............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грейс Небуг Калипсо 

СПА-отель
4.7
58 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.7
58 оценок
Алена Шевченко12 отзывов
Сказать, что мы остались разочарованными, — это ничего не сказать. Номер. Когда мы вошли в номер, то просто обомлели (тут, конечно, подошло бы другое слово, но отзыв могут заблокировать, а я очень хочу, чтобы как можно больше людей его прочитали). Рваные занавески — это уже не занавески, а решето. Грязная, заплесневевшая душевая кабина и неработающая лейка. Номер был очень уставшим. Завтраки — полное разочарование. Очень плохо, тут и сказать нечего. Кофе-машина не работала два дня, но персонал утром усердно делал вид, что её чинят, при этом ругаясь между собой. Паутина и пыль над столами в ресторане , это вообще … Что касается персонала — это вообще отдельная история. Каждый перекладывает ответственность друг на друга. Сделали заказ в номер, я уточнила время ожидания и получила четкий ответ: 15 минут, максимум 20. Спустя 40 минут еды не было в номере. Позвонив в ресторан, я услышала от официанта (не знаю точно кто мне ответил): «Ну что я могу сделать, если кухня не отдает нам заказ». Честно говоря, мне вообще всё равно, кто что не отдает. Вы единое целое и делаете одно дело. Так отвечать персоналу просто недопустимо, это даже смешно слышать в отеле 4 звезды. На следующий день сделали заказ лимонада — готовили его 35 минут. И да, я не приукрашиваю, 35 минут! И знаете что самое интересное? Приготовили совсем другой лимонад. На вопрос, что это и почему, девушка-администратор ответила: «Ну… такого лимонада нет сегодня, и вообще бармена тоже нет — он уехал по делам, а я за баром первый раз». Без комментариев… Уборка в номере — это одно название. Приносят новые баночки и туалетную бумагу, а посуда в номере стояла больше суток. Руководство, обратите внимание на халатность своих сотрудников, на некудышнего администратора ресторана. Не позорьтесь, пожалуйста: уберите эти 4 звезды и не вводите людей в заблуждение. Цена на отдых в вашем отеле очень завышена. Единственный сотрудник, который выполняет свою работу — это девушка на ресепшене: очень дружелюбная и вежливая.
Читать целиком
СГ
Сергей Гебель4 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НА
Наталья Антонова3 отзыва
Не вернёмся и Вам не советую!По ковролину в номере ходить неприятно: он покрыт пятнами, занавески рваные и тоже пятна!Кондиционер вообще не охлаждает, одежду сушить возможно только посередине самой комнаты!( которая , разумеется, не сохнет) Но самая вишенка на торте-это далее... за ночь в номере не высохло полотенца, вернушись с пляжа у нас в номере выбросили мусор и всё!!!Полотенца не поменяли,на полу, как ванной комнате лежало мокрое полотенце, так и лежало, с места не сдвинули-и это Вы называете уборкой в номере!Когда обратилась на ресепшн, - мне ответили, что эта услуга просходит-один раз в три дня-Вы серьёзно?!-в самый сезон, когда люди принимают каждый раз, после пляжа душ , вынуждены пользоваться вновь мокрыми полотенцами?!Впервые сталкиваюсь с таким форматом "сервиса "И Вы себя позиционнируете , как 4 звезды?!Еда- ощущение, из магазинных полуфабрикатов.И кстати, кто все таки решиться на этот экзотический отдых, заселение ни на минуту раньше не происходит!!!Приехали на своей машине( за 30 минут) уставшие, столько времени в дороге ...а нам говорят ждите 15.00 ещё нет! Ни в одном отеле такого не встречали, всегда заселяли без проблем раньше!!Никогда не писала отзывы, но и негодования такого никогда не испытывала!Самый худший отель!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
Илья Сысоев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
30 августа 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вам у нас понравилось)) К сожалению из-за аномальной жары в этом году, техника не…
СО
Софья Охлопкова2 отзыва
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы и ваш муж остались дов…
АХ
Артур Хуршудян1 отзыв
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за приятный отклик! Ждём вас снова 😁
Ксения Речкалова3 отзыва
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксения. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы всегда вам рады ❤
ВФ
Вероника Филистеева5 отзывов
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за такой приятный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 😉
Гж
Городской житель1 отзыв
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛
АК
Аделина Коваль1 отзыв
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам 😉
АП
Альбина Попова4 отзыва
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Альбина, добрый день, спасибо за добрые слова!!! Ждем Вас снова 😁
Гл
Городская легенда1 отзыв
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв 🙏 Очень приятно 💛
ОЯ
Олеся Яковлева18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Ваши…
АШ
Алина Шестопалова5 отзывов
ЖС
Женя Соловьева1 отзыв
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы так хорошо проводите время…
Гж
Городской житель9 отзывов
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отличный отзыв! Нам очень приятно слышать, что начало сезона у вас…
ВГ
Владислав Горкунов1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
16 октября 2024, официальный ответ
Владислав, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне рады тому, что для отдыха Вы выбрали им…
Алексей Лебедев1 отзыв
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
16 октября 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле! Будем рады новой встрече с Вами! С уважением, команда отеля "Грейс Небуг Калипсо".
