Отзывы о Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов, Мостовой переулок, 3Б, Сочи

Natalya Nikolaeva1 отзыв

Ждём с ребенком самокат двухколесный, с 30 июля, все это время ищут курьера, почему такая плохая доставка? Лето скоро закончиться, подарок 9-летнему ребенку уже не а радость, каждое утро просыпаясь, спрашивает, когда придёт мой самокат.Читать целиком

Flamp

тая 💋6 отзывов

Столкнулись с хамством от сотрудников, повышали голос не только на меня, но и тех, кто был со мной в очереди. Вообщем это ужас, а не валберис. Ищите адекватных сотрудников.😤Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Костя Абдулин23 отзыва

Второй раз теряют товар,очереди по 30 минут Не хотят у себя в программе ставить «утерю» так как за это будут платить штраф Просят прийти «завтра» и в итоге неделями морозят,отвратительный пвз,абсолютно безответственные сотрудники. Худший пвзЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Абдулина26 отзывов

Отвратительный пункт, потеряли заказ уже 2 раз , просят просто отменить и не ставят утерю чтобы не платить штраф. Во второй раз заставили искать заказ, услышали ( подождите пока других людей отпустим) В итоге сказали что пусть ищут скйчас , потому что мы так же ждали до этого 30 минут пока найдут другие заказы. Попросили оставить номер чтобы когда найдут позвонили и мы пришли. Утерю ставить пришлось заставить. Уже час сидим ждем! Девочки хамки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

К

Кристина6 отзывов

Сотрудник светловолосая женщина представилась Галина, отвратительно работает с клиентами. Создает конфликтную ситуацию и провоцирует на конфликт покупателя. Сегодня 7.07.25 я пришла в пункт за заказами, эта сотрудница при выдачи указала мне проверить одежду под камерой перед примеркой чего я не сделала и пошла примерять сразу. После примерки я отдала одежду которая мне не подошла. Она увидела на одной из маек пятнышко от тонального крема по всей видимости оно уже было но я его не заметила даже при примерки. Сотрудница Галина с пренебрежением сказала мне что не будет делать возврат выкупайте товар, объясняя что я ее не послушалась и проверила вещи на брак. Я отказалась платить за товар объясняя сотруднице что это не брак. Нет дырки на вещи или затяжки и тд. После чего подключилась вторая сотрудница которая не представилась, на вид темно русые волосы, лет за 40. Устроили базар в пункте, провоцируя на конфликт. Естественно конфликт состоялся после чего решили ситуацию и сделали возврат. Итог - испорченное мнение о пункте в целом. Но я человек не гордый и прекрасно понимаю что работа пункта состоит из работы людей и хотелось бы вразумить а лучше отстранить от работы данных сотрудниц для успешной работы пункта. Одну звезду ставлю за удобное расположение пункта, но даже при удобстве не хочется идти туда снова и взаимодействовать с этими людьми. Прошу взять во внимание мой отзыв и провести проверку знаний взаимодействия с покупателями и умения не провоцировать конфликты, научиться вежливости и приветливости. После чего только приступать к работе с людьми.Читать целиком

ДК

Дарья Ключ33 отзыва

Постоянно в этом пункте со дня его открытия всегда все нравится, вежливые сотрудники, все быстро и вовремя! Пункт с парковкой большой, возле дома очень удобно! Молодцы!!!Читать целиком

IB

Irina B.12 отзывов

В данном пункте ПВЗ столкнулись с хамством со стороны сотрудников. На вопрос: почему из 4х примерочных работает только одна примерочная прозвучал ответ: "...а куда мы денем товар?"Читать целиком

глафира зарова3 отзыва

Осталось неприятное впечатление из-за хамства сотрудников, повышали голос.👎🏻

АС

Анастасия Семёнова11 отзывов

Чтобы не закрылись поставила 5 звёзд

ЮП

Юлия Почаева4 отзыва

Хороший пункт. Обслуживание быстрое 🙌