............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королевский остров 

Детские игровые залы
4.7
208 оценок
Площадь острова 3000 м², 100 аттракционов и игровых элементов
​Реклама​ООО Город детей
ООО Город детей
120 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
Оксана Грицай2 отзыва
У КОГО ДЕТИ В Г. СОЧИ и ФТ СИРИУС Хочу поделиться с вами полезным БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМ СООБЩЕСТВОМ «СЕМЬИ СОЧИ» https://vk.ru/semyi_sochi Приглашаю вступить в это сообщество родителей из не полных семей, многодетных и семей с детьми с инвалидностью. От всей души благодарю 🙏🏻🌹 СОФИЮ НИКОЛАЕВНУ МИНИНУ, Основателя и руководителя, Депутата Городского Собрания Сочи | созыва. Политика. Международника. Маму 5-х детей. ТГ канал: @sofiyaminina МАХ https://max.ru/channel_sofiminina За организацию торжества в КОРОЛЕВСКОМ ОСТРОВЕ (Город Детей), где моя младшая дочка отметила свое 7-летие 🎉🎁 Королевский Остров, это огромное детское пространство + семейный ресторан в самом центре Сочи (ул. Северная, 12Б). Более 3000 м., 100+ игровых элементов для детей от 8 месяцев до 13 лет. Кто любит обилие детей, приходите в выходные дни. Кто желает уединения - лучше в будни ☺️ Детям раздолье: • карусели, лазалки, мягкие зоны, развивающие игры • многие аттракционы без ограничения по времени. Родителям главный плюс: • либо изобильно играешь с малышом • либо сидишь за столиком, ешь и пьёшь кофе, а ребёнок на виду. Не надо бегать за ним. ЕСТЬ НЯНЯ НА ЧАС - можно спокойно решать свои дела. Малышам до 3-4 лет, в основном мягкая зона и паровозик: • кухня здесь по нормальной стоимости, как «входной билет в счёте за еду» • детям до 1-2 года вход обычно без оплаты Вообщем, по моему - отличное место для семей с детьми в центре Сочи. Ребёнок счастлив, родители отдыхают. Рекомендую❗️Читать целиком
Антон Антонов18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиля Олейник10 отзывов
ЕС
Ева Соколовская8 отзывов
Любой родитель приводит своего ребенка в детский центр (взрослого ребенка 7 лет) для того, что бы оставить его играть, веселиться, а самому пойти по своим делам . К сожалению, в этом месте , ты должен сидеть рядом со своим ребенком, что является исключительным бредом и ведет к потере доброй половине платежеспособных клиентов. Не говоря уже о хамках на ресепшене, которые в ответ на искренне изумление, что детей оставлять нельзя и фразу «странно, а в детской зоне в тц Моремолл - можно» ответили - ну вот и идите в Моремолл. Простите, пожалуйста, а это нормальный ответ? Может быть стоит поговорить с данными девицами, что даже , если хочется обхамить клиента, не стоит это делать при нем. Это было 13 сентября. Ну, а мы и пошли, разумеется в Моремолл. И каждый день именно туда и ходим в детский центр. И всем советуем , пока в этом не примут меры и не изменят условия посещения. Спасибо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Альбина Газдарова5 отзывов
Очень жаль, что в таком интересном месте работает настолько неклиентоориентированный и равнодушный персонал. Изначально я не хотела выносить ситуацию в отзыв и решила написать вам лично, чтобы дать возможность спокойно отреагировать на обратную связь. Но в ответ — игнор, полный) Значит, напишу здесь. Место интересное, нам понравилось.Но впечатление в итоге испортил персонал и абсолютно неклиентоориентированный подход. После окончания праздника гости ушли, я попросила убрать со столов, потому что никакого продления нам не требовалось — я просто ждала ОДНА, пока ребёнок (именинник) доиграет. При этом столы так и остались частично неубранными, (видимо для того что бы назвать это «продлением банкетного стола) а потом, после расчета- мне выставили доплату за 3 часа, мол извините мы забыли посчитать столы вам (время счета и дополнительной оплаты есть в чеке) фактически назвав это «продлением банкета». В то время как 70% столов пребывали пустыми. Считаю такой подход крайне странным и неприятным: предупреждения о начале платного времени не было. Вопроса о том, требуется ли продление стола-тоже. Выбора пересесть никто не предложил. Ссылаясь на то, что я неделю назад поставила какую то галочку, бронируя стол на их сайте. Ребят, ну почти везде, где есть платная аренда времени или пространства — в банях, игровых, VIP-зонах и других заведениях, — гостей заранее предупреждают, что время подходит к концу, и задают простой уточняющий вопрос: продлевать будете или нет? Больше всего разочаровало даже не это, а то, что я не стала сразу писать негативный отзыв, а сначала спокойно и уважительно написала в мессенджеры, чтобы дать обратную связь. В ответ — игнор. Очень жаль, что в таком интересном месте работают настолько равнодушно с гостями. Для семейного заведения - такой подход не годится. Ставлю единицу исключительно за полный игнорЧитать целиком
АЭ
Айлин Э1 отзыв
Игровая зона большая , классная , дети в восторге! Но есть большие вопросы к персоналу. Мы уже много раз посещали это место. Вроде молодые девчонки работают , но поведение у них неприятное. Мало того , что постоянно косые непонятые взгляды нас сопровождали , так когда им что-то говорят они вообще не понимают о чем речь. На входе у них стоит стенд с фотографиями , мы довольно часто покупали там снимки на магнитах , в этот раз там был блокнот , нас было много людей , была суета и никто не успел даже осознать , что ребенок начал пихать блокнот в сумку, тк мы снова покупали магниты , то один из взрослых решил , что и блокнот оплатили, но девушка буквально начала кричать «ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОТДАЙТЕ БЛОКНОТ» Мы всё понимаем , может быть находятся люди , которые пытаются там что-то украсть , но лично в этих словах нам не понравилось то , что девушка выставила нас ворами , хотя могла спокойным голосом попросить оплатить блокнот , мы никуда не убегали)Читать целиком
AV
Aleks Vamp12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Королевский остров
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! По правилам нашего семейного ресторана, ответственность несет за ребенка непосредствен…
Гж
Городской житель2 отзыва
TR
Tor Ragnareg10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Королевский остров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Успехов вам ❤
Юлия Бойко29 отзывов
АА
Анастасия Алексеева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
Вероника Филатченкова1 отзыв
Лилия Александрова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мехрибон норалиева50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Adelina Adelina20 отзывов
В целом большое пространство для детей, много разных развлечений. Но правила безопасности не соблюдаются, на многих машинках есть свободный доступ к проводам. Местами грязный пол. Но самое ужасное это персонал, в особенности девочки, которые стоят на входе. Очень хочется отметить хостес Татьяну - такой хамки я еще не видела за свою жизнь. Когда я уточнила ее имя , она начала при мне же смеяться и говорить другим девочкам , что ее уволят. (На месте руководства я бы действительно задумалась об этом) Никакой субординации между клиентом и персоналом. Ничего не объясняют, где оплатить , куда пройти. На выходе чуть ли не с пеной у рта не хотели выпускать меня с ребенком, требовали у меня анкету, для их отчетности. Но в начале никто не предупреждал, что ее нужно сохранить. В общем, персонал еще обучать и обучать. Приехали в ваш город на пару дней, жаль, что такие впечатления останутся благодаря персоналу в вашем заведении :(Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сати7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Королевский остров
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сати! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт оказался не…
ЕГ
Екатерина Грачева2 отзыва
К.
Кирилл .30 отзывов