А
Алиса4 отзыва
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Приезжайте к нам еще! С у…
ОТ
Олеся Титкова2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
D🌝
Dasha 🌝22 отзыва
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
Anastasia скейми4 отзыва
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
Оксана Стачинская-Додукало4 отзыва
Отдыхали с друзьями в отеле Грэйс Небуг Калипсо в августе 2024. Выбор сделали в пользу этого отеля , так как уже отдыхали в других отелях этой сети. Сказать, что мы были неприятно удивлены ничего не сказать! Сначала плюсы: 1.Достаточно чистые хорошие номера, постельное белье, мебель. 2. Хорошая уборка номеров и внимательные горничные. 3. Имеются пляжные полотенца и небольшой бассейн. 4. Еда вкусная ( когда ее все-таки приносили) Минусы: 1. Заявленный трансфер от отеля до моря отсутствовал. А мы были с маленьким ребенком и больным коленом. Крутой подъем 45 градусов к отелю . И далековато до моря ( пешком 15-20 минут) 2. На завтраке постоянно приходилось просить еду. Часто были полупустые столы, официанты никакие. 3. При заказе кофе, мороженого и т.д. терминал никогда не работал и сотрудники просили провести оплату на личные счета либо наличкой. 4. Около бассейна невозможно было находиться, так как шел ремонт и стоял безумный шум. На сайте об этом ничего не сказано. 5. Заявленные на сайте терраса для йоги и спа центр отсутствуют. 6. В номерах нет балконов, хотя вид был бы на сосны шикарный В целом был бы хороший отель, при нормальных управляющих , которые бы следили за персоналом, а так же вовремя обновлялась информация на сайте. Так портится репутация хорошей сети отелей. Стоимость отеля совсем не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
Яночка Кравцова8 отзывов
Юля С.43 отзыва
Жили 3 дня, в первый же день обнаружили, что телевизор не работает в одной из комнат, пульт сломан тоже, включали пультом от второго телевизора, душевая лейка не держится. Бассейн с подогревом - подогрев не работал, и не заработал за все три дня, хотя мы специально смотрели отель с подогреваемым бассейном. Подошли к девушке на ресепшен в первый же день, однако на следующий, когда мы обнаружили, что у нас пахнет из канализации, и там нашли хорошие запасы чужих волос в сливе, техник был и не в курсе всего. Окна в номере грязные. В одной комнате вентиляция нормальная, в другой приточно-вытяжная жужжит как старый самолет даже на первой скорости. В общем так ничего нам толком не сделали, спасибо хоть слив почистили. Подходила и на ресепшен, писала на почту. Никто даже не связался со мной. Так и жили в дискомфорте, в бассейне холодно - не искупаться. Около бассейна ремонт, жужжат, стучат. Из окна ресторана тоже вид на стройматериалы. Горничные и официанты очень приятные, им спасибо большое.
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
B
Boris8 отзывов
Читать целиком
ГН
Грейс Небуг Калипсо, СПА-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость ! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вам понравился…
ИЗ
Иван Золотухин10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее