............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зацепи 

Кофейня
4.2
159 оценок
Бонусная система: оплата до 100%, 100 бонусов в подарок, 10% кешбэка!
Реклама
4.2
159 оценок
Мария Гунина10 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось…
Богдан В38 отзывов
Сегодня были в вашей кофейне с девушкой и остались разочарованы. Заказали две овсяные каши. В меню указано «овсяная каша с ягодами», но подали кашу без ягод — вместо них был джем. На вопрос, где ягоды, персонал ответил, что ягод нет. Считаю, что в таком случае об этом нужно заранее предупреждать или корректировать меню/предложить замену, а не подавать другое блюдо под тем же названием. Также хотели взять скрэмбл и уточнили, на каких яйцах он готовится — оказалось, на яйцах 1 категории. Для заведения с таким ценником это выглядит странно, особенно если позиционирование ближе к “премиум”. И отдельный момент: при таком уровне цен приходится забирать еду самостоятельно, при этом нет полноценного обслуживания. В итоге стоимость почти как в ресторане, а по факту сервис и соответствие меню — на более низком уровне. Надеюсь, вы пересмотрите подход: либо приводите качество и сервис в соответствие цене, либо честно обновляйте меню и стандарты обслуживания.
Читать целиком
Зацепи, кофейня
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось — мы бы т…
в
вася5 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вася. Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось — м…
PL
Peace Love32 отзыва
Читать целиком
Зацепи, кофейня
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв — лучший комплимент для нашей команды. 🙌🏻 Нам очень радостно, что угощение…
Nir rin3 отзыва
Читать целиком
Зацепи, кофейня
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своей историей! Нам искренне жаль, что так получилось — мы бы т…
TR
The Real2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что напитки получились не такими, какими…
Максим Клевцов49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы п…
Вайолет Ивичкова27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
13 сентября 2025, официальный ответ
Улыбаемся, читая ваш отзыв — значит, мы точно зацепили что-то важное для вас🧡🙌🏻
АФ
Анастасия Фомина34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы пер…
Кристина Сабирова57 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие! Нам радостно заботиться о вашем уюте 💛
АР
Александра Репина39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 💙 Спасибо, что поделились впечатлением. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться…
В
Валерия9 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы…
ОК
Ольга Ковальчук9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Так приятно, что вы почувствовали нашу заботу ✨
AK
Alexander Kompanichenko84 отзыва
Читать целиком
Зацепи, кофейня
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что напитки получились не такими, какими…
ЕК
Екатерина Косарева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы п…
АГ
Арина Глоба1 отзыв
Зацепи, кофейня
4 августа 2025, официальный ответ
Улыбаемся, читая ваш отзыв — значит, мы точно зацепили что-то важное для вас🧡🙌🏻
ПБ
Павел Батькович1 отзыв
Читать целиком
Зацепи, кофейня
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы стремимся, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным. Ждем…
Дарья Мухачева4 отзыва
Надейся на лучшее, готовься к худшему Описание всех походов в Зацепи Отзыв не про конкретную точку, хотя про нее тоже будет, а про всю сеть Регулярно давая новые шансы Зацепи, снова разочаровались На всех точках всегда очень грязно, за баром работает достаточно ребят, чтобы успеть поболтать между собой, но зал прибрать не в приоритете Потом ходишь и переставляешь мусор и грязную посуду со стола на другой стол, чтобы освободить себе хоть какое-то пространство Мухи летают и питаются разлитыми напитками со столов или крошками от десертов, что считается антисанитарией Ладно бы только чистота страдала, но и приготовление напитков не на высшем уровне Заказывала какао на лесном орехе с ванильным сахаром, приготовили острым Вернув напиток, бариста уверял, что это реакция ванильного сахара с альтернативным молоком Это до абсурда смешно и глупо Переделать напиток смогли только с обычным сахаром 🤷🏻‍♀️ Регулярно напитки перегревают, молоко нормально взбить не могут, а цену за такую услугу просят хорошую За баром работают очень невнимательные, не гостеприимные люди Не все, но большинство Приходя в Зацепи чувствуешь себя, будто бы должен что-то сотрудникам У вас крутой дизайн, все заведения интересны визуально, но не внутренне
Читать целиком
Зацепи, кофейня
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы п…
АЕ
Алиса Ерёмина2 отзыва
Зацепи, кофейня
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы вкладываем душу в каждый напиток, и ваши теплые слова мотивируют нас продолжать! 🧡
MM
Mr. Mik20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Нам жаль, что напитки получились не такими, какими мы…
АС
А С2 отзыва
Читать целиком
Зацепи, кофейня
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились обратной связью и приносим извинения за доставленные неудобс…
ЛБ
Людмила Беспалова1 отзыв
Читать целиком
Зацепи, кофейня
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением. Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожида…
АС
Андрей Слепченко9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы оценили, спасибо, что выбираете нас, – будем стараться радовать вас и да…
ТМ
Татьяна Малик2 отзыва
Зацепи, кофейня
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие💛 Пусть каждая чашка кофе у нас радует вас так же, как и этот визит.
ЭВ
Эв Ввв33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие💛 Пусть каждая чашка кофе у нас радует вас так же, как и этот визит.
Александр Александрович8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
25 июня 2025, официальный ответ
Улыбаемся, читая ваш отзыв — значит, мы точно зацепили что-то важное для вас🧡🙌🏻
Виорика Виорика5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отклик особенно ценен — значит, мы действительно зацепили🧡 До скорой встречи…
ЛН
Лариса Ненахова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам невероятно приятно получать такие теплые слова! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями — до скорой встречи🧡
О В17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы вкладываем душу в каждый напиток, и ваши теплые слова мотивируют нас продолжать! 🧡
МЗ
Мария Зотова100 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что поделились обратной связью и приносим извинения за доставленные неудобс…
Станислав Олегович24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что нам удалось зацепить вас🧡
Анастасия Белоконева35 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы рады, что смогли сделать ваш день вкуснее…
T
T28 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв согрел нашу команду! Спасибо за приятные слова, мы рады, что вам понравилос…
Д
Даниил1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы рады, что смогли сделать ваш день вкуснее…
Nece8ep Lobanov12 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Мы очень ценим вашу поддержку и всегд…
АД
Арина Дорофеева3 отзыва
Читать целиком
Зацепи, кофейня
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, ваши слова – лучшая награда для нас! Мы рады, что наш кофе при…
АК
Антон Кифель7 отзывов
Читать целиком
Зацепи, кофейня
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы п…
VZ
Vladislava Zak12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
7 октября 2025, официальный ответ
Vladislava, добрый день! Большое спасибо!!! Мы работаем для вас ❤
ЛЯ
Л Я35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы стараемся становиться с каждым днем лишь лучше и ваши слова…
Полина Вилкова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
2 апреля 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Мы работаем для вас!
ИМ
Ирина М23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зацепи, кофейня
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо 🙏👌
ВК
Виктория Карлагина2 отзыва
зачастили ходить сюда со знакомыми, различные виды посадочных мест: стулья, диваны, кресла самых разных положений, розетки в доступности, приятное освещение. невероятные панорамные виды! как уже писали ранее, страдает сервис: ожидание напитков и еды, частые случаи путаницы с блюдами, сотрудники не всегда здороваются, стоят с грустными лицами, понимаем, конечно, что все мы люди, но это не о сервисе уже, тут писали по поводу отчитывание сотрудника прямо за кассой, как я поняла, управляющая отчитывала уборщицу на лестнице, что было слышно не только нашей компании. так же были случаи, когда до закрытия заведения (22:53~) уборщица с криком на весь второй зал оповещала о том, что они закрываются и начинала выгонять посетителей и убираться, подправьте график работы, если закрываетесь раньше и поговорите с персоналом о том, что люди не стадо, чтобы загонять их куда-то, выглядело это весьма абсурдно. не вовремя убранные залы, не соблюденные температурные режимы в залах, местами продувает. иногда отсутвт ценники на витринах, отбивает желание что-то купить, если нужно уточнять у бариста про составы, цены и тд, а человек не может ответить на вопросы. над многим можно поработать, в целом, это видно, что ребята стараются, будем так же часто приходить, уже познакомились с ребятами за баром, очень хорошенькие ребята, понаходчивее бы им быть, иногда не обращают внимание на людей, стоящих у выдачи, которые не могут сориентироваться, а им никто не помогает, просто игнорят, я так минут пять как-то простояла, будете обращать внимание, гляди и ошибаться с отдачей заказов перестанете. и ещё, лично моё мнение, по музыке, уж слишком негармонично подобрана специфика, больше надоедает и раздражают повторяющиеся ремиксы в разных исполнениях, уж лучше упростить радиоволну оригиналами треков (старое не переплюнешь) и соблюдением бпм (ритмичность) , а то это уже эмоциональные качели какие-то для любителей послушать музыку, в последнее время хожу к вам в наушниках.
Читать целиком
Зацепи, кофейня
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства🙏🏻 Мы пер…
Сергей Шумов147 отзывов
Зацепи, кофейня
22 марта 2025, официальный ответ
Сергей, большое спасибо ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее