............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империя 

​Гостевой дом
4.7
318 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы236

Цены

Фото114

4.7
318 оценок
YB
​Yulya Beloborodova​9 отзывов
Отдыхали с друзьями в этом гостевом доме, все бы хорошо, только вот «уважаемый» администратор Савелий, почему-то решил, что может похабно общаться с гостями. Мы поздно пришли в номер, нас попросили быть потише, тк после 22:00 шуметь нельзя, мы зашли в номер, не шумели, а просто разговаривали, не шепотом же нам общаться, прекрасный Савелий постучался к нам в номер и начал свой диалог с таких слов: «я вас уже попросил быть потише, на вас жалуются другие, либо вы сейчас будете потише, либо я вас выселю». напоминаю, что мы просто разговаривали, не орали, и никакой музыки даже не было у нас. может уважаемого Савелия нужно научить правилам сервиса, общения с гостями? так это еще не все после его захода к нам в номер, мы начали выходить из гостевого дома, и спрашивать у Савелия, почему он разговаривал с нами в таком тоне и ставил ультиматумы, он нас просто не слушал, постоянно перебивал, а когда мы сказали, что напишем на него отзыв, он ответил: «пишите что хотите». очень жаль, что Савелию так плевать на репутацию гостевого дома, да и в целом на гостей хочется надеяться, что Савелий научится быть тактичным к гостям и будет соблюдать субординацию 🙏🏻
Читать целиком
МХ
​Марина Хачатрян​2 отзыва
Заселились на одну ночь, воды горячей нет!! Почитала отзывы, оказывается это частая проблема в этом отеле! Одеяла маленькие и тоненькие!! В туалете неприятный запах канализации! Не советую!!! Одна звезда -это девочке на ресепшене!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
3 ноября 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Нам…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Ребята не пять а 10 звезд. Все чисто, персонал приветливый, стараются помощь при любых вопросах. Номера чистые,и нет не каких разбухших дверей. уборка номеров через день. Все в шаговой доступности.Брал с завтраком и ужином. Порции большие. Отдельное спасибо Марине🙏Ребята знают свое дело и справляются на отлично. Спасибо Вам за классный отдых 👍
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно! Будем рады вашим новым бронированиям…
ВГ
​Виталий Г.​3 отзыва
Отдыхали с семьёй с 21.09.25 по 30.09.25 . Всё устроило. Отель в шаговой доступности до моря. Огромный 🔥 плюс- лифт , так как жили на 5 этаже. Уборка в номере каждый день. Персонал весь улыбается. Чистенько и уютно. Нам понравилось 👍. А те кто пишут про разбухшие двери в номерах так и брали наверное самые дешёвые аппартаменты ? Вот мы были в том году в отёле Мечта , вот это гадюшник . Причем 🤣 в номере Люкс. Не знаю кому как , нам понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
8 октября 2025, официальный ответ
Виталий, спасибо, что поделились своим опытом. Благодарим вас за отзыв 🙏 Мы старались ❤ Будем рады…
СМ
​Светлана Максимова​6 отзывов
Всем привет! Отель понравился, хорошая локация все рядом.Есть свое кафе с вкусным питанием! Персонал отзывчивый всегда рады помочь. Рекомендую!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
1 октября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за приятный отклик 😉 Мы стараемся ❤ Приглашаем вас в систему лояльности в…
Пп
​Печка, пекарня​1 отзыв
Слушайте, ну такое название отеля обязывает к совершенно иному уровню предоставления услуг и состоянию помещений. Ужасно прокуренный номер- надетые резиновые колпаки на датчики дыма тому доказательство. Администратор спорил, что запах нормальный. Он ожидал увидеть дым в номере. Но накурено и прокурено- разный запах. Мебель старая, гремящие двери, разбухшие от влаги, облупленный подоконник, ржавый холодильник, элементы пола закрепленные на скотч, неработающий телевизор, волосы на электроприборах ну и неудобный матрас в ямах. До отеля только пешком метров 100, ко входу не подъедешь. Занавески это полоски, которые толком окна не закрывают. Зачем такое многообещающее название отелю? Из плюсов - только локация.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алена Ефимова​23 отзыва
Расположение очень удачное До пляжа 5 мин Мандарин тоже очень близко Чистые уютные номера Персонал тоже дружелюбный, достаточно быстро решали вопросы которые возникали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
18 сентября 2025, официальный ответ
Алена, спасибо большое за такой приятный отзыв! Приглашаем вас в систему лояльности всей нашей сети…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Очень хороший отель,чистенько, уютно. Взяли номер семейный с двумя двуспальными кроватями, ребятишкам было комфортно. До моря минута ходьбы, пляжи организованные, песчанно-галечные, с неглубоким, пологим берегом. Море разных кафе, ресторанов. Что касается персонала - доброжелательный, приветливый, заселились раньше времени, были свободные номера. Уборка регулярно каждый день, сменили постельное на 3и сутки. Магазины в шаговой доступности - пятёрочка, магнит. Чего не хватает: наверно организованной кухни для постояльцев, чтобы можно было самому что-то приготовить. А так все очень нравится, будем рекомендовать, приезжать еще. Спасибо!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
1 сентября 2025, официальный ответ
Валентина, спасибо вам за такую высокую оценку и такой подробный положительный отклик! Нам очень при…
​Улбосын Жусупова​5 отзывов
Приезжаем суда уже 3 раз. Расположение 5 минут и море. Рядом ТЦ Мандарин. Рынок продуктовые магазинчики. Персонал вежливый. Жили 5 дней. 2 раза по меняли полотенца. Мусорная карзина в туалете убирали каждый день. Расходнки как мыло. Гель для душа. Туалетная бумага были всегда в наличие. Советую. В 2026 г приеду опять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
25 августа 2025, официальный ответ
От всей души благодарим вас за такой позитивный и подробный отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых…
ЮФ
​Юрий Филиппов​1 отзыв
Тихая улица самое то для отдыха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
14 августа 2025, официальный ответ
Юрий, будем рады снова видеть вас в числе наших гостей! Спасибо, что выбрали нас. Приглашаем вас в…
​Сергей Родин​1 отзыв
Просто пять звёзд,, без комментариев,,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
5 августа 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим за такую высокую оценку нашей работы 🙏 Ждём Вас в гости снова ❤ Приглашаем Вас…
ВК
​Виктор Карцев​19 отзывов
Были в феврале близко к морю очень близко вокруг все есть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
22 июля 2025, официальный ответ
Виктор, спасибо за Вашу высокую оценку. Ждём Вашего возвращения! До новых встреч! Приглашаем Вас в…
ТК
​Татьяна Корепанова​4 отзыва
Прекрасное расположение отеля. Номер двухкомнатный, сантехника отличная, вода без перебоев. Море в минуте ходьбы, с утра прозрачное, песчано-галечный пляж, в море песок. Пологий вход в море, с детьми самое то. До трц Мандарин 5 минут, до тц оазис Плаза 15 минут по тенистым улицам. Думаю мы к вам еще вернемся 🤗
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
18 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, огромное спасибо за Ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля…
​Андрей Лаврук​4 отзыва
Гостиница ни о чем. Постоянно отключается то включается электричество. Никакого лояльного отношения к жильцам. Мебель, полы, все старое и облезшее. Крайне не рекомендую данную гостиницу для проживания. В санузлах бегают мокрицы и не всегда есть горячая вода.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
15 июля 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Ваше пребывание в нашей гостинице оставило н…
​Сергей ***​7 отзывов
Отдыхали в июне 2025 . расположение идеальное ! море 1 мин ходьбы ,до рынка ,КБ.магнита мин 5 тихим шагом,до мандарина также .уборка простенькая но каждый день, постельное через 5 дней поменяли, есть чайник в номере в который одному человеку не налить воды, крышка не держится ,один крышку держит другой воду наливает))))) но он в номере это маленький плюсик, удобно,что есть лифт, персонал нормальный .теперь минусы-мебель уставшая,дверь входная не о чем,цена завышена,прилетели рано номер был занят,пришлось за отдельную плату на 6 ч поселиться в другой, где нагло за 6 ч взяли как за 12 .т.е 50 процентов от стоимости суток это наглость за что???берите по часам от стоимости суток ,веды цены у Вас завышены за такие номера, 3 местный 18 КВ жили вдвоем нормально ,для троих места мало ,даже зеркала в номере нет!!!!! ,только в с/у!канализации это ужас в душевой вода кое как уходит ,отель на 3 ! ,если ночевать и днём от жары отдыхать то нормально,но за такую цену можно найти дешевле
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
1 июля 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим вас за подробный отзыв. Приносим извинения за неудобства. Приняли к сведению ваши…
АМ
​Артем Масютин​1 отзыв
Проживали в этом ужасном месте под названием " Отель Империя" в июне 2025. Самый ужасный отель на моей памяти. Отношение персонала отвратительное и откровенно хамское, на возникающие претензии ресепшн не реагирует никак спихивая решение проблемы на вас. Прямо с порога вам дают понять что вы здесь не желанный гость, а просто кошелёк с которого надо выжать по максимуму ничего при этом не делая. Бронировали однокомнатный номер на двух взрослых и двух детей, с указанием что должны быть две двуспальные кровати. По факту нас заселили в малюсенькую комнатенку с одной двуспалкой и диванчиком полуторкой. Кровать оказалась с сломанными рейками, на которых лежал ватный (даже не пружинный) продавленный матрас. Мебель вся старая и порядком уставшая. Мини холодильник похоже вообще с помойки притащили, ржавый как внутри так и снаружи, с сломаной полкой. Уборки номера можно сказать что не было. Протирали влажной тряпкой пол только в районе входной двери, остальной пол оставался грязным, пыль не протирали, туалет-душ не убирали совсем. Постоянно не докладывали гели-шампуни. За 12 дней проживания там поменяли белье всего один раз, хотя должны менять через каждые 5 дней. Входная дверь—самая дешманская межкомнатная через которую слышен каждый шорох снаружи, замок—обычная межкомнатная ручка-шарик с маленьким ключиком, открывается за секунду обычным ножом. Так что о вашей безопасности и сохранности ваших вещей даже речи нет.Сушилки в номере нет, есть одна общая сушилка на целый этаж, где вы вывешиваете свои трусы-носки на всеобщее обозрение. В общем не верьте фото и накрученным отзывам, они не соответствуют действительности. Ужасное кошмарное место по задранной цене.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
1 июля 2025, официальный ответ
Артем, приносим искренние извинения за доставленные неудобства во время проживания. Мы глубоко сожал…
​Альбина Никишина​14 отзывов
Приятная чистая гостиница по доступной цене
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
13 июня 2025, официальный ответ
Альбина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады пригласить Вас в нашу систему лояльности, VIVA…
​❤️Ksyushechka Akulova❤️​7 отзывов
Очень хороший отель, всё понравилось. Все есть для удобства, а самое главное что это центр Адлера, и до моря 50м, очень всё близко 👍 Администратор очень вежливая девушка, приветливый персонал. Рекомендую 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
13 июня 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за такой милый, позитивный отзыв. Нам очень приятно, что вас впечатлила наш а…
​Евгения Савченко​31 отзыв
Отличное расположение отеля. Рядом есть всё. Администратор приветливая. Номер чистый. Было 2 номера: семейный с балконом и семейный без балкона. Постель чистая, ванная комната тоже. Из минусов: семейный номер рассчитан на 4 человек, но по размеру как двухместный. Очень маленький. Второй семейный номер ещё меньше чем тот, что а балконом. Плюс отсутвуют одноразовые тапочки и зубные Щётки/пасты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
13 июня 2025, официальный ответ
Евгения, спасибо вам, что поделились своим впечатлением. Приятно, что вы высоко оценили чистоту номе…
​Ирина Р.​17 отзывов
Все прекрасно. Была проблема с дверным замком, но быстро решилась!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
13 июня 2025, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за отзыв. Ждём Вас снова 🤝 Рады пригласить Вас в нашу систему лояльности, V…
ЛС
​Любовь Сухомлинова​11 отзывов
Бронировали данный номер онлайн, фото были приложены лишь самой комнаты. После бронирования даже не перезванивали. Из плюсов лишь то что расположение классное, 3 минуты и ты на море, и очень мягкие матрасы, и еще вежливый персонал. На этом все. Минусы: 1) в первую очередь это тараканы, в первую же ночь убили одного ( Потравите их пожалуйста! Вообще откуда они у вас если вы даже не готовите там?!); 2) ванная комната просто тихий ужас, требует ремонта! Места мало, туалет и тут же уже душ, в придачу старая деревянная дверь которая распухла от влаги, до конца не закрывается и скрипит. 3) у нас был первый этаж, за нашим окном была еще одна входная дверь, где постоянно ходили люди. Из за чего шторы было не открыть! В номере нет вентиляции вообще, духота ужасная, без открытого окна вообще никак. Да и в целом по ночам кто то ходил и как правило будил часов в 6 утра, какие то громкие постояльцы! Плюс за окном по утрам курили бабули. 4) освещение кошмар, как будто в подвале. 5) Мы заказывали там завтраки, и хорошо что только их. Они привозные! (В боксах, по совдеповски). В общем не советую! 6) Под кроватью лежал просто моток труб, вопрос что они там делают? Для чего?? Эстетично прикрыли их шторами. Возможно это нам так повезло с номером, и скорее всего это было изначально подсобное помещение, но я не советую это место никому!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 июня 2025, официальный ответ
Любовь, благодарим вас за оставленный отзыв! Нам искренне жаль, что вы ощутили дискомфорт во время…
ЛХ
​Лейсан Ханова​11 отзывов
Отличное местоположение Приветливый персонал Чистая постель Прекрасно отдохнули
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Лейсан! Спасибо за Ваш отзыв! С нетерпением ждем Вас снова, чтобы вместе наслаждаться при…
​Ольга И.​15 отзывов
Расположение отеля идеальное 👌 Номер комфортный, матрас только очень мягкий, непривычно было спать. В номере чайник и холодильник, на этаже есть микроволновка. Было очень тепло, батареи и горячая вода тоже, кондиционер есть, но мы им не пользовались. Свежий ремонт, высокие потолки, шумоизоляция нормальная 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Спасибо вам за уделенное время на написание отзыва! Мы очень рады, что наши сотруд…
​Николай Сербегешев​21 отзыв
Мои родственники, прилетали в Сочи на пару дней. Бронировали через сервис Pegas. И по тех.ошибке привезли не в тот отель. Думали отпуск накрылся. Так как увезли на МАМАЙКУ, где от слова нет ничего вообще. Но решив вопрос, сделали переброс в данный отель, по данному адресу. Спасибо огромное сотруднице на ресепшене (не знаем как ее зовут, дама с длинными и пышными волосами). Просто милая женщина, которая нам помогла решить вопрос, и была с нами на связи. Мировая женщина, всем отелям по такой сотруднице. Так как мы уехали на Розу хутор, сказала что решим вопрос, не беспокойтесь, езжайте по своим делам. Отель в очень удобном расположение, рядом все что нужно: ТРЦ, магазины, столовые, рынок, рестораны, набережная. Родственники остались очень довольны. Стоит ли сюда возвращаться?! Думаю да! Только один ☝️ нюанс- это завтраки. Хотелось бы чтобы был выбор, чтобы гость мог выбрать что заказать. В пример 4 бокса с разным набором завтрака. Так как завтрак привозят, и не знаешь чего ожидать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
25 марта 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Николай, благодарим Вас за отзыв. Считаем необходимым отметить, ч…
ИГ
​Илья Гуменный​3 отзыва
Отличный отель! Красивый вид из окна, был номер с балконом, ванной. Близко к морю, рекомендую. Вежливый персонал, в общей коридоре микроволновка, в номере чайник и холодильник. Заезд круглосуточный
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
25 марта 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Илья, благодарим Вас за отзыв. Считаем необходимым отметить, что…
​Леди Мировая​14 отзывов
Все хорошо. Номер заменили с доплатой, вежливый персонал, уборщицы молодцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
24 февраля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Елизавета, благодарим Вас за отзыв. Считаем необходимым отметить…
АД
​Алла Данилова​2 отзыва
Хороший отель, близкое расположение к морю, набережной, магазинам и кафе. Вежливый персонал,заселили раньше времени, чистый теплый номер. Из минусов это вытяжка в ванной, которая шумит как будто работает перфоратор . Входная дверь в номере это отдельная история…ей наверно лет 30, я таких не встречала ни в одном отеле, и замок на ней, который чтобы закрыть нужно постараться.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
24 февраля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Алла, благодарим Вас за отзыв. Считаем необходимым отметить, что…
ЮС
​Юлия Сергеевна​8 отзывов
Отличный отель! Месторасположение самый центр,больший и чистый номер двух комнатный (по факту в нем три комнаты). Чистота идеальная,матрасы и постельное белье удобные и приятные для сна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
26 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток. Уважаемая Юлия, благодарим за отзыв. Ваша обратная связь - помогает нам стано…
​Татьяна Старшинина​44 отзыва
поставила 5 ребятам на рейсепшене , молодцы выполняют свою работу, плюс удобное очень месторасположение все рядом, море, кафе, рестораны, рынок, магазины 👏👏👏🙌. -2 звезды ставлю и Минус большой, в ванной комнате Канда моешься в душе, бежит сильно вода на пол, пол ледяной, очень холодно душ принимать, сушка в ванной не работает, не удобно сушит вещи, но конечно еще одно неудобно это матрас с одной стороны сильно проваливается , сильно гудит холодильник, очень старый, мебель тоже вся уже пошорканная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Кирилл Плахов​2 отзыва
Отель очень понравился! Вежливый персоонал, очень удобные чистые номера!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
22 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Кирилл. Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады с…
​Гузель Макарова​41 отзыв
Удобное расположение, хороший уютный номер, есть питание. Лифт с видом на море, в номере люкс два балкона. Общительный персонал, все необходимые услуги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
15 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Гузель. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
ОВ
​Ольга Вахранева​6 отзывов
Тепло, хорошо, не много помпезно. Удобные завтраки в ланч боксах, которые можно взять на экскурсию. Получила удовольствие от отдыха. Всем довольна. Рекомендую!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Ольга. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
ЕР
​Елена Рудичева​2 отзыва
Останавливались в этом отеле второй раз. Очень близко море, набережная, ТЦ Мандарин. Выходя из отеля, попадаешь на прекрасную аллею, с пальмами, качелями, по которой приятно пройтись, особенно вечером, когда включается подсветка. Чисто, белье и полотенца белоснежные, уборка номера и вынос мусора ежедневно. В ванной фен, гели, шампуни, мыло, горничные каждый день спрашивали, нужно ли нам что-то добавить. Еду не пробовали, ее оценить не могу, мы с утра до вечера гуляем и в номер приходим только ночевать, поэтому проживание с питанием - не наш вариант. Есть услуга стирка+сушка, что очень удобно. Персонал вежливый. Однозначно, вернемся сюда через год.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Елена. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Елена Кайдаулова​2 отзыва
Очень понравилось, чисто, персонал вежливый. Море рядом, столовая. Круто. Думаю, что приедем к вам еще.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемая Елена. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Кузя Домовенок​4 отзыва
Есть свои недочёты но в принципе нормально
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
НК
​Наталья Крюкова​8 отзывов
Сложилось впечатление что гости важны только при заселении. У нас сложилась ситуация что выезд из номера в 12 а вылет в 23. Попросили о продлении. Обещали решить в день выезда если номер не будет востребован. Сегодня подошли на ресепшен где получили сначала отрицательный ответ, но номер после нас был свободен. Просили ( не за бесплатно) . Сказали тогда оплачивайте за сутки это между прочим 8 тыс. Кое как с большой неохотой продлила до 16 за 3800 это 1 тыс в час с12 до16 ничего себе так. Ни чека ни квитанции. Ожидать в ходе несколько часов на стульчиках!!!!! Просьба к отелю быть более лояльными к гостям может они захотят к вам вернуться
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
вп
​вова путник​8 отзывов
Ну начнём сразу с плохого, - Оплата только наличкой (обход налогов) лифт это как русская рулетка, может поехать, а может и нет. Номер брал за 11890 за 2х взрослых и двух маленьких детей. Сам номер видать после ремонта, обои не проклеены, в ванне на стенах плесень на что администрации я говорил! Вентиляции в ванне не работает, у нас потёк радиатор отопления с чего бы это летом!? Кондиционер полу живой с разбитой турбиной, на что я тоже говорил администрации, забитая раковина! Лейка для душа полу живая. Ламинат разбухший. Дверной наличник который заклинило под вечер, своими руками чинил, так как мастер уже дома спит. Все бы ничего, но вид из окна на крышу чужого дома, с видом на помойку и неработающий КОНДИЦИОНЕР!!! На этаже по моему 7 или 8 комнат а сушилка для белья всего 2 ( то есть на 7 комнат где минимум 2 человека 2 сушилки! Итог я думаю вы сами понимаете! Администрации тоже об этом говорил, ответ убил - отодвинуть чужие вещи и свои повесить)))) + горничные молодцы, всегда меняют белье, полотенце, мастер их молодец тоже! Расположение 100 метров до моря. Кафе очень скудное, кальян брали что интересно ( шланг с трещиной, чаша резиновая насквозь прожженная, табак только один, с фруктовым вкусом))))хахаха сказали что если надо могут сходить купить)))Кровати удобные, матрасы тоже. Итог за такую цену не берите сами из Норильска приехали, земляки проходите мимо!! Отдыхали с 21.07.2024
Читать целиком
ОС
​Олеся Савина​1 отзыв
Отель Империя 3* 5,0 Гостиница 5 / 5 267 оценок · 192 отзыва Олеся Савина Опубликовано для всех 3 22 июл 2024 Расположение удобное, близко к морю, рядом очень много различных активностей, есть лифт, горничные приветливые, общительные, доброжелательные, полотенца меняются каждый день, в день выселения вещи до отъезда можно оставить в холле отеля, мангальщик-просто пушка, как и всё,что он готовит. На этом плюсы всë, собственно за это и целых 3 звезды в отзыве и видимо так получалась звездность отелем. Ресепшн вечно будто под успокоительными, приторможен и не собирается особо ничего решать и идти навстречу гостям. Дама на завтраках весьма "приветлива" и отвечает вымучено даже на "доброе утро". Видно, что в ее случае оно далеко не доброе. Сразу при заселении возникли проблемы с номером (фото приложу ожидание/реальность). В итоге, со слов ресепшн, сами же остались виноваты, потому что не указали, что номер нужен с двуспальной кроватью. На вопрос "а как же мы должны были догадаться, что нужно в комментарии указать про тип кровати, если тип прямо указан в описании номера?" ответа не поступило. Показали, что яндекс.путешествия им отправили просто тип размещения двухместный без указания типа кровати. А кто же тогда размещал всю информацию на платформе яндекса? Вероятно, по мнению отеля-сам яндекс, а в качестве наполнения описания номера выбрал какие-то рандомные фото с интернета, не соответствующие действительности. При этом на сайте отеля в категории номера Стандарт указана 1 двуспальная кровать. В общем и целом, если едете к морю/солнцу/движухе и вам не важно какое будет размещение и отношение персонала к вам, то смело берите. И молитесь, чтобы у вас не возникло никаких проблем, в решении которых вам с удовольствием не поможет администрация отеля и ресепшн.
Читать целиком
​Svetlana Burdinskaya​2 отзыва
Хороший отель,чисто.Приветливый персонал.Рядом море.Нет дорог,прогулочная аллея.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Дарина Крымская​13 отзывов
Спасибо за чудесный отдых! Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
СА
​Софья Аверина​14 отзывов
Прекрасное место для отдыха. Великолепный вид уютный и чистый номер, а для меня это важно. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Цена адекватная.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Eugene Ch​7 отзывов
Супер расположение
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
ЭК
​Элина Королева​9 отзывов
Отличное место для романтического уик-энда. Мы очень хорошо с мужем провели здесь время!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Валерия Аркадьева​15 отзывов
Все удобства есть, плюс 1 минута всего до моря. Красота!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Софья Дружинина​9 отзывов
Были здесь по рекомендации моей знакомой. Красивый интерьер, современная мебель, уютная атмосфера. Персонал на ресепшене очень приветливый. Завтраки великолепные. Вернемся еще не раз!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Маргарита Гоголь​7 отзывов
Отличный выбор для семейного отдыха. Дети в восторге от бассейна и игровой комнаты.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
ДС
​Дарья Стацевич​14 отзывов
Незабываемый отдых. Спасибо персоналу за заботу и внимание к деталям.
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
​Родион Баженов​11 отзывов
Самый лучший отель где я бывал. Номер шикарный, чистый. Всё необходимое в номере было. Персонал молодцы! Стараются, очень приветливые. Ставлю 5 звёзд!
Читать целиком
Иг
Империя, гостевой дом
13 декабря 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Уважаемый Гость. Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Ваша обратная связь…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее