Менеджер по продажам гостиничных услуг
Обязанности:
– Активный поиск и продажи номерного фонда гостиниц для групповых заездов;
– Информационная поддержка клиентов;
– Деловая переписка / телефонные переговоры;
– Постоянная координация действий с операционными службами объектов;
– Составление ежемесячного плана продаж;
– Анализ рынка, мониторинг всех мероприятий, планируемые свое проведение в субъекте;
– Поиск новых источников продаж;
– Прогнозирование спроса в разные сезоны;
– Постоянные переговоры с организаторами заездов;
– Составлять коммерческие предложения при получении заявки от клиента
– Ведение реестра счетов и контроль поступления оплат по групповым заездам;
– Окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен;
– Согласовывать и подписывать договора;
– Контролировать получение оплаты;
– Сопровождение групповых заездов с момента подтверждения до передачи деталей операционным службам;
– Осуществлять контроль забронированных в системе PMS блоков с тем, чтобы иметь точную и полную информацию о статусе бронирования каждого блока;
– Формирование отчетности по продажам;
– Проводить ознакомительные экскурсии для клиентов по гостиницам сети;
– Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью службы продаж;
– Ведение рабочей и отчетной документации.
Должен знать:
–
Федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство субъектов Российской Федерации;
– Основы ценообразования и маркетинга;
– Основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и специфику рынка соответствующего региона;
– Основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж;
– Правила предоставления гостиничных услуг в РФ;
– Правила и нормами охраны труда;
– Психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.
– Требования:
– Уверенный пользователь ПК и MS Office, проф.программ (CRM Битрикс 24,Travelline и др.)
– Внимательность, умение работать в команде, аккуратность;
– Готовность ездить по отелям сети (Сочинский и Туапсинский районы);
– Высокая степень стрессоустойчивости, пунктуальности, ответственности и доброжелательности;
– Сильные организационные и презентационные навыки;
– Самостоятельность и многозадачность;
– Целеустремленность, энтузиазм и позитивный настрой.
Условия:
– Официальное трудоустройство;
– Стандартный соц.пакет;
– Белая заработная плата;
– Постоянная работа;
– З/п по результатам собеседования.