............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.8
12 оценок
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото1

2.8
12 оценок
​Диляра Дюрягина​7 отзывов
В марте приобрела 2 браслета в данном магазине. Консультант назвала кучу скидок которые якобы идут на данные украшения, при этом озвучив конечную стоимость за оба изделия. Когда мы подошли расплачиваться к кассе, девушка сказала, что к каждому браслету идет карта, благодаря которой мы можем обменять по гарантии украшения, если с ними что-то случится (НЕ ОЗВУЧИВ, что эта карта платная!!!) когда пришло время расплачиваться мне озвучили сумму, совсем не совпадающую с той, что оговаривалась заранее. Я еще тогда подумала, что попахивает разводом, но закрыла на это глаза. (Итоговая сумма оказалась такая же, что была бы без учета всех их «скидок») Сегодня я пошла обменять или отремонтировать оба браслета(один из них растянулся, в другом выпал камень) ведь у меня есть их карта «привелегия» благодаря которой я имею на это право. Подойдя к консультанту мне сказали, что да, я действительно могу обменять оба браслета на новые равные такой же стоимости. Я попросила обменять именно на такие же, к счастью они оба оказались в наличии. В ИТОГЕ: еще тогда в марте, я оплатила украшения, оплатила(сама не зная того) эту карту, и сейчас, когда я пришла чтобы обменять по данной «гарантии» украшения с меня еще хотят содрать деньги!! Потому что «стоимость на данные украшения выросла, вы должны заплатить разницу, либо обменять на другое украшение равной стоимости» стоимость одного браслета была на тот момент 5тыс (бирка на браслете подтверждение тому) мне его продали за 3900 +900₽ карта «привелегия»которая якобы шла просто бонусом! По итогу этот браслет так и вышел в эти 5 тыс! Но обменять я его могу только на сумму 3900, либо доплатить еще сверху так как у них видите ли цены выросли! А это разве мои проблемы?? Если я заплатила за так называемую «ГАРАНТИЮ», то мне обязаны вернуть точно такое же изделие без каких либо доплат! И для начала, НУЖНО ОБГОВАРИВАТЬ, что ваша карта платная!!! А не совать ее всем подряд как будто она просто идет бонусом к покупке!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
ОГ
​Оксана Голубева​1 отзыв
Я сама работаю в сфере обслюживания .поэтому очень ценю не наигранную искреность со стороны персонала. Хочу поблагодарить персонал смены магазина"Соколов" В частности продавца -консультанта Богданову Светлану,за то что 3часа уделяла мне внимание и смогла грамотно ознакомить с ассортиментом,рассказать о бонусах,скидках и качестве и использумыеех камней. Могу скзать такой специалист далеко шагнет. Рекомендую руководству к расмотрению на руководющие должности. Спасибо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Информация будет передана руководству ма…
В🧚
​Валерия 🧚‍♂️​62 отзыва
Попросила свой размер кольца по итогу продали н 0.5 размера больше, хожу мучаюсь уже несколько недель. Зачем советовать человеку размер больше, если он свой знает? Серебро мягкое
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​Светик :)​3 отзыва
Сегодня заходила в sokolov, к сожалению не помню как зовут консультанта, прекрасная, компетентная и милая девушка, захотелось придти ещё :)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ДП
​Дмитрий Полубояров​1 отзыв
Никогда ничего не покупайте в данном магазине. Консультанты полные обманщики и неграмотные люди. Был куплен сюрприз бокс. Не предупредили ни о вещах в них находящихся, ни о размерах. В итоге ничего не подошло. В итоге подарок испорчен. Никогда больше к вам не вернемся
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЕК
​Евгений Криницын​64 отзыва
Отзыв не конкретно про данный отдел или филиал, а про сервис соколов. Сегодня 7 марта, решили купить подарочный сертификат через юр лицо и оплатить через счёт. С утра не можем добиться счета, обещаниями кормят и все ......
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АС
​Алексей Семенов​2 отзыва
Выбирали девушке серьги. Выбрали из белого золота с бриллиантом. Консультант Екатерина очень доброжелательно, подробно проконсультировала по поводу товара, показала, как выглядят серьги на ней, так как девушке, на тот момент, сложно было их надеть.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее