............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грейс Небуг Калипсо 

СПА-отель
4.7
61 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
61 оценка
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Алёна Шевченко·14 отзывов
Совсем не понравилось
Сказать, что мы остались разочарованными, — это ничего не сказать. Номер. Когда мы вошли в номер, то просто обомлели (тут, конечно, подошло бы другое слово, но отзыв могут заблокировать, а я очень хочу, чтобы как можно больше людей его прочитали). Рваные занавески — это уже не занавески, а решето. Грязная, заплесневевшая душевая кабина и неработающая лейка. Номер был очень уставшим. Завтраки — полное разочарование. Очень плохо, тут и сказать нечего. Кофе-машина не работала два дня, но персонал утром усердно делал вид, что её чинят, при этом ругаясь между собой. Паутина и пыль над столами в ресторане , это вообще … Что касается персонала — это вообще отдельная история. Каждый перекладывает ответственность друг на друга. Сделали заказ в номер, я уточнила время ожидания и получила четкий ответ: 15 минут, максимум 20. Спустя 40 минут еды не было в номере. Позвонив в ресторан, я услышала от официанта (не знаю точно кто мне ответил): «Ну что я могу сделать, если кухня не отдает нам заказ». Честно говоря, мне вообще всё равно, кто что не отдает. Вы единое целое и делаете одно дело. Так отвечать персоналу просто недопустимо, это даже смешно слышать в отеле 4 звезды. На следующий день сделали заказ лимонада — готовили его 35 минут. И да, я не приукрашиваю, 35 минут! И знаете что самое интересное? Приготовили совсем другой лимонад. На вопрос, что это и почему, девушка-администратор ответила: «Ну… такого лимонада нет сегодня, и вообще бармена тоже нет — он уехал по делам, а я за баром первый раз». Без комментариев… Уборка в номере — это одно название. Приносят новые баночки и туалетную бумагу, а посуда в номере стояла больше суток. Руководство, обратите внимание на халатность своих сотрудников, на некудышнего администратора ресторана. Не позорьтесь, пожалуйста: уберите эти 4 звезды и не вводите людей в заблуждение. Цена на отдых в вашем отеле очень завышена. Единственный сотрудник, который выполняет свою работу — это девушка на ресепшене: очень дружелюбная и вежливая.Читать целиком
СГ
Сергей Гебель·4 отзыва
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НА
Наталья Антонова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Не вернёмся и Вам не советую!По ковролину в номере ходить неприятно: он покрыт пятнами, занавески рваные и тоже пятна!Кондиционер вообще не охлаждает, одежду сушить возможно только посередине самой комнаты!( которая , разумеется, не сохнет) Но самая вишенка на торте-это далее... за ночь в номере не высохло полотенца, вернушись с пляжа у нас в номере выбросили мусор и всё!!!Полотенца не поменяли,на полу, как ванной комнате лежало мокрое полотенце, так и лежало, с места не сдвинули-и это Вы называете уборкой в номере!Когда обратилась на ресепшн, - мне ответили, что эта услуга просходит-один раз в три дня-Вы серьёзно?!-в самый сезон, когда люди принимают каждый раз, после пляжа душ , вынуждены пользоваться вновь мокрыми полотенцами?!Впервые сталкиваюсь с таким форматом "сервиса "И Вы себя позиционнируете , как 4 звезды?!Еда- ощущение, из магазинных полуфабрикатов.И кстати, кто все таки решиться на этот экзотический отдых, заселение ни на минуту раньше не происходит!!!Приехали на своей машине( за 30 минут) уставшие, столько времени в дороге ...а нам говорят ждите 15.00 ещё нет! Ни в одном отеле такого не встречали, всегда заселяли без проблем раньше!!Никогда не писала отзывы, но и негодования такого никогда не испытывала!Самый худший отель!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИС
Илья Сысоев·1 отзыв
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
30 августа 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вам у нас понравилось)) К сожалению из-за аномальной жары в этом году, техника не…
СО
Софья Охлопкова·2 отзыва
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы и ваш муж остались дов…
АХ
Артур Хуршудян·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за приятный отклик! Ждём вас снова 😁
Ксения Речкалова·3 отзыва
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы всегда вам рады ❤
ВФ
Вероника Филистеева·8 отзывов
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за такой приятный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 😉
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛
Аделя Коваль·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам 😉
АП
Альбина Попова·3 отзыва
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день, спасибо за добрые слова!!! Ждем Вас снова 😁
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв 🙏 Очень приятно 💛
ОБ
Олеся Бутенко·23 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Ваши…
АШ
Алина Шестопалова·5 отзывов
Не понравилось
ЖС
Женя Соловьева·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы так хорошо проводите время…
Гж
Городской житель·9 отзывов
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отличный отзыв! Нам очень приятно слышать, что начало сезона у вас…
ВГ
Владислав Горкунов·1 отзыв
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
16 октября 2024, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне рады тому, что для отдыха Вы выбрали им…
Алексей Лебедев·1 отзыв
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
16 октября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле! Будем рады новой встрече с Вами! С уважением, команда отеля "Грейс Небуг Калипсо".
А
Алиса·4 отзыва
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Приезжайте к нам еще! С у…
ОТ
Олеся Титкова·2 отзыва
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
D🌝
Dasha 🌝·20 отзывов
Понравилось
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
Anastasia скейми·4 отзыва
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
Оксана Стачинская-Додукало·4 отзыва
Не понравилось
Отдыхали с друзьями в отеле Грэйс Небуг Калипсо в августе 2024. Выбор сделали в пользу этого отеля , так как уже отдыхали в других отелях этой сети. Сказать, что мы были неприятно удивлены ничего не сказать! Сначала плюсы: 1.Достаточно чистые хорошие номера, постельное белье, мебель. 2. Хорошая уборка номеров и внимательные горничные. 3. Имеются пляжные полотенца и небольшой бассейн. 4. Еда вкусная ( когда ее все-таки приносили) Минусы: 1. Заявленный трансфер от отеля до моря отсутствовал. А мы были с маленьким ребенком и больным коленом. Крутой подъем 45 градусов к отелю . И далековато до моря ( пешком 15-20 минут) 2. На завтраке постоянно приходилось просить еду. Часто были полупустые столы, официанты никакие. 3. При заказе кофе, мороженого и т.д. терминал никогда не работал и сотрудники просили провести оплату на личные счета либо наличкой. 4. Около бассейна невозможно было находиться, так как шел ремонт и стоял безумный шум. На сайте об этом ничего не сказано. 5. Заявленные на сайте терраса для йоги и спа центр отсутствуют. 6. В номерах нет балконов, хотя вид был бы на сосны шикарный В целом был бы хороший отель, при нормальных управляющих , которые бы следили за персоналом, а так же вовремя обновлялась информация на сайте. Так портится репутация хорошей сети отелей. Стоимость отеля совсем не соответствует качеству предоставляемых услуг.Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
Яночка Кравцова·9 отзывов
В восторге
Юля С.·45 отзывов
Не понравилось
Жили 3 дня, в первый же день обнаружили, что телевизор не работает в одной из комнат, пульт сломан тоже, включали пультом от второго телевизора, душевая лейка не держится. Бассейн с подогревом - подогрев не работал, и не заработал за все три дня, хотя мы специально смотрели отель с подогреваемым бассейном. Подошли к девушке на ресепшен в первый же день, однако на следующий, когда мы обнаружили, что у нас пахнет из канализации, и там нашли хорошие запасы чужих волос в сливе, техник был и не в курсе всего. Окна в номере грязные. В одной комнате вентиляция нормальная, в другой приточно-вытяжная жужжит как старый самолет даже на первой скорости. В общем так ничего нам толком не сделали, спасибо хоть слив почистили. Подходила и на ресепшен, писала на почту. Никто даже не связался со мной. Так и жили в дискомфорте, в бассейне холодно - не искупаться. Около бассейна ремонт, жужжат, стучат. Из окна ресторана тоже вид на стройматериалы. Горничные и официанты очень приятные, им спасибо большое.Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
B
Boris·8 отзывов
В восторге
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
ИЗ
Иван Золотухин·11 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее