............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
17 оценок
2.2
17 оценок
Jane Phoenix16 отзывов
Ходила в этот пункт выдачи несколько месяцев. С новыми правилами ознакомилась, проверяла все под камерами. Заказала несколько пар обуви, пошла мерить в раздевалку. Прикрыла раздевалку шторой наполовину, потому что там заносили новые заказы грузчики. Когда я уже снимала первую пару, сотрудница сказала, что она принимать у меня эту обувь не будет и сразу поставит в брак. Я уточнила причину, потому что проверяла обувь до этого под камерами. Сотрудница сказала, что у них такие правила и я могу их посмотреть на одном из объявлений в пункте выдачи. На уточнение, какой плакат смотреть, она сказала, чтобы я сама поискала. Помимо ее грубого тона, ещё и такое хамское общение! После препирательства на высоких тонах я услышала: ее время важнее, чем мое; не озвученные правила примерки моя проблема, так как было много людей и она не обратила внимания на это. В общем, жду ответа на жалобу. Этот пункт всё.
Читать целиком
АБ
Агата Биктагирова1 отзыв
29 октября я зашла за 15 минут до закрытия пункта выдачи.При выдаче 7 товаров сразу же на месте отказалась от двух,остальные 5 проверила как положено перед примеркой.Очень быстро все мерила,потому что не хотела задерживать работу сотрудников…Три пары брюк отнесла на стол аккуратно сложенные рядом с их пакетами и сказала что никакие из них не беру.Ушла мерить два свитера и сказала девушке (это была новая сотрудница)что мне осталось выбрать один из них.Подхожу к ней,чтобы сказать какой беру и чтобы она подождала пока мне переведут деньги на мой вайлдберис кошелек,потому что при заказе выбрала выплату через него.А новая сотрудница мне отвечает что она уже все списала,неловко улыбаясь!! Я стою просто в шоке,спрашиваю у нее как она списала,если у меня ни на моей карте ни на вб кошельке нет денег! Проверяю банк,а она БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА и предупреждения пока я была в раздевалке списала оплату ЗА ВСЕ ПЯТЬ ТОВАРОВ! Я объяснила ей что это была моя кредитная карта и что я НЕ планировала тратить с нее что-то! Я очень сильно растерялась и ушла из пункта выдачи заплаканной,но девушка даже не извинилась!!!.И покинула пвз где-то за 3-4 минуты до закрытия,никого в итоге не задержав.Я хотела забрать лишь один свитер и собиралась оплатить его с указанной оплатой через вб кошелек.КАААК можно списывать деньги ЗА ВСЕ товары,БЕЗ КАКОГО-ЛИБО УТОЧНЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ,когда клиент находится в раздевалке и напрямую сказал сотруднику что никакие из брюк он брать не будет и возьмет из оставшихся двух свитеров всего ОДИН!!!
Читать целиком
Анастасия Ковтун6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее