях… свою позицию я конечно объяснил, но это видимо было не важно. И это при том, что по факту косметическое состояние сильно отличалось от заявленного. В комнате и коридоре, при заселении обнаружили большие пятна грибка от сырости, ну и качество уборки помещения тоже НЕ обрадовало ( за тумбой, среди пыли, валялся окурок)🤷🏼‍♂️🤦🏻‍♂️ тараканы 🪳 тоже переодически забегали😅 P.s…К слову, на момент нашего разговора с хозяином я уже знал, что наш случай в этом сезоне третий или четвертый по счету….🤷🏼‍♂️ В остальном все неплохо, персонал порадовал отзывчивостью.Читать целиком
По
Прованс, отель
24 июня 2025, официальный ответ
Константин, добрый день. Нам очень жаль, что ваш отдых не удался. Обращаем ваше внимание на то, что…