СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.6

76 оценок

Цифровая логистическая платформа

46 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮЛ

Юлия Литинскас2 отзыва

Очень грамотные сотрудники.девушка обслужила за 5 минут все четко без лишних слов.профессионализм высшей степени)

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что обслуживание прошло быстро и без задержек. Сотрудникам передадим вашу оценку💚

Ольга Шорина7 отзывов

Сегодня 22.07.2025 года посетили пункт выдачи с вопросом , можно ли приобрести коробку и отправить посылку , на что максимально грубый сотрудник, даже не посмотрев в сторону клиента и не пытаясь даже понять наш вопрос , отфутболил и не стал даже вникать. На вопрос «можно ли отправить посылку» ответил, что «вообще-то отправка производится только между продавцом и покупателем». В непонятках мы просто вышли с пункта выдачи даже не став разбираться. Были во многих пунктах выдачи, где были понятливые сотрудники , но это чудо за столиком сдека , это что то с чем то. Как такое можно было взять на работу с людьми.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Нам жаль, что вы столкнулись с грубостью при посещении нашего офиса. Понимаем…

Diana Odynets8 отзывов

Очень приветливый и скоростной персонал. Обслужили просто мгновенно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИХ

Игорь Харченко2 отзыва

Спасибо девушке, работавшей 23.09.26 Отправлял хрупкие вещи, сотрудница профессионально упаковала груз который успешно доехал, при этом не содрав кучу денег, как это делают во многих пунктах. Рекомендую данный пункт выдачи.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приятно, что вам у нас понравилось 💚 Нам в…

КА

Камилла А1 отзыв

Здесь очень приятная атмосфера, отдельно хочу отметить менеджера Кристину, улыбчивая и доброжелательная, скорость обслуживания и профессионализм 10/10, поэтому хочется отправлять только там.❤️Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 сентября 2026, официальный ответ

Камилла, здравствуйте! Спасибо тёплые слова - стараемся, чтобы в пункте было уютно и спокойно ❤️ Оч…

АБ

Алина Бледнова1 отзыв

Очень вежливый и приятный менеджер, быстро выдала посылку, всё прошло легко и без лишней суеты. Спасибо Кристине за отличное обслуживание! Приятно приходить в такой пункт выдачи 😊❤️Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 сентября 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим, что отметили работу Кристины ❤️ Рады, что выдача посылки прошла ле…

ВВ

Вячеслав Вячеславов4 отзыва

05.06.2025г. В этот день я как обычно привёз товар для отправки на склад Валберис (6 раз уже отправлял через это отделение) , но увы в этот день работал какой то лысый умник, естественно он не принял отправку. Как написано выше я уже не первый раз отправляю товар через это отделение по стандартной накладной от лица ИП, но увы горе-работнику СДЕК зачем то понадобился именно сам собственник ИП, который соответственно находится в другом городе, без собственника мол никак принять не можем… Самое интересное что в другом отделение СДЕК всё приняли без проблем, так что мы к вам больше не ногой ,пока у вас работают такие некомпетентные сотрудники!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Нам жаль, что сложилась подобная ситуация, и мы понимаем ваше недовольство…

Филипп Филиппович23 отзыва

Отлично работают, чётко-быстро-понятно;) В прошлом году отправлял и в этом.

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 сентября 2026, официальный ответ

Филипп, здравствуйте! Спасибо за доверие и тёплые слова 💚 Приятно, что вы возвращаетесь к нам из года в год. Будем держать планку и ждать вас снова!

ДП

Дарья Пешкова7 отзывов

За посылку весом 1 кг запросили 2650!!! По моему из головы все ценыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 сентября 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! На итоговую стоимость влияют направление доставки, параметры посылки и транспо…

ИП

Ирина Павлова4 отзыва

Отличный сотрудник! Светлана помогла забрать вещи и упаковать, очень вежливая и ответственная!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Артём Майшев11 отзывов

Отличный пункт грамотный вежливый менеджер 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий -еьаь25 отзывов

Как и во многих пунктах Сдек. Сдек не хочет платить комиссию за терминал и придумывают причины по которым нужно заплатить онлайн или переводом. Не рекомендую этот пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Marina B95 отзывов

Наш любимый пункт СДЭК в Сириусе ❤️❤️❤️ очень приятная девушка работает в этом пункте !

АО

Алёна Ореховская4 отзыва

Ооочень благодарна и впечатлена уровнем сервиса и вовлеченностью в решение задачи по переадресации моей посылки менеджера Кристины. Позвонили, предупредили, что выходит срок, меня нет в городе, отправитель не на связи. Кристина смогла решить вопрос дистанционно самым наилучшим и удобным образом для меня. Очень редко сейчас модно встретить простое человеческое отношение и помощь в вопросе, гибкость в подходе к решению задач. От души благодарю Кристину и рекомендую данный пункт. Пользуюсь именно их сервисом. 🫶🫶Читать целиком

Natali Abramova46 отзывов

🤷‍♀️ приветливый персонал но хитрым образом передала мне посылку от которой я отказалась По всей видимости у них стоят планы по выдаче поэтому будьте бдительны, так и брак легко получить🤦‍♀️Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июня 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Мы хотим во всём разобраться более детально и выяснить, почему сотрудники вр…

Наталья Витовт5 отзывов

8 сентября отправила посылку в Красноярск, дочь получила её 18 сентября, все хорошо, за исключением одного, в посылке не до вложение, была чурчхела, 1 бутылка вина и 1 бутылка чачи, но чача до Красноярска не доехала, от слова совсем, куда из посылки испарилась бутылка????Жду ответа от сотрудников СДЭК, вы не честно работаете, так нельзяЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Понимаем ваше беспокойство и возмущение — крайне неприятно, когда часть отпр…

Евгений Ш15 отзывов

👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова 💚

Наташа Суббота136 отзывов

Сотрудники придумывают свои правилаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наташа! Признательны за выбор нашего пункта и высокую оценку! Мы ценим, что вы отмети…

Al Mo5 отзывов

Постоянно захожу в этот пункт, сотрудники придумали, что сейчас необходимо забирать коробки от посылок с собой и самостоятельно утилизировать. Вы серьёзно, перекладывать это на клиента, который приносит Вам деньги? Такая компания не может организовать место под мусор, просто позор.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему в пункте выдачи нет мусорного ведра или ящика для будущей п…

Анна ☕️15 отзывов

Пришла забрать посылку, ждала пока подойдут 40 минут. Звала, кричала, стучал, никто не подходил, слышала звуки листающихся рилсов. Девушка даже не поздоровалась. Извините, что на вашей работе я отвлекла вас от такого важного дела, как листать рилсы.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать и столкнуться с невнимательным отношением…

АЛ

Анастасия Лалетина1 отзыв

Заказала посылку на свое имя, СДЭК ID у меня подключён. Отправила маме данные для получения по СДЭК ID, но сотрудник отказался выдавать без паспорта. Факт что в приложении написано что мы можем получить без паспорта его не волновал. Либо не умеет работать в системе, либо было лень. Пришлось ехать с другого города, чтоб забрать посылку . При выяснении причин почему он не может выдать посылку без паспорта обклеивать коробку скотчем. Это громкий процесс, и приходилось перекрикивать данный звук чтоб ввести с ним диалог. На повышенный голос прибежала девушка и стала кричать, переходить на личности и хамить (кто она так и не удалось выяснить). Данным сотрудникам стоит получиться разговоры с клиентами, отработки возражений, и работе в целом.Читать целиком

Анна1 отзыв

15 лет работы с сдэк !!! и новые правила ?! серьезно ? мне пытались что то доказать и очень умело пытался сотрудник обмануть , якобы по договору нельзя отправить вещи в Челябинск !!?? профи просто , браво За это и за то нужно оплатить , и вообще вы можете потерять свой договор !!! Ужасное отношение к клиентам , смеется в лицо , делая вид , что он очень умный , он все знает - а мы нет !!! Жалобную книгу не предоставил !Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июня 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш многолетний опыт работы с нами омрачился таким инциденто…

АТ

Андрей Турышев4 отзыва

21 июля 2025 года, в районе 17:00-17:20 пытались безуспешно отправить посылку в Сыктывкар. Девушка насчитала сумму небольшой посылочки 2 с небольшим тысячи. С Москвы и Санкт Петербурга посылки постоянно приходят в 5 - 10 раз больше и дешевле, т.е. явно что расчёт видимо был неверным или включили в доставку что-то ещё. На вопросы об удешевлении перевозки получили категорическое "НЕТ ДРУГИХ ВАРИАНТОВ". Пытался парировать тем что Перевозки с Москвы и Санкт Петербурга пусть даже расстояние значительно меньше но стоят кратно дешевле и есть ли возможность отправки как ИП даже и слушать не стала. Потом уже по возвращению в Сыктывкар, на Первомайской 40, при отправке другой посылки выяснилось что был включён максимальный тариф и должны были предложить все тарифы отправления. Пересыл должен был данной посылки составить в районе 960₽. В данной ситуации, в Сириусе пришлось идти через весь город и отправлять "Почтой России". Уважаемый СДЭК, убедительная просьба- наведите пожалуйста порядок в своих отделениях! Так вы теряете клиентов и зарабатываете дурную славу!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 июня 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что при отправке посылки возникли сложности и вам не удалось отправи…

АФ

Андрей Фокин37 отзывов

Почитал отзывы ,был озадачен. Пришел отправить посылку до Екатеринбурга 26.08.25 Подсказали ,оформили ,упаковали ,запечатали ,все отлично . Отличный пункт ,одекватный персонал . Все на высоте. Насчитали время в пути ,все совпало. Прилетел а посылка уже в городе . Всем советую ,вначале посетите пунк ,а потом делайте выводы. Я полностью удовлетворяет пунктом . Удачи и процветания.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за добрые слова! Мы очень рады узнать, что вы остались довольны…

Жан Жан9 отзывов

Худший пункт всей сети СДЭК который посещал. Сегодня(17.07.2025 примерно в ) хотели с женой отправить посылку через вашу организацию, но сотрудник пункта не то чтобы помог в отправке заказа, он даже грубил и кричал на беременную жену. В других пунктах выдачи(СПб или Тюмень) все сотрудники на любом пункте выдачи во-первых общались в корректной форме без язвительных фраз. Во-вторых помогали решить ту или иную проблему, например нам нужно было подрезать коробку, для того чтобы наш заказ в коробке(вашей) стандартных размеров не сломался/повредился, сотрудник все что сделал это предложил разместить картон и бумагу доя фиксации, и при этом сам же сказал что наш заказ раздавят другими коробками при доставке. Даже в службе поддержки по телефону предложили минимум 3 варианта как можно доставить посылку не повредив ее. Почему я должен тратить время на то чтобы приехать в пункт выдачи с надеждой на то что сотрудник окажется отзывчивым с желанием работать как в других ПВЗ, тратить время на написание отзыва и обращения в поддержку, тратить деньги на такси чтобы добраться туда и обратно, ну и самое главное почему моя беременная жена должна выслушивать крики и нервничать из за какого то обиженного человека нежелающего нормально работать и оказывать сервис заданный вашей организацией.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что вы столкнулись с хамством и непрофессионализмом при посещении…

It Екатеринбург7 отзывов

Ну и цены 2500 руб за какую-то маленькую посылку в Екатеринбург. Ездили в Адлер в Июне, я понимаю курорт все дела, но должен же быть принцип единого ценообразования же во всех СДЕКах или по правилам компании на юг только миллионеры ездят?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! У нас единая тарифная сетка и стоимость услуг во всех офисах компании. Стоимость отпра…

ЭН

Эльмира Николаева3 отзыва

Отличный филиал, очень выручили с распечаткой документа и отправкой. Спасибо!

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Эльмира. Спасибо и вам, что высоко оценили наш сервис. Всегда рады помочь и ждем вас снова🌺

ЕМ

Евгений Молодц7 отзывов

Жаль что нельзя поставить минус пять. Работники профессионально пытаются обмануть а именно не хотят отправлять по договору, упаковку не продаёт говорит нельзя, ничего нельзя только давайте деньги оплата сразу при получении нельзя. Жалобной книги нет, самое отвратное место.....Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Согласны, что ситуация странная. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания зака…

P P8 отзывов

01.05.2025 в 17.50 молодой человек отказался оформлять заказ. Нигде не написано, что за 10 минут до конца рабочего дня не принимают посылки для отправления. При этом в офисе не было ни одного отправителя. Русский юг работает по своему графику :)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Искренне сожалеем, что сотрудники отказались оформлять отправку в своё рабочее время…

Алла Демина17 отзывов

Отличный пвз,приятный молодой человек, рассказал,подсказал. Спасибо вернусь ещё обязательно!!!

Nц

Nout-Pro, центр ремонта ноутбуков и компьютеров13 отзывов

Отличный офис, очень вежливый и отзывчивый менеджер Сергей, всегда помогает разобраться с накладными и прочими делами касательно отправки посылок. Спасибо большое за ваше отношение:) Советую!Читать целиком

АВ

Антон В9 отзывов

Ужасный приемщик Толстый, злой мужик, обиженный жизнью Отказался принимать груз от ИП Т.к. не мог предоставить упаковкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Антон! Мы ведём диалог в деловом стиле, без использования оскорблений. Давайте будем пр…

ТГ

Татьяна Гизятшина4 отзыва

По роду своей деятельности я часто отправляю посылки из разных городов, и СДЭКом и Почтой. Честно, я впервые увидела такой негативный персонал в этом пункте СДЭК, все как на подбор. В целом у меня претензий к техническому получению и отправке нет. Если не считать вечно раздражённых, агрессивных и настроенных негативно к своим клиентам сотрудников. Стала свидетелем , в каком тоне сотрудник женщина отвечала на вопросы человеку, пришедшему получить посылку, потом швыряла коробки. И конечно, когда пришла в первый раз я лично. Мне было высказано все недовольство клиентами, ко мне совершенно не имеющее отношение. Я считаю это Непрофессионализм в лице сотрудников СДЭК. Данный пункт находится рядом с моим домом. Но после посещения четыре раза данного пункта , я выбрала для постоянных отправок другой пункт СДЭК, на Ленина, д.4 Пусть это будет дальше, но за то я не буду наблюдать негатив . Работаю с другим пунктом, все отлично. Очень довольнаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…

ТМ

Татев Мкртумян2 отзыва

Самый лучший пункт 👍🏻

СА

Сюзанна Аракелян5 отзывов

Самый лучший 🤝🤝🤝

НВ

Наталия Васильева10 отзывов

Хороший ПВЗ отзывчивый сотрудник, все рассказал,объяснил подсказал как лучше упаковать, спасибо большое. Обязательно вернусь

ЛФ

Лана Филобок2 отзыва

Отличный пункт, приятный сотрудник , вежливый помог, с упаковкой товара

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставило Вам только приятные эмоции.

ВТ

Василий Торгашин11 отзывов

Абсолютно неадекватное и хамское поведение сотрудника. Пришел отправить посылку, предварительно зарегистрированную в приложении, измеренную по габаритам. В приложении цена: 600 рублей. Сначала велено было посылку открыть, сказано, что в вашей упаковке ничего не доедет. Надо переупаковать, и это будет даже дешевле. И обьявлена цена в 2000+ рублей. Помимо тона, сам формат "развода" клиентов должен остаться где-то в прошлом. Надеюсь, эта "шарага" закроется.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Дело в том, что осмотр посылки сотрудниками при отправке обязателен. Это необ…

МБ

Максим Боричевский2 отзыва

Приветливый сотрудник, быстро и качественно оформил нашу заявку. Спасибо!

СВ

Сергей Васильев8 отзывов

Отличный ПВЗ, комфортно, удобно. Приятный персонал, быстро качественно обслуживают!!!

Артём Комаров9 отзывов

в приложении написано, что работает до 20:00, у них на дверях написано, что до 19:00, приехал в 18:30 с другой части сириуса, в итоге закрыто))))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, дату обращения…

Петр Торов9 отзывов

Менеджер недовольный своей работой, чувствуется явно неуважительный тон к клиентам. Буду выбирать другой пункт.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример, с уточ…

АЕ

Анастасия Ермакова8 отзывов

Отличное обслуживание и вежливый персонал

И🤍

Иренчик 🤍🤍8 отзывов

Делала отправление в другой город оплатила доставку ( на ИП) в итоге они сделали оплату при получении и мне пришлось два раза оплачивать доставку

СДЭК, служба экспресс-доставки

17 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, чтобы мы могли разобраться в причинах данной ситуации.

АА

Антон Антонов1 отзыв

Пришел за 15 минут до закрытия отказали в обслуживании по причине уже отключено терминала безналичной оплаты. Пришел еще через 5 минут с наличкой, закрыли дверь со словами «приходи завтра». Не рекомендую пользоваться данным терминалом сдэка.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Согласны, что так быть не должно. Уточните, пожалуйста, дату посещения офиса. Как мы м…

Ольга Крючкова4 отзыва

Отвратительный сервис, отказ работать по договору ип. Шарашкина контора которая пытается поиметь клиентов. Здесь так не работает ответ сотрудника. Уволить таких. И отобрать франшизу за несоблюдение условий.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшем. Напишите номер отслеживания з…

Карта

Сочи

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии