............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото8

3.1
14 оценок
К
​Кристина​4 отзыва
Сотрудник светловолосая женщина представилась Галина, отвратительно работает с клиентами. Создает конфликтную ситуацию и провоцирует на конфликт покупателя. Сегодня 7.07.25 я пришла в пункт за заказами, эта сотрудница при выдачи указала мне проверить одежду под камерой перед примеркой чего я не сделала и пошла примерять сразу. После примерки я отдала одежду которая мне не подошла. Она увидела на одной из маек пятнышко от тонального крема по всей видимости оно уже было но я его не заметила даже при примерки. Сотрудница Галина с пренебрежением сказала мне что не будет делать возврат выкупайте товар, объясняя что я ее не послушалась и проверила вещи на брак. Я отказалась платить за товар объясняя сотруднице что это не брак. Нет дырки на вещи или затяжки и тд. После чего подключилась вторая сотрудница которая не представилась, на вид темно русые волосы, лет за 40. Устроили базар в пункте, провоцируя на конфликт. Естественно конфликт состоялся после чего решили ситуацию и сделали возврат. Итог - испорченное мнение о пункте в целом. Но я человек не гордый и прекрасно понимаю что работа пункта состоит из работы людей и хотелось бы вразумить а лучше отстранить от работы данных сотрудниц для успешной работы пункта. Одну звезду ставлю за удобное расположение пункта, но даже при удобстве не хочется идти туда снова и взаимодействовать с этими людьми. Прошу взять во внимание мой отзыв и провести проверку знаний взаимодействия с покупателями и умения не провоцировать конфликты, научиться вежливости и приветливости. После чего только приступать к работе с людьми.
Читать целиком
​Дарья Абдулина​24 отзыва
Отвратительный пункт, потеряли заказ уже 2 раз , просят просто отменить и не ставят утерю чтобы не платить штраф. Во второй раз заставили искать заказ, услышали ( подождите пока других людей отпустим) В итоге сказали что пусть ищут скйчас , потому что мы так же ждали до этого 30 минут пока найдут другие заказы. Попросили оставить номер чтобы когда найдут позвонили и мы пришли. Утерю ставить пришлось заставить. Уже час сидим ждем! Девочки хамки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Семёнова​11 отзывов
Чтобы не закрылись поставила 5 звёзд
ЮП
​Юлия Почаева​3 отзыва
Хороший пункт. Обслуживание быстрое 🙌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее