............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королевский остров 

Детские игровые залы
4.4
158 оценок
Площадь острова 3000 м², 100 аттракционов и игровых элементов
РекламаООО Город детей
ООО Город детей
4.4
158 оценок
98 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Антон Антонов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиля Олейник10 отзывов
ЕС
Ева Соколовская7 отзывов
Любой родитель приводит своего ребенка в детский центр (взрослого ребенка 7 лет) для того, что бы оставить его играть, веселиться, а самому пойти по своим делам . К сожалению, в этом месте , ты должен сидеть рядом со своим ребенком, что является исключительным бредом и ведет к потере доброй половине платежеспособных клиентов. Не говоря уже о хамках на ресепшене, которые в ответ на искренне изумление, что детей оставлять нельзя и фразу «странно, а в детской зоне в тц Моремолл - можно» ответили - ну вот и идите в Моремолл. Простите, пожалуйста, а это нормальный ответ? Может быть стоит поговорить с данными девицами, что даже , если хочется обхамить клиента, не стоит это делать при нем. Это было 13 сентября. Ну, а мы и пошли, разумеется в Моремолл. И каждый день именно туда и ходим в детский центр. И всем советуем , пока в этом не примут меры и не изменят условия посещения. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Бойко29 отзывов
Александр Самойленко23 отзыва
Всё конечно не плохо, локации для детей разнообразные и пока состояние достойное, но… в детском центре клипы и музыка 18+ это как? Я понимаю родители прибухивают им надо, но не настолько же! Дети играют а им фоном про позы и про то, кто у кого повелитель (группу винтаж лично я конечно люблю)! И так уже несколько лет. Ходим часто. Но сегодня уже накипело отписать - часть персонала, друзья наши с СНГ, далеки от понимания что такое сервис. ДЖАМ ШУТ (имя вымышленное) попросил дочь слезть с авто так как ему показалось что она гораздо больше 15кг весит, хотя ей 8 и она у меня худышка. При просьбе объясниться этот «сотрудник» просто ушел. Другой случай, его жена (тоже обобщаю) сыну 5 лет играя с шариками в бассейне несколько раз подходила и запрещала их раскидывать! Хотя игра и не заключалась в разбрасывании шариков везде, просто в процессе они разлетаются за пределы, моментов на что я хотел обратить внимание три: 1. приходя играть ребенок играет, это уже взрослые правила и ограничения додумывают! 2 - такого ограничения не прописано, пункты что запрещено там есть, их штуки три! И 3 - эта героиня как персонал в том числе за это ЗП и получает но ходит и замечания делает на ломаном русском. Оценка в целом очень низкая в связи с тем что каждый раз приходя я оставляю больше 5000 рублей за вход и еду, за несколько часов, а сталкиваюсь с подобным сервисом - эконом (как в такси Яндекс). Кстати кухне и официантам 5+ тут только спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Adelina Adelina18 отзывов
В целом большое пространство для детей, много разных развлечений. Но правила безопасности не соблюдаются, на многих машинках есть свободный доступ к проводам. Местами грязный пол. Но самое ужасное это персонал, в особенности девочки, которые стоят на входе. Очень хочется отметить хостес Татьяну - такой хамки я еще не видела за свою жизнь. Когда я уточнила ее имя , она начала при мне же смеяться и говорить другим девочкам , что ее уволят. (На месте руководства я бы действительно задумалась об этом) Никакой субординации между клиентом и персоналом. Ничего не объясняют, где оплатить , куда пройти. На выходе чуть ли не с пеной у рта не хотели выпускать меня с ребенком, требовали у меня анкету, для их отчетности. Но в начале никто не предупреждал, что ее нужно сохранить. В общем, персонал еще обучать и обучать. Приехали в ваш город на пару дней, жаль, что такие впечатления останутся благодаря персоналу в вашем заведении :(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Самсонова9 отзывов
ВФ
Вероника Филатченкова1 отзыв
АА
Анастасия Алексеева11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лилия Александрова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мехрибон норалиева41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сати7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Королевский остров
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сати! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт оказался не…
AV
Aleks Vamp12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Королевский остров
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! По правилам нашего семейного ресторана, ответственность несет за ребенка непосредствен…
ЕН
Екатерина Найденко8 отзывов
Ставлю 1 звезду этому месту. А хотелось бы поставить 0. 1. Убрали бассейн с шариками, поставили трассу, на которой !ВНИМАНИЕ! почти все машинки для детей, которые менее 15кг. У вас развлекательный центр для детей до 4-х лет? 2. Отсутствует персонал на батутах и в бассейне с кубиками. 3. Ну и вишенка на торте😏 доплата за столы, если вы сидите более 3-х часов. И на эти деньги ты не можешь заказывать еду/напитки, это доплата ЗА ВОЗДУХ! А еще, если у вас 10 гостей это значит, что вам придется доплачивать за 2 стола, то есть х2 за тот же воздух. 10 гостей - это уже 2 стола считается. За каждый стол за дополнительный час нужно заплатить 800₽. Итого, я отдала вчера 5к просто так😅 Я понимаю, что всем сейчас в Сочи тяжело и чтобы выжить, нужно, как говорится, уметь вертеться. Я тоже работаю по 14 часов в день, чтобы иметь нормальный уровень жизни. И я не обеднею от 5к. Но это когда я их потратила на свое удовольствие. Но не на воздух. В общем, надеюсь, на скорое закрытие сего заведения. Мне вообще не жалко таких жадных предпринимателей, которые закрываются один за другим. Туда вам всем и дорога.
Читать целиком
ДК
Дарья Калайджян5 отзывов
Ходим не первый раз, и каждый раз новые ощущения от посещения. 1.Игровая да, классная, разнообразная, интересная детям и даже взрослым. Машинки работали через одну, местами было грязно. 2.возмутило новое правило доплачивать за стол, если сидишь дольше 3 часов (ранее этот депозит входил в стоимость блюд) 3.возмутило то, что взрослые изрядно выпивают среди детей, очень громко разговаривают, матерятся. 4.официант наш не убирал лишнюю посуду со стола, приходилось на край ставить, чтобы заметил. 5.раньше на каждой зоне (особенно батуты и тарзанка стояли работники, смотрящие за безопасность детей на аттракционах, теперь их нет и в этих зонах полный кавардак. Больше конечно плюсов, чем минусов, но почему-то каждый раз минусы прибавляются. 6.детям, которым далеко за 13, бегающим и сбивающим детей помладше с ног думаю не место в таких заведениях. Не говорю о всех, культура поведения должна присутствовать. Вы считай одна из лучших площадок в городе, повысьте сервис, чтобы пребывание радовало гостей.
Читать целиком
I I17 отзывов
ЕГ
Екатерина Грачева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее